Scovai Scovai

Loja de varejo

Organize reposições e contagens de estoque, pedidos a fornecedores, promoções e fidelidade, escalas, anúncios online e avaliações. Uma estrutura inicial para manter as compras e o cliente na loja com o proprietário e a equipe enquanto pedidos, contagens e anúncios correm todos os dias.

Uma empresa de Loja de retalho independente com 5 pessoas cobre 12 funções.

Até 9 funções são elegíveis para apoio de um Digital Employee, sob supervisão humana.

Plano FREE AGENTIC. As tuas respostas seguem com a ligação: sem nomes, sem texto livre.

Já está a funcionar? A radiografia compara os seus departamentos e posições reais com esta empresa tipo e cria apenas o que falta. Nada do que você tem é alterado.

Ilustração: Loja de varejo
Imagem ilustrativa
Funções dedicadas
3

Funções que alguém faz a tempo inteiro.

Funções partilhadas
6

Funções que alguém faz enquanto faz outras.

Por cobrir
2

Funções que ninguém faz hoje.

Externalizadas
1

Funções confiadas a um especialista externo.

Como é que fica no vosso caso?

Começa pelo modelo e altera apenas o que é diferente na tua empresa. Uma pessoa pode cuidar de várias funções.

Inclui-te na contagem. As funções não representam novas pessoas a contratar.

5 pessoas
Funções dedicadas
3
Funções partilhadas
6
Por cobrir
2
Externalizadas
1

Esta é uma primeira estimativa, não o organograma da tua empresa. Poderás revê-la no teu espaço Scovai.

Continuar com esta estrutura

Quem cuida destas funções na vossa empresa?

A linha «No modelo» descreve o exemplo, não a tua empresa. Se não alterares uma resposta, mantemos essa referência.

  1. No modelo: Uma pessoa dedicada

  2. No modelo: Uma pessoa dedicada

  3. No modelo: Uma pessoa dedicada

    Possível apoio de um DE

  4. No modelo: A cargo do proprietário

    Possível apoio de um DE

  5. No modelo: A cargo do proprietário

    Possível apoio de um DE

  6. No modelo: A cargo do proprietário

    Possível apoio de um DE

Mais 6 funções do modelo
  1. No modelo: A cargo do proprietário

    Possível apoio de um DE

  2. No modelo: Ainda por cobrir

    Possível apoio de um DE

  3. No modelo: A cargo do proprietário

    Possível apoio de um DE

  4. No modelo: Ainda por cobrir

    Possível apoio de um DE

  5. No modelo: A cargo do proprietário

    Possível apoio de um DE

  6. No modelo: Entregue a terceiros

O que um Loja de retalho independente tem de cobrir

Explora as funções do modelo, área a área. A cobertura é um ponto de partida; as propostas de Digital Employee devem ser verificadas antes da ativação.

Proprietário

(1)

Proprietário da loja: compras, vendas e números

Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada

Nenhum Digital Employee proposto para esta função

Na tua estrutura, poderás esclarecer quem cuida da função, que resultados esperar e quem toma as decisões.

Definir este papel com o Mike

Piso de vendas

(1)

Equipa de vendas: piso, aconselhamento e pedidos dos clientes

Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada

Nenhum Digital Employee proposto para esta função

Na tua estrutura, poderás esclarecer quem cuida da função, que resultados esperar e quem toma as decisões.

Definir este papel com o Mike

Armazém e escritório

(10)

Armazém: chegadas, encomendas online e contagens de stock

Cobertura no modelo: Uma pessoa dedicada

O ponto de venda conta as vendas e o armazém conta as caixas, e os dois concordam no inventário anual; as encomendas online aguardam entre as entregas.

Digital Employee · Suporte Faixa Plus

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€990 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

Ver os Digital Employees

Propostas de reabastecimento e encomendas a fornecedores

Cobertura no modelo: A cargo do proprietário

Os reabastecimentos durante a época são decididos quando a prateleira está vazia, e a confirmação do fornecedor é perseguida quando o cliente pergunta novamente.

Digital Employee · Administração Faixa Core

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€490 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Faturas de fornecedores, conciliação bancária e pacotes de pagamento

Cobertura no modelo: A cargo do proprietário

As faturas de fornecedores acumulam-se na back office até o proprietário fazer as contas na segunda-feira, e a entrega parcial é paga na totalidade.

Digital Employee · Finanças Faixa Plus

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€990 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Cartões-presente, cartão de fidelidade e reconciliação de caixa

Cobertura no modelo: A cargo do proprietário

Os cartões-presente e o cartão de fidelidade são contados em papel, e o caixa, o terminal de cartões e o banco concordam quando o contabilista pede.

Digital Employee · Finanças Faixa Plus

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€990 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Redes sociais e avaliações online

Cobertura no modelo: A cargo do proprietário

A página social e a vitrine são o marketing, atualizadas à noite; as avaliações não são respondidas por ninguém.

