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Tierarztpraxis

Organisieren Sie Impferinnerungen, Kostenvoranschläge, Befundbenachrichtigungen, Register, Versicherungsanträge und Lieferantenrechnungen. Eine Ausgangsstruktur, die Diagnose, Chirurgie und das Gespräch mit dem Halter bei den Tierärzten lässt, während Erinnerungen, Papiere und Register um sie herum laufen.

Ein Tierklinik-Unternehmen mit 5 Mitarbeitenden deckt 12 Funktionen ab.

Bis zu 8 Funktionen kommen für die Unterstützung durch einen Digital Employee unter menschlicher Aufsicht infrage.

Kostenloses AGENTIC-Paket. Ihre Antworten reisen mit dem Link: keine Namen, kein Freitext.

Schon im Betrieb? Das Röntgenbild vergleicht deine echten Abteilungen und Stellen mit diesem typischen Unternehmen und legt nur an, was fehlt. Nichts von dir wird verändert.

Illustration: Tierarztpraxis
Beispielbild
Fest zugeordnete Funktionen
4

Funktionen, die jemand in Vollzeit ausführt.

Geteilte Funktionen
5

Funktionen, die jemand ausführt, der bereits andere Aufgaben trägt.

Noch zu besetzen
2

Funktionen, die heute niemand ausführt.

Ausgelagert
1

Aufgaben, die einem externen Spezialisten anvertraut sind.

Wie sieht es bei Ihnen aus?

Beginnen Sie mit dem Modell und ändern Sie nur, was in Ihrem Unternehmen anders ist. Eine Person kann mehrere Funktionen übernehmen.

Zählen Sie sich selbst mit. Die Funktionen stehen nicht für neu einzustellende Personen.

5 Personen
Fest zugeordnete Funktionen
4
Geteilte Funktionen
5
Noch zu besetzen
2
Ausgelagert
1

Dies ist eine erste Schätzung, nicht das Organigramm Ihres Unternehmens. Sie überprüfen sie später in Ihrem Scovai-Arbeitsbereich.

Mit dieser Struktur fortfahren

Wer übernimmt diese Funktionen bei Ihnen?

Die Zeile „Im Modell“ beschreibt das Beispiel, nicht Ihr Unternehmen. Wenn Sie eine Antwort nicht ändern, behalten wir diesen Referenzwert bei.

  1. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  2. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  3. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  4. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

    DE-Unterstützung kommt infrage

  5. Im Modell: Noch zu besetzen

    DE-Unterstützung kommt infrage

  6. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

6 weitere Funktionen im Modell
  1. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  2. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  3. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  4. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  5. Im Modell: Noch zu besetzen

    DE-Unterstützung kommt infrage

  6. Im Modell: Extern vergeben

Was ein Tierklinik abdecken muss

Erkunden Sie die Funktionen des Modells nach Bereichen. Die Abdeckung ist ein Ausgangspunkt; Vorschläge für Digital Employees müssen vor der Aktivierung geprüft werden.

Klinikleitung

(2)

Eigentümer-Tierarzt und klinischer Leiter

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Social-Seiten, Bewertungen und Newsletter für Besitzer

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Die Social-Seite ist das beste Marketing der Klinik und wird um Mitternacht vom Besitzer aktualisiert, und die Bewertungen werden von niemandem beantwortet.

Digital Employee · Marketing Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Tierärztinnen und -ärzte sowie Pflegepersonal

(2)

Tierärztinnen und -ärzte: Sprechstunde, Chirurgie und Diagnostik

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Pflegekräfte: OP-Vorbereitung, Stationierung und Apothekenschrank

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Empfang und Verwaltung

(8)

Rezeption: Terminplan, Kostenvoranschläge und Zahlungen

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Eine Empfangsdame bucht, sammelt, stellt die Versicherungsansprüche zusammen und beantwortet ein Telefon, das nie aufhört, sodass der Terminplan Lücken hat und der Anspruch wartet.

Digital Employee · Verwaltung Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Impferinnerungen, Check-up-Erinnerungen und Ergebnisbenachrichtigungen

Abdeckung im Modell: Noch zu besetzen

Impf- und Check-up-Erinnerungen gehen raus, wenn jemand einen Nachmittag frei hat, und die Erinnerung, die nicht rausging, ist ein abgelaufener Impfstoff.

Digital Employee · Verwaltung Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Abrechnung, Haustierversicherungsansprüche und Abstimmung

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Versicherungsansprüche werden zwischen zwei Anrufen zusammengestellt, Züchterkonten werden berechnet, wenn der Besitzer sich erinnert, und die Quittungen werden abgestimmt, wenn der Buchhalter fragt.

Digital Employee · Finanzen Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Rechnungen von Großhändlern, Labor und Ausrüstung sowie Zahlungs pakete

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Rechnungen vom Großhändler, dem Labor und dem Ausrüstungsunternehmen kommen auf drei Kanälen an und werden bezahlt, wenn die Mahnung kommt.

Digital Employee · Finanzen Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Register, Genehmigungen und Wartungskalender

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Die Narkose- und Impfstoffregister werden vor der Inspektion überprüft, und die Wartungsdaten der Geräte leben im Gedächtnis des Besitzers.

