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Handwerksbetrieb

Organisieren Sie Anfragen und Angebote, Auftragsverfolgung, Materialeinkauf, Versand, Produktfotos und Einträge, Messen und Rechnungsstellung. Eine Ausgangsstruktur, die Hände, Stück und Preis beim Handwerker lässt, während Angebote, Aufträge und Einträge täglich laufen.

Ein Werkstatt für handwerkliche Produktion-Unternehmen mit 6 Mitarbeitenden deckt 12 Funktionen ab.

Bis zu 9 Funktionen kommen für die Unterstützung durch einen Digital Employee unter menschlicher Aufsicht infrage.

Kostenloses AGENTIC-Paket. Ihre Antworten reisen mit dem Link: keine Namen, kein Freitext.

Schon im Betrieb? Das Röntgenbild vergleicht deine echten Abteilungen und Stellen mit diesem typischen Unternehmen und legt nur an, was fehlt. Nichts von dir wird verändert.

Illustration: Handwerksbetrieb
Beispielbild
Fest zugeordnete Funktionen
3

Funktionen, die jemand in Vollzeit ausführt.

Geteilte Funktionen
6

Funktionen, die jemand ausführt, der bereits andere Aufgaben trägt.

Noch zu besetzen
2

Funktionen, die heute niemand ausführt.

Ausgelagert
1

Aufgaben, die einem externen Spezialisten anvertraut sind.

Wie sieht es bei Ihnen aus?

Beginnen Sie mit dem Modell und ändern Sie nur, was in Ihrem Unternehmen anders ist. Eine Person kann mehrere Funktionen übernehmen.

Zählen Sie sich selbst mit. Die Funktionen stehen nicht für neu einzustellende Personen.

6 Personen
Fest zugeordnete Funktionen
3
Geteilte Funktionen
6
Noch zu besetzen
2
Ausgelagert
1

Dies ist eine erste Schätzung, nicht das Organigramm Ihres Unternehmens. Sie überprüfen sie später in Ihrem Scovai-Arbeitsbereich.

Mit dieser Struktur fortfahren

Wer übernimmt diese Funktionen bei Ihnen?

Die Zeile „Im Modell“ beschreibt das Beispiel, nicht Ihr Unternehmen. Wenn Sie eine Antwort nicht ändern, behalten wir diesen Referenzwert bei.

  1. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  2. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  3. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

    DE-Unterstützung kommt infrage

  4. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  5. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  6. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

6 weitere Funktionen im Modell
  1. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  2. Im Modell: Noch zu besetzen

    DE-Unterstützung kommt infrage

  3. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  4. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  5. Im Modell: Noch zu besetzen

    DE-Unterstützung kommt infrage

  6. Im Modell: Extern vergeben

Was ein Werkstatt für handwerkliche Produktion abdecken muss

Erkunden Sie die Funktionen des Modells nach Bereichen. Die Abdeckung ist ein Ausgangspunkt; Vorschläge für Digital Employees müssen vor der Aktivierung geprüft werden.

Meister und Handwerker

(2)

Meisterhandwerker und Inhaber

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Handwerker und Lehrling am Arbeitstisch

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Front, Aufträge und Verwaltung

(10)

Auftragsbuch, Online-Bestellungen, Boutique-Nachbestellungen und Versände

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Sonderaufträge sind Zusagen im Auftragsbuch, Boutiquen bestellen per Nachricht nach und der Online-Kunde, der fragt, wo das Paket bleibt, wartet.

Digital Employee · Support Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Materialnachbestellungen und Lieferanten-Nachverfolgung

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Materialien werden gekauft, wenn das Regal leer ist und der Preis auf der Rechnung geprüft wird; der späte Lieferant wird von der Werkbank aus angerufen.

Digital Employee · Verwaltung Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Lieferantenrechnungen, Bankabgleich und Zahlungsordner

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Lieferantenrechnungen für Materialien, Verpackungen und Messen kommen über drei Kanäle an und werden bezahlt, wenn die Mahnung kommt.

Digital Employee · Finanzen Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Boutique-Rechnungswesen, Online-Auszahlungen und Abstimmung

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Boutiquen werden von einem handschriftlichen Lieferschein aus berechnet, Online-Auszahlungen werden abgestimmt, wenn der Buchhalter fragt, und die Messeverkäufe sind Bargeld in einer Kiste.

Digital Employee · Finanzen Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Soziale Medien und Online-Bewertungen

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Die Social-Seite ist das Marketing der Werkstatt und wird aktualisiert, wenn ein Stück fertig ist; die Bewertungen werden von niemandem beantwortet.

Digital Employee · Marketing Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Kollektionen-Einführungen, Kunden-Newsletter und Messen

Abdeckung im Modell: Noch zu besetzen

Die Messen sind der beste Verkauf und die schlimmste Papierkramarbeit, und die Kollektionseinführung ist ein Beitrag um Mitternacht.

