招聘方服务条款

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1. 前言与定义

本招聘方服务条款（"条款"）管辖组织及其授权用户（"租户"、"招聘方"、"您"、"您的"）为招聘和人才选拔目的访问和使用SCOVAI平台（"平台"）。本平台由OmniSage LLC（"SCOVAI"、"我们"、"我们的"）运营，该公司为新墨西哥州有限责任公司。

创建租户账户、访问或使用本平台即表示您确认已阅读、理解并同意受本条款、我们的隐私政策及Cookie政策的约束。

1.1 定义

• "平台"指SCOVAI网页应用程序、API、Worker服务及所有在scovai.com及其子域名上提供的相关服务。
• "租户"指已注册SCOVAI账户并创建招聘工作区的组织。
• "招聘方"指在租户工作区内拥有招聘权限的任何用户。
• "候选人"指其数据通过平台进行招聘处理的个人，无论是来自直接申请、应聘还是CV Bank。
• "Mike"（M.I.K.E.）指Multirole Intelligence for Knowledge & Empowerment，即管理平台上所有基于AI的交互的AI角色。
• "Cortex"指驱动Mike的AI引擎，结合本地AI模型和云端AI提供商。配置可通过/admin/ai-config管理面板访问。
• "职位"指通过平台创建和发布的招聘信息。
• "评分"指AI生成的候选人对特定职位适合度的数值评估，基于语义分析。
• "内容"指通过平台上传或生成的任何数据、文本、文档、图像或材料。

2. 账户与租户配置

2.1 每个组织一个租户

每个组织应维护一个租户工作区。当新招聘方使用与现有租户匹配的电子邮件域名注册时，将创建一个加入请求，现有租户管理员可以批准或拒绝。

2.2 账户责任

租户管理员（所有者）负责：

• 管理工作区内的用户访问权限
• 确保所有租户用户遵守本条款
• 维护所有账户凭据的安全
• 保持公司和计费信息的更新

2.3 域名验证

我们可能会验证您组织的域名和企业身份。使用免费电子邮件提供商（Gmail、Outlook等）的租户在域名验证完成前可能功能受限。

3. 服务计划与计费

3.1 可用计划

3.2 计费条款

订阅通过Stripe按月或按年计费。价格使用PlanCurrencyPrice系统按货币市场固定。货币在首次订阅后按Stripe客户锁定。我们保留在向现有订阅者提前30天通知后修改计划功能和价格的权利。

3.3 取消

您可以随时取消订阅。取消在当前计费周期结束时生效。取消后，您的工作区和数据将保留90天。不提供部分周期的按比例退款。

4. 服务描述与SLA

4.1 平台服务

SCOVAI提供基于AI的招聘工具，包括：

• 职位创建和发布，配合AI辅助生成职位描述
• 简历分析、评分和基于职位要求的语义匹配
• 自动化候选人筛选和AI短名单
• 技术、心理测量和认知评估
• 由Mike主持的AI候选人面试
• 候选人分析、报告和人才管道管理
• 电子邮件收件箱集成，用于从收到的应聘中筛选候选人
• 来源归因和渠道跟踪

4.2 服务可用性

我们致力于维持高可用性，但不保证不间断的服务。计划维护将尽可能提前通知。平台按"现状"和"可用"基础提供。

5. AI功能与人工监督义务

5.1 AI输出的性质

SCOVAI使用人工智能分析简历、评估候选人、生成评估、进行面试和生成报告。AI输出是辅助人类决策的建议和工具 — 既非确定性的也非万无一失的。

5.2 人工监督要求（EU AI Act）

根据EU AI Act（法规2024/1689），该法规将招聘中使用的AI系统归类为高风险，您确认并同意：

• AI生成的评分、排名、评估和短名单在做出雇佣决策前必须由合格人员审核
• 平台为所有AI输出提供可解释性信息，以促进有意义的人工监督
• 您不会仅依赖自动化输出做出对候选人产生重大影响的决策
• 您有责任确保使用AI功能符合适用的劳动法和反歧视法
• Integrity Shield系统仅供参考，绝不可作为拒绝候选人的唯一依据

