Scovai Scovai

Tienda minorista

Organiza reposiciones e inventarios, pedidos a proveedores, promociones y fidelización, turnos, fichas online y reseñas. Una estructura de partida para dejar las compras y el cliente en tienda al propietario y al personal mientras pedidos, recuentos y fichas corren cada día.

Una Tienda minorista independiente con 5 personas cubre 12 funciones.

Hasta 9 funciones son aptas para recibir apoyo de un Digital Employee, bajo la supervisión de una persona.

Plan FREE AGENTIC. Tus respuestas viajan con el enlace: sin nombres, sin texto libre.

¿Ya estás en marcha? La radiografía compara tus departamentos y puestos reales con esta empresa tipo y crea solo lo que falta. Nada de lo tuyo se modifica.

Ilustración: Tienda minorista
Imagen ilustrativa
Funciones dedicadas
3

Funciones que alguien hace a tiempo completo.

Funciones compartidas
6

Funciones que asume alguien que ya asume otras.

Por cubrir
2

Funciones que nadie hace hoy.

Externalizadas
1

Funciones confiadas a un especialista externo.

¿Cómo es en tu caso?

Parte del modelo y cambia solo lo que sea distinto en tu empresa. Una persona puede encargarse de varias funciones.

Inclúyete en el total. Las funciones no representan nuevas personas que contratar.

5 personas
Funciones dedicadas
3
Funciones compartidas
6
Por cubrir
2
Externalizadas
1

Es una primera estimación, no el organigrama de tu empresa. La revisarás en tu espacio de Scovai.

Continuar con esta estructura

¿Quién se encarga de estas funciones en vuestra empresa?

La línea «En el modelo» describe el ejemplo, no tu empresa. Si no cambias una respuesta, mantenemos esa referencia.

  1. En el modelo: Una persona dedicada

  2. En el modelo: Una persona dedicada

  3. En el modelo: Una persona dedicada

    Posible apoyo de un DE

  4. En el modelo: A cargo de la persona propietaria

    Posible apoyo de un DE

  5. En el modelo: A cargo de la persona propietaria

    Posible apoyo de un DE

  6. En el modelo: A cargo de la persona propietaria

    Posible apoyo de un DE

Otras 6 funciones del modelo
  1. En el modelo: A cargo de la persona propietaria

    Posible apoyo de un DE

  2. En el modelo: Pendiente de cubrir

    Posible apoyo de un DE

  3. En el modelo: A cargo de la persona propietaria

    Posible apoyo de un DE

  4. En el modelo: Pendiente de cubrir

    Posible apoyo de un DE

  5. En el modelo: A cargo de la persona propietaria

    Posible apoyo de un DE

  6. En el modelo: Externalizada

Lo que tiene que cubrir un Tienda minorista independiente

Explora las funciones del modelo por áreas. La cobertura es un punto de partida; las propuestas de Digital Employee deben revisarse antes de la activación.

Propietario

(1)

Propietario: compras, ventas y números

Cobertura en el modelo: Una persona dedicada

No se propone ningún Digital Employee para esta función

En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.

Definir este rol con Mike

Suelo de venta

(1)

Personal de ventas: suelo, asesoramiento y solicitudes de clientes

Cobertura en el modelo: Una persona dedicada

No se propone ningún Digital Employee para esta función

En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.

Definir este rol con Mike

Almacén y oficina trasera

(10)

Almacén: llegadas, pedidos online y recuentos de stock

Cobertura en el modelo: Una persona dedicada

El punto de venta cuenta las ventas y el almacén cuenta las cajas, y ambos coinciden en el inventario anual; los pedidos online esperan entre entregas.

Digital Employee · Support banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

Ver los Digital Employees

Propuestas de reabastecimiento y pedidos a proveedores

Cobertura en el modelo: A cargo de la persona propietaria

Los reabastecimientos durante la temporada se deciden cuando el estante está vacío, y se persigue la confirmación del proveedor cuando el cliente vuelve a preguntar.

Digital Employee · Administration banda Core

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€490 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

Ver los Digital Employees

Facturas de proveedores, conciliación bancaria y paquetes de pago

Cobertura en el modelo: A cargo de la persona propietaria

Las facturas de proveedores se acumulan en la oficina central hasta que el propietario realiza las cuentas el lunes, y se paga íntegramente la entrega parcial.

Digital Employee · Finance banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

Ver los Digital Employees

Tarjetas regalo, tarjeta de fidelización y reconciliación de efectivo

Cobertura en el modelo: A cargo de la persona propietaria

Las tarjetas regalo y la tarjeta de fidelización se cuentan en papel, y la caja registradora, el terminal de tarjetas y el banco están de acuerdo cuando lo pide el contador.

