Scovai Scovai

Салон красоты

Организуйте записи, подтверждения, дозаказ продуктов, подарочные карты и пакеты, графики, журналы гигиены и отзывы. Стартовая структура, оставляющая кресло и кабинет мастерам, пока расписание, подсчёты и ответы работают каждый день.

Компания в сфере Парикмахерская и салон красоты из 6 человек охватывает 12 функций.

До 9 функций подходят для поддержки Digital Employee под контролем человека.

Бесплатный план AGENTIC. Ваши ответы ниже передаются по ссылке: без имён, без текстовых полей.

Уже работаете? Рентген сравнивает твои реальные отделы и позиции с этой типовой компанией и создаёт только то, чего не хватает. Ничего из твоего не меняется.

Иллюстрация: Салон красоты
Иллюстративное изображение
Функции с отдельным сотрудником
2

Функции, которыми кто-то занимается полный день.

Совмещаемые функции
7

Функции, которые выполняет тот, кто уже выполняет другие.

Ещё не закрыты
2

Функции, которыми сегодня никто не занимается.

На аутсорсинге
1

Функции, переданные внешнему специалисту.

Как это выглядит у вас?

Начните с модели и измените только то, что устроено иначе в вашей компании. Один человек может выполнять несколько функций.

Учитывайте и себя. Функции не означают новых сотрудников, которых нужно нанять.

6 человек
Функции с отдельным сотрудником
2
Совмещаемые функции
7
Ещё не закрыты
2
На аутсорсинге
1

Это предварительная оценка, а не оргструктура вашей компании. Вы сможете пересмотреть её в своём рабочем пространстве Scovai.

Продолжить с этой структурой

Кто выполняет эти функции в вашей компании?

Строка «В модели» описывает пример, а не вашу компанию. Если вы не меняете ответ, мы сохраняем этот ориентир.

  1. В модели: Выделенный сотрудник

  2. В модели: Выделенный сотрудник

  3. В модели: На владельце

    Возможна поддержка DE

  4. В модели: Совмещается с другими задачами

    Возможна поддержка DE

  5. В модели: На владельце

    Возможна поддержка DE

  6. В модели: На владельце

    Возможна поддержка DE

Другие функции модели: 6
  1. В модели: На владельце

    Возможна поддержка DE

  2. В модели: Ещё не закрыта

    Возможна поддержка DE

  3. В модели: На владельце

    Возможна поддержка DE

  4. В модели: Ещё не закрыта

    Возможна поддержка DE

  5. В модели: На владельце

    Возможна поддержка DE

  6. В модели: Передана на аутсорсинг

Что должен покрывать Парикмахерская и салон красоты

Изучите функции модели по направлениям. Их распределение: отправная точка; предложения Digital Employee необходимо проверить до активации.

Владелец и специалисты

(4)

Владелец-стилист

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Стилисты и косметологи: услуги у кресла и в кабинете

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Социальные сети и онлайн-отзывы

Распределение в модели: На владельце

Страница в соцсетях является маркетинговым каналом салона и обновляется по вечерам, на отзывы никто не отвечает.

Digital Employee · Marketing уровень Core

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€490 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Акции, рассылка клиентам и сезонные кампании

Распределение в модели: Ещё не закрыта

Ежемесячные предложения решают в последний момент и сообщают клиентам у кресла, рассылка никогда не запускалась.

Digital Employee · Marketing уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Ресепшн и администрация

(8)

Подарочные сертификаты, пакеты процедур и учёт лояльности

Распределение в модели: На владельце

Подарочные сертификаты, пакеты процедур и баллы лояльности учитываются на бумаге, и клиент с оставшимися сеансами обнаруживается, когда жалуется.

Digital Employee · Финансы уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Ресепшн, записи, подтверждения и продажа продуктов

Распределение в модели: Совмещается с другими задачами

Стажёр встречает, моет, отвечает на телефон и отправляет подтверждения, когда вспомнит, поэтому в субботу бывает неявка и двойная запись.

Digital Employee · Администрация уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Учёт запасов, повторные заказы и взаимодействие с поставщиками

Распределение в модели: На владельце

Товары заказывают, когда полка уже пуста, а счета поставщиков скапливаются на ресепшн до понедельника.

