Scovai Scovai

Friseur- und Kosmetiksalon

Organisieren Sie Termine, Bestätigungen, Produktnachbestellungen, Gutscheine und Pakete, Dienstpläne, Hygieneregister und Bewertungen. Eine Ausgangsstruktur, die Stuhl und Kabine bei den Fachkräften lässt, während Terminplan, Zählungen und Antworten täglich laufen.

Ein Friseur- und Schönheitssalon-Unternehmen mit 6 Mitarbeitenden deckt 12 Funktionen ab.

Bis zu 9 Funktionen kommen für die Unterstützung durch einen Digital Employee unter menschlicher Aufsicht infrage.

Kostenloses AGENTIC-Paket. Ihre Antworten reisen mit dem Link: keine Namen, kein Freitext.

Schon im Betrieb? Das Röntgenbild vergleicht deine echten Abteilungen und Stellen mit diesem typischen Unternehmen und legt nur an, was fehlt. Nichts von dir wird verändert.

Illustration: Friseur- und Kosmetiksalon
Beispielbild
Fest zugeordnete Funktionen
2

Funktionen, die jemand in Vollzeit ausführt.

Geteilte Funktionen
7

Funktionen, die jemand ausführt, der bereits andere Aufgaben trägt.

Noch zu besetzen
2

Funktionen, die heute niemand ausführt.

Ausgelagert
1

Aufgaben, die einem externen Spezialisten anvertraut sind.

Wie sieht es bei Ihnen aus?

Beginnen Sie mit dem Modell und ändern Sie nur, was in Ihrem Unternehmen anders ist. Eine Person kann mehrere Funktionen übernehmen.

Zählen Sie sich selbst mit. Die Funktionen stehen nicht für neu einzustellende Personen.

6 Personen
Fest zugeordnete Funktionen
2
Geteilte Funktionen
7
Noch zu besetzen
2
Ausgelagert
1

Dies ist eine erste Schätzung, nicht das Organigramm Ihres Unternehmens. Sie überprüfen sie später in Ihrem Scovai-Arbeitsbereich.

Mit dieser Struktur fortfahren

Wer übernimmt diese Funktionen bei Ihnen?

Die Zeile „Im Modell“ beschreibt das Beispiel, nicht Ihr Unternehmen. Wenn Sie eine Antwort nicht ändern, behalten wir diesen Referenzwert bei.

  1. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  2. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  3. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  4. Im Modell: Neben anderen Aufgaben

    DE-Unterstützung kommt infrage

  5. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  6. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

6 weitere Funktionen im Modell
  1. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  2. Im Modell: Noch zu besetzen

    DE-Unterstützung kommt infrage

  3. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  4. Im Modell: Noch zu besetzen

    DE-Unterstützung kommt infrage

  5. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  6. Im Modell: Extern vergeben

Was ein Friseur- und Schönheitssalon abdecken muss

Erkunden Sie die Funktionen des Modells nach Bereichen. Die Abdeckung ist ein Ausgangspunkt; Vorschläge für Digital Employees müssen vor der Aktivierung geprüft werden.

Inhaber und Fachkräfte

(4)

Inhabende Stylistin

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Stylisten und Kosmetikerinnen: Leistungen am Stuhl und in der Kabine

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Social Media und Online-Bewertungen

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Die Social-Media-Seite ist das Marketing des Salons und wird nachts aktualisiert; die Bewertungen werden von niemandem beantwortet.

Digital Employee · Marketing Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Angebote, Kundennewsletter und saisonale Kampagnen

Abdeckung im Modell: Noch zu besetzen

Die Angebote des Monats werden am Tag entschieden und den Kunden am Stuhl mitgeteilt; der Newsletter wurde nie gestartet.

Digital Employee · Marketing Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Empfang und Verwaltung

(8)

Geschenkgutscheine, Behandlungspakete und Treuepunkte-Tracking

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Geschenkgutscheine, Behandlungspakete und Treuepunkte werden auf Papier gezählt, und der Kunde mit noch verfügbaren Sitzungen wird erst entdeckt, wenn er sich beschwert.

Digital Employee · Finanzen Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Rezeption, Buchungen, Bestätigungen und Produktverkäufe

Abdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben

Die Auszubildende begrüßt, wäscht, nimmt Telefonate entgegen und sendet die Bestätigungen, wenn sie daran denkt, sodass es am Samstag zu Absagen und Doppelbuchungen kommt.

Digital Employee · Verwaltung Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Produktbestand, Nachbestellungen und Lieferantenbetreuung

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Produkte werden nachbestellt, wenn das Regal leer ist, und die Lieferantenrechnungen stapeln sich an der Rezeption bis Montag.

Digital Employee · Verwaltung Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Lieferantenrechnungen, Bankabgleich und Zahlungsordner

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Lieferantenrechnungen für Produkte, Miete und Versorgungsleistungen stapeln sich an der Rezeption, bis die Inhaberin am Montag die Buchhaltung macht.

