仕事を整理し、必要な場所にデジタル能力を加える。
会社を起点に機能と役割を明確にし、Digital Employee がどこで支援できるかを検討します。すべての配置には、指名された責任者、明示された職務、見える境界があります。
一つの会社、一つの明確な責任経路
小規模な医療機関にも、管理、患者対応、財務が必要です。まず構造を定め、デジタル支援を役割ごとに検討します。
責任者. 診療所の管理者が役割、優先事項、意思決定に責任を持ちます。
考えられるデジタル支援. Digital Employee は、確認済みの職務範囲で予約のフォローアップや週次要約を準備できます。臨床判断は行いません。
役割の職務は責任、定期業務、対象外を定義します。
最初の仕事とその後の成果物は、宣伝文句ではなく作業記録として表示されます。
すべてのポジションの準備状況を確認する 組織図上で。
Scovaiは各役割について把握済みのタスクを読み取り、その席がどれだけ強化可能かを組織図上で直接スコア化します。役割が明確に定義されていればドットが緑になり、ワンクリックでDigital Employeeを立ち上げられます。定義が不十分な場合は、まず何を定義すべきかが明確にわかります。
同じ組織図から計画が生まれます。未カバーの役割、席ごとの拡張可能性スコア、そして役割の人的コストとそれに対応するデジタル帯域の比較です。あなたが支払う額、プラットフォームが計測する数、プロバイダーが申告する数は、3つの別々の数字のままです。
肩書だけのチャットボットではなく、職務を持つ能力
責任、確認が必要な操作、監督者をあなたが決めます。Scovai は設定された境界と報告された仕事を見える状態に保ちます。
- 役割の職務は責任、定期業務、対象外を定義します。
- 指名された人が責任を持ち、判断が必要な依頼を受け取ります。
- 最初の仕事とその後の成果物は、宣伝文句ではなく作業記録として表示されます。
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鍵を持った状態では始めません。
すべての席は承認優先モードで開始します。アサインメントにより、接続されたDigital Employeeは外部から見えるアクションについて承認を求めます。指名された監督者は後からこのモードを変更・解除でき、Digital Employeeは次回のポーリング時に最新の設定を受け取ります。
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どこまで任せるかは、あなたが決めます。
すべての席には、あなたが選ぶ稼働モードがあります。人だけの席から、Digital Employeeが隣で支援する形、さらに人間の監督者のもとでDigital Employeeが役割を一貫して担う形まで。デフォルトで完全自律になることはありません。上限を決めるのは、席ごとにあなた自身です。
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あなたのデータは、誰のデータとも混ざりません。
ライフサイクルの読み書きと割り当てペイロードは、割り当て先テナントに対して検証されます。公開カタログデータは非公開の席コンテキストと分離され、テナントをまたぐ識別子は拒否されます。
会社構造から検証可能な最初の仕事へ
業界モデルを選び、機能を調整し、役割と条件を確認してから、監督下の最初の仕事を確認します。
- 01 ロールを定義する
既存の職務記述書をインポートするか、グローバルな職業基準から引き出すか、またはScovaiにそれを作成させます。各行がその出所にまでさかのぼることができる、きれいで構造化された権限委譲が得られます。
- 02 準備状況をスコア付けする
Scovaiは、各ロールの拡張準備状況を評価します。それがどの程度明確に定義されているか、どのように構造化されているか、および組織の残りの部分とどのように接続されているかに基づいています。拡張がどこで最初に効果を発揮するかが正確に表示されます。
- 03 Digital Employeeにブリーフィング
確定した役割をもとに、Scovaiはその席に特化したDigital Employeeを生成します。責任範囲、KPI、ツール、業務上の連携関係まで踏まえたものです。
- 04 その人の隣で動かす
Digital Employeeは在席者と並走し、下書き、チェック、回答といった反復作業を引き受けます。人は判断が求められる仕事に時間を使えるようになります。
どの採用にも物語があります。 これも同じです。
Scovaiは、人の人材に対してすでに行っていることを、デジタル人材にも行います。会う前に認証し、実在する席に採用し、働いている間ガバナンスを効かせ、何を生み出したかを可視化し、去るときには知識を会社に残します。5つの幕、そのすべてが今日プラットフォームで動いています。
- 0000 採用の前に認証
私たちはすでに人の人材を認証しています。 デジタルの人材も同じ方法で認証します。
