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网店

衔接商品页面、供应商订单、库存检查、发货和客户退货,在网店团队与服务合作方之间明确工作分配。

一家5人的小型在线商店企业通常覆盖14项职能。

其中最多11项职能适合由Digital Employee在人工监督下提供支持。

免费AGENTIC计划。您的答案通过链接保存:无涉及姓名和自由文本。

已经在运营了?透视会把你真实的部门和岗位与这家典型公司作比较,只创建缺少的部分。你已有的一切都不会被改动。

示意图: 网店
示意图片
专职职能
3

某人全职承担的职能。

兼任职能
5

由已承担其他职能的人兼任的职能。

待安排
4

目前没有人承担的职能。

外包
2

交由外部专家承担的职能。

您公司的情况如何?

从模型出发,只修改与贵公司不同的部分。一人可以负责多项职能。

请把您自己也算在内。职能数量并不代表需要新招聘的人数。

5人
专职职能
3
兼任职能
5
待安排
4
外包
2

这只是初步估算,并非贵公司的组织架构。您可以在 Scovai 工作空间中重新审阅。

使用此架构继续

贵公司由谁负责这些职能?

“模型中的安排”一行描述的是示例,并非贵公司的实际情况。如果您不修改某项回答,我们会保留该参考设置。

  1. 模型中的安排: 由一人专职负责

  2. 模型中的安排: 由老板负责

    可考虑 DE 支持

  3. 模型中的安排: 与其他工作兼任

    可考虑 DE 支持

  4. 模型中的安排: 由一人专职负责

    可考虑 DE 支持

  5. 模型中的安排: 由一人专职负责

  6. 模型中的安排: 与其他工作兼任

    可考虑 DE 支持

模型中的其他 8 项职能
  1. 模型中的安排: 与其他工作兼任

    可考虑 DE 支持

  2. 模型中的安排: 尚待安排

    可考虑 DE 支持

  3. 模型中的安排: 交由外部承担

    可考虑 DE 支持

  4. 模型中的安排: 由老板负责

    可考虑 DE 支持

  5. 模型中的安排: 交由外部承担

  6. 模型中的安排: 尚待安排

    可考虑 DE 支持

  7. 模型中的安排: 尚待安排

    可考虑 DE 支持

  8. 模型中的安排: 尚待安排

    可考虑 DE 支持

小型在线商店需要覆盖的职能

按领域查看模型中的职能。覆盖安排只是起点;建议的 Digital Employee 需在激活前审查确认。

商店管理

(3)

店主:选品、定价与供应商

模型中的覆盖安排: 由一人专职负责

此职能暂无建议的 Digital Employee

在您的架构中,您可以明确由谁负责、预期取得哪些成果,以及由谁做决定。

与 Mike 一起定义此角色

店铺平台、连接器及集成维护

模型中的覆盖安排: 尚待安排

当运输或支付连接器故障时,直到订单停止同步才无人察觉。

Digital Employee · 技术 Plus级

Digital Employee可以承担此职能

€990 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

仓库和客服人员季节性用工与临时招聘

模型中的覆盖安排: 尚待安排

季节性帮手是在订单翻倍的那一周通过询问团队成员的朋友找到的。

Digital Employee · 人力资源 Plus级

Digital Employee可以承担此职能

€990 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

仓库与履约

(3)

供应商订单确认、交付跟进及入库检查

模型中的覆盖安排: 由老板负责

创始人通过电话确认采购订单,并在处理其他工作时催促延迟的交货。

Digital Employee · 行政 Core级

Digital Employee可以承担此职能

€490 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

订单拣货、包装与发货

模型中的覆盖安排: 由一人专职负责

此职能暂无建议的 Digital Employee

在您的架构中,您可以明确由谁负责、预期取得哪些成果,以及由谁做决定。

与 Mike 一起定义此角色

库存对账、补货点和缺货报告

模型中的覆盖安排: 与其他工作兼任

库存数据分散在电子表格和店铺平台上,两者仅在盘点日达成一致。

Digital Employee · 行政 Plus级

Digital Employee可以承担此职能

€990 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

客户服务

(1)

客户服务、订单咨询与退货

模型中的覆盖安排: 由一人专职负责

订单咨询和退货请求共用一个收件箱,导致退款处理被二十个追踪查询阻塞。

Digital Employee · 客服 Plus级

Digital Employee可以承担此职能

€990 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

营销与内容

(4)

