Scovai Scovai

Sklep internetowy

Połącz karty produktów, zamówienia u dostawców, kontrolę zapasów, wysyłki i zwroty klientów. Rozdziel pracę sklepu internetowego i jego partnerów usługowych.

Mały sklep internetowy zatrudniająca 5 osób pokrywa 14 funkcji.

Do 11 funkcji kwalifikuje się do wsparcia przez Digital Employee pod nadzorem człowieka.

Darmowy plan AGENTIC. Twoje odpowiedzi są zabezpieczone linkiem: bez imion, bez tekstu.

Już działasz? Prześwietlenie porównuje twoje prawdziwe działy i stanowiska z tą typową firmą i tworzy tylko to, czego brakuje. Nic z twoich danych nie jest zmieniane.

Ilustracja: Sklep internetowy
Ilustracja poglądowa
Funkcje z dedykowaną osobą
3

Funkcje, które ktoś wykonuje na pełen etat.

Funkcje łączone
5

Funkcje wykonywane przez osobę, która robi już kilka innych rzeczy.

Do obsadzenia
4

Funkcje, które dziś nikt nie wykonuje.

Zlecone na zewnątrz
2

Funkcje powierzone zewnętrznemu specjaliście.

Jak to wygląda u ciebie?

Zacznij od modelu i zmień tylko to, co wygląda inaczej w Twojej firmie. Jedna osoba może pełnić kilka funkcji.

Uwzględnij również siebie. Funkcje nie oznaczają nowych osób do zatrudnienia.

5 osób
Funkcje z dedykowaną osobą
3
Funkcje łączone
5
Do obsadzenia
4
Zlecone na zewnątrz
2

To wstępny szacunek, a nie schemat organizacyjny Twojej firmy. Sprawdzisz go w swojej przestrzeni Scovai.

Kontynuuj z tą strukturą

Kto zajmuje się tymi funkcjami w Twojej firmie?

Wiersz „W modelu” opisuje przykład, a nie Twoją firmę. Jeśli nie zmienisz odpowiedzi, zachowamy to odniesienie.

  1. W modelu: Jedna dedykowana osoba

  2. W modelu: W gestii właściciela

    Możliwe wsparcie DE

  3. W modelu: Łączona z innymi obowiązkami

    Możliwe wsparcie DE

  4. W modelu: Jedna dedykowana osoba

    Możliwe wsparcie DE

  5. W modelu: Jedna dedykowana osoba

  6. W modelu: Łączona z innymi obowiązkami

    Możliwe wsparcie DE

Pozostałe funkcje modelu: 8
  1. W modelu: Łączona z innymi obowiązkami

    Możliwe wsparcie DE

  2. W modelu: Jeszcze nieobsadzona

    Możliwe wsparcie DE

  3. W modelu: Zlecona na zewnątrz

    Możliwe wsparcie DE

  4. W modelu: W gestii właściciela

    Możliwe wsparcie DE

  5. W modelu: Zlecona na zewnątrz

  6. W modelu: Jeszcze nieobsadzona

    Możliwe wsparcie DE

  7. W modelu: Jeszcze nieobsadzona

    Możliwe wsparcie DE

  8. W modelu: Jeszcze nieobsadzona

    Możliwe wsparcie DE

Co musi pokryć Mały sklep internetowy

Przeglądaj funkcje modelu obszar po obszarze. Obsada to punkt wyjścia; propozycje Digital Employee wymagają weryfikacji przed aktywacją.

Zarządzanie sklepem

(3)

Właściciel sklepu: asortyment, ceny i dostawcy

Obsada w modelu: Jedna dedykowana osoba

Brak propozycji Digital Employee dla tej funkcji

W swojej strukturze określisz, kto się tym zajmuje, jakich wyników oczekujesz i kto podejmuje decyzje.