Digital Employeeがどこかに採用される前に、プラットフォームはバージョン管理された評価バッテリーを実施します。Mikeが人に対するのと同じようにインタビューし、セキュリティプローブが何を拒否するかを検証し、その結果は人のTalent Passportと同じ4段階に落とし込まれます。
1つの尺度、2種類の人材
Talent Passport 人 同じ4段階 DE Passport Digital Employees- DIAMOND 業務のなかで獲得
- GOLD
- SILVER
- BRONZE
DIAMONDは業務のなかで獲得します。90日の稼働、未解決のインシデントなし、品質の維持が条件です。
不合格という評価はありません。パスポートは存在するか、まだ発行されていないかのどちらかです。
- バッテリーにはバージョンがあります. すべての認証は、どのバッテリーのもとで発行されたかを記録します。実際に何が試験されたのかが、数か月後も読み取れます。
- 雑学ではなく、セキュリティプローブ. バッテリーは、プロンプトインジェクションへの耐性、認証情報の受け取り拒否、開示の誠実さ、与えられた制限の遵守を検証します。
- Mikeがエージェントにインタビューします. プラットフォームが候補者に対して行うのと同じ構造化インタビューを、人ではなくエージェントに向けて実施します。
- プラットフォームはカタログ側で認証します. 認証はあなたの席ではなくエージェント自体に紐づき、取り消しや有効期限切れもあり得ます。バッジは任意ですが、ショーケースに掲載されるには必須です。
- 0101 初日
これはインストールではありません。 すでに権限が定義された席への、採用です。
アサインメントは役割そのものを運びます。責任範囲、成果物、使用するツール、連携する相手です。初日からDigital Employeeは、その責任を負う人のコンソールに現れ、触れるすべての画面でAIであることが明示されます。
席: 調達コーディネーター席に就くDigital Employee (アイデンティティリング、常時表示) 試用期間中、14日 監督者
最初の14日間、プラットフォームは自律性を付与する基準を2倍に引き上げます。
常設指示
- 仕入先へのメールには必ず基本契約番号を記載すること。
- 承認済み価格表を超えるものは、まず監督者に回すこと。
- 確定したリードタイムなしに納期を約束しないこと。
- チャットに放り込むのではなく、権限のある席に採用. アサインメントのペイロードには、役割権限の7つの項目、それに紐づくコンピテンシー、そしてその席が組織内で担うインタラクションが含まれます。
- 常に、AIであることが明示されます. アイデンティティリングは、独自のアバターをアップロードした場合も含めてアバターに表示され続けます。開示は画面そのものの性質であり、誰かがオンにし忘れられる設定ではありません。
- 残り続ける常設指示. 監督者が席に恒久的な指示を書き込み、Digital Employeeはそれが変わるたびに読み直します。チャット画面で一度伝えて終わりではありません。
- 監督者が働く場所に現れます. 席は従業員ポータル内の監督者自身のコンソールに表示されるため、責任を負う人は管理ツールを開かずに確認できます。
- 0202 統制のもとで
自律性は、切り替えるスイッチではありません。 アクションの種類ごとに、一つずつ獲得するものです。
すべての席は承認優先で始まります。社外から見えるものはすべて、担当者のToDoリスト上のリクエストになります。沈黙は決して同意ではなく、期限切れになったリクエストは承認されたリクエストではありません。プラットフォームはアクションの種類ごとに算出された台帳を保持し、提案します。署名するのは人です。
自律性は、アクションの種類ごとに一つずつ
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send_email自律 12件承認、修正0件 戻す -
publish_content提案の準備完了 30日以内に10件中10件が無修正 昇格させる後で -
spend_money常に確認 単独では実行せず、上限はあなたが設定
台帳はリクエストそのものから算出されます。承認、却下、無修正の連続、決定までの平均時間です。
経費規程を持つ同僚
役割には、月次上限と1取引あたりの上限を伴う予算があります。上限は昇格に優先します。自律とされたアクションの種類であっても、予算がない場合、上限を超える場合、通貨が一致しない場合、リクエストは却下されます。
Scovaiは資金を保有することも、動かすこともありません。プラットフォームが保持するのは承認の事実であり、実行はプロバイダーに属します。
定期タスクは、あなたが決めたリズムで実行されます 人が書いた定義が上書きされることはありません 48時間の沈黙で、監督者に通知が届きます- 承認優先、そして沈黙は同意ではありません. 外部から見えるアクションはすべて、名前の付いた承認リクエストになります。誰も応答しなかったリクエストは、素通りするのではなくプラットフォーム側で期限切れになります。
