Mỗi vai trò xứng đáng có một trợ lý
hiểu rõ công việc.
Scovai đọc hiểu vai trò thực tế của một vị trí, trách nhiệm, KPI, những người nó làm việc với, và tạo ra một tác nhân AI bên cạnh người ở vị trí đó. Không phải một trợ lý chung chung. Một tác nhân được định hướng theo công việc, được bạn kiểm soát, làm việc cùng với người sở hữu nó.
Bạn đã thuê họ. Bạn đang phát triển họ. Bây giờ hãy cho họ một AI sẽ luôn ủng hộ họ.
Hầu hết "AI ở nơi làm việc" là một chatbot gắn vào tất cả mọi thứ, không biết gì về công việc thực tế của ai. Scovai đã sở hữu điều duy nhất bị thiếu: một hình ảnh chính xác, có cấu trúc về mỗi vai trò trong công ty của bạn. Vì vậy, tác nhân mà chúng tôi tạo cho một vị trí không phải là chung chung: nó biết về trách nhiệm, những kết quả, công cụ, quyết định mà vai trò đó sở hữu, và những người nó làm việc với trong toàn tổ chức. Nó bắt đầu hữu ích từ ngày đầu tiên, và nó hoạt động vì lợi ích của người ở vị trí đó, không phải thay thế họ.
Xem mức độ sẵn sàng của mỗi vị trí trên sơ đồ tổ chức.
Scovai đọc các nhiệm vụ mà nó đã biết cho từng vai trò và đánh giá mức độ tăng cường của vị trí đó, ngay trên sơ đồ tổ chức của bạn. Khi một vai trò được xác định rõ ràng, dấu chấm sẽ chuyển sang xanh lá cây và bạn có thể kích hoạt agent của nó chỉ bằng một cú nhấp. Nếu không, bạn sẽ thấy chính xác những gì cần xác định trước tiên.
Bốn bước từ vai trò đến agent.
Nhập một mô tả công việc hiện có, lấy từ tiêu chuẩn nghề nghiệp toàn cầu, hoặc để Scovai soạn thảo. Bạn nhận được một ủy quyền sạch, có cấu trúc: mọi dòng đều có thể theo dõi được nguồn gốc của nó.
Scovai đánh giá mức độ sẵn sàng của từng vai trò được tăng cường: dựa trên mức độ xác định rõ ràng của nó, cách cấu trúc của nó và cách kết nối với phần còn lại của tổ chức. Bạn sẽ thấy chính xác nơi tăng cường mang lại lợi ích đầu tiên.
Từ vai trò được xác nhận, Scovai tạo một agent AI được hỗ trợ trong vị trí cụ thể đó: trách nhiệm, KPI, công cụ và mối quan hệ làm việc của nó.
Agent chạy cạnh người ngồi ghế, soạn thảo, kiểm tra, trả lời, giảm bớt khối lượng công việc lặp đi lặp lại khỏi công việc, để con người dành thời gian của họ ở nơi phán đoán quan trọng.
Tại sao nó khác biệt.
Agent được hướng dẫn về vai trò thực, không phải một yêu cầu phù hợp với tất cả. Nó nói về công việc.
Scovai cho bạn biết những vai trò nào sẵn sàng được tăng cường và những vai trò nào không, để bạn đầu tư ở nơi nó hạ cánh.
Định nghĩa vai trò, biểu đồ tổ chức, năng lực và agent đều hoạt động trên cùng một công cụ. Thay đổi vai trò, hướng dẫn lại agent.
Con người kiểm soát, đầy đủ dấu vết kiểm toán, hướng dẫn của mọi agent được lưu trữ và có thể xem xét. Agent hỗ trợ người; nó không bao giờ đưa ra quyết định và không bao giờ chiếm vị trí.
Mỗi agent chạy từ một brief được lưu trữ và có thể xem xét: không có prompt ẩn, không có hộp đen.
Một người được chỉ định luôn nắm quyền kiểm soát ở mỗi bước. Agent đề xuất; người quyết định.
Mỗi hành động được ghi lại theo kiểu chỉ thêm mới: ai, cái gì, khi nào, hoàn toàn có thể truy tìm sau đó.
Xác minh danh tính và tính toàn vẹn liên tục trước khi bất kỳ điều gì được phép thực thi.
Kiến trúc quản trị: giám sát của con người, audit trail, agent brief ở mỗi lớp
Không phải chatbot mà bạn nhắc nhở. Một đồng nghiệp với một công cụ.
Cửa sổ chat quên bạn khi bạn đóng nó. Một agent Scovai được xây dựng giống như phần mềm sản xuất: nó nhớ, nó chạy riêng, nó khôi phục khi mọi thứ gặp sự cố, và nó cải thiện ở vị trí công việc theo thời gian. Đó là sự khác biệt giữa một bản demo thông minh và ai đó mà bạn thực sự có thể giao công việc cho.
