شروط خدمة الشركات

← العودة إلى نظرة عامة على الشروط

نطاق هذه المراجعة: أعيدت تسمية هذه الشروط من "Recruiter Terms of Service" إلى "شروط خدمة الشركات" وتم توسيعها لتغطي المنصة بأكملها: استقطاب المواهب واختيارها، وحدات إدارة الأشخاص (الأداء والتطوير)، وخدمات Digital Employee. يبقى المستأجرون (Tenant) الذين قبلوا شروط خدمة المُوظِّف السابقة ملتزمين بها حتى تاريخ السريان المذكور أعلاه؛ ويشكل الاستمرار في الاستخدام بعد ذلك التاريخ قبولًا لهذه الشروط (انظر القسم 18، التعديلات).

1. الديباجة والتعريفات

تحكم شروط خدمة الشركات هذه ("الشروط") الوصول إلى منصة SCOVAI ("المنصة") واستخدامها من قبل المؤسسات ومستخدميها المفوضين ("المستأجر" (Tenant)، "الشركة"، "أنت"، "خاصتك") للبحث عن المواهب وتقييمها واختيارها، وإدارة الأشخاص والأداء، ونشر Digital Employees والإشراف عليهم. تُشغَّل المنصة بواسطة OmniSage LLC ("SCOVAI"، "نحن"، "لنا")، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مقرها ولاية نيو مكسيكو.

بإنشاء حساب مستأجر أو الوصول إلى المنصة أو استخدامها، تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها، وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط.

تنطبق هذه الشروط على جميع خدمات المنصة. عندما ينطبق حكم على عائلة خدمات محددة فقط (مثل خدمات المواهب أو وحدات إدارة الأشخاص أو خدمات Digital Employee)، يُذكر ذلك صراحةً. قد تستكمل نماذج الطلب أو تأكيدات الاشتراك الخاصة بخطة معينة هذه الشروط؛ وفي حالة التعارض، تسوّغ وثيقة الطلب ما تغطيه صراحةً.

1.1 التعريفات

• "المنصة" تعني تطبيق الويب SCOVAI وواجهات برمجة التطبيقات (API) وخدمات المعالجة وجميع الخدمات المرتبطة بها المتاحة على scovai.com ونطاقاتها الفرعية.
• "المستأجر" (Tenant) يعني مؤسسة سجّلت حساب SCOVAI وأنشأت مساحة عمل لاستخدام خدمات المنصة، سواء لاستقطاب المواهب أو إدارة الأشخاص أو Digital Employees أو أي مزيج منها.
• "المستخدم المفوض" يعني أي مستخدم بشري لديه حق الوصول إلى مساحة عمل مستأجر، بما في ذلك المستخدمون العاملون كموظفين توظيف أو مديري توظيف أو مديري موارد بشرية أو أشخاص أو مشرفين أو مسؤولي نظام.
• "المرشح" يعني الشخص الذي تُعالج بياناته عبر المنصة لأغراض التوظيف، سواء جاء مباشرةً أو عبر التقديمات أو من خلال CV Bank.
• "الموظف" يعني الشخص المرتبط بالمستأجر (بما في ذلك الموظفون والعاملون والمتدربون والوكلاء) الذي تُعالج بياناته عبر وحدات إدارة الأشخاص أو في سياق منصب (seat) لـ Digital Employee.
• "وحدات إدارة الأشخاص" تعني خدمات المنصة لإدارة الأداء والأشخاص، بما في ذلك ملفات الموظفين والهيكل التنظيمي، والأهداف والمتابعات الدورية، ودورات تقييم الأداء والمعايرة، وأطر الكفاءات وخطط التطوير، والملاحظات وتقييم الثقافة.
• "مايك" (M.I.K.E.) يعني Multirole Intelligence for Knowledge & Empowerment، شخصية الذكاء الاصطناعي التي تشغّل جميع التفاعلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على المنصة.
• "Cortex" يعني محرك الذكاء الاصطناعي الذي يشغّل مايك، موجّهًا كل مهمة ذكاء اصطناعي عبر بوابة مركزية مُدارة ومُدقَّقة إلى مزودي ذكاء اصطناعي موثوقين. يتوفر التهيئة عبر لوحة الإدارة على /admin/ai-config.
• "الوظيفة المعلنة" (Position) تعني إعلان وظيفة تم إنشاؤه ونشره عبر المنصة.
• "الدرجة" (Score) تعني التقييم الرقمي المولّد بالذكاء الاصطناعي لمدى ملاءمة مرشح لوظيفة معينة، استنادًا إلى التحليل الدلالي، أو تقييم اختبار أو كفاءة أو أداء موظف مولّد ضمن وحدات إدارة الأشخاص.
• "المحتوى" يعني أي بيانات أو نصوص أو مستندات أو صور أو مواد تم تحميلها إلى المنصة أو توليدها من خلالها.
• "Digital Employee" يعني وكيلًا برمجيًا للذكاء الاصطناعي ذاتيًا أو شبه ذاتي تتيحه SCOVAI أو مزود سوق للاستخدام في مساحة عمل مستأجر، ويُعيَّن لمنصب (seat) في تنظيم المستأجر لممارسة وظائف ذلك المنصب تحت إشراف مشرف مسؤول، مع ما يرتبط به من تهيئة وتعليمات (prompts) وأدوات ومخرجات وسجلات نشاط.
• "مزود السوق" يعني طرفًا ثالثًا يقدّم أو ينشر أو يشغّل أو يدعم Digital Employee أو خدمات مرتبطة عبر سوق SCOVAI.
• "المشرف المسؤول" يعني الشخص الطبيعي الذي يعيّنه المستأجر لمراجعة أنشطة Digital Employee والإشراف عليها والبقاء مسؤولًا عنها داخل تنظيم المستأجر، أو، إن لم يعيّن المستأجر أحدًا، الشخص الذي تحدده المنصة وفق قواعدها الاحتياطية.

