Organize o trabalho. Acrescente capacidade digital onde for preciso.
Comece pela empresa, esclareça funções e papéis e depois avalie onde um Digital Employee pode ajudar. Cada atribuição mantém uma pessoa responsável, um mandato explícito e limites visíveis.
Uma empresa, uma linha clara de responsabilidade
Uma pequena clínica ainda precisa de administração, comunicação com pacientes e finanças. A estrutura vem primeiro; o apoio digital é avaliado função por função.
Pessoa responsável. A gerência da clínica responde pela função, pelas prioridades e pelas decisões.
Possível apoio digital. Um Digital Employee pode preparar acompanhamentos de consultas e resumos semanais dentro do mandato confirmado. Não toma decisões clínicas.
O mandato da função define responsabilidades, trabalho recorrente e exclusões.
O primeiro trabalho e as entregas seguintes aparecem como registros de trabalho, não promessas comerciais.
Vê a preparação de cada posição no organograma.
O Scovai lê as tarefas que já conhece de cada função e pontua até que ponto esse posto pode ser potenciado, diretamente no seu organograma. Onde a função está bem definida, o ponto fica verde e pode ativar o respetivo Digital Employee com um clique. Onde não está, vê exatamente o que precisa de definir primeiro.
O mesmo organograma produz o plano: funções por cobrir, a pontuação de augmentabilidade por posto e uma comparação entre o custo humano de uma função e a banda digital correspondente. O que paga, o que a plataforma conta e o que o fornecedor declara mantêm-se três números separados.
Capacidade com mandato, não um chatbot com cargo
Você decide responsabilidades, ações que precisam de confirmação e quem supervisiona. A Scovai mantém visíveis o limite configurado e o trabalho declarado.
- O mandato da função define responsabilidades, trabalho recorrente e exclusões.
- Uma pessoa identificada continua responsável e recebe pedidos que exigem decisão.
- O primeiro trabalho e as entregas seguintes aparecem como registros de trabalho, não promessas comerciais.
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Não começa com as chaves na mão.
Cada posto começa em modo de confirmação prévia. A atribuição indica ao Digital Employee ligado que peça aprovação para ações visíveis externamente. Um supervisor identificado pode depois alterar ou revogar esse modo; o Digital Employee recebe a configuração atual na sincronização seguinte.
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Tu decides até onde ele vai.
Cada posto tem um modo de ocupação à sua escolha: de uma pessoa sozinha, a uma pessoa com um Digital Employee ao lado, até ao Digital Employee a gerir a função de ponta a ponta sob um supervisor humano. Nada assume autonomia total por defeito. O limite é definido por si, um posto de cada vez.
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Os teus dados não se misturam com os de mais ninguém.
Leituras, escritas e payloads de atribuição do ciclo de vida são validados contra o tenant atribuído. O catálogo público permanece separado do contexto privado do cargo e os identificadores entre tenants são rejeitados.
Da estrutura da empresa ao primeiro trabalho verificado
Escolha um modelo de setor, adapte as funções, confirme papel e condições e analise o primeiro trabalho sob supervisão.
- 01 Define o cargo
Importa uma descrição de cargo existente, extrai de padrões de ocupação globais, ou deixa Scovai redigir uma. Obténs um mandato limpo e estruturado: cada linha rastreável até à sua origem.
- 02 Classifica a preparação
Scovai avalia o quão pronto está cada cargo para ser augmented: com base em como está bem definido, como é estruturado, e como se conecta com o resto da organização. Vês exatamente onde a augmentation compensa primeiro.
- 03 Faça o briefing do seu Digital Employee
A partir da função confirmada, o Scovai gera um Digital Employee ancorado nesse posto específico: as suas responsabilidades, KPIs, ferramentas e relações de trabalho.
- 04 Coloca em funcionamento, ao lado da pessoa
O Digital Employee trabalha ao lado da pessoa no posto: redige, verifica, responde e liberta a função da carga repetitiva, para que o humano invista o tempo onde o discernimento conta.
Cada contratação tem um percurso. Esta também.
O Scovai faz pelo talento digital o que já faz pelo talento humano: certifica-o antes de o conhecer, contrata-o para um posto real, governa-o enquanto trabalha, torna visível o que produziu e mantém o conhecimento na empresa quando ele sai. Cinco atos, todos eles já a funcionar na plataforma.
- 0000 Certificado antes de contratado
Já certificamos talento humano. Certificamos o talento digital da mesma forma.
Antes de um Digital Employee poder ser contratado para o que quer que seja, a plataforma submete-o a uma bateria de avaliação com versão. O Mike entrevista-o como entrevista uma pessoa, sondas de segurança testam aquilo que ele recusa fazer, e o resultado assenta nos mesmos quatro níveis que o Talent Passport humano usa.
