Scovai Scovai

סוכנות ביטוח

ארגנו חידושים, הצעות מחיר, תיקי תביעות, התאמת פרמיות ורישום המתווך. מבנה התחלתי שמשאיר ייעוץ, התאמה והתחייבויות אצל הסוכנים, בעוד תזכורות, תיקים והתאמות פועלים מדי יום.

סוכנות ביטוח עם 5 אנשים מכסה 12 תפקידים.

עד 9 פונקציות מתאימות לתמיכה של Digital Employee תחת פיקוח אנושי.

תוכנית AGENTIC בחינם. התשובות שלך למטה נוסעות עם הלינק: ללא שמות, ללא טקסט חופשי.

כבר פעילים? הרנטגן משווה את המחלקות והתפקידים האמיתיים שלך לחברה הטיפוסית הזו ויוצר רק את מה שחסר. שום דבר ממה שיש לך לא משתנה.

איור: סוכנות ביטוח
תמונה להמחשה
פונקציות עם אדם ייעודי
3

תפקידים שמישהו עושה בזמן מלא.

פונקציות משותפות
5

תפקידים שמישהו עושה לצד תפקידים אחרים.

ממתינות לכיסוי
3

תפקידים שאף אחד לא עושה היום.

מיקור חוץ
1

תפקידים שהופקדו בידי מומחה חיצוני.

איך זה נראה אצלך?

התחילו מהמודל ושנו רק את מה ששונה בחברה שלכם. אדם אחד יכול למלא כמה פונקציות.

ספרו גם את עצמכם. הפונקציות אינן מייצגות אנשים חדשים שצריך לגייס.

5 אנשים
פונקציות עם אדם ייעודי
3
פונקציות משותפות
5
ממתינות לכיסוי
3
מיקור חוץ
1

זו הערכה ראשונית, לא התרשים הארגוני של החברה שלכם. תוכלו לבדוק אותה שוב בסביבת העבודה שלכם ב-Scovai.

המשך עם המבנה הזה

מי ממלא את הפונקציות האלה אצלכם?

השורה „במודל” מתארת את הדוגמה, לא את החברה שלכם. אם לא תשנו תשובה, נשמור על נקודת הייחוס הזו.

  1. במודל: אדם ייעודי אחד

  2. במודל: אדם ייעודי אחד

  3. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  4. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

  5. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  6. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

עוד 6 פונקציות במודל
  1. במודל: באחריות הבעלים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  2. במודל: באחריות הבעלים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  3. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

  4. במודל: באחריות הבעלים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  5. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

  6. במודל: במיקור חוץ

מה סוכנות ביטוח צריך לכסות

בדקו את פונקציות המודל לפי תחומים. הכיסוי הוא נקודת מוצא; יש לבדוק את ההצעות ל-Digital Employee לפני ההפעלה.

הנהלת הסוכנות

(2)

סוכן ראשי ואחראי המנדט

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

קמפיינים, אתר וניוזלטר ללקוחות

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

האתר ודף הרשת החברתית מציגים את קמפיין השנה הקודמת, והניוזלטר ללקוחות יוצא רק כשהחברה שולחת את החומרים.

Digital Employee · Marketing רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

יועצים

(1)

יועצים: מכירה, ייעוץ וחידוש תיקים

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

דלפק לקוחות ותביעות

(4)

דלפק תביעות: פתיחה, מעקב מול החברה ועדכוני לקוח

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

תביעות נפתחות בפורטל על ידי מי שפנוי ותחושת הלקוח לגבי הצעד הבא מגיעה רק כשעוברים להתקשר שוב.

Digital Employee · Support רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

רשימת חידושים, תזכורות פרמיה ומסמכי פוליסה

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

מאות פוליסות פוגות בכל חודש והתזכורת נשלחת רק כאשר היועץ נזכר בלקוח.

Digital Employee · Administration רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

דלפק הקבלה, הטלפון ולוחות הזמנים של היועצים

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

דלפק אחד עונה לטלפון לגבי תביעות, חידושים והצעות מחיר, שומר על לוחות הזמנים של היועצים ומסדר את הניירת, ולכן הלקוח שמתקשר פעמיים מקבל תא קולי.

Digital Employee · Administration רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

בקשות הצעות, סינון ומעקב

הכיסוי במודל: באחריות הבעלים

הצעות מוכנות בפורטל ומטופלות כשלקוח מתקשר בחזרה, והלקוחות שלא חוזרים הם הפרמיות שאיש לא סופר.

Digital Employee · Sales רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

מינהל וציות

(5)

גביית פרמיות, דפי חברה ופיוס העברות

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

הפרמיות מגיעות לדלפק בהעברה ובחיוב ישיר ומוּיישבות עם דוחות החברה פעם בחודש; ההפרש הוא כאב הראש של הסוכן.