2. الحساب وإعداد المستأجر

2.1 مستأجر واحد لكل مؤسسة

ينبغي لكل مؤسسة الاحتفاظ بمساحة عمل واحدة للمستأجر. عند تسجيل مستخدم جديد بنطاق بريد إلكتروني يطابق مستأجرًا قائمًا، تُنشأ طلبية انضمام يمكن لمسؤول المستأجر القائم إقرارها أو رفضها.

2.2 مسؤوليات الحساب

مسؤول المستأجر (المالك) مسؤول عن:

• إدارة وصول المستخدمين وصلاحياتهم داخل مساحة العمل
• ضمان امتثال جميع مستخدمي المستأجر لهذه الشروط
• الحفاظ على أمن جميع بيانات اعتماد الحساب
• إبقاء معلومات الشركة والفوترة دقيقة ومحدّثة

2.3 التحقق من النطاق

قد نتحقق من نطاق مؤسستك وهويتها التجارية. قد تكون وظائف المستأجرين الذين يستخدمون مزودي بريد إلكتروني مجانيين (Gmail أو Outlook وغيرها) محدودة إلى أن يكتمل التحقق من النطاق.

3. خطط الخدمة والفوترة

3.1 الخطط المتاحة

يصف الجدول أعلاه عائلات ميزات خطط المواهب فقط. الحدود الرقمية الحالية لكل خطة (مثل الوظائف النشطة والحصص الشهرية للمقابلات أو التقييمات) والأسعار الحالية لكل سوق نقدي منشورة على scovai.com/pricing، وهو المصدر الموثوق لحدود الخطط وأسعارها.

بالإضافة إلى خطط المواهب أعلاه، تقدم المنصة عائلتي خطط إضافيتين للمؤسسات:

• AGENTIC — وصول إلى المنصة دون رسم اشتراك أساسي، مع فوترة لكل Digital Employee نشط حسب الفئة (Core أو Plus أو Executive)، شهريًا أو سنويًا، كما هو موضح في القسم 3.4.
• Develop (Performance Management) — وحدات إدارة الأشخاص (دورات الأداء والتقييم، الأهداف، إدارة التطوير والكفاءات، الملاحظات، الثقافة)، بفوترة لكل موظف شهريًا. الأسعار المنشورة لكل موظف استرشادية إلى أن يتم تنشيط الوحدة لمؤسستك بموجب نموذج طلب أو تأكيد اشتراك.

3.2 شروط الفوترة

تُفوتر الاشتراكات شهريًا أو سنويًا عبر Stripe. تُثبَّت الأسعار لكل سوق نقدي عبر نظام PlanCurrencyPrice. يُقفل اختيار العملة لكل عميل Stripe بعد الاشتراك الأول. نحتفظ بحق تعديل ميزات الخطط وأسعارها بإشعار مسبق مدته 30 يومًا للمشتركين الحاليين.

3.3 الإلغاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. يسري الإلغاء في نهاية دورة الفوترة الحالية ويغيّر خطتك: تبقى مساحة عملك ولا تُحذف بياناتك. وإغلاق مساحة العمل طلب منفصل، موصوف في القسم 16.2. لا تُقدَّم استردادات تناسبية للفترات الجزئية.

3.4 السوق وخطط Agentic والعملة

قد يكون لـ Digital Employees واشتراكات السوق ومكونات خطط agentic أسعار منفصلة عن خطط المواهب الأساسية، بما في ذلك الرسوم لكل وكيل أو لكل مقعد أو بحسب الاستخدام أو شهريًا أو سنويًا. قد تختلف الأسعار المنشورة حسب العملة والولاية القضائية والمعاملة الضريبية وفئة الوكيل ومدة الاشتراك والشروط التجارية للمزود. يتبع اختيار العملة وتغييرها إعدادات الفوترة الخاصة بحسابك أو نموذج طلبك، وقد تُضاف الضرائب المطبقة عند الدفع أو الفوترة.

