Scovai Scovai

Schoonmaak- en facilitair bedrijf

Organiseer roosterconcepten, vervangingen, urenstaten, contractfacturatie, kwaliteitschecklists, aanbestedingen en opleidingsregisters. Een startstructuur die locatie, kwaliteit en klant bij de supervisors laat, terwijl roosters, staten en facturen dagelijks lopen.

Een Schoonmaak- en facilitaire dienstverlener met 40 personen voert 15 functies uit.

Tot 11 functies komen in aanmerking voor ondersteuning door een Digital Employee, onder menselijk toezicht.

Gratis AGENTIC-plan. Je antwoorden reizen mee met de link: geen namen, geen vrije tekst.

Al actief? De rรถntgenfoto vergelijkt je echte afdelingen en posities met dit typische bedrijf en maakt alleen aan wat ontbreekt. Niets van jou wordt gewijzigd.

Illustratie: Schoonmaak- en facilitair bedrijf
Illustratieve afbeelding
Functies met vaste bezetting
6

Functies die iemand fulltime doet.

Gedeelde functies
7

Functies die iemand doet naast andere taken.

Nog in te vullen
1

Functies die vandaag niemand doet.

Uitbesteed
1

Functies toevertrouwd aan een externe specialist.

Hoe ziet het er bij jou uit?

Begin met het model en pas alleen aan wat in jouw bedrijf anders is. Eรฉn persoon kan meerdere functies vervullen.

Tel jezelf mee. De functies staan niet voor nieuwe mensen die je moet aannemen.

40 personen
Functies met vaste bezetting
6
Gedeelde functies
7
Nog in te vullen
1
Uitbesteed
1

Dit is een eerste schatting, niet het organigram van je bedrijf. Je bekijkt die opnieuw in je Scovai-werkruimte.

Doorgaan met deze structuur

Wie vervult deze functies bij jullie?

De regel โ€˜In het modelโ€™ beschrijft het voorbeeld, niet jouw bedrijf. Als je een antwoord niet wijzigt, behouden we dat uitgangspunt.

  1. In het model: Eรฉn vaste medewerker

  2. In het model: Eรฉn vaste medewerker

  3. In het model: Eรฉn vaste medewerker

  4. In het model: Eรฉn vaste medewerker

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  5. In het model: Eรฉn vaste medewerker

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  6. In het model: Naast andere taken

    DE-ondersteuning mogelijk passend

Nog 9 functies uit het model
  1. In het model: Bij de eigenaar

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  2. In het model: Bij de eigenaar

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  3. In het model: Naast andere taken

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  4. In het model: Naast andere taken

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  5. In het model: Eรฉn vaste medewerker

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  6. In het model: Naast andere taken

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  7. In het model: Naast andere taken

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  8. In het model: Nog in te vullen

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  9. In het model: Uitbesteed

Wat een Schoonmaak- en facilitaire dienstverlener moet dekken

Bekijk de functies van het model per onderdeel. De bezetting is een uitgangspunt; voorstellen voor Digital Employees moeten vรณรณr activering worden beoordeeld.

Eigenaar en management

(1)

Eigenaar en operations director

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

Operaties: teamleiders, schoonmakers en planning

(5)

Locatiemanager: locaties, kwaliteit en klantcontact

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

Schoonmakers op locatieploegen

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

Dienstplanning, vervangingen en verzamelen van urenregistraties

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

Diensten voor dertig mensen op veertig locaties worden elke ochtend opnieuw ingedeeld wegens afwezigheid, vervanging wordt telefonisch gevonden om zes uur en de urenregistraties worden tweemaal verwerkt.

Digital Employee ยท HR Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Klantenservice: klachten, serviceverzoeken en extra's

Bezetting in het model: Naast andere taken

Klachten en extra verzoeken komen binnen op de mobiele telefoons van de supervisors en in het mailbox van de eigenaar, dus niets wordt geregistreerd en het extra werk wordt nooit gefactureerd.

Digital Employee ยท Support Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Offertes, locatie-inspecties en follow-up

Bezetting in het model: Bij de eigenaar

Een offerte heeft een locatie-inspectie nodig die de eigenaar op zaterdag doet, en degenen die geen antwoord krijgen, zijn de sites die een concurrent heeft gewonnen.

Digital Employee ยท Sales Core level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ490 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Administratie, offertes en compliance

(9)

Facturatie op basis van contracten, ondertekende formulieren en inning

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

Urenregistraties worden verwerkt voor de factuur en opnieuw voor de loonadministratie, en de klant controleert de factuur tegen de ondertekende formulieren voordat hij betaalt na negentig dagen.

Digital Employee ยท Finance Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Offertes, overheidsopdrachten en biedbestanden

Bezetting in het model: Bij de eigenaar

Offertes zijn de nachten van de eigenaar en een missend document is de gebruikelijke manier om een site die al tien jaar vastzit, te verliezen.

Digital Employee ยท Sales Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Locatielijsten, benodigdheden, machines en veiligheidsdocumenten per locatie

Bezetting in het model: Naast andere taken

Kwaliteitscontroles worden gedaan wanneer een klant klaagt, benodigdheden bereiken de locaties wanneer de supervisor schreeuwt en de veiligheidsdocumenten per locatie zitten in een map.

