Scovai Scovai

Розничный магазин

Организуйте дозаказы и инвентаризации, заказы поставщикам, акции и лояльность, графики, онлайн-карточки и отзывы. Стартовая структура, оставляющая закупки и покупателя в зале владельцу и персоналу, пока заказы, подсчёты и карточки работают каждый день.

Компания в сфере Независимый розничный магазин из 5 человек охватывает 12 функций.

До 9 функций подходят для поддержки Digital Employee под контролем человека.

Бесплатный план AGENTIC. Ваши ответы ниже передаются по ссылке: без имён, без текстовых полей.

Уже работаете? Рентген сравнивает твои реальные отделы и позиции с этой типовой компанией и создаёт только то, чего не хватает. Ничего из твоего не меняется.

Иллюстрация: Розничный магазин
Иллюстративное изображение
Функции с отдельным сотрудником
3

Функции, которыми кто-то занимается полный день.

Совмещаемые функции
6

Функции, которые выполняет тот, кто уже выполняет другие.

Ещё не закрыты
2

Функции, которыми сегодня никто не занимается.

На аутсорсинге
1

Функции, переданные внешнему специалисту.

Как это выглядит у вас?

Начните с модели и измените только то, что устроено иначе в вашей компании. Один человек может выполнять несколько функций.

Учитывайте и себя. Функции не означают новых сотрудников, которых нужно нанять.

5 человек
Функции с отдельным сотрудником
3
Совмещаемые функции
6
Ещё не закрыты
2
На аутсорсинге
1

Это предварительная оценка, а не оргструктура вашей компании. Вы сможете пересмотреть её в своём рабочем пространстве Scovai.

Продолжить с этой структурой

Кто выполняет эти функции в вашей компании?

Строка «В модели» описывает пример, а не вашу компанию. Если вы не меняете ответ, мы сохраняем этот ориентир.

  1. В модели: Выделенный сотрудник

  2. В модели: Выделенный сотрудник

  3. В модели: Выделенный сотрудник

    Возможна поддержка DE

  4. В модели: На владельце

    Возможна поддержка DE

  5. В модели: На владельце

    Возможна поддержка DE

  6. В модели: На владельце

    Возможна поддержка DE

Другие функции модели: 6
  1. В модели: На владельце

    Возможна поддержка DE

  2. В модели: Ещё не закрыта

    Возможна поддержка DE

  3. В модели: На владельце

    Возможна поддержка DE

  4. В модели: Ещё не закрыта

    Возможна поддержка DE

  5. В модели: На владельце

    Возможна поддержка DE

  6. В модели: Передана на аутсорсинг

Что должен покрывать Независимый розничный магазин

Изучите функции модели по направлениям. Их распределение: отправная точка; предложения Digital Employee необходимо проверить до активации.

Владелец

(1)

Владелец магазина: закупки, продажи и показатели

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Торговый зал

(1)

Продавцы: торговый зал, консультации и запросы клиентов

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Склад и бэк-офис

(10)

Склад: поступления, онлайн-заказы и инвентаризация

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Касса учитывает продажи, склад - коробки, и они сходятся только при годовой инвентаризации; онлайн-заказы ожидают между поставками.

Digital Employee · Поддержка уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Предложения по повторным заказам и заказы поставщикам

Распределение в модели: На владельце

Повторные заказы в сезон решают, когда полка пуста, а подтверждение от поставщика приходится добиваться, когда клиент спрашивает снова.

Digital Employee · Администрация уровень Core

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€490 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Счета поставщиков, сверка по банку и пакеты платежей

Распределение в модели: На владельце

Счета поставщиков скапливаются в бэк-офисе до понедельника, когда владелец делает учёт, а недопоставка оплачивается полностью.

Digital Employee · Финансы уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Подарочные карты, карта лояльности и сверка наличных

Распределение в модели: На владельце

Подарочные карты и карта лояльности учитываются на бумаге, и касса, терминал карт и банк сходятся только когда бухгалтер запрашивает сверку.

Digital Employee · Финансы уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Социальные сети и онлайн-отзывы

Распределение в модели: На владельце

Страница в соцсетях и витрина магазина служат маркетингом, их обновляют по вечерам; на отзывы никто не отвечает.

