Organiza el trabajo. Añade capacidad digital donde haga falta.
Parte de tu empresa, aclara sus funciones y roles y después evalúa dónde puede ayudar un Digital Employee. Cada asignación mantiene una persona responsable, un mandato explícito y límites visibles.
Una empresa, una responsabilidad visible
Una pequeña clínica debe atender la administración, la comunicación con pacientes y las finanzas. Primero va la estructura; el apoyo digital se evalúa rol a rol.
Persona responsable. La dirección de la clínica conserva la responsabilidad del rol, sus prioridades y decisiones.
Posible apoyo digital. Un Digital Employee puede preparar seguimientos de citas y resúmenes semanales dentro del mandato confirmado. No toma decisiones clínicas.
El mandato del rol define responsabilidades, trabajo recurrente y exclusiones.
El primer trabajo y las entregas posteriores se muestran como registros de trabajo, no como promesas comerciales.
Ve la disponibilidad de cada puesto en el organigrama.
Scovai analiza las tareas que ya conoce de cada rol y puntúa cuán potenciable es ese puesto, directamente en tu organigrama. Donde un rol está bien definido, el punto se pone verde y despliegas su Digital Employee con un clic. Donde no lo está, ves exactamente qué definir primero.
El mismo organigrama produce el plan: roles sin cubrir, la puntuación de aumentación por puesto y una comparación entre el coste humano de un rol y la banda digital correspondiente. Lo que pagas, lo que cuenta la plataforma y lo que declara el proveedor siguen siendo tres números separados.
Capacidad con mandato, no un chatbot con un cargo
Tú decides las responsabilidades, las acciones que requieren confirmación y quién supervisa el trabajo. Scovai mantiene visibles el límite configurado y el trabajo declarado.
- El mandato del rol define responsabilidades, trabajo recurrente y exclusiones.
- Una persona identificada sigue siendo responsable y recibe las solicitudes que requieren decisión.
- El primer trabajo y las entregas posteriores se muestran como registros de trabajo, no como promesas comerciales.
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No empieza con las llaves.
Cada puesto empieza en modo de confirmación previa. La asignación indica al Digital Employee conectado que pida aprobación para las acciones visibles externamente. Un supervisor identificado puede cambiar o revocar ese modo más adelante; el Digital Employee recibe la configuración vigente en su siguiente consulta.
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Tú decides hasta dónde llega.
Cada puesto tiene un modo de ocupación que tú eliges: desde una persona sola, pasando por una persona con un Digital Employee a su lado, hasta el Digital Employee llevando el rol de principio a fin bajo un supervisor humano. Nada arranca por defecto con autonomía total. Tú fijas el techo, puesto a puesto.
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Tus datos no se mezclan con los de nadie más.
Las lecturas, escrituras y cargas de asignación del ciclo de vida se validan contra el tenant asignado. El catálogo público permanece separado del contexto privado del puesto y se rechazan identificadores de otros tenants.
De la estructura de la empresa al primer trabajo verificado
Elige un modelo sectorial, adapta las funciones, confirma el rol y las condiciones y revisa el primer trabajo bajo supervisión.
- 01 Define el rol
Importa una descripción de puesto existente, extrae de estándares ocupacionales globales, o deja que Scovai la redacte. Obtienes un mandato limpio y estructurado: cada línea rastreable hasta su origen.
- 02 Puntúa la disponibilidad
Scovai valora lo preparado que está cada rol para ser aumentado: basándose en lo bien definido que está, cómo está estructurado y cómo se conecta con el resto de la org. Ves exactamente dónde la aumentación genera el mayor impacto primero.
- 03 Instruye a tu Digital Employee
A partir del rol confirmado, Scovai genera un Digital Employee anclado en ese puesto concreto: sus responsabilidades, KPIs, herramientas y relaciones de trabajo.
- 04 Ponlo a trabajar, junto a la persona
El Digital Employee trabaja junto a la persona que ocupa el puesto: redacta, verifica, responde y le quita al trabajo la carga repetitiva, para que el humano dedique su tiempo donde importa el criterio.
Toda contratación tiene un recorrido. Esta también.
Scovai hace con el talento digital lo que ya hace con el talento humano: lo certifica antes de que lo conozcas, lo contrata en un puesto real, lo gobierna mientras trabaja, hace visible lo que ha producido y mantiene el conocimiento dentro de la empresa cuando se va. Cinco actos, todos funcionando hoy en la plataforma.
- 0000 Certificado antes de ser contratado
Ya certificamos el talento humano. Certificamos el digital de la misma forma.