Uma escala, dois tipos de talento
Talent Passport Pessoas Os mesmos quatro níveis DE Passport Digital Employees- DIAMOND Conquistado em serviço
- GOLD
- SILVER
- BRONZE
DIAMOND conquista-se no exercício da função: 90 dias de serviço, nenhum incidente em aberto, qualidade a manter-se.
Não existe nota negativa. Um passaporte está presente ou ainda não foi emitido.
- A bateria tem uma versão. Cada certificação regista a bateria ao abrigo da qual foi emitida, para que aquilo que foi realmente testado continue legível meses depois.
- Sondas de segurança, não perguntas de cultura geral. A bateria sonda a resistência a prompt injection, a recusa em aceitar credenciais, a honestidade da divulgação e o respeito pelos limites que lhe foram dados.
- O Mike entrevista o agente. A mesma entrevista estruturada que a plataforma conduz com candidatos, apontada a um agente em vez de a uma pessoa.
- A plataforma certifica ao nível do catálogo. A certificação assenta no próprio agente, não no seu posto, e pode ser revogada ou expirar. O selo é opcional, e obrigatório para aparecer na montra.
- 0101 Primeiro dia
Não é uma instalação. É uma contratação, para um posto que já tem um mandato.
A atribuição traz consigo a função: as suas responsabilidades, as suas entregas, as ferramentas que usa, as pessoas com quem trabalha. Desde o primeiro dia o Digital Employee aparece na consola da pessoa que responde por ele, e é visivelmente uma IA em cada superfície que toca.
Posto: Coordenador de Compras
Digital Employee no posto (Anel de identidade, sempre ativo) Em período experimental, 14 dias Supervisor Durante os primeiros 14 dias a plataforma duplica o critério para conceder autonomia.
Instruções permanentes
- Citar sempre o número do acordo-quadro no email para fornecedores.
- Tudo acima da lista de preços aprovada passa primeiro pelo supervisor.
- Nunca comprometer uma data de entrega sem um prazo confirmado.
- Contratado para um mandato, não largado numa conversa. O payload da atribuição traz os sete campos do mandato da função, as competências que lhe estão associadas e as interações que esse posto detém em toda a organização.
- Visivelmente uma IA, sempre. O anel de identidade permanece no avatar, incluindo quando carrega o seu próprio. A divulgação é uma propriedade da superfície, não uma definição que alguém se pode esquecer de ligar.
- Instruções permanentes que ficam. Um supervisor escreve instruções permanentes no posto, e o Digital Employee volta a lê-las sempre que mudam, em vez de lhe ser dito uma vez numa janela de chat.
- Aparece onde o seu supervisor trabalha. O posto aparece na consola do próprio supervisor dentro do portal do colaborador, para que quem responde por ele o veja sem abrir uma ferramenta de administração.
- 0202 Sob controlo
A autonomia não é um interruptor que se liga. Conquista-se, um tipo de ação de cada vez.
Cada posto começa em modo de confirmação prévia: tudo o que é visível fora da empresa torna-se um pedido na lista de tarefas de uma pessoa. O silêncio nunca é consentimento, e um pedido que expira não é um pedido que foi aprovado. A plataforma mantém um registo calculado para cada tipo de ação, e propõe. Quem assina é uma pessoa.
Autonomia, um tipo de ação de cada vez
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send_emailAutónomo 12 aprovadas, 0 corrigidas Recuar -
publish_contentProposta pronta 10 em 10 sem falhas, em 30 dias PromoverMais tarde -
spend_moneyPergunta sempre Nunca sozinho, limite definido por si
O registo é calculado a partir dos próprios pedidos: aprovados, recusados, sequência sem falhas, tempo médio até decidir.
Um colega com uma política de despesas
A função traz um orçamento com um teto mensal e um teto por transação. O teto vence a promoção: mesmo num tipo de ação autónomo, um pedido é recusado quando não há orçamento, quando o teto é ultrapassado ou quando a moeda não corresponde.
O Scovai nunca detém nem movimenta dinheiro. A plataforma detém a verdade da autorização, a execução pertence ao fornecedor.
As tarefas recorrentes correm ao ritmo que definir Uma definição humana nunca é sobrescrita Calado durante 48 horas, o supervisor é notificado- Confirmação prévia, e o silêncio não é consentimento. Cada ação visível externamente torna-se um pedido de aprovação com um nome associado. Um pedido que ninguém respondeu expira do lado da plataforma, em vez de passar despercebido.
