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Gebäudereinigung und Facility-Services

Organisieren Sie Dienstplanentwürfe, Vertretungen, Stundenzettel, Vertragsabrechnung, Qualitätschecklisten, Ausschreibungen und Schulungsregister. Eine Ausgangsstruktur, die Objekt, Qualität und Kunde bei den Objektleitern lässt, während Dienste, Zettel und Rechnungen täglich laufen.

Ein Unternehmen für Reinigung und Facility-Dienstleistungen-Unternehmen mit 40 Mitarbeitenden deckt 15 Funktionen ab.

Bis zu 11 Funktionen kommen für die Unterstützung durch einen Digital Employee unter menschlicher Aufsicht infrage.

Kostenloses AGENTIC-Paket. Ihre Antworten reisen mit dem Link: keine Namen, kein Freitext.

Schon im Betrieb? Das Röntgenbild vergleicht deine echten Abteilungen und Stellen mit diesem typischen Unternehmen und legt nur an, was fehlt. Nichts von dir wird verändert.

Illustration: Gebäudereinigung und Facility-Services
Beispielbild
Fest zugeordnete Funktionen
6

Funktionen, die jemand in Vollzeit ausführt.

Geteilte Funktionen
7

Funktionen, die jemand ausführt, der bereits andere Aufgaben trägt.

Noch zu besetzen
1

Funktionen, die heute niemand ausführt.

Ausgelagert
1

Aufgaben, die einem externen Spezialisten anvertraut sind.

Wie sieht es bei Ihnen aus?

Beginnen Sie mit dem Modell und ändern Sie nur, was in Ihrem Unternehmen anders ist. Eine Person kann mehrere Funktionen übernehmen.

Zählen Sie sich selbst mit. Die Funktionen stehen nicht für neu einzustellende Personen.

40 Personen
Fest zugeordnete Funktionen
6
Geteilte Funktionen
7
Noch zu besetzen
1
Ausgelagert
1

Dies ist eine erste Schätzung, nicht das Organigramm Ihres Unternehmens. Sie überprüfen sie später in Ihrem Scovai-Arbeitsbereich.

Mit dieser Struktur fortfahren

Wer übernimmt diese Funktionen bei Ihnen?

Die Zeile „Im Modell“ beschreibt das Beispiel, nicht Ihr Unternehmen. Wenn Sie eine Antwort nicht ändern, behalten wir diesen Referenzwert bei.

  1. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  2. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  3. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  4. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

    DE-Unterstützung kommt infrage

  5. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

    DE-Unterstützung kommt infrage

  6. Im Modell: Neben anderen Aufgaben

    DE-Unterstützung kommt infrage

9 weitere Funktionen im Modell
  1. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  2. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  3. Im Modell: Neben anderen Aufgaben

    DE-Unterstützung kommt infrage

  4. Im Modell: Neben anderen Aufgaben

    DE-Unterstützung kommt infrage

  5. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

    DE-Unterstützung kommt infrage

  6. Im Modell: Neben anderen Aufgaben

    DE-Unterstützung kommt infrage

  7. Im Modell: Neben anderen Aufgaben

    DE-Unterstützung kommt infrage

  8. Im Modell: Noch zu besetzen

    DE-Unterstützung kommt infrage

  9. Im Modell: Extern vergeben

Was ein Unternehmen für Reinigung und Facility-Dienstleistungen abdecken muss

Erkunden Sie die Funktionen des Modells nach Bereichen. Die Abdeckung ist ein Ausgangspunkt; Vorschläge für Digital Employees müssen vor der Aktivierung geprüft werden.

Inhaber und Management

(1)

Inhaber und Operations Director

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Operationen: Vorgesetzte, Reinigungskräfte und Disposition

(5)

Standortvorgesetzte: Standorte, Qualität und Kundenkontakt

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Reinigungskräfte in den Standort-Schichten

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Schichtplanungsentwürfe, Abdeckungskette und Sammlung der Arbeitszeitnachweise

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Schichten für dreißig Personen an vierzig Standorten werden jeden Morgen wegen Ausfällen neu erstellt, die Abdeckung wird telefonisch um sechs Uhr gefunden und die Arbeitszeitnachweise werden zweimal abgeglichen.