Digital Employee · Verwaltung Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Bestellungen von Versorgungsgütern, Großhandelsbedingungen und Serviceverträge

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Versorgungsgüter und Medikamente werden bestellt, wenn der Schrank leer ist, und die Serviceverträge für die Geräte erneuern sich durch Schweigen.

Digital Employee · Verwaltung Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Einstellung von Pflegekräften und Assistenztierärzten sowie Kandidatenauswahl

Abdeckung im Modell: Noch zu besetzen

Eine Kündigungsfrist einer Pflegekraft leert die OP-Vorbereitung, und die Suche läuft über Kollegen, während der Zeitplan sich verbiegt.

Digital Employee · Personal Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Externer Buchhalter und Lohnsteuerberater

Abdeckung im Modell: Extern vergeben

Die Bücher und die Lohnabrechnung der Klinik sind ausgelagert und in Batches eingespeist, und die Korrekturen kommen zurück zum Quartalsende.

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Die erste Woche

Was nach einem vollständigen Briefing beginnt, mit allen Bedingungen klar sichtbar.

  1. Eine Aufgabe aus dem Rollenprofil

    Sobald das Briefing vollständig und der Digital Employee aktiv ist, erstellt Scovai die erste Aufgabe aus der Rollendefinition. Ein unvollständiges Briefing erzeugt keine erfundene Arbeit.

  2. Eine nützliche tägliche Übersicht

    Um 07:30 Uhr Ortszeit erhalten Vorgesetzte und Inhaber die Arbeit des Vortags, offene Freigaben, Vorfälle, Funkstille und Ausgaben. An leeren Tagen gibt es keine E-Mail, außer dem ruhigen Montagscheck.

  3. Telefonhinweise nach Wahl

    Die Push-Einladung erscheint erst nach der ersten Freigabeanfrage. Ohne Aktivierung bleibt die operative Übersicht in der E-Mail-Zusammenfassung verfügbar.

Vom Referenzmodell zu Ihrer Struktur

1

Mit dem Modell beginnen

Melden Sie sich zum kostenlosen AGENTIC-Plan mit dieser Vorlage an. Sie bestätigen das Profil und die Funktionen; nichts wird geschrieben, bis Sie es anwenden.

Unternehmen einrichten
2

Rollen verteilen

Geben Sie an, wer jede Funktion übernimmt. Sehen Sie, wie sich die geschätzte Gesamtabdeckung verändert und wo ein Digital Employee vorgeschlagen wird. Sie prüfen die Struktur in Ihrem Scovai-Arbeitsbereich.

Erfahren Sie, wie Digital Employees funktionieren
3

Wählen Sie, wo digitale Unterstützung helfen soll

Erkunden Sie Digital Employees nach Rolle und Kompetenz. Weisen Sie einen erst nach Auswahl eines Platzes, eines klaren Briefings und einer menschlichen Aufsicht zu.

Digital Employees entdecken

Klare Antworten

Wer überwacht die Digital Employees?

Jeder Digital Employee sitzt in einem Sitz unter einer namentlich genannten Person in der Klinik, meist dem leitenden Tierarzt oder der Hauptpflegerin. Er übernimmt eine administrative oder unterstützende Funktion unter der Aufsicht dieser Person, berichtet über seine Tätigkeiten und stoppt jederzeit auf Anweisung des Vorgesetzten. Kein Digital Employee sitzt im professionellen Kernsitz.

Was entscheidet ein Digital Employee niemals?

Alles, wofür ein Tierarzt verantwortlich ist: eine Diagnose, eine Behandlung, eine Operation, ein Rezept, die Antwort eines Besitzers auf sein Tier, die Narkose- und Impfmittelregister und alles, was sein Aufgabenbereich als reserviert markiert: Preise, Kostenvoranschläge und Rückerstattungen, alles, was an eine Behörde oder Versicherung gesendet wird, jeglicher Zugriff auf klinische Unterlagen. In diesen Fällen bereitet er die Arbeit vor und fragt vor dem Handeln; die erste Nachricht an jeden externen Empfänger ist immer ein Entwurf.

Woher bezieht er seine Daten?

Aus der Klinikverwaltungssoftware, den Buchungskanälen, den Lieferanten- und Laborportalen, dem Postfach und den Ordnern, die Sie mit seinem Sitz verbinden, sowie aus den Informationen, die ihm die Tierärzte und die Rezeption geben. Klinische Unterlagen werden nur gelesen, wenn der Sitz autorisiert ist, und niemals von einem Digital Employee allein. Er liest nichts, was Sie nicht verbunden haben, kontaktiert niemanden, den Sie nicht aufgelistet haben, und verarbeitet personenbezogene Daten nur innerhalb der Systeme, die Sie bereits nutzen.

Was kostet es?

Jeder Digital Employee wird monatlich nach Preisband abgerechnet, angezeigt in Ihrer Währung auf dem Marketplace, bevor Sie einen Sitz beanspruchen. Sie beanspruchen jeweils einen Sitz und können ihn freigeben; es gibt keinen Bundle-Preis.