Określ tę rolę z Mike’em

Konserwacja platformy sklepu, łączników i integracji

Obsada w modelu: Jeszcze nieobsadzona

Gdy awarii ulegnie łącznik wysyłkowy lub płatnościowy, nikt tego nie zauważa, dopóki zamówienia nie przestają synchronizować się.

Digital Employee · Inżynieria Pakiet Plus

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€990 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Rekrutacja sezonowa i doraźna personelu magazynowego i obsługi klienta

Obsada w modelu: Jeszcze nieobsadzona

Sezonowych pracowników znajduje się poprzez proszenie znajomych z zespołu w tygodniu, gdy zamówienia podwajają się.

Digital Employee · HR Pakiet Plus

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€990 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Magazyn i realizacja zamówień

(3)

Potwierdzenia zamówień dostawców, follow-up dostaw i kontrole przychodzące

Obsada w modelu: W gestii właściciela

Założyciel potwierdza zamówienia zakupowe telefonicznie i śledzi spóźnione dostawy między innymi obowiązkami.

Digital Employee · Administracja Pakiet Core

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€490 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Kompletowanie, pakowanie i wysyłka zamówień

Obsada w modelu: Jedna dedykowana osoba

Brak propozycji Digital Employee dla tej funkcji

W swojej strukturze określisz, kto się tym zajmuje, jakich wyników oczekujesz i kto podejmuje decyzje.

Określ tę rolę z Mike’em

Stock reconciliation, reorder points and stock-out reporting

Obsada w modelu: Łączona z innymi obowiązkami

Stock lives in a spreadsheet and on the shop platform, and the two agree only on the day of the count.

Digital Employee · Administracja Pakiet Plus

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€990 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Obsługa klienta

(1)

Obsługa klienta, pytania o zamówienia i zwroty

Obsada w modelu: Jedna dedykowana osoba

Pytania o zamówienia i wnioski o zwrot dzielą jedną skrzynkę odbiorczą, więc zwrot czeka za dwudziema pytaniami o śledzenie przesyłki.

Digital Employee · Support Pakiet Plus

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€990 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Marketing i treści

(4)

Opisy produktów, opisy i treści katalogu platform sprzedażowych

Obsada w modelu: Łączona z innymi obowiązkami

Osoba ds. marketingu pisze opisy produktów między postami w mediach społecznościowych, więc nowe produkty trafiają na żywo tygodnie po ich przybyciu.

Digital Employee · Marketing Pakiet Plus

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€990 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Social channels, community replies and customer reviews

Obsada w modelu: Łączona z innymi obowiązkami

Reviews and comments are read by everyone and answered by nobody, because the social inbox has no owner.

Digital Employee · Marketing Pakiet Core

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€490 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Newsletter, automated emails and promotions

Obsada w modelu: Jeszcze nieobsadzona

The newsletter goes out when there is a sale to announce, and the abandoned-cart flow was never set up.

Digital Employee · Marketing Pakiet Plus

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€990 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Reklamy płatne, kierunek kampanii i budżet wzrostu

Obsada w modelu: Zlecona na zewnątrz

Reklamy płatne są przekazywane freelancerowi z miesięcznym budżetem i bez briefingu, a nikt nie sprawdza zwrotu z inwestycji.

Digital Employee · Marketing Pakiet Executive

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€1,990 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Administracja i finanse

(3)

Reconciliacja płatności, wypłaty z marketplaces i przygotowanie ksiąg rachunkowych

Obsada w modelu: W gestii właściciela

Settlements bramki płatniczej i wypłaty z marketplaces są reconciliowane przez założyciela wieczorami, w tygodniu, gdy księgowy pyta o dokumentację.

Digital Employee · Finanse Pakiet Plus

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€990 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Złożenia deklaracji podatkowych, sprawozdania roczne i obsługa płac (księgowość zewnętrzna)

Obsada w modelu: Zlecona na zewnątrz

Brak propozycji Digital Employee dla tej funkcji

W swojej strukturze określisz, kto się tym zajmuje, jakich wyników oczekujesz i kto podejmuje decyzje.

