شروط خدمة المرشح

← العودة إلى نظرة عامة على الشروط

1. المقدمة والتعريفات

تحكم شروط الخدمة الحالية للمرشحين ("الشروط") الوصول إلى منصة SCOVAI ("المنصة") واستخدامها بصفتك مستخدمًا فرديًا ("المرشح"، "أنت"، "الخاص بك"). تُدار المنصة بواسطة OmniSage LLC ("SCOVAI"، "نحن"، "لنا")، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة في ولاية نيو مكسيكو.

بإنشاء حساب أو الوصول إلى المنصة أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط، وبـسياسة الخصوصية الخاصة بنا وبـسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

1.1 التعريفات

• "المنصة" تعني تطبيق الويب SCOVAI والواجهات المتنقلة وواجهات برمجة التطبيقات وجميع الخدمات المرتبطة المتاحة على scovai.com ونطاقاته الفرعية.
• "Mike" (M.I.K.E.) يعني Multirole Intelligence for Knowledge & Empowerment، شخصية الذكاء الاصطناعي التي تدير جميع التفاعلات القائمة على الذكاء الاصطناعي على المنصة، بما في ذلك دردشة الدعم والمقابلات والتدريب والتوجيه المهني.
• "Cortex" يعني محرك الذكاء الاصطناعي الذي يشغّل Mike، ويجمع بين نماذج الذكاء الاصطناعي المحلية ومزودي الذكاء الاصطناعي السحابي لتقديم خدمات ذكية.
• "Talent Passport" يعني البيانات الرقمية القابلة للتصديق التي تجمع نتائج تقييماتك ومهاراتك الموثقة وملفك المهني في وثيقة قابلة للمشاركة.
• "التقييم" يعني أي تقييم يُجرى عبر المنصة، بما في ذلك التقييمات الفنية والتحليل النفسي (Big Five، Culture Fit، Leadership) والتحليل المعرفي وشهادات Skill Proof.
• "Integrity Shield" يعني نظام المراقبة السلوكية الذي يضمن أصالة التقييمات. وهو استشاري حصريًا ولا يؤدي أبدًا إلى الرفض التلقائي.
• "المستأجر" يعني منظمة (صاحب عمل أو مُوظِّف) تستخدم المنصة لأغراض التوظيف.
• "المحتوى" يعني أي بيانات أو نصوص أو مستندات أو صور أو مواد يتم تحميلها أو إنشاؤها عبر المنصة.

2. متطلبات الحساب وإدارته

2.1 شرط العمر

يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل لإنشاء حساب واستخدام المنصة. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فإنك تقر بأنك حصلت على موافقة أحد الوالدين أو الوصي.

2.2 سياسة الحساب الواحد

يجوز لكل فرد الاحتفاظ بحساب نشط واحد فقط على المنصة. يُحظر إنشاء حسابات متعددة للتحايل على حدود الخطة أو فترات انتظار التقييمات أو تدابير النزاهة أو أي قيود أخرى، وقد يؤدي ذلك إلى إغلاق الحساب.

2.3 أمان الحساب

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد الوصول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. يجب عليك إبلاغنا فورًا بأي وصول غير مصرح به أو خرق أمني.

2.4 التحقق من الحساب

قد نطلب التحقق من الهوية في مراحل مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التسجيل وإكمال التقييمات واعتماد Talent Passport. قد تشمل طرق التحقق تأكيد البريد الإلكتروني والتحقق الهاتفي والتحقق البيومتري الاختياري.

3. وصف الخدمة

توفر SCOVAI منصة للتطوير المهني ومطابقة المواهب قائمة على الذكاء الاصطناعي تتيح لك:

• إنشاء ملف مهني والحفاظ عليه مع تحليل السيرة الذاتية واستخراج المهارات
• تلقي مطابقة وظائف قائمة على الذكاء الاصطناعي من خلال التحليل الدلالي لمهاراتك وخبراتك
• إكمال التقييمات (الفنية والنفسية والمعرفية و Skill Proof) لإثبات قدراتك
• المشاركة في مقابلات مهنية يقودها الذكاء الاصطناعي مع Mike
• تلقي تدريب مخصص وتوصيات تعلم
• بناء ومشاركة Talent Passport يصادق على مهاراتك الموثقة ونتائج تقييماتك
• التقدم للوظائف المنشورة من قبل المستأجرين على المنصة
• الوصول إلى رؤى وتحليلات حول ملفك المهني وموقعك في السوق

4. خطط المرشح والاشتراكات

تقدم المنصة مستويات الاشتراك التالية للمرشحين:

4.1 الفوترة

تُفوتر الاشتراكات المدفوعة شهريًا أو سنويًا عبر Stripe. تُعرض الأسعار بالعملة المحددة. يمكنك الإلغاء في أي وقت؛ يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية. لا تُقدم استردادات نسبية للفترات الجزئية.