Digital Employee · Finanzen Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Dienstplan, Stunden und Lohnabrechnungsinputs

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Der Dienstplan ist der Sonntag des Inhabers und die Stunden für den Lohnabrechnungsberater werden monatsweise rekonstruiert.

Digital Employee · Personal Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Einstellung von Stylisten, Kosmetikerinnen und Auszubildenden sowie Kandidatenauswahl

Abdeckung im Modell: Noch zu besetzen

Die Suche nach einem Stylisten ist eine Suche durch die Akademie und die Wettbewerber, und die Bewerbungen erhalten keine Antwort.

Digital Employee · Personal Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Register für Lizenzen, Hygieneprotokolle und Mitarbeiterzertifikate

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Hygieneprotokolle, Lizenzen und Mitarbeiterzertifikate liegen in einer Schublade, und die Inspektion findet an dem Tag statt, an dem sie gefunden werden.

Digital Employee · Verwaltung Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Externer Buchhalter und Lohnberater

Abdeckung im Modell: Extern vergeben

Die Bücher und die Lohnabrechnung sind ausgelagert und werden in Chargen von Quittungen eingespeist, und die Korrekturen kommen quartalsweise zurück.

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Die erste Woche

Was nach einem vollständigen Briefing beginnt, mit allen Bedingungen klar sichtbar.

  1. Eine Aufgabe aus dem Rollenprofil

    Sobald das Briefing vollständig und der Digital Employee aktiv ist, erstellt Scovai die erste Aufgabe aus der Rollendefinition. Ein unvollständiges Briefing erzeugt keine erfundene Arbeit.

  2. Eine nützliche tägliche Übersicht

    Um 07:30 Uhr Ortszeit erhalten Vorgesetzte und Inhaber die Arbeit des Vortags, offene Freigaben, Vorfälle, Funkstille und Ausgaben. An leeren Tagen gibt es keine E-Mail, außer dem ruhigen Montagscheck.

  3. Telefonhinweise nach Wahl

    Die Push-Einladung erscheint erst nach der ersten Freigabeanfrage. Ohne Aktivierung bleibt die operative Übersicht in der E-Mail-Zusammenfassung verfügbar.

Vom Referenzmodell zu Ihrer Struktur

1

Mit dem Modell beginnen

Melden Sie sich zum kostenlosen AGENTIC-Plan mit dieser Vorlage an. Sie bestätigen das Profil und die Funktionen; nichts wird geschrieben, bis Sie es anwenden.

Unternehmen einrichten
2

Rollen verteilen

Geben Sie an, wer jede Funktion übernimmt. Sehen Sie, wie sich die geschätzte Gesamtabdeckung verändert und wo ein Digital Employee vorgeschlagen wird. Sie prüfen die Struktur in Ihrem Scovai-Arbeitsbereich.

Erfahren Sie, wie Digital Employees funktionieren
3

Wählen Sie, wo digitale Unterstützung helfen soll

Erkunden Sie Digital Employees nach Rolle und Kompetenz. Weisen Sie einen erst nach Auswahl eines Platzes, eines klaren Briefings und einer menschlichen Aufsicht zu.

Digital Employees entdecken

Klare Antworten

Wer überwacht die Digital Employees?

Jeder Digital Employee sitzt in einem Sitz unter einer benannten Person im Salon, meist dem Inhaber. Er übernimmt eine administrative oder Support-Funktion unter der Aufsicht dieser Person, berichtet, was er getan hat, und stoppt, sobald der Supervisor dies anordnet. Kein Digital Employee sitzt im professionellen Kernsitz.

Was entscheidet ein Digital Employee niemals?

Alles, was der Inhaber oder ein Profi entscheidet: eine Behandlung und ihre Eignung, einen Preis, eine Rückerstattung oder einen Wiederholungstermin, einen Lieferanten, den Dienstplan, eine Antwort auf eine Beschwerde über eine Person oder ein Ergebnis, die Hygieneprotokolle und alles, was sein Briefing als reserviert markiert: Zahlungen, alles, was an eine Behörde gesendet wird. Dazu bereitet er die Arbeit vor und fragt, bevor er handelt; die erste Nachricht an jeden externen Empfänger ist immer ein Entwurf.

Woher bezieht er seine Daten?

Aus der Buchungs- und Point-of-Sale-Software, den Messaging-Kanälen, den Social-Media-Seiten, den Lieferantenportalen und den Ordnern, die Sie mit seinem Sitz verbinden, sowie aus dem, was der Inhaber und das Team ihm mitteilen. Er liest nichts, was Sie nicht verbunden haben, kontaktiert niemanden, den Sie nicht aufgelistet haben, und verarbeitet personenbezogene Daten nur innerhalb der Systeme, die Sie bereits nutzen.

Was kostet es?

Jeder Digital Employee wird monatlich nach Preisklasse abgerechnet, angezeigt in Ihrer Währung auf dem Marketplace, bevor Sie einen Sitz beanspruchen. Sie beanspruchen einen Sitz nach dem anderen und können ihn freigeben; es gibt keinen Bundle-Preis.