- プラットフォームが提案し、人が署名します. 30日以内に10件の無修正承認が積み上がると、そのアクションの種類について提案が開きます。提案は昇格ではなく、差し戻しは常にワンクリックで、監査証跡に記録されます。
- 決して単独では決めないことがあります. 一部のアクションはモードにかかわらず自律の対象外にとどまり、アサインメントとともに移動します。境界は人の記憶ではなく、席が持ち運びます。
- 自分から手を挙げられます. バグ報告や変更リクエストを自ら起票でき、エスカレーションのたびに追跡可能なインシデントが開きます。48時間沈黙すると、その一件について監督者に一度通知されます。
-
- 0303 見える仕事
成果物はチャットログではありません。 役割の納品ボックスに、バージョン付きで届きます。
すべての成果物は固有のキーのもとに届くため、新しいバージョンは前のものを置き換え、4つ目のコピーが積み重なることはありません。高評価も低評価も、その特定の納品に対するコーチングとしてDigital Employeeに戻り、集計はあなたの側から出ることはありません。
組織図が仕事を送り届けます
ルート有効 調達コーディネーター 購買責任者受け取る側がルートを承認してから開通します。
納品ボックス
- 仕入先スコアカード、第34週バージョン3、バージョン2を置き換え
- 基本契約更新のブリーフバージョン1
3つのコストの出所、決して混ぜません
- あなたが支払う額. 請求、つまり請求書に載る数字です。
- 私たちのカウンターが数える数. プラットフォームの計測、こちら側で測った数字です。
- プロバイダーが申告する数. 表示されるすべての場所で、プロバイダーの申告値として明示されます。
数字が存在しない場合、画面はゼロを表示せず、存在しないと伝えます。
- 1つのキーに、1つの成果物. 納品は席とキーの組み合わせに対して冪等です。再実行は重複ではなく置き換えとなり、ボックスは読みやすいままです。
- フィードバックはコーチングであり、あなたのものです. 高評価も低評価も、その納品に対するコーチングとしてDigital Employeeに戻ります。集計は顧客の内側にとどまり、公開スコアにはなりません。
- 納品物だけが移動することもできます. 組織図の辺に沿って、成果物は隣接する役割に届きます。受け取る側がルートを承認していれば、その役割のDigital Employeeへの知識として、あるいは人への通知として届きます。
- Digital Employeeごとに1行、異常を先頭に. ワークフォースコンソールは、あなたの対応が必要なものから順にデジタルワークフォースを並べます。沈黙、未解決のインシデント、待機中の承認です。
- 0404 残していく記録
ワンクリックで置き換えられます。 知識はあなたのもとに残ります。
Digital Employeeは同僚と同じように定期的なスコアカードを受け取ります。そして対象が機械であるからこそ、そのスコアカードは完全に定量的であり得ます。AI Actは人に対してそれを認めていません。レビューはレバーを提示しますが、決して引きません。権限が席から離れることもありません。
AI Act 文書一式
ワンクリック、17言語- システム登録簿 記録の開始日 2026-02-04
- 監督の連鎖、署名付きの履歴 記録の開始日 2026-02-04
- 自律性の履歴 記録の開始日 2026-03-12
- インシデント 記録の開始日 2026-03-12
- ログによる証跡 記録の開始日 2026-04-01
- 第50条の透明性 記録の開始日 2026-02-04
各セクションは、その記録がいつから始まるかを明示します。自らの限界を申告する文書は監査官の前で通用し、それを隠す文書は通用しません。
権限は席に残ります
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人
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Digital Employee
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人
役割権限
- 常設指示
- リズムと定期タスク
- 情報源と知識
- 予算と上限
納品レポートは解除の後ではなく、その前に生成されます。
そして組織図が計画になります
未カバーの役割、席ごとの拡張可能性スコア、そして役割の人的コストとそれに対応するデジタル帯域の比較です。3つのコストの出所は、3つの別々の数字のままです。
- 同僚が受けるのと同じレビュー. 90日間を対象とする定期スコアカードを、監督者が署名付きの結論で締めくくります。継続、指導、または交代の提案です。
- 機械であるからこそ、定量的に. 人に対しては、AI Actがまさにこの種のスコアリングを制限します。Digital Employeeに対しては、それが仕事を評価する誠実な方法であり、レビューが生み出すのはレバーであって、効果そのものではありません。