Antes de que un Digital Employee pueda ser contratado para nada, la plataforma lo somete a una batería de evaluación versionada. Mike lo entrevista igual que entrevista a una persona, las pruebas de seguridad comprueban qué se niega a hacer, y el resultado aterriza en los mismos cuatro niveles que usa el Talent Passport humano.
Una escala, dos tipos de talento
Talent Passport Personas Los mismos cuatro niveles DE Passport Digital Employees- DIAMOND Ganado en servicio
- GOLD
- SILVER
- BRONZE
DIAMOND se gana trabajando: 90 días de servicio, ningún incidente abierto, calidad que se mantiene.
No existe una nota de suspenso. Un pasaporte está presente o todavía no se ha emitido.
- La batería lleva una versión. Cada certificación registra la batería con la que se emitió, así lo que realmente se evaluó sigue siendo legible meses después.
- Pruebas de seguridad, no preguntas de trivial. La batería sondea la resistencia al prompt injection, la negativa a aceptar credenciales, la honestidad al declararse y el respeto por los límites que se le dieron.
- Mike entrevista al agente. La misma entrevista estructurada que la plataforma realiza con los candidatos, dirigida a un agente en lugar de a una persona.
- La plataforma certifica en el catálogo. La certificación va sobre el propio agente, no sobre tu puesto, y puede revocarse o caducar. La insignia es opcional, y necesaria para aparecer en el escaparate.
- 0101 El primer día
No es una instalación. Es una contratación, en un puesto que ya tiene un mandato.
La asignación lleva el rol: sus responsabilidades, sus entregables, las herramientas que usa, las personas con las que trabaja. Desde el primer día el Digital Employee aparece en la consola de quien responde por él, y es visiblemente una IA en cada superficie que toca.
Puesto: Coordinador de Compras
Digital Employee en el puesto (Anillo de identidad, siempre activo) En periodo de prueba, 14 días Supervisor Durante los primeros 14 días la plataforma duplica el listón para conceder autonomía.
Instrucciones permanentes
- Cita siempre el número del acuerdo marco en los emails a proveedores.
- Todo lo que supere la lista de precios aprobada pasa antes por el supervisor.
- Nunca te comprometas con una fecha de entrega sin un plazo confirmado.
- Contratado para un mandato, no soltado en un chat. El payload de la asignación lleva los siete campos del mandato del rol, las competencias asociadas y las interacciones que ese puesto tiene en toda la organización.
- Visiblemente una IA, siempre. El anillo de identidad permanece en el avatar, incluso cuando subes el tuyo. La divulgación es una propiedad de la superficie, no un ajuste que alguien pueda olvidarse de activar.
- Instrucciones permanentes que se quedan. Un supervisor escribe instrucciones permanentes sobre el puesto, y el Digital Employee las relee cada vez que cambian, en lugar de que se las digan una sola vez en una ventana de chat.
- Aparece donde trabaja su supervisor. El puesto aparece en la consola del propio supervisor dentro del portal del empleado, así quien responde por él lo ve sin abrir una herramienta de administración.
- 0202 Bajo control
La autonomía no es un interruptor que accionas. Se gana, un tipo de acción cada vez.
Cada puesto arranca en confirm-first: todo lo visible fuera de la empresa se convierte en una solicitud en la todolist de una persona. El silencio nunca es consentimiento, y una solicitud que caduca no es una solicitud aprobada. La plataforma mantiene un registro calculado para cada tipo de acción, y propone. Firma una persona.
Autonomía, un tipo de acción cada vez
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send_emailAutónomo 12 aprobadas, 0 corregidas Dar un paso atrás -
publish_contentPropuesta lista 10 de 10 limpias, dentro de 30 días PromoverMás tarde -
spend_moneySiempre pregunta Nunca solo, con el techo que fijas tú
El registro se calcula a partir de las propias solicitudes: aprobadas, rechazadas, racha limpia, tiempo medio de decisión.
Un colega con una política de gasto
El rol lleva un presupuesto con un techo mensual y un techo por transacción. El techo gana a la promoción: incluso en un tipo de acción autónomo, una solicitud se rechaza cuando no hay presupuesto, cuando se supera el techo o cuando la moneda no coincide.
Scovai nunca custodia dinero y nunca lo mueve. La plataforma custodia la verdad de la autorización, la ejecución pertenece al proveedor.
Las tareas recurrentes se ejecutan al ritmo que marcas tú Una definición humana nunca se sobrescribe Callado durante 48 horas, se avisa al supervisor- Confirm-first, y el silencio no es consentimiento. Cada acción visible hacia fuera se convierte en una solicitud de aprobación con un nombre encima. Una solicitud que nadie ha respondido caduca del lado de la plataforma, en lugar de colarse.
