Scovai Scovai

חנות מקוונת

חברו בין דפי מוצרים, הזמנות מספקים, בדיקות מלאי, משלוחים והחזרות של לקוחות. חלקו את העבודה בין החנות המקוונת לבין ספקי השירות שלה.

חנות מקוונת קטנה עם 5 אנשים מכסה 14 תפקידים.

עד 11 פונקציות מתאימות לתמיכה של Digital Employee תחת פיקוח אנושי.

תוכנית AGENTIC בחינם. התשובות שלך למטה נוסעות עם הלינק: ללא שמות, ללא טקסט חופשי.

כבר פעילים? הרנטגן משווה את המחלקות והתפקידים האמיתיים שלך לחברה הטיפוסית הזו ויוצר רק את מה שחסר. שום דבר ממה שיש לך לא משתנה.

איור: חנות מקוונת
תמונה להמחשה
פונקציות עם אדם ייעודי
3

תפקידים שמישהו עושה בזמן מלא.

פונקציות משותפות
5

תפקידים שמישהו עושה לצד תפקידים אחרים.

ממתינות לכיסוי
4

תפקידים שאף אחד לא עושה היום.

מיקור חוץ
2

תפקידים שהופקדו בידי מומחה חיצוני.

איך זה נראה אצלך?

התחילו מהמודל ושנו רק את מה ששונה בחברה שלכם. אדם אחד יכול למלא כמה פונקציות.

ספרו גם את עצמכם. הפונקציות אינן מייצגות אנשים חדשים שצריך לגייס.

5 אנשים
פונקציות עם אדם ייעודי
3
פונקציות משותפות
5
ממתינות לכיסוי
4
מיקור חוץ
2

זו הערכה ראשונית, לא התרשים הארגוני של החברה שלכם. תוכלו לבדוק אותה שוב בסביבת העבודה שלכם ב-Scovai.

המשך עם המבנה הזה

מי ממלא את הפונקציות האלה אצלכם?

השורה „במודל” מתארת את הדוגמה, לא את החברה שלכם. אם לא תשנו תשובה, נשמור על נקודת הייחוס הזו.

  1. במודל: אדם ייעודי אחד

  2. במודל: באחריות הבעלים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  3. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  4. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

  5. במודל: אדם ייעודי אחד

  6. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

עוד 8 פונקציות במודל
  1. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  2. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

  3. במודל: במיקור חוץ

    ניתן לשקול תמיכת DE

  4. במודל: באחריות הבעלים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  5. במודל: במיקור חוץ

  6. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

  7. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

  8. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

מה חנות מקוונת קטנה צריך לכסות

בדקו את פונקציות המודל לפי תחומים. הכיסוי הוא נקודת מוצא; יש לבדוק את ההצעות ל-Digital Employee לפני ההפעלה.

ניהול חנות

(3)

בעל החנות: מלאי, מחירים וספקים

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

תחזוקת פלטפורמת החנות, מחברים ואינטגרציות

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

כשמחבר משלוחים או תשלומים נכשל, אף אחד לא שם לב עד שההזמנות מפסיקות לסנכרן.

Digital Employee · Engineering רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

גיוס עובדים לעונתיים ולצורכי שעה למחסן ולשירות לקוחות

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

עוזרים לעונתיים נמצאים באמצעות פנייה לחברי צוות בשבוע שבו ההזמנות מכפילות.

Digital Employee · HR רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

מחסן ומילוי הזמנות

(3)

אישורי הזמנות ספקים, מעקב אחר אספקה ובדיקות כניסה

הכיסוי במודל: באחריות הבעלים

המייסד מאשר פקודות רכישה בטלפון ורודף אחר אספקות מאוחרות בין עבודות אחרות.

Digital Employee · Administration רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

איסוף, אריזה ומשלוח הזמנות

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

כיבוד מלאי, נקודות הזמנה חוזרת ודיווח על אזלת מלאי

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

המלאי חי בגיליון אלקטרוני ובפלטפורמת החנות, והשניים מסכימים רק ביום הספירה.

Digital Employee · Administration רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

שירות לקוחות

(1)

שירות לקוחות, שאלות הזמנה והחזרות

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

שאלות הזמנה ובקשות החזרה משתפות תיבת דואר אחת, כך שהחזר כספי ממתין מאחורי עשרים שאלות מעקב.

Digital Employee · Support רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

שיווק ותוכן

(4)

דפי מוצר, תיאורים ותוכן קטלוג לפלטפורמות

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

איש השיווק כותב דפי מוצר בין פוסטים ברשתות חברתיות, כך שמוצרים חדשים מופיעים בשבועות לאחר הגעתם.

Digital Employee · Marketing רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

ערוצי רשתות חברתיות, תשובות לקהילה וביקורות לקוחות

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

ביקורות ותגובות נקראות על ידי כולם ולא נענות על ידי אף אחד, כי תיבת הדואר הרשתות החברתיות אין בעלים.