Digital Employee · Finance banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

Ver los Digital Employees

Redes sociales y reseñas online

Cobertura en el modelo: A cargo de la persona propietaria

La página social y la vitrina son el marketing, actualizadas por la noche; las reseñas no responden nadie.

Digital Employee · Marketing banda Core

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€490 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

Ver los Digital Employees

Promociones, boletín de clientes y lanzamientos de temporada

Cobertura en el modelo: Pendiente de cubrir

Las promociones se deciden el mismo día y el boletín nunca empezó; el lanzamiento de temporada es un cartel en la ventana.

Digital Employee · Marketing banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

Ver los Digital Employees

Roster, horas e inputs de nómina

Cobertura en el modelo: A cargo de la persona propietaria

El roster es el domingo del propietario y las horas para el consultor de nóminas se reconstruyen a fin de mes.

Digital Employee · HR banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

Ver los Digital Employees

Contratación de personal de ventas y ayudantes de sábado y cribado de candidatos

Cobertura en el modelo: Pendiente de cubrir

Encontrar un ayudante de sábado es buscar entre los hijos de los clientes, y las solicitudes no reciben respuesta.

Digital Employee · HR banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

Ver los Digital Employees

Registro de licencias, controles de seguridad y normativas de venta

Cobertura en el modelo: A cargo de la persona propietaria

Las licencias, los controles de seguridad y las normativas de venta tienen fechas en un cajón, y llega la multa primero.

Digital Employee · Administration banda Core

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€490 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

Ver los Digital Employees

Contable externo y consultor de nóminas

Cobertura en el modelo: Externalizada

Los libros y las nóminas están externalizados y alimentados por lotes de recibos, y las correcciones vuelven al trimestre.

No se propone ningún Digital Employee para esta función

En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.

Definir este rol con Mike

La primera semana

Lo que empieza cuando el brief está completo, con todas las condiciones visibles.

  1. Una tarea basada en la definición del rol

    Cuando el brief está completo y el Digital Employee está activo, Scovai crea una primera tarea a partir de la definición del rol. Un brief incompleto nunca genera trabajo inventado.

  2. Un resumen diario útil

    A las 07:30, hora local, supervisores y propietario reciben el trabajo de ayer, aprobaciones abiertas, incidentes, silencios y gasto. Los días vacíos no envían email, salvo el control tranquilo del lunes.

  3. Avisos en el teléfono, si quieres

    La invitación a las notificaciones push aparece solo tras la primera solicitud de aprobación. Si no las activas, la situación operativa sigue disponible en el resumen por email.

Del modelo de referencia a tu estructura

1

Parte del modelo

Regístrate en el plan AGENTIC gratuito con este blueprint precargado. Confirmas el perfil y las funciones; nada se escribe hasta que lo apliques.

Configura tu empresa
2

Asigna los roles

Indica quién se encarga de cada función. Verás cómo cambia la estimación general de cobertura y dónde se propone un Digital Employee. Revisarás la estructura en tu espacio de Scovai.

Descubre cómo funcionan los Digital Employees
3

Elige dónde añadir apoyo digital

Explora Digital Employees por rol y competencia. Asigna uno solo después de elegir un puesto, un brief claro y un supervisor humano.

Explorar Digital Employees

Respuestas directas

¿Quién supervisa a los empleados digitales?

Cada empleado digital ocupa un puesto bajo una persona nombrada en la tienda, normalmente el propietario. Cubre una función administrativa o de apoyo bajo la supervisión de esa persona, informa de lo que ha hecho y se detiene cuando el supervisor lo indica. Ningún empleado digital ocupa el puesto central profesional.

¿Qué nunca decide un empleado digital?

Nada que decida el propietario: el surtido y los precios, un pedido a un proveedor fuera de la rutina, un descuento o un reembolso, el horario, una contratación, una respuesta a una queja y todo aquello que su breve marque como reservado: pagos, cualquier envío a una autoridad. En esos casos prepara el trabajo y pregunta antes de actuar; el primer mensaje a cualquier destinatario externo es siempre un borrador.

¿De dónde obtiene sus datos?

Del software de punto de venta y stock, los portales de proveedores, los canales de mensajería, las páginas sociales, el banco y las carpetas que conectas a su puesto, y de lo que le digan el propietario y el personal. No lee nada que no hayas conectado, no contacta a nadie que no hayas listado y maneja datos personales únicamente dentro de los sistemas que ya utilizas.

¿Cuánto cuesta?

Cada empleado digital se factura mensualmente por banda de precio, mostrada en tu moneda en el marketplace antes de reclamar un puesto. Reclamas un puesto a la vez y puedes liberarlo; no hay precio de paquete.