- La plataforma propone, una persona firma. Diez aprobaciones limpias dentro de 30 días abren una propuesta para ese único tipo de acción. Una propuesta no es una promoción, y dar un paso atrás es un clic, siempre, escrito en el registro de auditoría.
- Hay cosas que nunca decide solo. Un conjunto de acciones queda fuera de la autonomía sea cual sea el modo, y viaja con la asignación, así el límite lo lleva el puesto en vez de tener que recordarlo una persona.
- Puede levantar la mano. Puede abrir por su cuenta un reporte de bug o una solicitud de cambio, y cada escalado abre un incidente que puedes seguir. Si se queda callado durante 48 horas, se avisa al supervisor una vez por ese episodio.
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- 0303 Trabajo visible
El resultado no es un log de chat. Aterriza en la bandeja de entregas del rol, versionado.
Cada producto de trabajo llega bajo su propia clave, así una versión nueva sustituye a la anterior en lugar de apilar una cuarta copia encima. Un pulgar arriba o abajo vuelve al Digital Employee como coaching sobre esa entrega concreta, y el agregado nunca sale de tu lado.
El organigrama enruta el trabajo
Ruta activa Coordinador de Compras Director de ComprasEl lado receptor aprueba una ruta antes de que se abra.
Bandeja de entregas
- Scorecard de proveedores, semana 34Versión 3, sustituye a la versión 2
- Informe de renovación del acuerdo marcoVersión 1
Tres fuentes de coste, nunca mezcladas
- Lo que pagas. La facturación, el número que aparece en la factura.
- Lo que cuentan nuestros contadores. Medición de la plataforma, medida en este lado.
- Lo que declara el proveedor. Etiquetado como declarado por el proveedor, allá donde aparezca.
Donde un número no existe, la interfaz lo dice en vez de imprimir un cero.
- Una clave, un entregable. Una entrega es idempotente sobre el par de puesto y clave, así una nueva ejecución sustituye en lugar de duplicar, y la bandeja sigue siendo legible.
- El feedback es coaching, y sigue siendo tuyo. Un pulgar arriba o abajo vuelve al Digital Employee como coaching sobre esa entrega. Los agregados se quedan dentro del cliente, no son una puntuación pública.
- Una entrega puede viajar sola. A lo largo de una arista del organigrama, un entregable puede aterrizar en el rol vecino como conocimiento para su Digital Employee o como notificación para la persona, una vez que el lado receptor ha aprobado la ruta.
- Una fila por Digital Employee, primero las anomalías. Una consola de workforce lista la fuerza laboral digital ordenada por lo que te necesita: silencios, incidentes abiertos, aprobaciones todavía pendientes.
- 0404 El registro que deja
Reemplazable en un clic. El conocimiento sigue siendo tuyo.
Un Digital Employee recibe una scorecard periódica igual que la recibe un colega y, precisamente porque el sujeto es una máquina, esa scorecard puede ser completamente cuantitativa, algo que el AI Act descarta para las personas. La revisión propone palancas, nunca las acciona, y el mandato nunca sale del puesto.
Expediente AI Act
Un clic, 17 idiomas- Registro de sistemas Registros desde 2026-02-04
- Cadena de supervisión, historial firmado Registros desde 2026-02-04
- Historial de autonomía Registros desde 2026-03-12
- Incidentes Registros desde 2026-03-12
- Evidencia de registros Registros desde 2026-04-01
- Transparencia, artículo 50 Registros desde 2026-02-04
Cada sección indica la fecha desde la que arrancan sus registros. Un expediente que declara sus propios límites aguanta delante de un inspector, uno que los esconde no.
El puesto conserva el mandato
-
Persona - Digital Employee
-
Persona
Mandato del rol
- Instrucciones permanentes
- Ritmos y tareas recurrentes
- Fuentes y conocimiento
- Presupuesto y techos
El informe de entrega se genera antes de la liberación, no después.
Y el organigrama se convierte en un plan
Roles sin cubrir, una puntuación de aumentación por puesto y una comparación entre el coste humano de un rol y la banda digital correspondiente. Las tres fuentes de coste siguen siendo tres números separados.
- Una revisión, como la recibe un colega. Una scorecard periódica sobre una ventana de 90 días, cerrada por un supervisor con un resultado firmado: confirmar, dar coaching o proponer un reemplazo.
- Cuantitativa precisamente porque es una máquina. Sobre las personas, el AI Act limita exactamente este tipo de puntuación. Sobre un Digital Employee es la forma honesta de juzgar el trabajo, y la revisión produce palancas, nunca efectos.