Digital Employee · Администрация уровень Core

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€490 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Счета поставщиков, сверка с банком и платёжные пакеты

Распределение в модели: На владельце

Счета поставщиков за товары, аренду и коммунальные услуги скапливаются на ресепшн до тех пор, пока владелец не займётся бухучётом в понедельник.

Digital Employee · Финансы уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

График работы, часы и данные для расчёта зарплаты

Распределение в модели: На владельце

График составляется владельцем в воскресенье, а часы для расчёта зарплаты восстанавливаются консультантом в конце месяца.

Digital Employee · HR уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Найм парикмахеров, косметологов и учеников и отбор кандидатов

Распределение в модели: Ещё не закрыта

Поиск парикмахера - это просеивание выпускников академии и конкурентов, а соискателям часто не отвечают.

Digital Employee · HR уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Реестр лицензий, санитарных записей и сертификатов сотрудников

Распределение в модели: На владельце

Санитарные записи, лицензии и сертификаты сотрудников лежат в ящике, а проверка происходит в день, когда их находят.

Digital Employee · Администрация уровень Core

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€490 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Внешний бухгалтер и консультант по зарплате

Распределение в модели: Передана на аутсорсинг

Бухгалтерия и расчёт зарплат аутсорсятся и передаются пакетами квитанций, а исправления возвращаются раз в квартал.

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Первая неделя

Что запускается после завершения брифа, с явно указанными условиями.

  1. Задача из описания роли

    Когда бриф заполнен и Digital Employee активен, Scovai создаёт первую задачу из определения роли. Неполный бриф не порождает выдуманную работу.

  2. Полезная ежедневная сводка

    В 07:30 по местному времени руководители и владелец получают работу за вчера, открытые согласования, инциденты, периоды молчания и расходы. В пустые дни письмо не отправляется, кроме спокойной проверки в понедельник.

  3. Уведомления на телефон по желанию

    Предложение включить push появляется только после первого запроса согласования. Без подписки оперативная картина остаётся доступна в почтовой сводке.

От эталонной модели к вашей структуре

1

Начните с модели

Зарегистрируйтесь на бесплатном плане AGENTIC с предзагруженной схемой. Вы подтверждаете профиль и функции; ничего не сохраняется, пока вы не примените.

Описать вашу компанию
2

Распределите роли

Укажите, кто выполняет каждую функцию. Вы увидите, как меняется общая оценка покрытия функций и где предлагается Digital Employee. Структуру вы пересмотрите в своём рабочем пространстве Scovai.

Узнайте, как работают Digital Employees
3

Выберите, где добавить цифровую поддержку

Изучайте Digital Employees по ролям и компетенциям. Назначайте только после выбора места, ясного задания и руководителя-человека.

Посмотреть Digital Employees

Ясные ответы

Кто контролирует Digital Employee?

Каждый Digital Employee занимает место, закреплённое за конкретным человеком в салоне, обычно за владельцем. Он выполняет административную или вспомогательную функцию под надзором этого человека, отчитывается о проделанной работе и останавливается по его требованию. Ни один Digital Employee не занимает место в профессиональном ядре.

Что Digital Employee никогда не решает?

Любые вопросы, которые решает владелец или специалист: процедура и её пригодность, цена, возврат денег или повторная работа, выбор поставщика, расписание, ответ на жалобу про человека или результат, гигиенические записи, а также всё, что в его брифе помечено как зарезервированное: платежи, любые документы, отправляемые в органы власти. По таким вопросам он готовит материалы и спрашивает разрешение перед действием, первое сообщение любому внешнему получателю всегда отправляется в виде черновика.

Откуда он получает данные?

Из программ бронирования и точки продаж, каналов обмена сообщениями, страниц в соцсетях, порталов поставщиков и папок, которые вы подключили к его месту, а также из того, что владелец и команда ему сообщают. Он не читает ничего, что вы не подключили, не связывается ни с кем, кого вы не указали, и обрабатывает персональные данные только в рамках систем, которые вы уже используете.

Сколько это стоит?

Каждый Digital Employee оплачивается ежемесячно по ценовой группе, цена отображается в вашей валюте на маркетплейсе до того, как вы займёте место. Вы занимаете по одному месту за раз и можете его освободить, пакетной цены нет.