4.2 تغيير الخطة

يمكنك ترقية خطتك في أي وقت. تسري التخفيضات في نهاية فترة الفوترة الحالية. في حالة التخفيض، سيُقيد الوصول إلى الميزات المحظورة عند انتهاء الفترة الحالية، لكن بياناتك ونتائج تقييماتك تُحفظ.

5. ميزات الذكاء الاصطناعي والشفافية

5.1 شخصية الذكاء الاصطناعي Mike

تتم جميع التفاعلات القائمة على الذكاء الاصطناعي على المنصة بواسطة Mike (M.I.K.E. — Multirole Intelligence for Knowledge & Empowerment). Mike هو مساعد ذكاء اصطناعي وليس إنسانًا. عند تفاعلك مع Mike، فإنك تتفاعل مع برنامج ذكاء اصطناعي.

5.2 شفافية الذكاء الاصطناعي

وفقًا لقانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي EU AI Act (اللائحة 2024/1689)، نفصح عما يلي:

• نماذج الذكاء الاصطناعي المستخدمة لتوليد التقييمات والتسجيل وتحليل المسار المهني مستضافة على بنيتنا التحتية لوحدات معالجة الرسومات. تُعالج بياناتك محليًا ولا تُرسل إلى مزودي ذكاء اصطناعي سحابي خارجيين، باستثناء توليد أوصاف الوظائف الذي يستخدم واجهة Anthropic Claude API.
• مخرجات الذكاء الاصطناعي (الدرجات، التقارير، ملفات الشخصية، توصيات المسار المهني) تُولد بواسطة نماذج إحصائية وقد تحتوي على عدم دقة أو تحيز.
• لديك الحق في طلب مراجعة بشرية لأي تقييم أو قرار ناتج عن الذكاء الاصطناعي يتعلق بك.
• تُقدم معلومات القابلية للتفسير لجميع المخرجات الناتجة عن الذكاء الاصطناعي.

5.3 معالجة بيانات الذكاء الاصطناعي

يُجمع موافقتك على ميزات محددة قائمة على الذكاء الاصطناعي (تسجيل السيرة الذاتية، التحليل النفسي، تحليل المقابلات، التقييم المعرفي، التدريب المهني) بشكل منفصل ويمكن إدارتها في أي وقت من إعدادات الخصوصية الخاصة بك. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.

6. Talent Passport

6.1 مستويات الاعتماد

Talent Passport هو اعتماد تقدمي بأربعة مستويات:

6.2 صلاحية الـ Passport

نتائج التقييمات والشهادات ضمن Talent Passport لها فترات صلاحية محددة. تنتهي صلاحية شهادات Skill Proof بعد 12 شهرًا. يمكنك إعادة التقييمات مع احترام فترات الانتظار للحفاظ على اعتماداتك أو تحسينها.

6.3 المشاركة والتحقق

يمكنك مشاركة Talent Passport الخاص بك عبر رابط تحقق فريد. يمكن للأطراف الثالثة التحقق من أصالة Passport الخاص بك من خلال نظام التحقق في المنصة. تخضع المشاركة لموافقتك الصريحة ويمكن إلغاؤها في أي وقت.

