A Scovai ("nós", "nos", "nosso") opera a plataforma de talent intelligence Scovai. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais quando utiliza os nossos serviços, visita o nosso sítio web ou interage com a nossa plataforma como recrutador, candidato ou visitante.
Estamos empenhados em proteger a sua privacidade em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 (RGPD), o EU AI Act (Regulamento (UE) 2024/1689) e as leis nacionais de proteção de dados aplicáveis.
1. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais tratados através da plataforma Scovai é:
Scovai
E-mail: privacy@scovai.com
Para o tratamento específico de cada organização (quando as organizações utilizam a Scovai para gerir o recrutamento), a respetiva organização atua como responsável pelo tratamento e a Scovai atua como subcontratante em seu nome.
2. Dados que Recolhemos
2.1 Dados de Candidatos
- Dados de identidade: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, localização
- Dados de currículo e carreira: Experiência profissional, formação, competências, certificações, idiomas, extraídos através de análise de currículo com inteligência artificial
- Dados de avaliações: Respostas a avaliações técnicas, resultados de avaliações psicométricas (traços de personalidade Big Five, preferências de adequação cultural, indicadores de estilo de liderança)
- Dados de entrevistas: Transcrições de entrevistas com IA, respostas e relatórios de avaliação gerados
- Dados de pontuação: Pontuações geradas por IA em múltiplas dimensões (técnica, experiência, formação, competências interpessoais, potencial) com fundamentação explicável
- Dados de embedding: Representações vetoriais de 768 dimensões do conteúdo do currículo utilizadas para correspondência semântica (não legíveis por humanos)
2.2 Dados de Recrutadores e Organizações
- Dados de conta: Nome, e-mail, função, nome da organização
- Dados de configuração: Preferências de ponderação de pontuação, perfis de cultura empresarial, configurações de funcionalidades de IA
- Dados de utilização: Atividade na plataforma, utilização de funcionalidades, dados analíticos
2.3 Dados de Visitantes do Sítio Web
- Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo
- Dados de utilização: Páginas visitadas, tempo no sítio, fonte de referência
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestação do serviço: Para fornecer análise de currículo, pontuação com IA, avaliações, facilitação de entrevistas e correspondência candidato-vaga
- Análise com IA: Para gerar pontuações, perfis psicométricos, avaliações de entrevistas e classificações de shortlists através de modelos de aprendizagem automática
- Melhoria da plataforma: Para melhorar a precisão e a equidade dos nossos modelos de IA, otimizar a experiência do utilizador e desenvolver novas funcionalidades
- Conformidade: Para manter registos de auditoria, permitir a revisão humana de decisões de IA e monitorizar enviesamento algorítmico
- Comunicação: Para enviar notificações, convites para avaliações, ligações de entrevistas e atualizações do serviço
4. Bases Jurídicas para o Tratamento
| Finalidade | Base Jurídica (RGPD Art. 6) |
|---|---|
| Prestação de serviços de recrutamento | Execução de contrato / Interesse legítimo |
| Pontuação e perfilagem com IA | Consentimento explícito (Art. 6(1)(a)) + Garantias do Art. 22 |
| Avaliações psicométricas | Consentimento explícito |
| Monitorização de enviesamento | Interesse legítimo (garantia de equidade) |
| Registo de auditoria e conformidade | Obrigação legal |
| Análise do sítio web | Interesse legítimo / Consentimento (cookies) |
5. Decisão Automatizada e Perfilagem
A Scovai utiliza IA para pontuar candidatos, gerar perfis psicométricos e produzir avaliações de entrevistas. Em conformidade com o Artigo 22 do RGPD e o EU AI Act:
- Transparência: Cada pontuação gerada por IA inclui uma fundamentação de IA Explicável (XAI) em linguagem clara, explicando o motivo da pontuação atribuída
- Supervisão humana: Nenhuma decisão de contratação totalmente automatizada é tomada. Os resultados da IA servem como recomendações; recrutadores humanos tomam as decisões finais
- Direito de contestar: Os candidatos podem solicitar a revisão humana de qualquer avaliação ou pontuação gerada por IA
- Monitorização de enviesamento: Monitorizamos continuamente a pontuação da IA para detetar enviesamento demográfico nas dimensões de género e idade
6. Conservação de Dados
- Dados de candidatos: Conservados durante o processo de recrutamento mais 12 meses, salvo consentimento para conservação no talent pool
- Dados do talent pool: Conservados até à retirada do consentimento ou no máximo 24 meses a contar da última atividade
- Dados de conta: Conservados durante a vigência do contrato de serviço mais 12 meses
- Registos de auditoria: Registos de erro e críticos conservados durante 365 dias; informativos durante 30 dias; de aviso durante 90 dias
- Dados de treino de IA: Não utilizamos dados individuais de candidatos para treinar ou ajustar modelos de IA
7. Partilha de Dados
Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser partilhados com:
- Organizações empregadoras: Os dados dos candidatos são partilhados com a organização recrutadora à qual o candidato se candidatou ou com a qual foi correspondido
- Fornecedores de infraestrutura de IA: A análise de currículo e a pontuação são tratadas através de modelos de IA alojados localmente. A geração de descrições de vagas utiliza a Anthropic Claude API — apenas dados da vaga (não dados de candidatos) são enviados a este serviço externo
- Fornecedores de alojamento: A infraestrutura está alojada no interior do Espaço Económico Europeu
8. Canais de Comunicação
A Scovai comunica consigo por e-mail (sempre) e WhatsApp (opt-in). As notificações por WhatsApp são estritamente transacionais: lembretes de entrevista, confirmações de agendamento e mensagens urgentes de recrutadores. Não utilizamos o WhatsApp para fins de marketing. Quando verifica o seu número, a Meta Platforms (WhatsApp) trata-o ao abrigo do Acordo de Tratamento de Dados da Meta. Pode revogar as notificações por WhatsApp a qualquer momento nas Definições; conservamos o número para auditoria até eliminar a sua conta.
9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo:
- Encriptação AES-256-CBC para chaves de API e credenciais sensíveis
- Hash de palavras-passe com Argon2
- Autenticação baseada em JWT com tokens de acesso e de atualização
- Encriptação TLS para todos os dados em trânsito
- Controlo de acesso baseado em funções (RBAC) com isolamento de tenant
- Registo de auditoria abrangente de todas as ações na plataforma
10. Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais (Art. 15)
- Retificar dados inexatos (Art. 16)
- Apagar os seus dados ("direito ao esquecimento") (Art. 17)
- Limitar o tratamento (Art. 18)
- Portabilidade de dados: receber os seus dados em formato estruturado e legível por máquina (Art. 20)
- Opor-se ao tratamento, incluindo perfilagem (Art. 21)
- Não ser sujeito a decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos (Art. 22)
- Retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar a licitude do tratamento anterior (Art. 7(3))
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em privacy@scovai.com. Responderemos no prazo de 30 dias.
11. Transferências Internacionais
Todo o tratamento de dados ocorre no interior do Espaço Económico Europeu. Não transferimos dados pessoais de candidatos para fora do EEE. O único serviço externo de IA (Anthropic Claude API, utilizado exclusivamente para geração de descrições de vagas) trata apenas dados relacionados com a vaga, não informações pessoais de candidatos.
12. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações substanciais serão comunicadas por e-mail aos utilizadores registados e publicadas nesta página com uma data de "Última atualização" atualizada.
13. Contacto
Para questões sobre privacidade, pedidos de proteção de dados ou reclamações:
E-mail: privacy@scovai.com
Tem também o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade nacional de proteção de dados.