تُدار مدفوعات مزودي السوق وحصص الإيرادات والأرصدة والتعديلات عبر السجل الداخلي لـ SCOVAI وعملية تسوية دورية. أرصدة السجل هي قيود محاسبية فقط ولا تنشئ تحويلًا بنكيًا تلقائيًا ولا حساب قيمة مودعة ولا حقًا في دفع فوري. يخضع أي دفع لعملية تهيئة المزود والتوثيق الضريبي وفحوصات الاحتيال والاستردادات والرسوم العكسية وفحص العقوبات والمقاصة التعاقدية والقانون المطبق.

4. وصف الخدمة ومستوى الخدمة

4.1 خدمات المنصة

تقدم SCOVAI أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمواهب وإدارة الأشخاص، وخدمات Digital Employee، بما في ذلك:

استقطاب المواهب واختيارها:

• إنشاء الوظائف المعلنة ونشرها مع توليد أوصاف وظيفية بمساعدة الذكاء الاصطناعي
• تحليل السير الذاتية والتقييم والمطابقة الدلالية مع متطلبات الوظيفة
• فرز المرشحين تلقائيًا وإعداد القوائم المختصرة بالذكاء الاصطناعي
• التقييمات التقنية والسيكومترية والمعرفية
• مقابلات المرشحين التي يجريها مايك بالذكاء الاصطناعي
• تحليلات المرشحين والتقارير وإدارة مسار المواهب
• تكامل صندوق البريد الوارد لاستقطاب المرشحين من الطلبات الواردة
• إسناد المصادر وتتبع القنوات

إدارة الأشخاص والأداء:

• ملفات الموظفين والهيكل التنظيمي وإدارة المقاعد
• الأهداف (OKR) والمتابعات الدورية والملاحظات المستمرة
• دورات تقييم الأداء والمعايرة ومراجعة المواهب
• أطر الكفاءات وخطط التطوير وملاحظات 360 درجة
• تقييم الثقافة والقيم، بما في ذلك للموظفين الحاليين
• برامج التقييم المسندة إلى الموظفين

Digital Employees:

• سوق من Digital Employees يمكن تعيينهم في مناصب (مقاعد) بتنظيم المستأجر
• موظفون رقميون يمارسون وظائف مقعدهم تحت إشراف مشرف مسؤول
• سجلات النشاط والقياس عن بُعد والمخرجات لدعم الإشراف والتدقيق

4.2 توفر الخدمة

نسعى للحفاظ على توفر عالٍ لكننا لا نضمن خدمة متواصلة دون انقطاع. سيتم الإعلان مسبقًا عن الصيانة المخططة حيثما كان ذلك عمليًا. تُقدَّم المنصة "كما هي" و"حسب التوفر".

5. ميزات الذكاء الاصطناعي والتزام الإشراف البشري

5.1 طبيعة مخرجات الذكاء الاصطناعي

تستخدم SCOVAI الذكاء الاصطناعي لتحليل السير الذاتية، وتقييم المرشحين، وإعداد التقييمات وتصحيحها، وإجراء المقابلات، وتقييم الكفاءات والأداء، وصياغة التقارير ومحتويات التطوير. مخرجات الذكاء الاصطناعي هي توصيات وأدوات لمساعدة القرار البشري: فهي ليست حتمية ولا معصومة من الخطأ.

5.2 متطلب الإشراف البشري (قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي)

وفقًا لقانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي (اللائحة 2024/1689)، الذي يصنّف أنظمة الذكاء الاصطناعي المستخدمة في التوظيف وفي القرارات المؤثرة على شروط العلاقة العملية (بما في ذلك تقييم الأداء وتوزيع المهام) على أنها عالية المخاطر، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:

• الدرجات والتصنيفات والتقييمات والقوائم المختصرة وتقييمات الأداء أو الكفاءات المولّدة بالذكاء الاصطناعي يجب أن يراجعها شخص مؤهل قبل اتخاذ قرارات التوظيف (بما في ذلك قرارات التعيين والترقية والأداء وإنهاء الخدمة وتوزيع المهام)
• توفر المنصة معلومات قابلية التفسير لجميع مخرجات الذكاء الاصطناعي لتيسير إشراف بشري هادف
• لن تعتمد حصريًا على المخرجات الآتية آليًا في القرارات التي تؤثر بشكل كبير على المرشحين أو الموظفين
• أنت مسؤول عن ضمان امتثال استخدامك لميزات الذكاء الاصطناعي لقوانين العمل ومكافحة التمييز المطبقة
• نظام Integrity Shield استشاري فقط ويجب ألا يُستخدم أبدًا كأساس وحيد لرفض مرشح أو اتخاذ إجراء ضار بحق موظف
• بصفتك جهة ناشرة، تضمن أن يمارس الإشراف البشري أشخاصٌ يتمتعون بالكفاءة والتدريب والصلاحية اللازمة لممارسته (المادة 26 من قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي)، وأن يتمتع موظفوك الذين يستخدمون ميزات الذكاء الاصطناعي بمستوى كافٍ من الإلمام بالذكاء الاصطناعي (المادة 4)
• حيثما تستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي على أشخاص توظّفهم، تُبلغ هؤلاء العاملين، وممثليهم حيثما يقتضي قانونك الوطني ذلك، وتُجري أي تقييم للأثر يقتضيه قانونك الوطني
• حيثما تنطبق عليك المادة 27 من قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي (ولا سيما إذا كنت هيئة خاضعة للقانون العام)، تُجري تقييم الأثر على الحقوق الأساسية الذي تقتضيه