Digital Employee · Marketing Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Etiketten, Produktvorschriften, Maschinensicherheit und Lizenzregister

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Etiketten, Produktvorschriften, Maschinensicherheit und die Werkstattlizenz haben Daten in einer Schublade, und die Messeanmeldung schließt, bevor jemand sich erinnert.

Digital Employee · Verwaltung Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Dienstplan, Auszubildenden-Unterlagen und Gehaltsabrechnungs-Eingaben

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Die Unterlagen für den Auszubildenden und die Arbeitsstunden für den Gehaltsberater sind der Sonntag des Meisters.

Digital Employee · Personal Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Einstellung von Handwerkern und Auszubildenden sowie Kandidatenauswahl

Abdeckung im Modell: Noch zu besetzen

Die Suche nach einem Auszubildenden ist eine Suche durch die Schulen, und die Bewerbungen erhalten keine Antwort.

Digital Employee · Personal Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Externer Buchhalter und Gehaltsberater

Abdeckung im Modell: Extern vergeben

Die Bücher und die Gehaltsabrechnung werden ausgelagert und in Chargen eingespeist, und der Handwerksmodus macht jede Korrektur zu einem Anruf.

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Die erste Woche

Was nach einem vollständigen Briefing beginnt, mit allen Bedingungen klar sichtbar.

  1. Eine Aufgabe aus dem Rollenprofil

    Sobald das Briefing vollständig und der Digital Employee aktiv ist, erstellt Scovai die erste Aufgabe aus der Rollendefinition. Ein unvollständiges Briefing erzeugt keine erfundene Arbeit.

  2. Eine nützliche tägliche Übersicht

    Um 07:30 Uhr Ortszeit erhalten Vorgesetzte und Inhaber die Arbeit des Vortags, offene Freigaben, Vorfälle, Funkstille und Ausgaben. An leeren Tagen gibt es keine E-Mail, außer dem ruhigen Montagscheck.

  3. Telefonhinweise nach Wahl

    Die Push-Einladung erscheint erst nach der ersten Freigabeanfrage. Ohne Aktivierung bleibt die operative Übersicht in der E-Mail-Zusammenfassung verfügbar.

Vom Referenzmodell zu Ihrer Struktur

1

Mit dem Modell beginnen

Melden Sie sich zum kostenlosen AGENTIC-Plan mit dieser Vorlage an. Sie bestätigen das Profil und die Funktionen; nichts wird geschrieben, bis Sie es anwenden.

Unternehmen einrichten
2

Rollen verteilen

Geben Sie an, wer jede Funktion übernimmt. Sehen Sie, wie sich die geschätzte Gesamtabdeckung verändert und wo ein Digital Employee vorgeschlagen wird. Sie prüfen die Struktur in Ihrem Scovai-Arbeitsbereich.

Erfahren Sie, wie Digital Employees funktionieren
3

Wählen Sie, wo digitale Unterstützung helfen soll

Erkunden Sie Digital Employees nach Rolle und Kompetenz. Weisen Sie einen erst nach Auswahl eines Platzes, eines klaren Briefings und einer menschlichen Aufsicht zu.

Digital Employees entdecken

Klare Antworten

Wer überwacht die Digital Employees?

Jeder Digital Employee sitzt in einem Sitz unter einer benannten Person in der Werkstatt, meist dem Meisterhandwerker. Er übernimmt eine administrative oder Support-Funktion unter der Aufsicht dieser Person, berichtet, was er getan hat, und stoppt, sobald der Supervisor es anweist. Kein Digital Employee sitzt im professionellen Kernsitz.

Was entscheidet ein Digital Employee niemals?

Alles, was der Meisterhandwerker entscheidet: ein angenommenes Stück, ein Preis, ein versprochenes Lieferdatum, ein gekauftes Material, ein Rabatt oder eine Rückerstattung, der Dienstplan, eine Einstellung, eine Antwort auf eine Beschwerde, die Sicherheit und die Lebensmittel- oder Produktvorschriften sowie alles, was sein Aufgabenbereich als reserviert markiert: Zahlungen, alles, was an eine Behörde oder einen Händler gesendet wird. Dazu bereitet er die Arbeit vor und fragt vor dem Handeln; die erste Nachricht an jeden externen Empfänger ist immer ein Entwurf.

Woher bezieht er seine Daten?

Aus dem Bestellbuch, dem Online-Shop, dem Lagerblatt, den Lieferantenportalen, den Messaging-Kanälen, den Social-Media-Seiten, der Bank und den Ordnern, die Sie mit seinem Sitz verbinden, sowie aus dem, was der Meisterhandwerker und das Team ihm mitteilen. Er liest nichts, was Sie nicht verbunden haben, kontaktiert niemanden, den Sie nicht aufgelistet haben, und verarbeitet personenbezogene Daten nur innerhalb der Systeme, die Sie bereits nutzen.

Was kostet er?

Jeder Digital Employee wird monatlich nach Preisklasse abgerechnet, angezeigt in Ihrer Währung auf dem Marketplace, bevor Sie einen Sitz beanspruchen. Sie beanspruchen einen Sitz nach dem anderen und können ihn freigeben; es gibt keinen Bundle-Preis.