Digital Employee · Marketing רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

ניוזלטר, מיילים אוטומטיים ומבצעים

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

הניוזלטר יוצא כשיש מבצע להכריז, וזרימת עגלה נטוש never הוקמה.

Digital Employee · Marketing רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

פרסום ממומן, כיוון קמפיינים ותקציב צמיחה

הכיסוי במודל: במיקור חוץ

פרסום ממומן מועבר לעצמאי עם תקציב חודשי וללא בקרה, ואף אחד לא בודק מה הוא מחזיר.

Digital Employee · Marketing רמת Executive

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€1,990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

מינהל ופיננסים

(3)

התאמת תשלומות, פירעונות שווקים והכנה לחשבונאות

הכיסוי במודל: באחריות הבעלים

פירעוני דרך תשלום ופירעונות שווקים מותאמים על ידי המייסד בערב, בשבוע שהחשבונאי מבקש.

Digital Employee · Finance רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

דיווחי מס, חשבונות שנתיים ושכר (חשב חיצוני)

הכיסוי במודל: במיקור חוץ

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

התאמה לחוק הגנת הצרכן, פרטיות ותנאי מכירה

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

תנאי המכירה, מדיניות הפרטיות ובאנר העוגיות הופעלו מההשקה, ואף אחד לא בודק אותם מול החוקים החדשים.

Digital Employee · Administration רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

השבוע הראשון

מה מתחיל לאחר השלמת התדריך, כאשר כל התנאים מוצגים בבירור.

  1. משימה מתוך הגדרת התפקיד

    לאחר שהתדריך הושלם וה-Digital Employee פעיל, Scovai יוצרת את המשימה הראשונה מהגדרת התפקיד. תדריך חלקי אינו יוצר עבודה מומצאת.

  2. סיכום יומי שימושי

    ב-07:30 לפי השעה המקומית, המפקחים והבעלים מקבלים את עבודת אתמול, אישורים פתוחים, תקריות, שתיקה והוצאות. ביום ללא תוכן לא נשלח דוא״ל, למעט בדיקת יום שני השקטה.

  3. התראות בטלפון לפי בחירה

    ההזמנה להתראות push מופיעה רק לאחר בקשת האישור הראשונה. ללא הפעלה, התמונה התפעולית נשארת זמינה בסיכום הדוא״ל.

ממודל הייחוס למבנה שלכם

1

התחילו מהמודל

הרשמו בתוכנית AGENTIC החינמית עם תבנית זו טעונה מראש. אתה מאשר את הפרופיל והתפקידים; שום דבר לא נכתב עד שתחול.

הקימו את החברה שלכם
2

הקצו את התפקידים

ציינו מי ממלא כל פונקציה. ראו כיצד מתעדכנת הערכת הכיסוי הכוללת והיכן מוצע Digital Employee. את המבנה תבדקו שוב בסביבת העבודה שלכם ב-Scovai.

ראו איך Digital Employees עובדים
3

בחרו היכן להוסיף תמיכה דיגיטלית

עיינו ב-Digital Employees לפי תפקיד ומיומנות. הקצו רק לאחר בחירת מושב, brief ברור ומפקח אנושי.

גלו את ה-Digital Employees

תשובות ישירות

מי מפקח על העובדים הדיגיטליים?

כל עובד דיגיטלי יושב בכיסא מתחת לאדם מוגדר בחנות שלך, לרוב המייסד או האדם שמנהל את שירות הלקוחות או השיווק. הוא מכסה את התפקיד תחת פיקוחו של אותו אדם, מדווח על מה שעשה ועוצר בכל רגע שהמפקח אומר. הרכישה, הקביעת המחיר והמימוש הפיזי נשארים בידי אנשיך.

מה העובד הדיגיטלי לעולם לא מחליט?

מה שסיכומו מציין כשמור: בחנות מקוונת זה אומר מחירים והנחות, החזרים מחוץ למדיניות, תקציב הפרסום, כל דבר שפורסם תחת המותג וכל שינוי בפלטפורמה החיה. בנושאים אלה הוא מכין את העבודה ושואל לפני פעולה.

היכן הוא משיג את הנתונים שלו?

מפלטפורמת החנות, חשבונות השוק המקוון, מרכז העזרה, פלטפורמת הדוא"ל, דוחות התשלומים והתיקיות שחיברת לכיסא שלו, ומממה שצוותך מספר לו. הוא לא קורא דבר שלא חיברת ולא יוצר קשר עם מי שלא רשמת.

מה זה עולה?

כל עובד דיגיטולי מנוהל בחיוב חודשי לפי טווח מחירים, המוצג במטבעך בשוק המקוון לפני שאתה תובע כיסא. אתה תובע כיסא אחד בכל פעם ויכול לשחרר אותו; אין מחיר חבילה.