التزامات SCOVAI الخاصة بصفتها مزوّدًا موضّحة في صفحة شفافية قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي الخاصة بنا.

5.3 دقة الذكاء الاصطناعي والتحيز

بينما نسعى إلى الدقة والإنصاف، قد تحتوي مخرجات الذكاء الاصطناعي على أخطاء أو تحيزات. نوفر أدوات مراقبة التحيز ولوحات الشفافية، لكن المسؤولية النهائية عن ممارسات توظيف وإدارة أشخاص عادلة تقع على المستأجر. راجع صفحة شفافية قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي الخاصة بنا لمعلومات مفصلة.

6. شروط معالجة البيانات (اللائحة الأوروبية، المادة 28)

هذه الشروط الخاصة بمعالجة البيانات واردة بصيغة موحدة في اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بنا.

6.1 الأدوار

فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية للمرشحين والموظفين عبر المنصة:

• يعمل المستأجر بصفة المتحكم بالبيانات: أنت تحدد أغراض ووسائل معالجة بيانات المرشحين والموظفين لأنشطتك على المنصة.
• تعمل SCOVAI بصفة معالج البيانات: نعالج بيانات المرشحين والموظفين نيابةً عنك وفق تعليماتك، كما هو موضح في هذه الشروط وفي سياسة الخصوصية.

6.2 تعليمات المعالجة

نعالج بيانات المرشحين والموظفين حصريًا لغرض تقديم الخدمة كما هو موضح في هذه الشروط. لن نعالج هذه البيانات لأي غرض آخر دون موافقتك الكتابية المسبقة.

6.3 المعالجون الفرعيون

نستخدم الفئات التالية من المعالجين الفرعيين:

• البنية التحتية: خدمات الاستضافة السحابية وقواعد البيانات للمنصة داخل الاتحاد الأوروبي (Contabo GmbH، فرنسا). ويعمل Digital Employee في جهاز ظاهري في منطقة المعالجة التي تختارها: في المنطقة الأوروبية، على خوادم توفرها Contabo GmbH في فرنسا؛ وفي منطقة الشرق الأوسط، على خوادم تملكها OmniSage LLC وتشغّلها، وتقع في مركز البيانات في 2704 Fortune Executive Tower, Cluster T, Jumeirah Lakes Towers (JLT), Dubai، الإمارات العربية المتحدة، كما هو موضح في اتفاقية معالجة البيانات
• معالجة الذكاء الاصطناعي: لميزات المنصة، مزودو الذكاء الاصطناعي المسمّون، Anthropic (واجهة Claude) وOpenAI، بموجب اتفاقيات معالجة بيانات، وعبر بوابة مركزية مُدارة ومُدقَّقة؛ تُخزَّن بيانات المرشحين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، على خوادم توفرها Contabo GmbH، ولا تُستخدم بيانات واجهات API لتدريب نماذج المزودين. ويستخدم Digital Employee في المنطقة الأوروبية المزوّدين أنفسهم. أما Digital Employee في منطقة الشرق الأوسط فلا يستخدم هذه البوابة: إذ يستدعي مزود نموذجه اللغوي مباشرةً، Zhipu AI في جمهورية الصين الشعبية مع Sakana AI في اليابان كبديل
• المدفوعات: Stripe للفوترة وإدارة الاشتراكات
• البريد الإلكتروني: خدمات SMTP للاتصالات التشغيلية
• وسطاء الاتصال: UNIPILE، لحسابات Gmail وGoogle Calendar وOutlook وMicrosoft 365 وWhatsApp وTelegram وInstagram وLinkedIn التي يربطها شخص ما بـ Digital Employee، بموجب اتفاقية معالجة البيانات؛ وPipedream, Inc. في الولايات المتحدة، للتطبيقات التي يوصلها شخص ما بـ Digital Employee، مثل Google Drive وDocs وSheets وMeet

القائمة الكاملة، مع موقع كل مزود، واردة في القسم 6 من اتفاقية معالجة البيانات. سنخطرك قبل إضافة معالجين فرعيين جدد وسنمنحك فرصة الاعتراض.