产品列表、描述及市场平台目录内容

模型中的覆盖安排: 与其他工作兼任

营销人员在社交媒体帖子之间编写列表,导致新产品在上架数周后才上线。

Digital Employee · Marketing Plus级

Digital Employee可以承担此职能

€990 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

社交媒体、社区回复和客户评价

模型中的覆盖安排: 与其他工作兼任

评价和评论被所有人阅读但无人回复,因为社交媒体收件箱没有负责人。

Digital Employee · Marketing Core级

Digital Employee可以承担此职能

€490 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

通讯、自动化邮件和促销活动

模型中的覆盖安排: 尚待安排

通讯仅在有待宣布的促销时才发出,且弃购流程从未设置。

Digital Employee · Marketing Plus级

Digital Employee可以承担此职能

€990 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

付费广告、活动方向和增长预算

模型中的覆盖安排: 交由外部承担

付费广告交给拥有月度预算但无简报的自由职业者,且无人检查其回报。

Digital Employee · Marketing Executive级

Digital Employee可以承担此职能

€1,990 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

行政与财务

(3)

支付对账、市场结算和记账准备

模型中的覆盖安排: 由老板负责

网关结算和市场结算由创始人在晚上对账,恰逢会计要求的时间。

Digital Employee · 财务 Plus级

Digital Employee可以承担此职能

€990 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

税务申报、年度报表及薪酬(外部会计师)

模型中的覆盖安排: 交由外部承担

此职能暂无建议的 Digital Employee

在您的架构中,您可以明确由谁负责、预期取得哪些成果,以及由谁做决定。

与 Mike 一起定义此角色

消费者法、隐私及销售条款合规

模型中的覆盖安排: 尚待安排

销售条款、隐私政策和 Cookie 横幅自上线以来未变,且无人根据新规进行检查。

Digital Employee · 行政 Core级

Digital Employee可以承担此职能

€490 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

第一周

工作说明完整后会启动什么,并清楚展示所有条件。

  1. 来自角色说明的任务

    工作说明完整且 Digital Employee 已激活后,Scovai 会根据角色定义创建首个任务。说明不完整时不会编造工作。

  2. 有内容才发送的每日摘要

    当地时间 07:30,主管和所有者会收到昨日工作、待审批事项、事件、静默情况和支出。没有内容的日期不会发送邮件,周一的平静检查除外。

  3. 自主选择手机提醒

    只有在首次需要审批后,才会出现 push 通知邀请。如不启用,运营概况仍可在邮件摘要中查看。

从参考模型到您的结构

1

从模型开始

使用免费AGENTIC计划注册,蓝图预装其中。您确认资料和职能配置;确认前不会有任何数据写入。

建立您的企业
2

分配岗位职能

说明每项职能由谁负责,查看整体覆盖估算如何变化,以及哪些职能有建议的 Digital Employee。您将在 Scovai 工作空间中重新审阅该架构。

了解Digital Employees如何运作
3

选择在哪些方面增加数字支持

按角色和能力探索Digital Employee。选择岗位、明确工作说明并指定人工主管后,才能进行分配。

探索 Digital Employee

直击要点

谁监督 Digital Employee?

每位 Digital Employee 坐在您商店中指定人员(通常是创始人或负责客服或营销的人员)之下的岗位上。它在该人员监督下履行职能,汇报所做工作,并在主管指示时停止操作。购买、定价和实物履约仍由您的员工负责。

Digital Employee 永远不会决定什么?

其职责范围中标记为保留的事项:在在线商店中,这意味着价格和折扣、政策外的退款、广告预算、品牌下的任何发布内容以及对实时平台的任何更改。在这些事项上,它准备材料并在行动前请示。

它从哪里获取数据?

来自商店平台、市场账户、帮助台、电子邮件平台、收入报告和连接到其岗位的文件夹,以及来自您的团队的信息。它不会读取您未连接的任何内容,也不会联系您未列出的任何人。

费用是多少?

每位 Digital Employee 按价格区间按月计费,在您认领岗位前,市场价格会以您的货币显示。您一次只能认领一个岗位,并且可以释放它;没有捆绑价格。