Bộ nhớ bền vững, nhiều lớp của vai trò: những điều cần thiết luôn sẵn tay, toàn bộ lịch sử có thể tìm kiếm khi cần. Agent không bao giờ bắt đầu từ trang trắng.
Agent chạy theo nhịp đều đặn, chỉ lấy những gì thực sự thay đổi, và xử lý công việc nền yên tĩnh. Không chạy rỗi, không công việc bừa bãi được tính lại cho bạn.
Được kiểm tra sức khỏe và tự phục hồi: khi có gì đó bị hỏng, nó chẩn đoán lỗi và tự sửa thay vì biến mất. Được xây dựng để chạy lúc 3 giờ sáng mà không cần người trông coi.
Giữa các nhiệm vụ, agent xem xét công việc của mình và biến nó thành playbook và bài học mà công việc tiếp theo bắt đầu từ đó. Nó học vị trí công việc, không chỉ prompt cuối cùng.
Yêu cầu nó theo dõi và nó sẽ, đúng lúc và bền bỉ, rồi dừng lại ngay khi bạn xử lý vấn đề. Không nhắc nhở, không bỏ sót.
Brief và bộ nhớ của agent nằm trong không gian của bạn, bí mật được cách ly, mỗi hành động trên đường mòn có thể kiểm toán. Bạn sở hữu việc triển khai, không phải hộp đen mà bạn thuê.
Một chuyên gia xuất hiện nơi bạn đã làm việc.
Một agent Scovai không phải là bot chung chung chờ trên trang web. Nó biết lĩnh vực của nó theo cách một chuyên gia được đào tạo làm, và nó tiếp cận bạn trên các ứng dụng mà đội của bạn đã sử dụng, qua tin nhắn, qua giọng nói, qua email, như một đồng nghiệp không bao giờ thoát phòng.
Mỗi agent mang theo kiến thức thực tế, chuyên biệt về lĩnh vực của mình: mua sắm, tuyển dụng, hỗ trợ, tài chính, vận hành. Giống như một người đã được đào tạo cho công việc, không phải một generalist trống rỗng đoán mò.
Họ đón nhận quy trình, công cụ, quy ước và giọng điệu của bạn, và phù hợp với chúng. Agent hoạt động theo cách đội của bạn đã làm, không phải cách khác.
Hơn một chục ngôn ngữ, hoàn toàn hỗ trợ. Agent chuyển đổi theo từng người và từng thị trường, do đó mọi khách hàng và đồng nghiệp đều được giao tiếp bằng ngôn ngữ của họ.
Gửi một ghi âm thoại và agent hiểu được nó. Đặt câu hỏi và nó trả lời bằng giọng nói. Giọng nói thực đi vào, giọng nói thực ra ngoài, không chỉ là một hộp văn bản giả vờ là một người.
Soạn thảo, trả lời và theo dõi qua email theo tông của bạn, giữ toàn bộ chuỗi thông tin trực tiếp, theo cách mà một đồng nghiệp thực sự đã đọc nó sẽ làm.
Tăng cường, không thay thế.
AI Workforce của Scovai được xây dựng để giúp mọi người làm việc tốt hơn trong công việc của họ, không bao giờ loại bỏ họ khỏi những công việc đó. Mỗi agent là một copilot với một người được đặt tên, một mô tả công việc rõ ràng, và một ranh giới cứng: AI hỗ trợ, người quyết định. Chúng tôi không đo lường thành công bằng số lượng nhân sự giảm; chúng tôi đo lường nó bằng công việc nhẹ hơn và công suất phán xét được giải phóng. Điều đó không chỉ an toàn hơn: đối với các đội của bạn, các hội đồng công nhân của bạn và các cơ quan quản lý của bạn. Đó là phiên bản duy nhất của điều này đáng xây dựng.
Đừng xây dựng mỗi agent từ đầu. Hãy đăng ký một agent đã biết công việc.
Agent Marketplace của Scovai được tổ chức theo vai trò và năng lực. Tìm copilot phù hợp với một vị trí, đăng ký hàng tháng, và đưa nó vào hoạt động, được neo bởi định nghĩa vai trò của bạn, bên cạnh người sở hữu vị trí đó.
Tìm kiếm những gì vị trí làm, xem các agent phù hợp.
Trả tiền cho những gì thực sự đang làm việc tại một vị trí, không có gì rảnh rỗi.
Bên thứ ba có thể liệt kê các agent được đào tạo theo vai trò của riêng họ; Scovai quản lý chất lượng và giữ cho mỗi mô tả công việc có thể kiểm tra được.
