Scovai Scovai

Kurier i logistyka lokalna

Uporządkuj trasy i dyspozycję, powiadomienia o dostawie, potwierdzenia doręczenia, reklamacje, kontrole pojazdów, dokumenty kierowców i fakturowanie klientów. Struktura startowa, która zostawia trasę na drodze i klienta przy drzwiach dyspozytorowi i kierowcom, a powiadomienia, potwierdzenia i faktury działają każdego dnia.

Lokalna firma kurierska i dostawcza last-mile zatrudniająca 8 osób pokrywa 12 funkcji.

Do 9 funkcji kwalifikuje się do wsparcia przez Digital Employee pod nadzorem człowieka.

Darmowy plan AGENTIC. Twoje odpowiedzi są zabezpieczone linkiem: bez imion, bez tekstu.

Już działasz? Prześwietlenie porównuje twoje prawdziwe działy i stanowiska z tą typową firmą i tworzy tylko to, czego brakuje. Nic z twoich danych nie jest zmieniane.

Ilustracja: Kurier i logistyka lokalna
Ilustracja poglądowa
Funkcje z dedykowaną osobą
2

Funkcje, które ktoś wykonuje na pełen etat.

Funkcje łączone
8

Funkcje wykonywane przez osobę, która robi już kilka innych rzeczy.

Do obsadzenia
1

Funkcje, które dziś nikt nie wykonuje.

Zlecone na zewnątrz
1

Funkcje powierzone zewnętrznemu specjaliście.

Jak to wygląda u ciebie?

Zacznij od modelu i zmień tylko to, co wygląda inaczej w Twojej firmie. Jedna osoba może pełnić kilka funkcji.

Uwzględnij również siebie. Funkcje nie oznaczają nowych osób do zatrudnienia.

8 osób
Funkcje z dedykowaną osobą
2
Funkcje łączone
8
Do obsadzenia
1
Zlecone na zewnątrz
1

To wstępny szacunek, a nie schemat organizacyjny Twojej firmy. Sprawdzisz go w swojej przestrzeni Scovai.

Kontynuuj z tą strukturą

Kto zajmuje się tymi funkcjami w Twojej firmie?

Wiersz „W modelu” opisuje przykład, a nie Twoją firmę. Jeśli nie zmienisz odpowiedzi, zachowamy to odniesienie.

  1. W modelu: Jedna dedykowana osoba

  2. W modelu: Jedna dedykowana osoba

  3. W modelu: Łączona z innymi obowiązkami

    Możliwe wsparcie DE

  4. W modelu: W gestii właściciela

    Możliwe wsparcie DE

  5. W modelu: W gestii właściciela

    Możliwe wsparcie DE

  6. W modelu: W gestii właściciela

    Możliwe wsparcie DE

Pozostałe funkcje modelu: 6
  1. W modelu: W gestii właściciela

    Możliwe wsparcie DE

  2. W modelu: W gestii właściciela

    Możliwe wsparcie DE

  3. W modelu: W gestii właściciela

    Możliwe wsparcie DE

  4. W modelu: Jeszcze nieobsadzona

    Możliwe wsparcie DE

  5. W modelu: W gestii właściciela

    Możliwe wsparcie DE

  6. W modelu: Zlecona na zewnątrz

Co musi pokryć Lokalna firma kurierska i dostawcza last-mile

Przeglądaj funkcje modelu obszar po obszarze. Obsada to punkt wyjścia; propozycje Digital Employee wymagają weryfikacji przed aktywacją.

Właściciel

(1)

Właściciel i dyspozytor

Obsada w modelu: Jedna dedykowana osoba

Brak propozycji Digital Employee dla tej funkcji

W swojej strukturze określisz, kto się tym zajmuje, jakich wyników oczekujesz i kto podejmuje decyzje.

Określ tę rolę z Mike’em

Kurierzy

(1)

Kurierzy z furgonami i rowerami towarowymi

Obsada w modelu: Jedna dedykowana osoba

Brak propozycji Digital Employee dla tej funkcji

W swojej strukturze określisz, kto się tym zajmuje, jakich wyników oczekujesz i kto podejmuje decyzje.

Określ tę rolę z Mike’em

Dyspozycja i administracja

(10)

Sortowanie, szkice tras i odpowiedzi na śledzenie klientów

Obsada w modelu: Łączona z innymi obowiązkami

Paczki są sortowane na podłodze, trasy są budowane z pamięci i odbudowywane co godzinę, a klient pytający, gdzie jest paczka, czeka na właściciela.

Digital Employee · Support Pakiet Plus

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€990 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Dowody dostawy do faktur, sporów i windykacji

Obsada w modelu: W gestii właściciela

Dowody dostawy to zdjęcia na telefonach kurierów, faktura następuje po miesiącu z dwutygodniowym opóźnieniem, a sklepy internetowe odliczają paczki, które według nich były dostarczone z opóźnieniem.

Digital Employee · Finanse Pakiet Plus

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€990 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Reklamacje: zaginione i uszkodzone paczki oraz dokumentacja ubezpieczyciela

Obsada w modelu: W gestii właściciela

Reklamacje za zaginione lub uszkodzone paczki obsługiwane są telefonicznie i często zapominane, a aktówka ubezpieczyciela jest otwierana dopiero, gdy sklep dokona odliczenia.

Digital Employee · Support Pakiet Plus

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€990 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Prośby o stawki i follow-up nowych klientów

Obsada w modelu: W gestii właściciela

Stawki uzgadniane są telefonicznie, a wieczorny request o dostawę ze sklepu internetowego odpisywany jest z opóźnieniem.