Digital Employee · Marketing уровень Core

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€490 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Акции, рассылка клиентам и сезонные запуски

Распределение в модели: Ещё не закрыта

Акции решаются в последний момент, рассылка так и не стартовала; сезонный запуск представлен лишь объявлением в витрине.

Digital Employee · Marketing уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

График смен, учёт часов и данные для расчёта зарплаты

Распределение в модели: На владельце

Составление графика - это воскресная задача владельца, а часы для расчёта зарплаты восстанавливаются в конце месяца.

Digital Employee · HR уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Найм торгового персонала и субботних помощников, отбор кандидатов

Распределение в модели: Ещё не закрыта

Поиск субботнего помощника часто сводится к просмотру детей клиентов, а отклики остаются без ответа.

Digital Employee · HR уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Реестр лицензий, проверок безопасности и правил продаж

Распределение в модели: На владельце

Лицензии, проверки безопасности и правила продаж с датами лежат в ящике, и штраф приходит первым.

Digital Employee · Администрация уровень Core

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€490 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Внешний бухгалтер и консультант по зарплате

Распределение в модели: Передана на аутсорсинг

Бухгалтерия и расчёт зарплаты аутсорсятся и заполняются пакетами квитанций, а исправления возвращаются раз в квартал.

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Первая неделя

Что запускается после завершения брифа, с явно указанными условиями.

  1. Задача из описания роли

    Когда бриф заполнен и Digital Employee активен, Scovai создаёт первую задачу из определения роли. Неполный бриф не порождает выдуманную работу.

  2. Полезная ежедневная сводка

    В 07:30 по местному времени руководители и владелец получают работу за вчера, открытые согласования, инциденты, периоды молчания и расходы. В пустые дни письмо не отправляется, кроме спокойной проверки в понедельник.

  3. Уведомления на телефон по желанию

    Предложение включить push появляется только после первого запроса согласования. Без подписки оперативная картина остаётся доступна в почтовой сводке.

От эталонной модели к вашей структуре

1

Начните с модели

Зарегистрируйтесь на бесплатном плане AGENTIC с предзагруженной схемой. Вы подтверждаете профиль и функции; ничего не сохраняется, пока вы не примените.

Описать вашу компанию
2

Распределите роли

Укажите, кто выполняет каждую функцию. Вы увидите, как меняется общая оценка покрытия функций и где предлагается Digital Employee. Структуру вы пересмотрите в своём рабочем пространстве Scovai.

Узнайте, как работают Digital Employees
3

Выберите, где добавить цифровую поддержку

Изучайте Digital Employees по ролям и компетенциям. Назначайте только после выбора места, ясного задания и руководителя-человека.

Посмотреть Digital Employees

Ясные ответы

Кто контролирует Digital Employee?

Каждый Digital Employee занимает место под руководством конкретного сотрудника магазина, обычно владельца. Он выполняет административную или вспомогательную функцию под контролем этого человека, отчитывается о проделанной работе и прекращает действия по требованию руководителя. Ни один Digital Employee не занимает место в профессиональном ядре.

Что Digital Employee никогда не решает?

Всё, что решает владелец: ассортимент и цены, заказ у поставщика вне обычной рутины, скидка или возврат, расписание смен, найм, ответ на жалобу, а также то, что указано в его инструкции как зарезервированное: платежи, всё, что отправляется в органы. По таким вопросам он готовит материалы и спрашивает разрешения перед действием; первое сообщение любому внешнему получателю всегда идёт в виде черновика.

Откуда Digital Employee берёт данные?

Из кассовой и складской системы, порталов поставщиков, каналов обмена сообщениями, страниц в соцсетях, банка и папок, которые вы подключаете к его позиции, а также из того, что владелец и персонал ему сообщают. Он не читает ничего, что вы не подключили, не связывается ни с кем, кого вы не указали, и обрабатывает персональные данные только в рамках систем, которые вы уже используете.

Сколько это стоит?

Каждый Digital Employee тарифицируется ежемесячно по ценовой категории, отображаемой в вашей валюте на маркетплейсе перед тем, как вы займёте позицию. Вы занимаете одну позицию за раз и можете её освободить, пакетной цены нет.