清掃・施設サービス会社

現場スーパーバイザー：現場、品質、クライアント対応

モデルでの担当状況: 専任の担当者1人

現場シフトの清掃員

モデルでの担当状況: 専任の担当者1人

シフト作成、代替手配およびタイムシート収集

モデルでの担当状況: 専任の担当者1人

40か所の現場で30人の欠勤に対応するため、毎朝シフトを組み直している。代替要員の確保は朝6時に電話で行い、タイムシートの照合は2回行われる。

クライアントデスク：苦情、サービスリクエストおよび追加業務

モデルでの担当状況: 他の業務と兼任

苦情および追加リクエストがスーパーバイザーの携帯電話や所有者のメールボックスに届くため、何も記録されず、追加業務は請求されない。

見積もり、現地調査およびフォローアップ

モデルでの担当状況: オーナーが担当

見積もりには所有者が土曜日に行う現地調査が必要であり、回答がないサイトは競合他社が取ったサイトである。

署名済みシートおよび回収に基づく契約請求

モデルでの担当状況: 専任の担当者1人

タイムシートは請求のためにもう一度、給与のためにもう一度照合され、クライアントは90日の支払い前に署名済みシートに対して請求書をチェックする。

入札、公共調達および応募書類

モデルでの担当状況: オーナーが担当

入札は所有者にとっての夜勤であり、欠落した書類が10年間維持してきたサイトを見失う一般的な原因となる。

サイト別チェックリスト、備品、機械および安全文書

モデルでの担当状況: 他の業務と兼任

品質チェックはクライアントが苦情を言った時に行われ、備品は監督者が叫んだ時にサイトに届き、サイト別の安全文書はバインダーに入っている。

研修、安全、機械検査および認証登録簿

モデルでの担当状況: 他の業務と兼任

研修証明書、各現場の安全文書、機械検査、会社認証には共有シートに日付が記載されている。

人事管理：契約、オンボーディング、現場クリアランス、給与入力

モデルでの担当状況: 専任の担当者1人

パートタイム契約40件、開始に遅れるオンボーディング書類、現場クリアランス、給与入力は、月の最終週に行われる管理業務である。

清掃員および監督者の採用および候補者スクリーニング

モデルでの担当状況: 他の業務と兼任

清掃員の採用は継続的であり、プラットフォームからの応募は誰かが空いている日に回答される。

仕入先請求書、銀行照合および支払パッケージ

モデルでの担当状況: 他の業務と兼任

製品、機械、車両に関する仕入先の請求書は3つのチャネルを通じて到着し、商品を受け取った者がチェックします。

月次レポートおよびKPI

モデルでの担当状況: まだ担当者なし

オーナーはアプリ、請求書、給与明細表から契約ごとのマージン、時間、現金を読み取りますが、三者は一致しません。

外部会計士および給与コンサルタント

モデルでの担当状況: 外部に委託

40人のパートタイム契約の簿記および給与は外注され、毎月一括で入力され、修正は四半期ごとに戻ってきます。