Scovai Scovai

Yerel kurye ve lojistik

Rotaları ve sevkiyatı, teslimat bildirimlerini, teslimat kanıtlarını, şikâyetleri, araç kontrollerini, sürücü belgelerini ve müşteri faturalamasını düzenleyin. Yoldaki rotayı ve kapıdaki müşteriyi sevkiyat sorumlusunda ve sürücülerde bırakırken bildirimlerin, kanıtların ve faturaların her gün ilerlediği bir başlangıç yapısı.

Yerel kurye ve son mil teslimat şirketi sektöründe 8 kişilik bir şirket 12 işlevi yürütür.

9 işleve kadar, insan denetiminde Digital Employee desteğine uygun olabilir.

Ücretsiz AGENTIC planı. Cevaplarınız link ile taşınır: isim yok, açık metin yok.

Zaten faaliyette misin? Röntgen, gerçek departmanlarını ve pozisyonlarını bu tipik şirketle karşılaştırır ve yalnızca eksik olanı oluşturur. Sende olan hiçbir şey değiştirilmez.

İllüstrasyon: Yerel kurye ve lojistik
Temsili görsel
Özel sorumlusu olan işlevler
2

Birisi tam gün yapan işlevler.

Paylaşılan işlevler
8

Zaten başka görevleri de yapan birinin yürüttüğü işlevler.

Karşılanmayı bekleyen
1

Bugün kimsenin yapmadığı işlevler.

Dış kaynak
1

Harici bir uzmana verilen görevler.

Sizin yerinizde nasıl görünüyor?

Modelle başlayın ve yalnızca şirketinizde farklı olan noktaları değiştirin. Bir kişi birden fazla işlevi üstlenebilir.

Kendinizi de sayın. İşlevler, yeni işe alınacak kişiler anlamına gelmez.

8 kişi
Özel sorumlusu olan işlevler
2
Paylaşılan işlevler
8
Karşılanmayı bekleyen
1
Dış kaynak
1

Bu bir ilk tahmindir, şirketinizin organizasyon şeması değildir. Scovai çalışma alanınızda yeniden gözden geçirebilirsiniz.

Bu yapıyla devam et

Şirketinizde bu işlevleri kim üstleniyor?

“Modelde” satırı şirketinizi değil, örneği açıklar. Bir yanıtı değiştirmezseniz bu referansı koruruz.

  1. Modelde: Özel olarak atanmış bir kişi

  2. Modelde: Özel olarak atanmış bir kişi

  3. Modelde: Diğer görevlerle birlikte

    DE desteği değerlendirilebilir

  4. Modelde: Şirket sahibinin sorumluluğunda

    DE desteği değerlendirilebilir

  5. Modelde: Şirket sahibinin sorumluluğunda

    DE desteği değerlendirilebilir

  6. Modelde: Şirket sahibinin sorumluluğunda

    DE desteği değerlendirilebilir

Modeldeki diğer 6 işlev
  1. Modelde: Şirket sahibinin sorumluluğunda

    DE desteği değerlendirilebilir

  2. Modelde: Şirket sahibinin sorumluluğunda

    DE desteği değerlendirilebilir

  3. Modelde: Şirket sahibinin sorumluluğunda

    DE desteği değerlendirilebilir

  4. Modelde: Henüz karşılanmıyor

    DE desteği değerlendirilebilir

  5. Modelde: Şirket sahibinin sorumluluğunda

    DE desteği değerlendirilebilir

  6. Modelde: Dışarıdan sağlanıyor

Bir Yerel kurye ve son mil teslimat şirketi neleri kapsaması gerekir

Modelin işlevlerini alan alan inceleyin. İşlevlerin nasıl karşılandığı bir başlangıç noktasıdır; Digital Employee önerileri etkinleştirmeden önce doğrulanmalıdır.

Sahip

(1)

Sahip ve sevkiyat sorumlusu

Modelde işlevin karşılanması: Özel olarak atanmış bir kişi

Bu işlev için Digital Employee önerilmiyor

Kendi yapınızda bu işlevi kimin üstlendiğini, hangi sonuçları beklediğinizi ve kararları kimin verdiğini netleştirebilirsiniz.

Bu rolü Mike ile tanımla

Kuryeler

(1)

Kamyonet ve yük bisikletli kuryeler

Modelde işlevin karşılanması: Özel olarak atanmış bir kişi

Bu işlev için Digital Employee önerilmiyor

Kendi yapınızda bu işlevi kimin üstlendiğini, hangi sonuçları beklediğinizi ve kararları kimin verdiğini netleştirebilirsiniz.

Bu rolü Mike ile tanımla

Sevkiyat ve idare

(10)

Sıralama, rota taslakları ve müşteri takip yanıtları

Modelde işlevin karşılanması: Diğer görevlerle birlikte

Paketler zemine sıralanır, rotalar hafızadan kurulur ve her saat yeniden düzenlenir, paketin nerede olduğunu soran müşteri sahibin yanıtını bekler.

