业主兼调度员
模型中的覆盖安排: 由一人专职负责
本地快递与物流
整理路线与调度、送达通知、签收凭证、索赔、车辆检查、司机证件和客户开票。一个起步结构，把路上的线路和门口的客户留给调度员和司机，而通知、凭证和发票每天运转。
一家8人的本地快递及最后一公里配送公司企业通常覆盖12项职能。
其中最多9项职能适合由Digital Employee在人工监督下提供支持。
免费AGENTIC计划。您的答案通过链接保存：无涉及姓名和自由文本。
已经在运营了？透视会把你真实的部门和岗位与这家典型公司作比较，只创建缺少的部分。你已有的一切都不会被改动。
- 专职职能
- 2
某人全职承担的职能。
- 兼任职能
- 8
由已承担其他职能的人兼任的职能。
- 待安排
- 1
目前没有人承担的职能。
- 外包
- 1
交由外部专家承担的职能。
您公司的情况如何？
从模型出发，只修改与贵公司不同的部分。一人可以负责多项职能。
贵公司由谁负责这些职能？
“模型中的安排”一行描述的是示例，并非贵公司的实际情况。如果您不修改某项回答，我们会保留该参考设置。
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模型中的安排: 由一人专职负责
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模型中的安排: 由一人专职负责
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模型中的安排: 与其他工作兼任
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 由老板负责
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 由老板负责
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 由老板负责
可考虑 DE 支持
模型中的其他 6 项职能
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模型中的安排: 由老板负责
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 由老板负责
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 由老板负责
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 尚待安排
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 由老板负责
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 交由外部承担
本地快递及最后一公里配送公司需要覆盖的职能
按领域查看模型中的职能。覆盖安排只是起点；建议的 Digital Employee 需在激活前审查确认。
业主
(1)
快递员
(1)
配备货车和货运自行车的快递员
模型中的覆盖安排: 由一人专职负责
调度与行政
(10)
分拣、路线草案和客户追踪答复
模型中的覆盖安排: 与其他工作兼任
包裹在地面分拣，路线靠记忆构建且每小时重建，询问包裹位置的客户需等待业主回应。
Digital Employee · 客服 Plus级
Digital Employee可以承担此职能
€990 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees交付证明至发票、争议与催收
模型中的覆盖安排: 由老板负责
交付证明是快递员手机上的照片，发票滞后一个月两周发出，网店会扣除他们声称延误的包裹费用。
Digital Employee · 财务 Plus级
Digital Employee可以承担此职能
€990 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees索赔：丢失和损坏的包裹及保险公司档案
模型中的覆盖安排: 由老板负责
丢失或损坏包裹的索赔通过电话处理并被遗忘，直到网店扣款时才开启保险公司档案。
Digital Employee · 客服 Plus级
Digital Employee可以承担此职能
€990 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees费率请求与新客户跟进
模型中的覆盖安排: 由老板负责
费率通过电话商定，且网店晚间配送请求回复滞后。
Digital Employee · 销售 Core级
Digital Employee可以承担此职能
€490 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees车辆、许可证、保险及快递员合同登记册
模型中的覆盖安排: 由老板负责
车辆检查、保险、快递员合同和货运自行车维护的日期都藏在抽屉里。
Digital Employee · 行政 Core级
Digital Employee可以承担此职能
€490 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees车队维护、燃料及供应商
模型中的覆盖安排: 由老板负责
货车和自行车在故障时才进行维护，燃料和车间发票在收到提醒时才支付。
Digital Employee · 行政 Core级
Digital Employee可以承担此职能
€490 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees快递员合同、工时及薪资输入
模型中的覆盖安排: 由老板负责
八份合同、快递员的工时以及给薪资顾问的津贴构成了店主的周日工作。
Digital Employee · 人力资源 Plus级
Digital Employee可以承担此职能
€990 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees快递员招聘与候选人筛选
模型中的覆盖安排: 尚待安排
寻找快递员全靠人脉搜索，且投递申请往往石沉大海。
Digital Employee · 人力资源 Plus级
Digital Employee可以承担此职能
€990 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees评论、网站与本地形象
模型中的覆盖安排: 由老板负责
公司依赖口碑传播；网站显示的是旧电话号码，且无人回复评论。
Digital Employee · Marketing Core级
Digital Employee可以承担此职能
€490 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees外部会计师与薪资顾问
模型中的覆盖安排: 交由外部承担
账务和薪资外包并以批次方式录入，修正意见通常在季度末才返回。
第一周
工作说明完整后会启动什么，并清楚展示所有条件。
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来自角色说明的任务
工作说明完整且 Digital Employee 已激活后，Scovai 会根据角色定义创建首个任务。说明不完整时不会编造工作。
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有内容才发送的每日摘要
当地时间 07:30，主管和所有者会收到昨日工作、待审批事项、事件、静默情况和支出。没有内容的日期不会发送邮件，周一的平静检查除外。
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自主选择手机提醒
只有在首次需要审批后，才会出现 push 通知邀请。如不启用，运营概况仍可在邮件摘要中查看。
从参考模型到您的结构
2
分配岗位职能
说明每项职能由谁负责，查看整体覆盖估算如何变化，以及哪些职能有建议的 Digital Employee。您将在 Scovai 工作空间中重新审阅该架构。
了解Digital Employees如何运作直击要点
谁监督Digital Employee？
每名Digital Employee都位于公司内某位指定人员（通常是所有者或调度员）下属的岗位中。它在该人员的监督下承担行政或支持职能，汇报其工作内容，并在主管指示时停止工作。没有Digital Employee会占据专业核心岗位。
Digital Employee从不决定什么？
所有者和调度员决定的事项：费率、接受的配送、分配的路线和快递员、针对丢失或损坏包裹的索赔、外包快递员、停驶车辆、招聘，以及简报中标记为保留权限的事项：付款、发送给当局、保险公司或客户的任何资金相关事项。对于这些事项，它负责准备工作并在行动前请示；发给任何外部收件人的第一条消息始终是草稿。
它从哪里获取数据？
来自配送应用、调度表、客户门户、车辆远程信息处理系统、银行、邮箱以及连接到其岗位的文件夹，还有来自所有者和调度员的指令。它不会读取您未连接的任何内容，不会联系您未列出的任何人，且仅在您已使用的系统范围内处理个人数据。
成本是多少？
每名Digital Employee按价格区间按月计费，在您认领岗位前，价格将以您的货币显示在市场平台上。您一次只能认领一个岗位，并且可以释放它；没有捆绑价格。