6.4 أمن البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية: جميع البيانات أثناء النقل (TLS 1.2/1.3)؛ بيانات الاعتماد الحساسة مشفرة في حالة السكون (AES-256 (GCM/CBC))؛ إضافة إلى ضوابط الوصول وسجلات التدقيق وتقييمات أمنية دورية. التفاصيل متاحة في سياسة اللائحة الأوروبية الخاصة بنا.

6.5 الإخطار عن خرق البيانات

في حال وقوع خرق للبيانات الشخصية يمس بيانات تُعالج نيابةً عنك، سنخطرك دون تأخير غير مبرر وفي جميع الأحوال خلال 72 ساعة من علمنا بالخرق، مزودين إياك بجميع المعلومات اللازمة لوفائك التزاماتك الخاصة بالإخطار بموجب المادة 33 من اللائحة الأوروبية.

6.6 الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

إنهاء الاشتراك يغيّر خطتك؛ وهو ليس إغلاقًا، ولا تُحذف به أي بيانات. وبناءً على طلبك الكتابي بإغلاق مساحة العمل (القسم 16.2)، نسجّل تاريخ الطلب ونحتفظ ببيانات مساحة عملك لمدة 90 يومًا حتى تتمكن من تصديرها. وفي نهاية هذه المدة، أو قبلها إن طلبت ذلك كتابةً، تُحذف البيانات الشخصية التي عولجت نيابةً عنك أو تُجهَّل هويتها، إلا حيث يفرض القانون الاحتفاظ بها. ويتولى الحذف شخص مسمّى لا مهمة تلقائية، حتى يمكن تأكيده لك كتابةً.

7. الملكية الفكرية

7.1 محتواك

تحتفظ بملكية جميع المحتوى الذي تحمله إلى المنصة (الأوصاف الوظيفية ومعلومات الشركة ومواد التوظيف وبيانات الموظفين والأداء ووثائق الأدوار ومواد أخرى). بتحميلك المحتوى، تمنح SCOVAI ترخيصًا محدودًا وغير حصري لمعالجته بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

7.2 الملكية الفكرية للمنصة

المنصة وتصميمها ونماذج الذكاء الاصطناعي فيها ومنهجيات التقييم وخوارزميات التقييم والمطابقة وجميع حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بها مملوكة لـ OmniSage LLC ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المطبقة، بما في ذلك براءة الاختراع PCT/IB2026/052435. لا يجوز لك نسخ المنصة أو تعديلها أو إنشاء أعمال اشتقاقية منها.

7.3 المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي

المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي للمنصة (الأوصاف الوظيفية وتقارير المرشحين وتوصيات القوائم المختصرة وتقارير التقييم وتقارير الأداء والتطوير) مقدم لاستخدامك في سياق أنشطتك على المنصة. يمكنك استخدام الأوصاف الوظيفية المولّدة بالذكاء الاصطناعي خارجيًا.

8. شروط واجهة برمجة التطبيقات (خطة ELITE)

إذا تضمنت خطتك الوصول إلى API:

• تُصدر مفاتيح API لكل مستأجر ويجب الحفاظ على أمانها. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر مفاتيح API الخاصة بك.
• يجب تدوير مفاتيح API دوريًا وعدم مشاركتها مع أطراف غير مصرح لها أو تضمينها في التعليمات البرمجية من جانب العميل.
• تُطبق حدود المعدل وحصص الاستخدام لكل خطة؛ وقد يؤدي تجاوزها إلى تقييد مؤقت.
• يجب عليك الامتثال لوثائق API ومواصفات webhooks.
• يجوز لنا إلغاء الوصول إلى API إذا استُخدم في انتهاك لهذه الشروط أو بطريقة تهدد استقرار المنصة.
• تُقدَّم API "كما هي" ونحتفظ بحق تعديل نقاط النهاية بإشعار معقول.

9. مسؤوليات المتحكم بالبيانات (المرشحون والموظفون)

بصفتك المتحكم بالبيانات، أنت مسؤول عن:

• ضمان وجود أساس قانوني (بما في ذلك الحصول على الموافقات اللازمة) لمعالجة بيانات المرشحين والموظفين عبر المنصة
• حيثما يقتضي القانون المطبق ذلك (بما في ذلك قواعد مجالس العاملين وممثلي الموظفين)، إخطار الموظفين وممثليهم والتشاور معهم بشأن المعالجات التي تتم عبر وحدات إدارة الأشخاص
• الرد في الوقت المناسب على طلبات أصحاب البيانات من المرشحين والموظفين (الوصول والتصحيح والمحو ونقل البيانات)
• عدم استخدام الدرجات المولّدة بالذكاء الاصطناعي أو إشارات النزاهة أو نتائج التقييم كأساس وحيد لقرارات آتية آليًا تنتج آثارًا قانونية أو مماثلة في أهميتها على المرشحين أو الموظفين
• ضمان امتثال قرارات التوظيف لقوانين العمل ومكافحة التمييز المطبقة في ولايتك القضائية
• تقديم إخطارات خصوصية مناسبة للمرشحين والموظفين بشأن استخدامك للمنصة
• تحديد الحسابات وصناديق البريد والتقويمات والمحادثات ومساحات التخزين التي توصلها بـ Digital Employee، وامتلاك أساس قانوني للمحتوى الذي تحتويه تلك الحسابات؛ ولا يجوز لك وصل حساب يحتوي على فئات خاصة من البيانات دون أساس خاص بك بموجب المادة 9 وتقييم للمخاطر
• حيثما تفعّل تسجيل الاجتماعات أو نسخها نصيًا أو تلخيصها، امتلاك الأساس القانوني لتسجيل موظفيك، وإعلامهم، وحيثما يقتضي القانون الوطني ذلك، إعلام ممثليهم أو مجلس العاملين أو التشاور معهم، وإجراء أي تقييم أثر مطلوب
• تقديم المعلومات التي تقتضيها المادتان 13 و14 من اللائحة العامة لحماية البيانات للأشخاص الذين ليسوا من موظفيك — المراسلين وضيوف الاجتماعات والأشخاص المذكورين في المواد التي يتعامل معها Digital Employee — والرد على طلباتهم، وتساعد Scovai في ذلك وتحوّل إليك أي طلب يُرسل إليها

راجع سياسة الخصوصية وسياسة اللائحة الأوروبية الخاصة بنا للحصول على معلومات مفصلة عن معالجة البيانات.

10. السرية

يوافق كل طرف على الحفاظ على سرية معلومات الطرف الآخر السرية وعدم الإفصاح عنها للغير دون موافقة كتابية مسبقة، باستثناء:

• حسب ما يقتضيه القانون أو جهة تنظيمية
• لمستشارين مهنيين ملتزمين بتعهدات السرية
• المعلومات التي تصبح متاحة للجمهور دون خطأ الطرف المتلقي

تشمل المعلومات السرية على سبيل المثال لا الحصر: شروط الأسعار ومفاتيح API ومنهجيات التقييم المملوكة وميزات المنصة غير العامة.

11. السلوك المحظور

توافق على عدم:

• استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو بما ينتهك قوانين التمييز في العمل
• تحميل إعلانات وظيفية أو معلومات شركة كاذبة أو مضللة أو احتيالية
• محاولة الهندسة العكسية أو فك التجميع أو استخراج نماذج الذكاء الاصطناعي أو الخوارزميات أو محتوى التقييم
• استخدام المنصة لبناء منتج أو خدمة منافسة
• التحايل على تدابير الأمن أو حدود المعدل أو حدود الخطة أو ضوابط الوصول
• مشاركة مفاتيح API أو بيانات الاعتماد مع أطراف غير مصرح لها
• استخدام الدرجات المولّدة بالذكاء الاصطناعي أو إشارات النزاهة أو التقييمات الآلية كأساس وحيد لقرارات التوظيف دون إشراف بشري
• كشط بيانات المرشحين أو الموظفين من المنصة أو جمعها أو تنزيلها بشكل جماعي
• استخدام المنصة لمعالجة البيانات لأغراض أخرى غير خدمات استقطاب المواهب وإدارة الأشخاص وDigital Employee الموضحة في هذه الشروط

12. سوق الوكلاء وخدمات Agentic

الإتاحة. لا تنطبق الخدمات الموضّحة في هذا القسم 12 — سوق الوكلاء وDigital Employees وغيرها من خدمات Agentic — على المستأجر إلا إذا أتاحتها SCOVAI لذلك المستأجر وحين تتيحها، وفُعِّلت له. ولا تلتزم SCOVAI بتقديم أيٍّ منها، وليس في هذا القسم 12 ما يُلزم SCOVAI بإتاحة أيٍّ منها.

12.1 مراجعة السوق والنشر

تخضع إعلانات السوق وDigital Employees وملفات تعريف المزودين والأسعار والمزاعم والتحديثات لمراجعة تشغيلية وأمنية وقانونية وفوترة وجودة. لا يضمن التقديم أو الموافقة التقنية أو الاختبار أو المناقشات التجارية النشر أو الاستمرار في التوفر أو الترتيب أو الترويج أو الإيرادات أو تبنّي العملاء أو أي تاريخ إطلاق. يجوز لـ SCOVAI رفض أو تأخير أو تعليق أو إلغاء إدراج أو إزالة أو طلب تغييرات على أي Digital Employee أو إعلان أو حساب مزود أو تكامل أو محتوى مرتبط عندما تحدد بشكل معقول أنه قد ينشئ خطرًا قانونيًا أو أمنيًا أو خطرًا على الامتثال أو سلامة المنصة أو الفوترة أو السمعة أو أمان المستخدمين.