5.3 AI准确性与偏见

尽管我们努力追求准确性和公平性，AI输出可能包含错误或偏见。我们提供偏见监测工具和透明度仪表板，但公平招聘实践的最终责任在于租户。详情请参阅我们的EU AI Act透明度页面。

6. 数据处理协议（GDPR第28条）

6.1 角色

关于通过平台处理候选人个人数据：

• 租户作为数据控制者 — 您决定为招聘活动处理候选人数据的目的和方式。
• SCOVAI作为数据处理者 — 我们代表您并按照您的指示处理候选人数据，如本条款和隐私政策中所述。

6.2 处理指示

我们仅为提供本条款所述服务的目的处理候选人数据。未经您事先书面同意，我们不会将候选人数据用于任何其他目的。

6.3 子处理者

我们使用以下类别的子处理者：

• 基础设施：欧盟境内的云托管和数据库服务
• AI处理：本地GPU基础设施（候选人数据处理不使用外部云AI，仅职位描述生成使用Anthropic Claude API除外）
• 支付：Stripe用于计费和订阅管理
• 电子邮件：SMTP服务用于事务性通信

在添加新的子处理者之前，我们将通知您并提供反对的机会。

6.4 数据安全

我们实施适当的技术和组织措施保护候选人数据，包括静态和传输中的加密、访问控制、审计日志和定期安全评估。详情请参阅我们的GDPR政策。

6.5 数据泄露通知

如果发生涉及候选人数据的个人数据泄露，我们将立即且不迟于发现后72小时内通知您，并提供您履行GDPR第33条通知义务所需的所有信息。

6.6 数据保留与删除

订阅终止后，我们将保留您的工作区数据90天以便数据导出。此后，为您处理的所有候选人数据将被删除或匿名化，除非法律要求保留。

7. 知识产权

7.1 您的内容

您保留您上传至平台的所有内容（职位描述、公司信息、招聘材料）的所有权。上传内容即表示您授予SCOVAI有限的、非排他性的许可，以在提供服务所需的范围内处理这些内容。

7.2 平台知识产权

平台及其设计、AI模型、评估方法、评分和匹配算法和所有相关知识产权均为OmniSage LLC所有，受适用知识产权法保护，包括专利PCT/IB2026/052435。不得复制、修改或基于平台创建衍生作品。

7.3 AI生成内容

平台的AI生成内容（职位描述、候选人报告、短名单建议、评估报告）供您在招聘活动中使用。您可以在外部使用AI生成的职位描述。

8. API条款（ELITE计划）

如果您的计划包含API访问：

• API密钥按租户发放，必须妥善保管。您对通过API密钥进行的所有活动负责。
• API密钥必须定期轮换，不得与未授权方共享或嵌入客户端代码中。
• 频率限制和使用配额按计划执行。超出限制可能导致临时限流。
• 您必须遵守API文档和webhook规范。
• 如果API被用于违反本条款或以威胁平台稳定性的方式使用，我们可以撤销API访问权限。
• API按"现状"提供，我们保留在合理通知后修改端点的权利。

9. 候选人数据责任

作为数据控制者，您有责任：

• 确保您有合法基础（包括获取必要的同意）通过平台处理候选人数据
• 及时响应候选人的数据主体权利请求（访问、更正、删除、可携带性）
• 不将AI生成的评分、诚信信号或评估结果作为对候选人产生法律或类似重大影响的自动化决策的唯一依据
• 确保招聘决策符合您所在司法管辖区适用的劳动法和反歧视法
• 向候选人提供有关您使用平台的适当隐私通知