- El puesto también recuerda a las personas. Quien deja un rol puede transmitir lo que sabe en una conversación con Mike. Nada se guarda sin su confirmación, sección por sección, y con un clic ese dosier se convierte en conocimiento para el Digital Employee del rol.
- El ocupante humano lee el mismo manual. El mandato pertenece al rol, no a quien esté sentado en él. La persona en el puesto abre el mismo manual de rol desde el que trabaja el Digital Employee.
No es un chatbot que le des órdenes. Un compañero con un motor.
Una ventana de chat te olvida en cuanto la cierras. Un Digital Employee de Scovai está construido como software de producción: recuerda, funciona por sí solo, se recupera cuando algo falla y mejora en el puesto con el tiempo. Esa es la diferencia entre una demo ingeniosa y alguien a quien de verdad puedes delegarle trabajo.
- Recuerda el puesto
Una memoria persistente y por capas del rol: lo esencial siempre a mano, el historial completo consultable bajo demanda. Tu Digital Employee nunca empieza desde una página en blanco.
- Trabaja entre tus mensajes
Tu Digital Employee trabaja a un ritmo constante, detecta solo lo que ha cambiado de verdad y se encarga del trabajo silencioso de fondo. Sin girar en vacío, sin trabajo de relleno que te acaben facturando.
- Se mantiene en pie
Verificación de salud y auto-recuperación: cuando algo se rompe diagnostica la falla y se arregla a sí mismo en lugar de desaparecer. Construido para funcionar a las 3am sin un cuidador.
- Se vuelve más agudo con el tiempo
Entre tarea y tarea revisa su propio trabajo y lo convierte en playbooks y lecciones desde los que arranca el siguiente encargo. Aprende el puesto, no solo el último prompt.
- Cumple sus compromisos
Pídele que haga seguimiento y lo hará, a tiempo y de forma duradera, luego se detiene en el momento en que tú manejas el asunto. Sin molestias, sin hilos sueltos.
- Se ejecuta en tu casa
Su brief y su memoria viven en tu espacio, con los secretos aislados y cada acción en un registro auditable. El despliegue es tuyo, no una caja negra que alquilas.
Un especialista que se presenta donde ya trabajas.
Un Digital Employee de Scovai no es un bot genérico esperando en una web. Conoce su campo como un profesional formado y te contacta en las apps que tu equipo ya usa, por mensaje, por voz, por email, como un compañero que simplemente nunca se desconecta.
- Estudiaron el campo
Cada Digital Employee aporta conocimiento real y especializado de su dominio: compras, selección, soporte, finanzas, operaciones. Como alguien formado para el puesto, no un generalista en blanco improvisando sobre la marcha.
- Se adaptan a cómo trabajas
Aprenden tus procesos, tus herramientas, tus convenciones y tu tono de voz, y se adaptan a ellos. Tu Digital Employee trabaja como tu equipo ya trabaja, no al revés.
- Hablan tu idioma
Más de una docena de idiomas, de forma nativa. Tu Digital Employee cambia según la persona y el mercado, para que cada cliente y cada compañero sea atendido en su propio idioma.
Llégales donde ya estáis
- Telegram
- Slack
- Discord
- Chat integrado
Envía una nota de voz y tu Digital Employee la entiende. Haz una pregunta y te responde en voz alta. Voz real de entrada, voz real de salida, no solo un cuadro de texto haciéndose pasar por una persona.
Redacta, responde y haz seguimiento por email en tu tono, manteniendo todo el hilo en orden, como lo haría un colega que realmente lo leyó.
Augmentation, no reemplazo.
El Digital Employees Workforce de Scovai está diseñado para hacer que las personas sean mejores en su trabajo, nunca para apartarlas de él. Cada Digital Employee es un copiloto con una persona responsable con nombre y apellidos, un brief transparente y una línea roja: la IA asiste, la persona decide. No medimos el éxito en plantilla eliminada; lo medimos en trabajo aligerado y criterio liberado. No es solo más seguro: para tus equipos, tus comités de empresa y tus reguladores. Es la única versión de esto que merece la pena construir.
Un punto de partida para una empresa como la tuya
Explora cómo reparte el trabajo un pequeño equipo de tu sector. Adapta el modelo antes de decidir dónde sirve la capacidad digital.
Encuentra el modelo de tu sectorEl espacio de trabajo y el Digital Employee son decisiones separadas
El espacio AGENTIC no tiene tarifa de plataforma. Las suscripciones de Digital Employee son independientes y muestran condiciones y precio antes de activarse.
- Espacio AGENTIC: sin tarifa de plataforma
- Digital Employee: suscripción independiente
- Nada se activa hasta que confirmas las condiciones y el precio.
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