- 席は人のことも覚えています. 役割を離れる人は、Mikeとの対話で自分の知っていることを引き継げます。本人がセクションごとに確認しない限り何も保存されず、ワンクリックでその資料は、その役割のDigital Employeeにとっての知識になります。
- 人の在席者も同じマニュアルを読みます. 権限は、席に就いている個人ではなく役割に属します。席に就く人は、Digital Employeeが従うのと同じ役割マニュアルを開きます。
プロンプトするチャットボットではなく。チームメイト にエンジンを備えたもの。
チャットウィンドウは、閉じた瞬間にあなたのことを忘れてしまいます。ScovaiのDigital Employeeは本番稼働のソフトウェアのように設計されています。記憶し、自律的に動き、問題が起きても立ち直り、その職務で日々成長していきます。これこそが、気の利いたデモと、実際に仕事を任せられる存在との違いです。
- そのロールを覚えています
役割に関する永続的で階層化された記憶を持ちます。重要事項は常に手元に、全履歴は必要に応じて検索可能です。あなたのDigital Employeeが白紙の状態から始めることはありません。
- メッセージ間で作業します
あなたのDigital Employeeは一定のリズムで稼働し、実際に変化した部分だけを取り込み、静かなバックグラウンド業務を処理します。無駄な空回りも、請求に上乗せされる雑務もありません。
- 常に機能し続けます
ヘルスチェック機能付き自己修復:問題が発生すると、暗くなる代わりに障害を診断して自動修復します。深夜3時に管理者がいなくても実行するように設計されています。
- 時間とともにより鋭くなります
タスクの合間に自らの仕事を振り返り、次の業務の出発点となるプレイブックと教訓に変えていきます。直前のプロンプトだけでなく、その職務そのものを学習します。
- 約束を守ります
フォローアップするよう指示すれば、予定通りに確実に実行し、自分で対応したら直ちに対応を終了します。催促もなく、未完了もありません。
- あなたのネットワーク内で実行します
ブリーフと記憶はあなたのスペースに置かれ、機密情報は分離され、すべてのアクションが監査可能な証跡に残ります。あなたが所有するのはデプロイメントそのものであり、借り物のブラックボックスではありません。
あなたがすでに働いている 場所に現れるスペシャリスト。
ScovaiのDigital Employeeは、Webサイトで待機するだけの汎用ボットではありません。訓練を積んだプロフェッショナルのように自らの専門分野を理解し、チームが普段使っているアプリを通じて、メッセージでも音声でもメールでも連絡が取れます。決してログオフしない同僚のような存在です。
- その分野を学んでいます
各Digital Employeeは、調達、採用、サポート、財務、オペレーションなど、その領域の本物の専門知識を備えています。手探りで進む汎用型ではなく、その仕事のために訓練を受けた人材のような存在です。
- あなたの働き方に適応します
あなたのプロセス、ツール、慣習、トーンを学び取り、そこに溶け込みます。Digital Employeeがチームの働き方に合わせるのであって、その逆ではありません。
- あなたの言語を話します
十数か国語をネイティブレベルで話します。Digital Employeeは相手や市場ごとに言語を切り替えるため、すべての顧客と同僚にそれぞれの母語で対応できます。
すでにいる場所で彼らに到達する
- Telegram
- Slack
- Discord
- アプリ内チャット
ボイスメッセージを送れば、Digital Employeeが内容を理解します。質問すれば、声で答えます。音声で受け、音声で返す。人のふりをしたテキストボックスではありません。
あなたのトーン、あなたのトーンでメールを作成、返信、フォローアップし、スレッド全体を整理します。実際に読んだ同僚のように。
置き換えではなく、拡張。
ScovaiのDigital Employees Workforceは、人が仕事でより力を発揮できるようにするために作られており、人をその仕事から排除するためのものではありません。すべてのDigital Employeeは、指名された担当者がその席に着くコパイロットであり、透明性のあるブリーフと、「AIは支援し、人が決定する」という明確な一線を持っています。私たちは削減した人員数で成功を測りません。軽くなった業務と、解放された判断力で測ります。それはチーム、労使協議会、規制当局にとってより安全というだけではありません。作る価値のある唯一のかたちなのです。
Workspace と Digital Employee は別の判断
AGENTIC workspace にプラットフォーム料金はありません。Digital Employee のサブスクリプションは別で、利用開始前に条件と価格を確認します。
- AGENTIC workspace:プラットフォーム料金なし
- Digital Employee:別サブスクリプション
- 条件と価格を確認するまで何も有効になりません。
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