详情请参阅我们的隐私政策和GDPR政策。

10. 保密

各方同意对对方的保密信息保密，未经事先书面同意不向第三方披露，但以下情况除外：

• 法律或监管机构要求时
• 向受保密义务约束的专业顾问披露
• 非因接收方过错而成为公开信息的

保密信息包括但不限于：定价条款、API密钥、专有评估方法和平台的非公开功能。

11. 禁止行为

您同意不：

• 将平台用于任何违法目的或违反劳动反歧视法的目的
• 上传虚假、误导或欺诈性的招聘信息或公司信息
• 试图反编译、反汇编或提取AI模型、算法或评估内容
• 利用平台构建竞争产品或服务
• 规避安全措施、频率限制、计划限制或访问控制
• 与未授权方共享API密钥或凭据
• 将AI生成的评分、诚信信号或自动化评估作为未经人工监督的雇佣决策的唯一依据
• 从平台抓取、收集或批量下载候选人数据
• 将平台用于招聘和人才管理以外的数据处理目的

12. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内：

• SCOVAI不对因您使用服务而产生的间接、附带、后果性、特殊或惩罚性损害承担责任，包括但不限于利润损失、数据损失或商业机会损失
• 我们对任何索赔的累计总责任不超过您在引起索赔的事件发生前12个月内支付的费用
• 我们不对使用AI输出做出的雇佣决策负责，也不对因使用平台产生的劳动争议、歧视索赔或监管行动负责
• 我们不对候选人或第三方上传的候选人数据的准确性、完整性或适用性负责

13. 赔偿

您同意赔偿、辩护并保护OmniSage LLC及其管理人员、董事、员工和代理人免受因以下原因引起的任何索赔、损害、损失、责任、费用和开支（包括合理的律师费）：

• 您违反本条款
• 您违反适用的劳动法、数据保护法或反歧视法使用平台
• 基于平台输出做出的雇佣决策未经适当人工监督
• 您作为数据控制者未能遵守GDPR或其他数据保护义务
• 因您通过平台进行的招聘活动而产生的任何第三方索赔

14. 免责声明

平台按"现状"和"可用"基础提供。我们不就以下方面作出任何明示或暗示的保证：

• AI生成的评分、评估或建议的准确性、完整性或可靠性
• 任何候选人对任何职位的适合度
• 平台的可用性或不间断运行
• AI输出是否符合您所在司法管辖区的特定劳动法
• 评估或AI生成评分中不存在偏见

15. 期限与终止

15.1 期限

本条款在您维护平台上的活跃租户账户期间持续有效。

15.2 由您终止

您可以随时取消订阅并关闭工作区。关闭后，您的数据将保留90天以便数据导出，之后将永久删除。

15.3 由我们终止

如果您违反本条款、未支付订阅费用或从事威胁平台或其他用户的活动，我们可能暂停或关闭您的账户。我们将在可能的情况下提供终止通知和合理的数据导出机会。

15.4 终止的影响

终止后，您访问平台的权利即告终止。第6条（DPA义务）、7、9、10、12、13和14条在终止后继续有效。

16. 争议解决与适用法律

16.1 适用法律

本条款受美国新墨西哥州法律管辖并据此解释，不考虑其冲突法规则。如您在欧盟境内，欧盟法律的强制性规定（包括GDPR和EU AI Act）同样适用。

16.2 解决程序

如发生争议，您同意首先通过联系legal@scovai.com进行非正式协商来尝试解决。如争议在30天内未解决，任何一方均可通过具有约束力的仲裁或新墨西哥州有管辖权的法院（或适用法律要求的您的当地管辖法院）寻求解决。

17. 一般条款

• 完整协议：本条款连同隐私政策、Cookie政策、GDPR政策及任何适用的订购表构成您与SCOVAI之间关于您作为招聘方使用平台的完整协议。
• 可分割性：如本条款的任何条款被认定为不可执行，其余条款将继续完全有效。
• 弃权：未能执行任何条款不构成对该条款的弃权。
• 转让：我们可在合并、收购或资产出售时转让本条款。未经我们事先书面同意，您不得转让您在本条款下的权利。
• 修改：我们可提前30天通知后更新本条款。在生效日期后继续使用即构成接受。重大变更将通过电子邮件和平台公告通知。
• 不可抗力：任何一方均不对超出其合理控制范围的情况造成的延迟或未能履行承担责任。

18. 联系信息

如对本条款有疑问：

• 电子邮件： legal@scovai.com
• 运营方： OmniSage LLC, New Mexico, USA
• Entity ID： 0008015447
• 网站： scovai.com