Digital Employee · Personal Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Kundenbetreuung: Beschwerden, Serviceanfragen und Extras

Abdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben

Beschwerden und Zusatzanfragen kommen auf den Handys der Vorgesetzten und im Postfach des Inhabers an, sodass nichts protokolliert wird und das Extra nie in Rechnung gestellt wird.

Digital Employee · Support Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Angebote, Vor-Ort-Besichtigungen und Nachverfolgung

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Ein Angebot benötigt eine Vor-Ort-Besichtigung, die der Eigentümer am Samstag durchführt, und diejenigen, die keine Antwort erhalten, sind die Stellen, die ein Konkurrent übernommen hat.

Digital Employee · Vertrieb Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Verwaltung, Ausschreibungen und Compliance

(9)

Vertragsabrechnung aus unterschriebenen Blättern und Forderungen

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Arbeitszeitnachweise werden für die Rechnung und erneut für die Lohnbuchhaltung abgeglichen, und der Kunde prüft die Rechnung gegen die unterschriebenen Blätter, bevor er bei neunzig Tagen zahlt.

Digital Employee · Finanzen Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Ausschreibungen, öffentliche Vergabe und Angebotsdateien

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Ausschreibungen sind die Nächte des Eigentümers und ein fehlendes Dokument ist der übliche Weg, eine seit zehn Jahren gehaltene Stelle zu verlieren.

Digital Employee · Vertrieb Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Vor-Ort-Checklisten, Versorgungsmaterialien, Maschinen und Sicherheitsdokumente pro Standort

Abdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben

Qualitätsprüfungen werden durchgeführt, wenn ein Kunde sich beschwert, Versorgungsmaterialien erreichen die Standorte, wenn der Supervisor schreit, und die Sicherheitsdokumente pro Standort befinden sich in einem Ordner.

Digital Employee · Verwaltung Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Register für Schulungen, Sicherheit, Maschineninspektionen und Zertifizierungen

Abdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben

Die Schulungszertifikate, die sicherheitsrelevanten Dokumente pro Standort, die Maschineninspektionen und die Unternehmenszertifizierungen haben Termine in einem gemeinsamen Blatt.

Digital Employee · Verwaltung Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Personalverwaltung: Verträge, Onboarding, Standortfreigaben und Lohnabrechnungsinputs

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Vierzehn Teilzeitverträge, die Onboarding-Papiere, die hinter dem Start zurückliegen, die Standortfreigaben und die Lohnabrechnungsinputs sind die letzte Woche des Monats der Verwaltung.

Digital Employee · Personal Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Einstellung von Reinigungskräften und Supervisoren sowie Kandidatenauswahl

Abdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben

Die Einstellung von Reinigungskräften ist kontinuierlich und die Bewerbungen von den Plattformen werden beantwortet, wenn jemand einen Tag frei hat.

Digital Employee · Personal Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Lieferantenrechnungen, Bankabgleich und Zahlungspakete

Abdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben

Lieferantenrechnungen für Produkte, Maschinen und Fahrzeuge kommen über drei Kanäle an und werden von der Person geprüft, die die Ware erhalten hat.

Digital Employee · Finanzen Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Monatsberichterstattung und KPIs

Abdeckung im Modell: Noch zu besetzen

Der Inhaber liest Marge pro Vertrag, Stunden und Cashflow aus der App, den Rechnungen und der Lohnabrechnung, und die drei stimmen nie überein.

Digital Employee · Verwaltung Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Externer Buchhalter und Lohnberater

Abdeckung im Modell: Extern vergeben

Die Bücher und die Lohnabrechnung von vierzig Teilzeitverträgen sind ausgelagert und monatlich in Batches eingespeist, und die Korrekturen kommen vierteljährlich zurück.