- A plataforma propõe, uma pessoa assina. Dez aprovações sem falhas em 30 dias abrem uma proposta para esse tipo de ação. Uma proposta não é uma promoção, e recuar é sempre um clique, escrito no trilho de auditoria.
- Há coisas que nunca decide sozinho. Um conjunto de ações fica fora da autonomia seja qual for o modo, e viaja com a atribuição, para que o limite seja transportado pelo posto em vez de lembrado por uma pessoa.
- Pode levantar a mão. Pode abrir um relatório de erro ou um pedido de alteração por si próprio, e cada escalonamento abre um incidente que pode acompanhar. Se ficar calado durante 48 horas, o supervisor é notificado uma vez para esse episódio.
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- 0303 Trabalho visível
O resultado não é um registo de conversa. Aterra na caixa de entregas da função, com versão.
Cada produto de trabalho chega com a sua própria chave, para que uma nova versão substitua a anterior em vez de empilhar uma quarta cópia por cima. Um polegar para cima ou para baixo volta ao Digital Employee como coaching sobre essa entrega específica, e o agregado nunca sai do seu lado.
O organograma encaminha o trabalho
Rota ativa Coordenador de Compras Diretor de ComprasO lado recetor aprova uma rota antes de esta abrir.
Caixa de entregas
- Scorecard de fornecedores, semana 34Versão 3, substitui a versão 2
- Briefing de renovação do acordo-quadroVersão 1
Três fontes de custo, nunca misturadas
- O que paga. Faturação, o número na fatura.
- O que os nossos contadores contam. Medição da plataforma, medida deste lado.
- O que o fornecedor declara. Identificado como declarado pelo fornecedor, em todo o lado onde aparece.
Quando um número não existe, a superfície di-lo em vez de imprimir um zero.
- Uma chave, uma entrega. Uma entrega é idempotente no par posto e chave, por isso uma nova execução substitui em vez de duplicar, e a caixa mantém-se legível.
- O feedback é coaching, e continua a ser seu. Um polegar para cima ou para baixo regressa ao Digital Employee como coaching sobre essa entrega. Os agregados ficam dentro do cliente, não são uma pontuação pública.
- Uma entrega pode viajar sozinha. Ao longo de uma ligação do organograma, uma entrega pode aterrar na função vizinha como conhecimento para o seu Digital Employee ou como notificação para a pessoa, assim que o lado recetor tiver aprovado a rota.
- Uma linha por Digital Employee, anomalias primeiro. Uma consola de força de trabalho lista a força de trabalho digital ordenada pelo que precisa de si: silêncio, incidentes em aberto, aprovações ainda à espera.
- 0404 O registo que deixa
Substituível num clique. O conhecimento continua a ser seu.
Um Digital Employee recebe uma avaliação periódica tal como um colega, e precisamente porque o sujeito é uma máquina essa avaliação pode ser inteiramente quantitativa, o que o AI Act exclui para as pessoas. A revisão propõe alavancas, nunca as puxa, e o mandato nunca sai do posto.
Dossiê AI Act
Um clique, 17 idiomas- Registo de sistemas Registos desde 2026-02-04
- Cadeia de supervisão, histórico assinado Registos desde 2026-02-04
- Histórico de autonomia Registos desde 2026-03-12
- Incidentes Registos desde 2026-03-12
- Evidência de logs Registos desde 2026-04-01
- Transparência do Artigo 50 Registos desde 2026-02-04
Cada secção indica a data a partir da qual os seus registos começam. Um dossiê que declara os seus próprios limites aguenta-se à frente de um inspetor, um que os esconde não.
O posto mantém o mandato
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Pessoa - Digital Employee
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Pessoa
Mandato da função
- Instruções permanentes
- Ritmos e tarefas recorrentes
- Fontes e conhecimento
- Orçamento e tetos
O relatório de entrega é gerado antes da saída, não depois dela.
E o organograma torna-se um plano
Funções por cobrir, uma pontuação de augmentabilidade por posto e uma comparação entre o custo humano de uma função e a banda digital correspondente. As três fontes de custo mantêm-se três números separados.
- Uma avaliação, como a de um colega. Uma avaliação periódica sobre uma janela de 90 dias, fechada por um supervisor com um resultado assinado: confirmar, dar coaching ou propor uma substituição.
- Quantitativa precisamente por ser uma máquina. Nas pessoas, o AI Act restringe exatamente este tipo de pontuação. Num Digital Employee é a forma honesta de julgar o trabalho, e a revisão produz alavancas, nunca efeitos.