Określ tę rolę z Mike’em

Zgodność z prawem konsumenckim, ochroną prywatności i regulaminem sprzedaży

Obsada w modelu: Jeszcze nieobsadzona

Regulamin sprzedaży, polityka prywatności i baner cookie pochodzą z momentu uruchomienia, a nikt nie sprawdza ich zgodności z nowymi przepisami.

Digital Employee · Administracja Pakiet Core

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€490 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Pierwszy tydzień

Co uruchamia się po ukończeniu briefu, z jasno pokazanymi warunkami.

  1. Zadanie z opisu roli

    Gdy brief jest kompletny, a Digital Employee aktywny, Scovai tworzy pierwsze zadanie na podstawie definicji roli. Niepełny brief nie generuje wymyślonej pracy.

  2. Przydatne codzienne podsumowanie

    O 07:30 czasu lokalnego przełożeni i właściciel otrzymują informacje o pracy z wczoraj, otwartych akceptacjach, incydentach, ciszy i wydatkach. W puste dni e-mail nie jest wysyłany, poza spokojnym sprawdzeniem w poniedziałek.

  3. Powiadomienia w telefonie do wyboru

    Zaproszenie do powiadomień push pojawia się dopiero po pierwszej prośbie o akceptację. Bez włączenia obraz operacyjny pozostaje dostępny w podsumowaniu e-mail.

Od modelu referencyjnego do własnej struktury

1

Zacznij od modelu

Zaloguj się na darmowy plan AGENTIC z tym blueprint'em już załadowanym. Potwierdzasz profil i funkcje; nic się nie zapisuje, aż do zastosowania.

Dodaj swoją firmę
2

Przydziel role

Wskaż, kto zajmuje się każdą funkcją. Zobacz, jak zmienia się ogólny szacunek obsady funkcji i gdzie proponowany jest Digital Employee. Strukturę przejrzysz w swojej przestrzeni Scovai.

Dowiedz się, jak działają Digital Employees
3

Wybierz, gdzie dodać wsparcie cyfrowe

Przeglądaj Digital Employees według roli i kompetencji. Przypisz jednego dopiero po wybraniu stanowiska, jasnego briefu i ludzkiego przełożonego.

Poznaj Digital Employees

Proste odpowiedzi

Kto nadzoruje digital employees?

Każdy digital employee siedzi na stanowisku pod nazwaną osobą w Twoim sklepie, zwykle założycielem lub osobą zarządzającą obsługą klienta lub marketingiem. Pokrywa funkcję pod nadzorem tej osoby, raportuje, co zrobił, i przestaje w dowolnym momencie, gdy nadzorca tak zdecyduje. Zakupy, cenotwotwienie i fizyczna realizacja pozostają w rękach Twoich ludzi.

Czego digital employee nigdy nie decyduje?

Czegokolwiek, co jego zakres wskazuje jako zastrzeżone: w sklepie internetowym oznacza to ceny i rabaty, zwroty poza polityką, budżet reklamowy, cokolwiek publikowanego pod marką i jakiekolwiek zmiany na żywej platformie. W tych kwestiach przygotowuje pracę i pyta przed działaniem.

Skąd bierze swoje dane?

Z platformy sklepu, kont marketplace, helpdesku, platformy e-mail, raportów wypłat i folderów podłączonych do jego stanowiska oraz od tego, co mówi mu Twój zespół. Nie czyta niczego, czego nie podłączyłeś, i nie kontaktuje się z nikim, kogo nie wymieniłeś.

Ile to kosztuje?

Każdy digital employee jest rozliczany miesięcznie według przedziału cenowego, pokazanego w Twojej walucie na marketplace przed zajęciem stanowiska. Zajmujesz jedno stanowisko naraz i możesz je zwolnić; nie ma ceny pakietowej.