Digital Employee · Destek Plus seviyesi

Bir Digital Employee bu işlevi karşılayabilir

€990 /ay

Bugünkü sorumluun gözetiminde. Yaptığı işi bildirir ve görevinin dışında hareket etmeden önce sorular sorar.

Digital Employees'i görüntüleyin

Teslimat kanıtları faturalandırma, uyuşmazlıklar ve tahsilat

Modelde işlevin karşılanması: Şirket sahibinin sorumluluğunda

Teslimat kanıtları kuryelerin telefonlarındaki fotoğraflardır, fatura aydan iki hafta sonra gelir ve çevrimiçi mağzalar geciktiğini söyledikleri kargoları düşer.

Digital Employee · Finans Plus seviyesi

Bir Digital Employee bu işlevi karşılayabilir

€990 /ay

Bugünkü sorumluun gözetiminde. Yaptığı işi bildirir ve görevinin dışında hareket etmeden önce sorular sorar.

Digital Employees'i görüntüleyin

Talepler: kayıp ve hasarlı kargolar ve sigorta dosyaları

Modelde işlevin karşılanması: Şirket sahibinin sorumluluğunda

Kayıp veya hasarlı kargolar için talepler telefonla halledilir ve unutulur, sigorta dosyası mağza kesinti yaptığında açılır.

Digital Employee · Destek Plus seviyesi

Bir Digital Employee bu işlevi karşılayabilir

€990 /ay

Bugünkü sorumluun gözetiminde. Yaptığı işi bildirir ve görevinin dışında hareket etmeden önce sorular sorar.

Digital Employees'i görüntüleyin

Fiyat teklifi istekleri ve yeni müşteri takibi

Modelde işlevin karşılanması: Şirket sahibinin sorumluluğunda

Fiyatlar telefonda anlaşılır ve çevrimiçi mağzanın akşam teslimat isteği geç cevaplanır.

Digital Employee · Satış Core seviyesi

Bir Digital Employee bu işlevi karşılayabilir

€490 /ay

Bugünkü sorumluun gözetiminde. Yaptığı işi bildirir ve görevinin dışında hareket etmeden önce sorular sorar.

Digital Employees'i görüntüleyin

Araçlar, lisanslar, sigortalar ve kurye sözleşmeleri kaydı

Modelde işlevin karşılanması: Şirket sahibinin sorumluluğunda

Araç muayeneleri, sigorta, kurye sözleşmeleri ve yük bisikleti bakımı bir çekmece içindeki tarihlerde saklıdır.

Digital Employee · İdari İşler Core seviyesi

Bir Digital Employee bu işlevi karşılayabilir

€490 /ay

Bugünkü sorumluun gözetiminde. Yaptığı işi bildirir ve görevinin dışında hareket etmeden önce sorular sorar.

Digital Employees'i görüntüleyin

Filo bakımı, yakıt ve tedarikçiler

Modelde işlevin karşılanması: Şirket sahibinin sorumluluğunda

Aracilar ve bisikletler bozulduğunda bakım yapılır, yakıt ve servis faturaları ise hatırlatma geldiğinde ödenir.

Digital Employee · İdari İşler Core seviyesi

Bir Digital Employee bu işlevi karşılayabilir

€490 /ay

Bugünkü sorumluun gözetiminde. Yaptığı işi bildirir ve görevinin dışında hareket etmeden önce sorular sorar.

Digital Employees'i görüntüleyin

Kurye sözleşmeleri, çalışma saatleri ve bordro girişleri

Modelde işlevin karşılanması: Şirket sahibinin sorumluluğunda

Sekiz sözleşme, kuryelerin çalışma saatleri ve bordro danışmanı için ek ödemeler sahibin Pazar günü yüküdür.

Digital Employee · İnsan Kaynakları Plus seviyesi

Bir Digital Employee bu işlevi karşılayabilir

€990 /ay

Bugünkü sorumluun gözetiminde. Yaptığı işi bildirir ve görevinin dışında hareket etmeden önce sorular sorar.

Digital Employees'i görüntüleyin

Kurye işe alımı ve aday taraması

Modelde işlevin karşılanması: Henüz karşılanmıyor

Bir kurye bulmak, kuryelerin arkadaşları arasında bir arama gibidir ve başvurulara cevap verilmez.

Digital Employee · İnsan Kaynakları Plus seviyesi

Bir Digital Employee bu işlevi karşılayabilir

€990 /ay

Bugünkü sorumluun gözetiminde. Yaptığı işi bildirir ve görevinin dışında hareket etmeden önce sorular sorar.

