Organisez tournées et dispatch, notifications de livraison, preuves de livraison, réclamations, contrôles des véhicules, documents des chauffeurs et facturation clients. Une structure de départ qui garde la tournée sur la route et le client à la porte chez le dispatcheur et les chauffeurs pendant que notifications, preuves et factures tournent chaque jour.
Une Entreprise locale de messagerie et de livraison du dernier kilomètre de 8 personnes couvre 12 fonctions.
Jusqu’à 9 fonctions sont éligibles au soutien d’un Digital Employee, sous la supervision d’une personne.
Plan AGENTIC gratuit. Vos réponses ci-dessous circulent avec le lien : sans noms, sans texte libre.
Déjà en activité ? La radiographie compare tes services et postes réels avec cette entreprise type et ne crée que ce qui manque. Rien de ce que tu as n'est modifié.
Fonctions que quelqu'un exerce à temps plein.
Fonctions portées par quelqu'un qui en porte d'autres.
Fonctions que personne n'exerce aujourd'hui.
Fonctions confiées à un spécialiste externe.
Partez du modèle et modifiez uniquement ce qui diffère dans votre entreprise. Une personne peut assurer plusieurs fonctions.
Comptez-vous aussi. Les fonctions ne représentent pas de nouvelles personnes à recruter.
Il s’agit d’une première estimation, pas de l’organigramme de votre entreprise. Vous la reverrez dans votre espace Scovai.
Continuer avec cette structureLa ligne « Dans le modèle » décrit l’exemple, pas votre entreprise. Si vous ne modifiez pas une réponse, nous conservons cette référence.
Dans le modèle: Une personne dédiée
Dans le modèle: Une personne dédiée
Dans le modèle: Partagée avec d’autres missions
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Assurée par le propriétaire
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Assurée par le propriétaire
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Assurée par le propriétaire
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Assurée par le propriétaire
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Assurée par le propriétaire
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Assurée par le propriétaire
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Reste à couvrir
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Assurée par le propriétaire
Soutien d’un DE envisageable
Dans le modèle: Confiée à un prestataire
Explorez les fonctions du modèle, domaine par domaine. La couverture est un point de départ ; les propositions de Digital Employee doivent être vérifiées avant l’activation.
Couverture dans le modèle: Une personne dédiée
Aucun Digital Employee proposé pour cette fonction
Dans votre structure, vous pourrez préciser qui s’en charge, quels résultats attendre et qui prend les décisions.
Définir ce rôle avec MikeCouverture dans le modèle: Une personne dédiée
Aucun Digital Employee proposé pour cette fonction
Dans votre structure, vous pourrez préciser qui s’en charge, quels résultats attendre et qui prend les décisions.
Définir ce rôle avec MikeCouverture dans le modèle: Partagée avec d’autres missions
Les colis sont triés au sol, les itinéraires sont construits à partir de la mémoire et reconstruits toutes les heures, et le client qui demande où est le colis attend le propriétaire.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Assurée par le propriétaire
Les preuves de livraison sont des photos sur les téléphones des coursiers, la facture suit le mois avec deux semaines de retard et les boutiques en ligne déduisent les colis qu'elles disent être en retard.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Assurée par le propriétaire
Les réclamations pour colis perdus ou endommagés sont gérées par téléphone et oubliées, et le dossier assureur est ouvert lorsque la boutique déduit.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Assurée par le propriétaire
Les tarifs sont convenus au téléphone et la demande de livraison du soir de la boutique en ligne est répondue tardivement.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Assurée par le propriétaire
Les inspections des véhicules, les assurances, les contrats des coursiers et l'entretien des vélos-cargos ont des dates qui traînent dans un tiroir.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Assurée par le propriétaire
Les fourgons et les vélos sont entretenus lorsqu'ils tombent en panne, et les factures de carburant et d'atelier sont payées lorsque le rappel arrive.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Assurée par le propriétaire
Huit contrats, les heures des coursiers et les indemnités pour le consultant en paie constituent le dimanche du propriétaire.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Reste à couvrir
Trouver un livreur est une recherche parmi les amis des livreurs, et les candidatures restent sans réponse.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Assurée par le propriétaire
L'entreprise vit du bouche-à-oreille ; le site web affiche l'ancien numéro de téléphone et les avis ne reçoivent aucune réponse.
Un Digital Employee peut couvrir cette fonction
Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.
Voir les Digital EmployeesCouverture dans le modèle: Confiée à un prestataire
Les livres et la paie sont externalisés et alimentés par lots, et les corrections reviennent au trimestre.
Aucun Digital Employee proposé pour cette fonction
Dans votre structure, vous pourrez préciser qui s’en charge, quels résultats attendre et qui prend les décisions.
Définir ce rôle avec MikeCe qui commence une fois le brief terminé, avec chaque condition clairement indiquée.
Une fois le brief terminé et le Digital Employee actif, Scovai crée une première tâche à partir de la définition du rôle. Un brief incomplet ne produit jamais de travail inventé.
À 07:30 heure locale, les superviseurs et le propriétaire reçoivent le travail de la veille, les approbations, incidents, silences et dépenses. Aucun email les jours vides, sauf le point calme du lundi.
L'invitation aux notifications push apparaît seulement après la première demande d'approbation. Sans activation, le suivi opérationnel reste dans le récapitulatif email.
Inscrivez-vous sur le plan AGENTIC gratuit avec ce blueprint préchargé. Vous confirmez le profil et les fonctions ; rien n'est écrit tant que vous n'appliquez pas.
Configurer votre entrepriseIndiquez qui assure chaque fonction. L’estimation globale de la couverture se met à jour et vous voyez où un Digital Employee est proposé. Vous reverrez la structure dans votre espace Scovai.
Découvrez comment fonctionnent les Digital EmployeesExplorez les Digital Employees par rôle et compétence. N’en affectez un qu’après avoir choisi un poste, un brief clair et un superviseur humain.
Découvrir les Digital EmployeesChaque employé numérique occupe un siège sous la responsabilité d'une personne nommée dans l'entreprise, généralement le propriétaire ou le responsable d'exploitation. Il couvre une fonction administrative ou de support sous la supervision de cette personne, rend compte de ce qu'il a fait et s'arrête chaque fois que le superviseur le demande. Aucun employé numérique ne siège dans le cœur professionnel.
Tout ce que décident le propriétaire et le responsable d'exploitation : un tarif, une livraison acceptée, un itinéraire et un livreur assignés, une réclamation sur un colis perdu ou endommagé, un livreur sous-traité, un véhicule hors service, un recrutement, et tout ce que sa fiche réserve : les paiements, tout envoi à une autorité, à un assureur ou à un client concernant l'argent. Sur ces sujets, il prépare le travail et demande avant d'agir ; le premier message à tout destinataire extérieur est toujours un brouillon.
De l'application de livraison, de la feuille de dispatch, des portails clients, de la télémétique véhicule, de la banque, de la boîte mail et des dossiers connectés à son siège, ainsi que de ce que lui disent le propriétaire et le responsable d'exploitation. Il ne lit rien que vous n'ayez pas connecté, ne contacte personne que vous n'ayez listé et traite les données personnelles uniquement dans les systèmes que vous utilisez déjà.
Chaque employé numérique est facturé mensuellement par tranche de prix, affichée dans votre devise sur la marketplace avant que vous ne preniez un siège. Vous prenez un siège à la fois et pouvez le libérer ; il n'y a pas de prix forfaitaire.
