1. 前言与定义
本候选人服务条款("条款")管辖您以个人用户("候选人"、"您"、"您的")身份访问和使用SCOVAI平台("平台")。本平台由OmniSage LLC("SCOVAI"、"我们"、"我们的")运营,该公司为新墨西哥州有限责任公司。
创建账户、访问或使用本平台即表示您确认已阅读、理解并同意受本条款、我们的隐私政策及Cookie政策的约束。
1.1 定义
- "平台"指SCOVAI网页应用程序、移动端界面、API及所有在scovai.com及其子域名上提供的相关服务。
- "Mike"(M.I.K.E.)指Multirole Intelligence for Knowledge & Empowerment,即管理平台上所有人工智能交互的AI角色,包括支持聊天、面试、辅导和职业指导。
- "Cortex"指驱动Mike的AI引擎,结合本地AI模型和云端AI提供商提供智能服务。
- "Talent Passport"指可认证的数字凭证,汇集您的评估结果、已验证技能和职业档案于一份可分享的文件中。
- "评估"指通过平台进行的任何评估,包括技术评估、心理测量分析(Big Five、Culture Fit、Leadership)、认知分析和Skill Proof认证。
- "Integrity Shield"指确保评估真实性的行为监测系统。该系统仅供参考,绝不会自动拒绝候选人。
- "租户"指使用本平台进行招聘的组织(雇主或招聘方)。
- "内容"指通过平台上传或生成的任何数据、文本、文档、图像或材料。
2. 账户要求与管理
2.1 年龄要求
您必须年满16周岁方可创建账户和使用本平台。如您未满18周岁,则表示您已获得父母或监护人的同意。
2.2 单一账户政策
每个人仅可在平台上维护一个有效账户。禁止创建多个账户以规避计划限制、评估冷却期、诚信措施或任何其他限制,违者可能导致账户关闭。
2.3 账户安全
您有责任维护登录凭据的保密性及您账户下发生的所有活动。您必须立即通知我们任何未经授权的访问或安全漏洞。
2.4 账户验证
我们可能在各阶段要求身份验证,包括但不限于注册、完成评估和Talent Passport认证。验证方式可能包括电子邮件确认、电话验证和可选的生物识别验证。
3. 服务描述
SCOVAI提供基于AI的职业发展与人才匹配平台,使您能够:
- 创建和维护专业档案,包含简历分析和技能提取
- 通过对您的技能和经验进行语义分析,获得AI驱动的职位匹配
- 完成评估(技术、心理测量、认知和Skill Proof)以验证您的能力
- 参加由Mike主持的AI职业面试
- 获得个性化辅导和学习建议
- 构建和分享认证您已验证技能和评估结果的Talent Passport
- 申请租户在平台上发布的职位
- 获取有关您职业档案和市场定位的洞察与分析
4. 候选人计划与订阅
平台为候选人提供以下订阅等级:
| 功能 | EXPLORER(免费) | PLUS | PRO |
|---|---|---|---|
| 个人资料与简历 | 基本资料、上传简历 | 完整资料、AI增强 | 完整资料、AI增强 |
| 职位匹配 | 基本匹配 | 完整匹配评分 | 完整匹配评分 + 曝光提升 |
| 心理测量 | — | Big Five、Culture Fit、Leadership | Big Five、Culture Fit、Leadership |
| 认知分析 | — | — | 完整认知评估 |
| Talent Passport | — | — | 完整Passport(所有等级) |
| Mike AI助手 | 有限支持 | Mike Coach | Mike Strategist(专属工具) |
| Career Interview | — | — | AI职业面试 |
4.1 计费
付费订阅通过Stripe按月或按年计费。价格以所选货币显示。您可以随时取消;取消将在当前计费周期结束时生效。不提供部分周期的按比例退款。
4.2 计划变更