12.2 مسؤولية المزود

يتحمل مزودو السوق المسؤولية عن Digital Employees والمواد ذات الصلة التي يقدمونها، بما في ذلك محتوى الوكيل والتعليمات (prompts) والأوامر والتوثيق والمزاعم ومعالجة البيانات وأدوات الأطراف الثالثة وحقوق الملكية الفكرية وضوابط الأمن والامتثال التنظيمي وأي التزامات دعم يتعهدون بها. لا يجوز للمزودين تقديم وكلاء أو محتوى غير قانوني أو مضلل أو تمييزي أو منتهك أو غير آمن أو غير متوافق مع قواعد حماية البيانات والعمل والذكاء الاصطناعي وحماية المستهلك والتصدير والعقوبات والضرائب وقواعد السوق المطبقة. لا تعفي مراجعة SCOVAI مزود السوق من هذه المسؤوليات.

12.3 استخدام المستأجر والإشراف والتدقيق

يتحمل المستأجرون مسؤولية اختيار وتهيئة وتوجيه والإشراف على واستخدام Digital Employees في بيئتهم التشغيلية. مخرجات Digital Employees هي مواد دعم للقرار ويجب مراجعتها من مشرف مسؤول أو شخص مؤهل آخر قبل استخدامها في قرارات التوظيف أو الامتثال أو القرارات القانونية أو المالية أو ما يماثلها في الأهمية. يتحمل المستأجرون المسؤولية عن البيانات وبيانات الاعتماد والأنظمة والسياسات والأوامر التي يقدمونها لـ Digital Employees وعن ضمان امتثال استخدامها للقانون المطبق والسياسات الداخلية.

يجوز لـ SCOVAI الاحتفاظ بسجلات وقيود نشاط وسجل تهيئة وقيود فوترة ومسارات تدقيق لنشاط السوق وDigital Employees دعمًا للأمن والامتثال والجودة وتسوية النزاعات والمطابقة. يجب على المستأجرين والمزودين التعاون مع التدقيقات المعقولة والتحقيقات ومراجعات الإزالة والاستجابة للحوادث وطلبات المعلومات المتعلقة باستخدام Digital Employees أو معالجة البيانات أو الفوترة أو الامتثال.

12.4 لا التزامات بالنتائج

يُقدَّم Digital Employees وخدمات السوق "كما هي" و"حسب التوفر" ما لم يُتفق كتابيًا على خلاف ذلك. لا تضمن SCOVAI أن أي Digital Employee سينتج نتيجة أعمال معينة أو مستوى إيرادات معينًا أو نتيجة نشر أو تاريخ نشر أو نتيجة توظيف أو مكاسب إنتاجية أو نتيجة امتثال أو قبولًا من العملاء أو تشغيلًا متواصلًا. المواعيد الزمنية وتواريخ التوفر والإيرادات المتوقعة واهتمام العملاء أو خطط الإطلاق في السوق هي تقديرات فقط وليست التزامات.

13. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المطبق:

• لا تتحمل SCOVAI مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو الخاصة أو العقابية الناشئة عن استخدامك للخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو البيانات أو فرص العمل
• لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الكلية عن أي مطالبة الرسوم التي دفعتها في الأشهر الاثني عشر السابقة للحدث الذي أنشأ المطالبة
• لسنا مسؤولين عن قرارات التعيين أو الأداء أو قرارات التوظيف الأخرى المتخذة باستخدام مخرجات الذكاء الاصطناعي، ولا عن نزاعات العمل أو ادعاءات التمييز أو الإجراءات التنظيمية الناشئة عن استخدام المنصة
• لسنا مسؤولين عن دقة بيانات المرشحين أو الموظفين التي يحمّلها المرشحون أو الموظفون أو أطراف ثالثة أو اكتمالها أو ملاءمتها

14. التعويض

توافق على تعويض OmniSage LLC ومسؤوليها التنفيذيين ومديريها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنها وإعفائها من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو تكاليف ونفقات (بما في ذلك أتعاب قانونية معقولة) تنشأ عن:

• مخالفتك لهذه الشروط
• استخدامك للمنصة بطريقة تنتهك قوانين العمل أو حماية البيانات أو مكافحة التمييز المطبقة
• قرارات التعيين أو الأداء أو قرارات التوظيف الأخرى المتخذة استنادًا إلى مخرجات المنصة دون إشراف بشري مناسب
• إخفاقك في الامتثال للائحة الأوروبية أو التزامات حماية البيانات الأخرى بصفتك المتحكم بالبيانات
• أي مطالبات من أطراف ثالثة تنشأ عن أنشطتك في استقطاب المواهب أو إدارة الأشخاص التي تتم عبر المنصة
• تهيئة Digital Employees لديك أو الأوامر أو البيانات أو الإشراف أو التقديمات إلى السوق أو محتوى المزود أو استخدام مخرجات Digital Employees

15. إخلاء الضمانات

تُقدَّم المنصة "كما هي" و"حسب التوفر". لا نقدم أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، بشأن:

• دقة الدرجات أو التقييمات أو التوصيات المولّدة بالذكاء الاصطناعي أو اكتمالها أو موثوقيتها
• ملاءمة أي مرشح لأي وظيفة، أو أي موظف لأي دور أو تكليف أو مسار تطوير
• توفر المنصة أو تشغيلها دون انقطاع
• امتثال مخرجات الذكاء الاصطناعي لقوانين العمل المحددة في ولايتك القضائية
• خلو التقييمات أو التقييمات الدرجية المولّدة بالذكاء الاصطناعي من التحيز
• نشر أي Digital Employee أو إعلان سوق أو ترتيبه أو توفره أو إيراداته أو أدائه أو امتثاله أو ملاءمته

16. المدة والإنهاء

16.1 المدة

تبقى هذه الشروط سارية ما دمت تحتفظ بحساب مستأجر نشط على المنصة.

16.2 الإنهاء من جانبك

يجوز لك إلغاء اشتراكك في أي وقت، ويجوز لك أن تطلب منا إغلاق مساحة عملك في أي وقت. وهما أمران مختلفان: إلغاء الاشتراك يغيّر خطتك — تبقى مساحة عملك ولا تُحذف بياناتك. أما إغلاق مساحة العمل فهو طلب كتابي يُرسل إلى privacy@scovai.com؛ نسجّل تاريخ استلامه، ثم تُحفظ بياناتك لمدة 90 يومًا حتى تتمكن من تصديرها، وبعد هذه المدة نحذفها أو نجهّل هويتها ونؤكد لك الحذف كتابةً. ويجوز لك أن تطلب منا حذفها قبل ذلك.

16.3 الإنهاء من جانبنا

يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه إذا انتهكت هذه الشروط أو لم تدفع رسوم الاشتراك أو مارست نشاطًا يهدد المنصة أو المستخدمين الآخرين. سنخطرك بالإنهاء حيثما كان ذلك عمليًا وسنمنحك فرصة معقولة لتصدير بياناتك.

16.4 أثر الإنهاء

عند الإنهاء، ينتهي حقك في الوصول إلى المنصة. وتبقى الأقسام 6 (التزامات معالجة البيانات) و7 و9 و10 و12 و13 و14 و15 سارية بعد الإنهاء.

17. تسوية النزاعات والقانون الحاكم

17.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية نيو مكسيكو بالولايات المتحدة وتفسر وفقاً لها، بغض النظر عن أحكام تنازع القوانين فيها. إذا كان مقرك في الاتحاد الأوروبي، فتنطبق أيضًا الأحكام الآمرة لقانون الاتحاد الأوروبي (بما في ذلك اللائحة الأوروبية وقانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي).

17.2 إجراء النزاعات

في حال نشوء نزاع، توافق الأطراف على محاولة الحل أولًا عبر تفاوض غير رسمي بمراسلتنا على legal@scovai.com. إذا لم يُحل النزاع خلال 30 يومًا، يجوز لأي طرف السعي للحل عبر تحكيم ملزم أو المحاكم المختصة في ولاية نيو مكسيكو، أو في ولايتك القضائية المحلية حيثما يقتضي القانون المطبق ذلك.

18. أحكام متفرقة

• الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وسياسة اللائحة الأوروبية وأي نماذج طلب مطبقة، الاتفاقية الكاملة بينك وبين SCOVAI بشأن استخدامك للمنصة.
• اللغة: النسخة المعتمدة من هذه الشروط هي النص الإنجليزي المنشور على scovai.com/legal/terms/companies. الترجمات مقدمة للتسهيل؛ وفي حال وجود أي تعارض تسود النسخة الإنجليزية.
• قابلية الفصل: إذا ثبت أن أي حكم في هذه الشروط غير قابل للإنفاذ، تظل الأحكام الأخرى سارية المفعول بالكامل.
• التنازل: لا يشكل عدم إنفاذ أي حكم تنازلًا عنه.
• التنازل عن الحقوق للغير: يجوز لنا التنازل عن هذه الشروط في سياق اندماج أو استحواذ أو بيع أصول. لا يجوز لك التنازل عن حقوقك دون موافقتنا الكتابية المسبقة.
• التعديلات: يجوز لنا تحديث هذه الشروط بإشعار مسبق مدته 30 يومًا. ويشكل الاستمرار في الاستخدام بعد تاريخ السريان قبولًا. سيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني وإشعار على المنصة.
• القوة القاهرة: لا يتحمل أي من الطرفين مسؤولية التأخير أو الإخفاق في الأداء الناتج عن ظروف خارجة عن سيطرته المعقولة.

19. معلومات الاتصال

للاستفسارات حول هذه الشروط:

• البريد الإلكتروني: legal@scovai.com
• المشغّل: OmniSage LLC، نيو مكسيكو، الولايات المتحدة
• رقم الكيان: 0008015447
• الموقع الإلكتروني: scovai.com