Digital Employee · Marketing Faixa Core

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€490 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Promoções, newsletter de clientes e lançamentos sazonais

Cobertura no modelo: Ainda por cobrir

As promoções são decididas no dia e a newsletter nunca começou; o lançamento sazonal é apenas um cartaz na vitrine.

Digital Employee · Marketing Faixa Plus

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€990 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Escala, horas e entradas para folha de pagamento

Cobertura no modelo: A cargo do proprietário

A escala é responsabilidade do domingo do proprietário e as horas para o consultor de folha de pagamento são reconstruídas no final do mês.

Digital Employee · RH Faixa Plus

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€990 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Contratação de vendedores e ajudantes de sábado e triagem de candidatos

Cobertura no modelo: Ainda por cobrir

Encontrar um ajudante de sábado é uma busca entre os filhos dos clientes, e as candidaturas não recebem resposta.

Digital Employee · RH Faixa Plus

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€990 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Registo de licenças, verificações de segurança e regulamentação de vendas

Cobertura no modelo: A cargo do proprietário

As licenças, as verificações de segurança e a regulamentação de vendas têm datas num gaveta, e a multa chega primeiro.

Digital Employee · Administração Faixa Core

Um Digital Employee consegue cobrir esta função

€490 /mês

Sob supervisão de quem veste esse chapéu hoje. Reporta o que faz e pede autorização antes de agir fora do seu escopo.

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Contabilista externo e consultor de folha de pagamento

Cobertura no modelo: Entregue a terceiros

Os livros contáveis e a folha de pagamento estão externalizados e alimentados em lotes de recibos, e as correções voltam no trimestre.

Nenhum Digital Employee proposto para esta função

Na tua estrutura, poderás esclarecer quem cuida da função, que resultados esperar e quem toma as decisões.

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A primeira semana

O que começa depois de o briefing estar completo, com todas as condições visíveis.

  1. Uma tarefa a partir da definição da função

    Quando o briefing está completo e o Digital Employee está ativo, a Scovai cria a primeira tarefa a partir da definição da função. Um briefing incompleto nunca gera trabalho inventado.

  2. Um resumo diário útil

    Às 07:30 locais, supervisores e proprietário recebem o trabalho de ontem, aprovações abertas, incidentes, silêncios e despesa. Dias vazios não geram email, salvo o ponto tranquilo de segunda-feira.

  3. Alertas no telefone, por opção

    O convite para notificações push só aparece após o primeiro pedido de aprovação. Sem ativação, o quadro operacional continua disponível no resumo por email.

Do modelo de referência à tua estrutura

1

Começa pelo modelo

Inscreve-te no plano FREE AGENTIC com este blueprint pré-carregado. Confirmas o perfil e as funções; nada é gravado até aplicares.

Configura a tua empresa
2

Distribui os chapéus

Indica quem cuida de cada função. Vê como muda a estimativa global de cobertura e onde é proposto um Digital Employee. Vais rever a estrutura no teu espaço Scovai.

Vê como funcionam os Digital Employees
3

Escolhe onde acrescentar apoio digital

Explora Digital Employees por papel e competência. Atribui um apenas depois de escolheres um lugar, um brief claro e um supervisor humano.

Explorar os Digital Employees

Respostas diretas

Quem supervisiona os Digital Employees?

Cada Digital Employee ocupa um lugar sob uma pessoa nomeada na loja, geralmente o proprietário. Cobre uma função administrativa ou de suporte sob a supervisão dessa pessoa, reporta o que fez e pára sempre que o supervisor o determinar. Nenhum Digital Employee ocupa o lugar central profissional.

O que é que um Digital Employee nunca decide?

Nada que o proprietário decida: o sortido e os preços, uma encomenda ao fornecedor fora da rotina, um desconto ou reembolso, a escala, uma contratação, uma resposta a uma reclamação e tudo o que o seu brief marque como reservado: pagamentos, qualquer coisa enviada a uma autoridade. Nesses casos, prepara o trabalho e pergunta antes de agir; a primeira mensagem para qualquer destinatário externo é sempre um rascunho.

De onde obtém os seus dados?

Do software de ponto de venda e stock, dos portais dos fornecedores, dos canais de mensagens, das páginas sociais, do banco e das pastas que liga ao seu lugar, e do que o proprietário e a equipa lhe dizem. Não lê nada que não tenha conectado, não contacta ninguém que não tenha listado e trata dados pessoais apenas dentro dos sistemas que já utiliza.

Qual é o custo?

Cada Digital Employee é faturado mensalmente por faixa de preço, apresentado na sua moeda no marketplace antes de reclamar um lugar. Reclama um lugar de cada vez e pode libertá-lo; não existe preço de pacote.