Digital Employee · Sprzedaż Pakiet Core

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€490 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Rejestr pojazdów, licencji, ubezpieczeń i kontraktów kurierskich

Obsada w modelu: W gestii właściciela

Terminy przeglądów pojazdów, ubezpieczeń, kontraktów kurierskich i konserwacji rowerów cargo są zapisane w szufladzie.

Digital Employee · Administracja Pakiet Core

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€490 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Konserwacja floty, paliwo i dostawcy

Obsada w modelu: W gestii właściciela

Vany i rowery są konserwowane, gdy się psują, a faktury za paliwo i warsztat są opłacane, gdy wpłynie przypomnienie.

Digital Employee · Administracja Pakiet Core

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€490 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Kontrakty kurierskie, godziny i dane do księgowości

Obsada w modelu: W gestii właściciela

Osiem kontraktów, godziny pracy kurierów i dodatki do raportu dla księgowego to niedzielny ciężar właściciela.

Digital Employee · HR Pakiet Plus

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€990 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Zatrudnianie kurierów i selekcja kandydatów

Obsada w modelu: Jeszcze nieobsadzona

Wyszukiwanie kuriera to poszukiwanie wśród znajomych kurierów, a aplikacje pozostają bez odpowiedzi.

Digital Employee · HR Pakiet Plus

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€990 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Opinie, strona internetowa i lokalna obecność

Obsada w modelu: W gestii właściciela

Firma funkcjonuje dzięki polecaniom; strona internetowa pokazuje stary numer telefonu, a opiniami nikt nie odpowiada.

Digital Employee · Marketing Pakiet Core

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€490 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Zewnętrzny księgowy i konsultant płacowy

Obsada w modelu: Zlecona na zewnątrz

Księgi i płace są outsourcingowane i przetwarzane partiami, a poprawki wracają dopiero w kwartale.

Brak propozycji Digital Employee dla tej funkcji

W swojej strukturze określisz, kto się tym zajmuje, jakich wyników oczekujesz i kto podejmuje decyzje.

Określ tę rolę z Mike’em

Pierwszy tydzień

Co uruchamia się po ukończeniu briefu, z jasno pokazanymi warunkami.

  1. Zadanie z opisu roli

    Gdy brief jest kompletny, a Digital Employee aktywny, Scovai tworzy pierwsze zadanie na podstawie definicji roli. Niepełny brief nie generuje wymyślonej pracy.

  2. Przydatne codzienne podsumowanie

    O 07:30 czasu lokalnego przełożeni i właściciel otrzymują informacje o pracy z wczoraj, otwartych akceptacjach, incydentach, ciszy i wydatkach. W puste dni e-mail nie jest wysyłany, poza spokojnym sprawdzeniem w poniedziałek.

  3. Powiadomienia w telefonie do wyboru

    Zaproszenie do powiadomień push pojawia się dopiero po pierwszej prośbie o akceptację. Bez włączenia obraz operacyjny pozostaje dostępny w podsumowaniu e-mail.

Od modelu referencyjnego do własnej struktury

1

Zacznij od modelu

Zaloguj się na darmowy plan AGENTIC z tym blueprint'em już załadowanym. Potwierdzasz profil i funkcje; nic się nie zapisuje, aż do zastosowania.

Dodaj swoją firmę
2

Przydziel role

Wskaż, kto zajmuje się każdą funkcją. Zobacz, jak zmienia się ogólny szacunek obsady funkcji i gdzie proponowany jest Digital Employee. Strukturę przejrzysz w swojej przestrzeni Scovai.

Dowiedz się, jak działają Digital Employees
3

Wybierz, gdzie dodać wsparcie cyfrowe

Przeglądaj Digital Employees według roli i kompetencji. Przypisz jednego dopiero po wybraniu stanowiska, jasnego briefu i ludzkiego przełożonego.

Poznaj Digital Employees

Proste odpowiedzi

Kto nadzoruje cyfrowych pracowników?

Każdy cyfrowy pracownik zajmuje miejsce pod nazwaną osobą w firmie, zwykle właścicielem lub dyspozytorem. Pełni funkcję administracyjną lub wspierającą pod nadzorem tej osoby, raportuje swoje działania i zatrzymuje się, gdy tylko nadzorca tak zdecyduje. Żaden cyfrowy pracownik nie zajmuje miejsca w rdzeniu zawodowym.

Czego nigdy nie decyduje cyfrowy pracownik?

Wszystkiego, co decydują właściciel i dyspozytor: stawki, przyjętej dostawy, trasy i przydzielonego kuriera, roszczenia za zaginioną lub uszkodzoną przesyłkę, podwykonawcę-kurier, pojazdu wycofanego z eksploatacji, zatrudnienia oraz wszystkiego, co jego zakres oznacza jako zastrzeżone: płatności, wszelkich wiadomości kierowanych do organów, ubezpieczycieli lub klientów w sprawach pieniężnych. W tych przypadkach przygotowuje pracę i pyta przed działaniem; pierwsza wiadomość do dowolnego odbiorcy zewnętrznego jest zawsze szkicem.

Skąd pobiera dane?

Z aplikacji dostawczej, arkusza dyspozycyjnego, portali klientów, telematyki pojazdów, banku, skrzynki mailowej i folderów podłączonych do jego miejsca, a także od tego, co mówią mu właściciel i dyspozytor. Nie czyta niczego, czego nie podłączono, nie kontaktuje się z nikim, kto nie został wymieniony, i przetwarza dane osobowe wyłącznie w ramach systemów, których już używasz.

Ile to kosztuje?

Każdy cyfrowy pracownik jest rozliczany miesięcznie według przedziału cenowego, wyświetlanego w Twojej walucie na marketplace'u przed zajęciem miejsca. Zajmujesz jedno miejsce naraz i możesz je zwolnić; nie ma ceny pakietowej.