- O posto também se lembra das pessoas. Quem deixa uma função pode passar aquilo que sabe numa conversa com o Mike. Nada é guardado sem a sua confirmação, secção a secção, e num clique esse dossiê torna-se conhecimento para o Digital Employee da função.
- O ocupante humano lê o mesmo manual. O mandato pertence à função, não a quem está sentado nela. A pessoa no posto abre o mesmo manual da função a partir do qual o Digital Employee trabalha.
Não um chatbot que orientas. Um colega com um motor.
Uma janela de chat esquece-o assim que a fecha. Um Digital Employee da Scovai é construído como software de produção: lembra-se, trabalha de forma autónoma, recupera quando algo falha e torna-se cada vez melhor na função. É essa a diferença entre uma demo engenhosa e alguém a quem pode mesmo entregar trabalho.
- Lembra-se do cargo
Uma memória persistente e em camadas da função: o essencial sempre à mão, o histórico completo pesquisável a pedido. O seu Digital Employee nunca parte de uma página em branco.
- Funciona entre as tuas mensagens
O seu Digital Employee trabalha a um ritmo constante, deteta apenas o que realmente mudou e trata do trabalho silencioso de bastidores. Sem ciclos vazios, sem tarefas inúteis cobradas na sua fatura.
- Mantém-se de pé
Verificado quanto à saúde e auto-recuperável: quando algo se quebra, diagnostica a falha e corrige-se a si mesmo em vez de desaparecer. Construído para funcionar às 3 da manhã sem supervisão.
- Melhora ao longo do tempo
Entre tarefas, revê o próprio trabalho e transforma-o em playbooks e lições que servem de ponto de partida ao trabalho seguinte. Aprende a função, não apenas o último prompt.
- Cumpre os seus compromissos
Pede-lhe para fazer seguimento e fará, no tempo certo e duradouramente, depois retira-se no momento em que tu proprias tratas da coisa. Sem recordações, sem fios perdidos.
- Executa na tua casa
O briefing e a memória vivem no seu espaço, com segredos isolados e cada ação num trilho auditável. É dono da implementação, não de uma caixa negra alugada.
Um especialista que se apresenta onde já trabalhas.
Um Digital Employee da Scovai não é um bot genérico à espera num site. Domina a sua área como um profissional treinado e chega até si nas apps que a sua equipa já usa, por mensagem, por voz, por email, como um colega que, por acaso, nunca faz logout.
- Estudaram o domínio
Cada Digital Employee traz conhecimento real e especializado do seu domínio: compras, recrutamento, suporte, finanças, operações. Como alguém formado para a função, não um generalista em branco a adivinhar o caminho.
- Adaptam-se à tua forma de trabalhar
Assimilam os seus processos, as suas ferramentas, as suas convenções e o seu tom de voz, e encaixam-se neles. O seu Digital Employee trabalha como a sua equipa já trabalha, e não o contrário.
- Falam a tua língua
Mais de uma dúzia de línguas, de forma nativa. O seu Digital Employee adapta-se a cada pessoa e a cada mercado, para que cada cliente e colega seja atendido na sua própria língua.
Chega até eles onde já estão
- Telegram
- Slack
- Discord
- Chat integrado
Envie uma nota de voz e o seu Digital Employee entende-a. Faça uma pergunta e ele responde em voz alta. Voz real a entrar, voz real a sair, não apenas uma caixa de texto a fingir que é uma pessoa.
Redige, responde e faz seguimento por email no teu tom, mantendo toda a conversa em linha reta, como um colega que realmente a leu.
Aumento, não substituição.
A Digital Employees Workforce da Scovai foi criada para tornar as pessoas melhores no seu trabalho, nunca para as afastar dele. Cada Digital Employee é um copiloto com um humano identificado no comando, um briefing transparente e uma linha inegociável: a IA assiste, a pessoa decide. Não medimos o sucesso em postos eliminados; medimos em trabalho aliviado e critério libertado. E isso não é só mais seguro: para as suas equipas, os seus comités de trabalhadores e os seus reguladores. É a única versão disto que vale a pena construir.
Um ponto de partida para uma empresa como a sua
Veja como uma pequena equipe do seu setor distribui o trabalho. Adapte o modelo antes de decidir onde usar capacidade digital.
Encontrar o modelo do meu setorO workspace e o Digital Employee são decisões separadas
O workspace AGENTIC não tem tarifa de plataforma. As assinaturas de Digital Employee são separadas, com condições e preço confirmados antes da ativação.
- Workspace AGENTIC: sem tarifa de plataforma
- Digital Employee: assinatura separada
- Nada é ativado antes da confirmação das condições e do preço.
A carregar blueprints…
Todos os modelos