Digital Employee · Finance רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

רישום ציות של מתווך: הכשרות, בדיקות וביקורות

הכיסוי במודל: באחריות הבעלים

רישום המפקח, שעות ההכשרה, בדיקות למניעת הלבנת הון וטפסי הפרטיות נעשים רק כשמכריזים על הביקורת.

Digital Employee · Administration רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

ניהול כוח אדם, חוזים והעברת נתוני שכר

הכיסוי במודל: באחריות הבעלים

חמישה חוזים, רישומי היועצים ושעות עבור יועץ השכר הם ה'יום ראשון' של הסוכן.

Digital Employee · HR רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

גיוס יועצים וצוות דלפק ומיון מועמדים

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

התראה על עזיבת יועץ מפעילה חיפוש ברשת הקשרים של החברה, והפורטפוליו נשאר יתום בעוד המושב ריק.

Digital Employee · HR רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

רואה חשבון חיצוני של הסוכנות

הכיסוי במודל: במיקור חוץ

ספרי הסוכנות מטופלים בחוץ ומוזנים באצוות, ותיקונים חוזרים ברבעון.

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

השבוע הראשון

מה מתחיל לאחר השלמת התדריך, כאשר כל התנאים מוצגים בבירור.

  1. משימה מתוך הגדרת התפקיד

    לאחר שהתדריך הושלם וה-Digital Employee פעיל, Scovai יוצרת את המשימה הראשונה מהגדרת התפקיד. תדריך חלקי אינו יוצר עבודה מומצאת.

  2. סיכום יומי שימושי

    ב-07:30 לפי השעה המקומית, המפקחים והבעלים מקבלים את עבודת אתמול, אישורים פתוחים, תקריות, שתיקה והוצאות. ביום ללא תוכן לא נשלח דוא״ל, למעט בדיקת יום שני השקטה.

  3. התראות בטלפון לפי בחירה

    ההזמנה להתראות push מופיעה רק לאחר בקשת האישור הראשונה. ללא הפעלה, התמונה התפעולית נשארת זמינה בסיכום הדוא״ל.

ממודל הייחוס למבנה שלכם

1

התחילו מהמודל

הרשמו בתוכנית AGENTIC החינמית עם תבנית זו טעונה מראש. אתה מאשר את הפרופיל והתפקידים; שום דבר לא נכתב עד שתחול.

הקימו את החברה שלכם
2

הקצו את התפקידים

ציינו מי ממלא כל פונקציה. ראו כיצד מתעדכנת הערכת הכיסוי הכוללת והיכן מוצע Digital Employee. את המבנה תבדקו שוב בסביבת העבודה שלכם ב-Scovai.

ראו איך Digital Employees עובדים
3

בחרו היכן להוסיף תמיכה דיגיטלית

עיינו ב-Digital Employees לפי תפקיד ומיומנות. הקצו רק לאחר בחירת מושב, brief ברור ומפקח אנושי.

גלו את ה-Digital Employees

תשובות ישירות

מי מפקח על ה-Digital Employee?

כל Digital Employee יושב בכיסא תחת אדם ממונה בסוכנות, בדרך כלל הסוכן או מנהל המשרד. הוא מבצע תפקיד מנהלי או תומך בפיקוח אותו אדם, מדווח על מה שעשה, ועוצר בכל עת שהמפקח יורה. אין Digital Employee שמשובץ בכיסא של הליבה המקצועית.

מה ה-Digital Employee לעולם לא מחליט?

כל דבר שעליו אחראי מתווך רשום: ייעוץ לגבי כיסוי, התאמת פוליסה, הצעת מחיר שנשלחה ללקוח, טיפול בתביעה מול החברה, וכל מה שתקציר התפקיד מסמן כשמור: פרמיות והנחות, התחייבויות בתביעה, כל דבר שנשלח לחברה או למפקח. בעניינים אלה ה-Digital Employee מכין את העבודה ושואל לפני פעולה; ההודעה הראשונה לכל נמען חיצוני תמיד תהיה טיוטה.

מאיפה הוא לוקח את הנתונים שלו?

הנתונים מגיעים ממערכת ניהול הסוכנות, פורטלי החברה, תיבת הדואר, תיקיות הצעות המחיר והתביעות שחיברתם לכיסא שלו, ומהמידע שהיועצים ומנהל המשרד מספקים לו. הוא לא קורא דבר שלא חיברתם, לא פונה לאיש שלא רשמתם, ומטפל בנתונים אישיים רק בתוך המערכות שבהן אתם כבר משתמשים.

כמה זה עולה?

כל Digital Employee מחויב בחיוב חודשי לפי רצועת מחיר, שמוצגת במטבע שלך בשוק לפני שתתפס מושב. אתה תופס מושב אחד בכל פעם ויכול לשחררו; אין מחיר חבילה.