您可以随时升级计划。降级将在当前计费周期结束时生效。降级后,在当前周期到期时将限制对锁定功能的访问,但您的数据和评估结果将被保留。
5. AI功能与透明度
5.1 AI角色Mike
平台上所有基于AI的交互均由Mike(M.I.K.E. — Multirole Intelligence for Knowledge & Empowerment)进行。Mike是AI助手,不是人类。当您与Mike互动时,您是在与人工智能软件交互。
5.2 AI透明度
根据EU AI Act(法规2024/1689),我们声明如下:
- 用于评估生成、评分和职业分析的AI模型托管在我们的GPU基础设施上。您的数据在本地处理,不会发送至外部云端AI提供商,职位描述生成使用Anthropic Claude API除外。
- AI输出(分数、报告、性格特征、职业建议)由统计模型生成,可能包含不准确或偏见。
- 您有权要求对任何影响您的AI生成评估或决策进行人工审核。
- 所有AI生成的输出均提供可解释性信息。
5.3 AI数据处理
您对特定AI功能(简历评分、心理测量分析、面试分析、认知评估、职业辅导)的同意是单独收集的,可随时在隐私设置中管理。详情请参阅我们的隐私政策。
6. Talent Passport
6.1 认证等级
Talent Passport是一项渐进式凭证,包含四个认证等级:
| 等级 | 要求 |
|---|---|
| Bronze | 简历已解析 + 至少完成1项心理测量评估 |
| Silver | 3项心理测量评估(Big Five + Culture Fit + Leadership) |
| Gold | Silver + 认知分析 + 至少1项Skill Proof认证 |
| Diamond | Gold + 完成Career Interview |
6.2 Passport有效期
Talent Passport中的评估结果和认证具有规定的有效期。Skill Proof认证在12个月后过期。您可以在遵守冷却期的前提下重新进行评估以维护或提升您的凭证。
6.3 分享与验证
您可以通过唯一的验证URL分享Talent Passport。第三方可通过平台的验证系统验证您的Passport真实性。分享须经您明确同意,可随时撤销。
7. 评估规则与诚信
7.1 评估行为规范
在完成评估时,您同意:
- 独立完成评估,不接受外部协助(除非明确允许)
- 不使用自动化工具、屏幕共享或AI助手来回答评估问题
- 不与第三方分享评估内容、问题或答案
- 提供诚实、真实的回答,尤其在心理测量评估中
7.2 Integrity Shield
平台使用Integrity Shield系统监测评估会话中的行为不诚实指标。重要信息:
- Integrity Shield仅供参考 — 绝不会自动拒绝或取消候选人资格(符合EU AI Act第14条关于人工监督的要求)。
- 诚信信号作为补充信息与招聘组织共享,而非决定性裁决。
- 心理测量评估的诚信监测已禁用,因为它们衡量的是偏好而非正确性。
- 被标记为HIGH_RISK的会话将从Talent Passport中隔离,等待审核。
7.3 冷却期
某些评估在两次尝试之间设有冷却期,以确保有意义的重测。冷却时间因评估类型和尝试次数而异。不得通过创建额外账户来规避冷却期。
8. 知识产权
8.1 您的内容
您保留您上传至平台的所有内容(简历、求职信、个人资料信息、评估回答)的所有权。上传内容即表示您授予SCOVAI有限的、非排他性的许可,以在提供服务所需的范围内处理、存储和分析这些内容。
8.2 平台内容
平台及其设计、AI模型、评估方法、评分算法和所有相关知识产权均为OmniSage LLC所有,受适用知识产权法保护,包括专利PCT/IB2026/052435。
8.3 AI生成内容
平台的AI生成内容(职业洞察、辅导建议、面试报告)仅供您个人使用。您可以在职业活动中引用AI生成的职业指导,但不得商业性地复制或分发平台生成的内容。
9. 禁止行为