Digital Employee ยท Administration Core level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ490 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Register voor training, veiligheid, machine-inspecties en certificeringen

Bezetting in het model: Naast andere taken

De trainingscertificaten, de veiligheidsdocumenten per locatie, de machine-inspecties en de bedrijfs-certificeringen hebben data in een gedeeld spreadsheet.

Digital Employee ยท Administration Core level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ490 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Personeelsadministratie: contracten, onboarding, locatie-goedkeuringen en looninput

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

Veertig parttime-contracten, de onboarding-documentatie die achterloopt op de startdatum, de locatie-goedkeuringen en de looninput zijn de laatste week van de maand van de administratie.

Digital Employee ยท HR Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Aanwerving van schoonmakers en supervisors en screening van kandidaten

Bezetting in het model: Naast andere taken

Het aannemen van schoonmakers is continu en de sollicitaties van de platforms worden beantwoord wanneer iemand een dag vrij heeft.

Digital Employee ยท HR Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Leveranciersfacturen, bankafstemming en betalingspakketten

Bezetting in het model: Naast andere taken

Leveranciersfacturen voor producten, machines en voertuigen komen binnen via drie kanalen en worden gecontroleerd door degene die de goederen heeft ontvangen.

Digital Employee ยท Finance Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Maandrapportage en KPI's

Bezetting in het model: Nog in te vullen

De eigenaar leest marge per contract, uren en cash uit de app, de facturen en de loonstrook, en de drie komen elkaar nooit overeen.

Digital Employee ยท Administration Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Externe accountant en payrollconsultant

Bezetting in het model: Uitbesteed

De boeken en de payroll van veertig deeltijdcontracten zijn uitbesteed en worden maandelijks in batches ingevoerd, en de correcties komen terug in het kwartaal.

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

De eerste week

Wat start zodra de briefing compleet is, met alle voorwaarden duidelijk in beeld.

  1. Een taak uit het functieprofiel

    Zodra de briefing compleet en de Digital Employee actief is, maakt Scovai de eerste taak op basis van de functieomschrijving. Een onvolledige briefing levert geen verzonnen werk op.

  2. Een nuttig dagelijks overzicht

    Om 07:30 lokale tijd ontvangen leidinggevenden en de eigenaar het werk van gisteren, open goedkeuringen, incidenten, stilte en uitgaven. Op lege dagen komt geen e-mail, behalve de rustige maandagcontrole.

  3. Telefoonmeldingen naar keuze

    De uitnodiging voor pushmeldingen verschijnt pas na het eerste goedkeuringsverzoek. Zonder inschrijving blijft het operationele beeld beschikbaar in de e-mailsamenvatting.

Van referentiemodel naar je structuur

1

Begin met het model

Meld je aan op het gratis AGENTIC-plan met deze blueprint al ingeladen. Je bevestigt het profiel en de functies; niets wordt opgeslagen totdat je het toepast.

Stel je bedrijf in
2

Verdeel de rollen

Geef aan wie elke functie vervult. Je ziet de schatting van de totale bezetting veranderen en waar een Digital Employee wordt voorgesteld. Je bekijkt de structuur opnieuw in je Scovai-werkruimte.

Ontdek hoe Digital Employees werken
3

Kies waar je digitale ondersteuning toevoegt

Verken Digital Employees op rol en competentie. Wijs er pas een toe nadat je een plek, een duidelijke briefing en een menselijke supervisor hebt gekozen.

Ontdek Digital Employees

Duidelijke antwoorden

Wie superviseert de digitale medewerkers?

Elke digitale medewerker zit in een zetel onder een benoemd persoon in het bedrijf, meestal de eigenaar of de operations manager. Het dekt een administratieve of ondersteunende functie onder het toezicht van die persoon, rapporteert wat het heeft gedaan, en stopt telkens wanneer de supervisor dat zegt. Geen enkele digitale medewerker zit in de professionele kernzetel.

Wat beslist een digitale medewerker nooit?

Alles waarover de eigenaar en de supervisors beslissen: een offerte en de prijs, een roosterplan dat een persoon raakt, een aanwerving, een contract met een klant, een veiligheidsmaatregel, een antwoord op een klacht, een tenderbod, en alles wat zijn brief als gereserveerd markeert: betalingen, alles wat naar een autoriteit of een publieke klant wordt gestuurd, enige toegang tot een klantensite. Daarbij bereidt het het werk voor en vraagt het voordat het handelt; het eerste bericht naar elke externe ontvanger is altijd een concept.

Haalt het zijn data vandaan?

Uit de workforce scheduling app, de urenregistraties, de inkoopportalen, de klantportalen, de bank, de mailbox en de mappen die u aan zijn zetel koppelt, en uit wat de supervisors en administratie hem vertellen. Het leest niets wat u niet hebt gekoppeld, neemt contact op met niemand die u niet heeft vermeld en behandelt persoonsgegevens alleen binnen de systemen die u al gebruikt.

Wat kost het?

Elke digitale medewerker wordt maandelijks gefactureerd per prijsklasse, getoond in uw valuta op de marketplace voordat u een zetel claimt. U claimt รฉรฉn zetel tegelijk en kunt deze vrijgeven; er is geen bundelprijs.