Digital Employees'i görüntüleyin

Değerlendirmeler, web sitesi ve yerel görünürlük

Modelde işlevin karşılanması: Şirket sahibinin sorumluluğunda

Şirket ağızdan ağıza yaşar; web sitesi eski telefon numarasını gösterir ve değerlendirmelere hiç kimse cevap vermez.

Digital Employee · Marketing Core seviyesi

Bir Digital Employee bu işlevi karşılayabilir

€490 /ay

Bugünkü sorumluun gözetiminde. Yaptığı işi bildirir ve görevinin dışında hareket etmeden önce sorular sorar.

Digital Employees'i görüntüleyin

Harici muhasebeci ve maaş danışmanı

Modelde işlevin karşılanması: Dışarıdan sağlanıyor

Defterler ve maaş toplu halde dışa aktarılır ve düzeltmeler çeyrek sonunda geri döner.

Bu işlev için Digital Employee önerilmiyor

Kendi yapınızda bu işlevi kimin üstlendiğini, hangi sonuçları beklediğinizi ve kararları kimin verdiğini netleştirebilirsiniz.

Bu rolü Mike ile tanımla

İlk hafta

Brief tamamlandıktan sonra başlayanlar ve açıkça görünen tüm koşullar.

  1. Rol tanımından gelen bir görev

    Brief tamamlanıp Digital Employee aktif olduğunda Scovai ilk görevi rol tanımından oluşturur. Eksik bir brief hayali iş üretmez.

  2. Yararlı bir günlük özet

    Yerel saatle 07:30'da yöneticiler ve şirket sahibi dünkü işleri, açık onayları, olayları, sessizlikleri ve harcamayı alır. Boş günlerde, pazartesi sakinlik kontrolü dışında e-posta gönderilmez.

  3. İsteğe bağlı telefon bildirimleri

    Push daveti yalnızca ilk onay talebinden sonra görünür. Etkinleştirmezseniz operasyon görünümü e-posta özetinde kalır.

Referans modelden kendi yapınıza

1

Modelden başlayın

Bu şablon önceden yüklenmiş olarak ücretsiz AGENTIC planına kaydolun. Profili ve işlevleri onaylayın; siz uygulanana kadar hiçbir şey yazılmaz.

Şirketinizi oluşturun
2

Görevleri tanımlayın

Her işlevi kimin üstlendiğini belirtin. İşlevlerin genel olarak ne ölçüde karşılandığına dair tahminin nasıl değiştiğini ve nerede Digital Employee önerildiğini görün. Yapıyı Scovai çalışma alanınızda gözden geçireceksiniz.

Digital Employees nasıl çalışır öğrenin
3

Dijital desteği nereye ekleyeceğinizi seçin

Digital Employees seçeneklerini rol ve yetkinliğe göre keşfedin. Yalnızca bir koltuk, açık bir görev tanımı ve insan yönetici seçtikten sonra atayın.

Digital Employee seçeneklerini keşfet

Net cevaplar

Dijital çalışanlara kim gözetmenlik yapar?

Her dijital çalışan, şirket içinde adlandırılmış bir kişinin altında oturur; genellikle bu kişi sahibi veya operasyon sorumlusudur. Bu kişinin gözetimi altındaki idari veya destekleyici bir fonksiyonu kapsar, ne yaptığını raporlar ve yöneticisi durdurana kadar çalışmaya devam eder. Hiçbir dijital çalışan profesyonel çekirdek pozisyonda yer almaz.

Bir dijital çalışan asla neye karar vermez?

Sahip ve operasyon sorumlusunun karar verdiği her şeye: fiyata, kabul edilen teslimata, rota ve atanmış kuryeye, kayıp veya hasarlı paket şikayetine, alt yüklenici kuryeye, servis dışı araca, işe alıma ve özelliğinde ayrılmış olarak işaretlenen ödemeler, makamlara, sigortacıya veya müşteriye yönelik para konularına. Bu konularda çalışmayı hazırlar ve eylemden önce sorar; herhangi bir harici alıcıya gönderilen ilk mesaj her zaman taslaktır.

Verileri nereden alır?

Teslimat uygulamasından, sevkiyat formundan, müşteri portallarından, araç telematiğinden, bankadan, posta kutusundan ve oturma yerine bağladığınız klasörlerden ve sahip ile operasyon sorumlusunun kendisine söylediklerinden alır. Bağlamadığınız hiçbir şeyi okumaz, listelemediğiniz hiç kimseye temas etmez ve kişisel verileri yalnızca zaten kullandığınız sistemler dahilinde işler.

Maliyeti nedir?

Her dijital çalışan, pazaryerinde bir oturma yeri talep etmeden önce paranızda gösterilen fiyat bandına göre aylık olarak faturalandırılır. Bir seferde bir oturma yeri talep edersiniz ve serbest bırakabilirsiniz; paket fiyat yoktur.