您同意不:
- 在您的个人资料、简历或评估中提供虚假、误导或欺诈性信息
- 冒充他人或代他人创建账户
- 试图反编译、反汇编或提取AI模型、算法或评估内容
- 利用平台构建竞争产品或服务
- 规避安全措施、频率限制、计划限制或评估诚信控制
- 分享、复制或传播评估问题、内容或评分方法
- 使用自动化工具(机器人、爬虫、AI助手)与平台交互或完成评估
- 通过平台的消息或聊天功能骚扰、辱骂或发送不当内容
10. 数据与隐私
您的个人数据的处理受我们的隐私政策管辖。要点:
- 您可以随时在隐私设置中访问、更正、导出或删除您的个人数据
- 基于AI的数据处理需要您的明确细粒度同意,可随时撤销
- 您的数据存储在欧盟境内的服务器上
- 我们遵守GDPR、EU AI Act及适用的数据保护法规
- 有关您的权利和我们义务的详细信息,请参阅我们的GDPR政策
11. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内:
- SCOVAI不对因您使用服务而产生的间接、附带、后果性、特殊或惩罚性损害承担责任
- 我们对任何索赔的累计总责任不超过您在引起索赔的事件发生前12个月内支付的费用或100欧元(以较高者为准)
- 我们不对租户利用您的个人资料、评估或Talent Passport信息做出的雇佣决策负责
- 我们不保证就业结果、工作安置或职业发展
- AI生成的洞察、评分和建议作为信息工具提供,不构成专业职业咨询
12. 赔偿
您同意赔偿、辩护并保护OmniSage LLC及其管理人员、董事、员工和代理人免受因以下原因引起的任何索赔、损害、损失、责任、费用和开支(包括合理的律师费):
- 您违反本条款
- 您提供虚假或误导性信息
- 您违反评估诚信规则
- 因您使用平台而产生的任何第三方索赔
13. 免责声明
平台按"现状"和"可用"基础提供。我们不就以下方面作出任何明示或暗示的保证:
- AI生成的评估、评分或建议的准确性、完整性或可靠性
- 平台的可用性或不间断运行
- 职位匹配或职业指导对您特定情况的适用性
- 租户访问您的个人资料或评估数据后的行为或决策
14. 终止
14.1 由您终止
您可以随时在账户设置中删除账户。删除后,您的个人资料、评估数据和Talent Passport将在90天内永久删除,除非法律要求或出于合法商业目的需要保留。
14.2 由我们终止
如果您违反本条款、从事欺诈活动或损害评估诚信,我们可能暂停或关闭您的账户。我们将在可能的情况下提供终止通知。
14.3 终止的影响
终止后,您访问平台的权利即告终止。您可以在终止后30天内申请数据导出。第8、10、11、12和13条在终止后继续有效。
15. 争议解决
15.1 适用法律
本条款受美国新墨西哥州法律管辖并据此解释,不考虑其冲突法规则;如适用,还受欧盟法律(包括GDPR和EU AI Act)管辖。
15.2 解决程序
如发生争议,您同意首先通过联系legal@scovai.com进行非正式协商来尝试解决。如争议在30天内未解决,任何一方均可通过具有约束力的仲裁或新墨西哥州有管辖权的法院(或适用消费者保护法要求的您的当地管辖法院)寻求解决。
16. 一般条款
- 完整协议:本条款连同隐私政策、Cookie政策和GDPR政策构成您与SCOVAI之间关于您作为候选人使用平台的完整协议。
- 可分割性:如本条款的任何条款被认定为不可执行,其余条款将继续完全有效。
- 弃权:未能执行任何条款不构成对该条款的弃权。
- 转让:我们可在合并、收购或资产出售时转让本条款。您不得转让您在本条款下的权利。
- 修改:我们可提前30天通知后更新本条款。在生效日期后继续使用即构成接受。重大变更将通过电子邮件和平台公告通知。
17. 联系信息
如对本条款有疑问:
- 电子邮件: legal@scovai.com
- 运营方: OmniSage LLC, New Mexico, USA
- Entity ID: 0008015447
- 网站: scovai.com