7. قواعد التقييم والنزاهة

7.1 السلوك أثناء التقييمات

عند إكمال التقييمات، توافق على:

• إكمال التقييمات بشكل مستقل دون مساعدة خارجية (إلا عندما يُسمح صراحة بذلك)
• عدم استخدام أدوات آلية أو مشاركة الشاشة أو مساعدي الذكاء الاصطناعي للإجابة على أسئلة التقييمات
• عدم مشاركة محتوى التقييمات أو الأسئلة أو الإجابات مع أطراف ثالثة
• تقديم إجابات صادقة وأصيلة، لا سيما في التقييمات النفسية

7.2 Integrity Shield

تستخدم المنصة نظام Integrity Shield الذي يراقب جلسات التقييم بحثًا عن مؤشرات سلوكية لعدم النزاهة. معلومات مهمة:

• Integrity Shield هو استشاري حصريًا — لا يؤدي أبدًا إلى رفض أو استبعاد تلقائي للمرشحين (وفقًا للمادة 14 من EU AI Act التي تتطلب الإشراف البشري).
• تُشارك إشارات النزاهة مع منظمات التوظيف كمعلومات تكميلية وليست أحكامًا حتمية.
• التقييمات النفسية لديها مراقبة النزاهة معطلة، لأنها تقيس التفضيلات وليس الصحة.
• الجلسات المُعلمة كـ HIGH_RISK تُعزل من Talent Passport في انتظار المراجعة.

7.3 فترات الانتظار

تتضمن بعض التقييمات فترات انتظار بين المحاولات لضمان إعادة اختبار ذات مغزى. تختلف أوقات الانتظار حسب نوع التقييم وعدد المحاولات. لا يمكن التحايل على فترات الانتظار هذه بإنشاء حسابات إضافية.

8. حقوق الملكية الفكرية

8.1 المحتوى الخاص بك

تحتفظ بملكية جميع المحتوى الذي تحمّله على المنصة (السيرة الذاتية، خطابات التقديم، معلومات الملف الشخصي، إجابات التقييمات). بتحميل المحتوى، تمنح SCOVAI ترخيصًا محدودًا وغير حصري لمعالجته وتخزينه وتحليله بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

8.2 محتوى المنصة

المنصة وتصميمها ونماذج الذكاء الاصطناعي ومنهجيات التقييم وخوارزميات التسجيل وجميع الملكية الفكرية المرتبطة هي ملك لشركة OmniSage LLC ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها، بما في ذلك براءة الاختراع PCT/IB2026/052435.

8.3 المحتوى المُنتج بالذكاء الاصطناعي

المحتوى المُنتج بالذكاء الاصطناعي من المنصة (رؤى مهنية، توصيات تدريب، تقارير مقابلات) مُقدم لاستخدامك الشخصي. يمكنك الإشارة إلى التوجيهات المهنية المُنتجة بالذكاء الاصطناعي في أنشطتك المهنية، لكن لا يمكنك إعادة إنتاج أو توزيع المحتوى المُنتج من المنصة تجاريًا.

9. السلوك المحظور

توافق على عدم:

• تقديم معلومات خاطئة أو مضللة أو احتيالية في ملفك الشخصي أو سيرتك الذاتية أو تقييماتك
• انتحال شخصية شخص آخر أو إنشاء حسابات نيابة عن آخرين
• محاولة فك تجميع أو تفكيك أو استخراج نماذج الذكاء الاصطناعي أو الخوارزميات أو محتوى التقييمات
• استخدام المنصة لبناء منتج أو خدمة منافسة
• التحايل على تدابير الأمان أو حدود المعدل أو قيود الخطة أو ضوابط نزاهة التقييمات
• مشاركة أو إعادة إنتاج أو توزيع أسئلة أو محتوى أو منهجيات تسجيل التقييمات
• استخدام أدوات آلية (بوتات، أدوات كشط، مساعدي ذكاء اصطناعي) للتفاعل مع المنصة أو إكمال التقييمات
• التحرش أو الإساءة أو إرسال محتوى غير لائق عبر ميزات المراسلة أو الدردشة في المنصة

10. البيانات والخصوصية

تحكم معالجة بياناتك الشخصية سياسة الخصوصية الخاصة بنا. النقاط الرئيسية:

• يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها في أي وقت من إعدادات الخصوصية
• تتطلب معالجة البيانات القائمة على الذكاء الاصطناعي موافقتك الصريحة والمفصلة، والتي يمكن إلغاؤها في أي وقت
• تُخزن بياناتك على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي
• نمتثل لـ GDPR وEU AI Act واللوائح المعمول بها لحماية البيانات
• راجع سياسة GDPR للحصول على معلومات مفصلة حول حقوقك والتزاماتنا

11. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:

• لن تكون SCOVAI مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو عقابية ناتجة عن استخدامك للخدمة
• لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الكلية عن أي مطالبة الرسوم المدفوعة من قبلك في الأشهر الاثني عشر السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة، أو 100 يورو، أيهما أكبر
• لسنا مسؤولين عن قرارات التوظيف التي يتخذها المستأجرون باستخدام معلومات من ملفك الشخصي أو تقييماتك أو Talent Passport
• لا نضمن نتائج التوظيف أو التعيين أو التقدم المهني
• الرؤى والدرجات والتوصيات المُنتجة بالذكاء الاصطناعي مُقدمة كأدوات إعلامية ولا تشكل استشارة مهنية

12. التعويض

توافق على تعويض ودفاع وإبراء ذمة OmniSage LLC ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من وضد أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو مسؤوليات أو تكاليف ونفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن:

• انتهاكك لهذه الشروط
• تقديم معلومات خاطئة أو مضللة
• انتهاكك لقواعد نزاهة التقييمات
• أي مطالبة من طرف ثالث ناشئة عن استخدامك للمنصة

13. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدم المنصة "كما هي" و"كما هي متاحة". لا نقدم أي ضمان، صريحًا أو ضمنيًا، فيما يتعلق بـ:

• دقة أو اكتمال أو موثوقية التقييمات أو الدرجات أو التوصيات المُنتجة بالذكاء الاصطناعي
• توفر أو التشغيل المتواصل للمنصة
• ملاءمة مطابقات الوظائف أو التوجيهات المهنية لظروفك المحددة
• إجراءات أو قرارات المستأجرين الذين يصلون إلى ملفك الشخصي أو بيانات تقييماتك

14. الإنهاء

14.1 الإنهاء من قبلك

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات الحساب. بعد الحذف، ستتم إزالة ملفك الشخصي وبيانات التقييمات وTalent Passport نهائيًا في غضون 90 يومًا، إلا عندما يكون الاحتفاظ مطلوبًا بموجب القانون أو لأغراض تجارية مشروعة.

14.2 الإنهاء من قبلنا

يجوز لنا تعليق أو إغلاق حسابك إذا انتهكت هذه الشروط أو قمت بأنشطة احتيالية أو أضررت بنزاهة التقييمات. سنقدم إشعارًا مسبقًا بالإنهاء حيثما أمكن ذلك.

14.3 آثار الإنهاء

عند الإنهاء، ينتهي حقك في الوصول إلى المنصة. يمكنك طلب تصدير البيانات في غضون 30 يومًا من الإنهاء. تبقى الأقسام 8 و10 و11 و12 و13 سارية بعد الإنهاء.

15. حل النزاعات

15.1 القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين ولاية نيو مكسيكو، الولايات المتحدة الأمريكية، دون النظر إلى أحكام تنازع القوانين، وحيثما ينطبق، قوانين الاتحاد الأوروبي بما في ذلك GDPR وEU AI Act.

15.2 إجراء الحل

في حالة نشوب نزاع، توافق على محاولة الحل أولاً من خلال التفاوض غير الرسمي بالتواصل معنا على legal@scovai.com. إذا لم يُحل النزاع في غضون 30 يومًا، يجوز لأي من الطرفين متابعة الحل من خلال التحكيم الملزم أو المحاكم المختصة في ولاية نيو مكسيكو، أو ولايتك القضائية المحلية عندما يتطلب ذلك قانون حماية المستهلك المعمول به.

16. أحكام متنوعة

• الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وسياسة GDPR، الاتفاق الكامل بينك وبين SCOVAI فيما يتعلق باستخدامك للمنصة كمرشح.
• قابلية الفصل: إذا اعتُبر أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.
• التنازل: لا يشكل عدم تطبيق أي حكم تنازلاً عن ذلك الحكم.
• التنازل عن الحقوق: يجوز لنا التنازل عن هذه الشروط فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول. لا يجوز لك التنازل عن حقوقك بموجب هذه الشروط.
• التعديلات: يجوز لنا تحديث هذه الشروط بإشعار مسبق مدته 30 يومًا. يشكل الاستخدام المستمر بعد تاريخ السريان قبولاً. سيتم إبلاغ التعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني وبإشعار على المنصة.

17. معلومات الاتصال

لأسئلة حول هذه الشروط:

• البريد الإلكتروني: legal@scovai.com
• المشغّل: OmniSage LLC, New Mexico, USA
• Entity ID: 0008015447
• الموقع الإلكتروني: scovai.com