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Die erste Woche

Was nach einem vollständigen Briefing beginnt, mit allen Bedingungen klar sichtbar.

  1. Eine Aufgabe aus dem Rollenprofil

    Sobald das Briefing vollständig und der Digital Employee aktiv ist, erstellt Scovai die erste Aufgabe aus der Rollendefinition. Ein unvollständiges Briefing erzeugt keine erfundene Arbeit.

  2. Eine nützliche tägliche Übersicht

    Um 07:30 Uhr Ortszeit erhalten Vorgesetzte und Inhaber die Arbeit des Vortags, offene Freigaben, Vorfälle, Funkstille und Ausgaben. An leeren Tagen gibt es keine E-Mail, außer dem ruhigen Montagscheck.

  3. Telefonhinweise nach Wahl

    Die Push-Einladung erscheint erst nach der ersten Freigabeanfrage. Ohne Aktivierung bleibt die operative Übersicht in der E-Mail-Zusammenfassung verfügbar.

Vom Referenzmodell zu Ihrer Struktur

1

Mit dem Modell beginnen

Melden Sie sich zum kostenlosen AGENTIC-Plan mit dieser Vorlage an. Sie bestätigen das Profil und die Funktionen; nichts wird geschrieben, bis Sie es anwenden.

Unternehmen einrichten
2

Rollen verteilen

Geben Sie an, wer jede Funktion übernimmt. Sehen Sie, wie sich die geschätzte Gesamtabdeckung verändert und wo ein Digital Employee vorgeschlagen wird. Sie prüfen die Struktur in Ihrem Scovai-Arbeitsbereich.

Erfahren Sie, wie Digital Employees funktionieren
3

Wählen Sie, wo digitale Unterstützung helfen soll

Erkunden Sie Digital Employees nach Rolle und Kompetenz. Weisen Sie einen erst nach Auswahl eines Platzes, eines klaren Briefings und einer menschlichen Aufsicht zu.

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Klare Antworten

Wer überwacht die Digital Employees?

Jeder Digital Employee sitzt in einem Sitz unter einer benannten Person im Unternehmen, normalerweise dem Eigentümer oder dem Operations Manager. Er übernimmt eine administrative oder unterstützende Funktion unter der Aufsicht dieser Person, berichtet, was er getan hat, und stoppt, sobald der Supervisor es anweist. Kein Digital Employee sitzt im professionellen Kernsitz.

Was entscheidet ein Digital Employee niemals?

Alles, was der Eigentümer und die Supervisors entscheiden: ein Angebot und dessen Preis, ein Schichtplan, der eine Person betrifft, eine Einstellung, ein Vertrag mit einem Kunden, eine Sicherheitsmaßnahme, eine Antwort auf eine Beschwerde, ein Ausschreibungsangebot und alles, was sein Briefing als reserviert markiert: Zahlungen, alles, was an eine Behörde oder einen öffentlichen Kunden gesendet wird, jeglicher Zugang zu einer Kundenstelle. Bei diesen Punkten bereitet er die Arbeit vor und fragt, bevor er handelt; die erste Nachricht an jeden externen Empfänger ist immer ein Entwurf.

Woher bezieht er seine Daten?

Aus der Arbeitskräfteplanungs-App, den Stundenzetteln, den Beschaffungsportalen, den Kundenportalen, der Bank, dem Postfach und den Ordnern, die Sie mit seinem Sitz verbinden, sowie aus dem, was ihm die Supervisors und die Verwaltung mitteilen. Er liest nichts, was Sie nicht verbunden haben, kontaktiert niemanden, den Sie nicht aufgelistet haben, und verarbeitet personenbezogene Daten nur innerhalb der Systeme, die Sie bereits nutzen.

Was kostet er?

Jeder Digital Employee wird monatlich nach Preisklasse abgerechnet, angezeigt in Ihrer Währung auf dem Marketplace, bevor Sie einen Sitz beanspruchen. Sie beanspruchen einen Sitz nach dem anderen und können ihn freigeben; es gibt keinen Bundle-Preis.