Scovai Scovai

Agencja ubezpieczeniowa

Uporządkuj odnowienia, oferty, akta szkód, uzgadnianie składek i rejestr pośrednika. Struktura startowa, która zostawia doradztwo, adekwatność i zobowiązania agentom, a przypomnienia, akta i uzgodnienia działają każdego dnia.

Ubezpieczenia agencyjne zatrudniająca 5 osób pokrywa 12 funkcji.

Do 9 funkcji kwalifikuje się do wsparcia przez Digital Employee pod nadzorem człowieka.

Darmowy plan AGENTIC. Twoje odpowiedzi są zabezpieczone linkiem: bez imion, bez tekstu.

Już działasz? Prześwietlenie porównuje twoje prawdziwe działy i stanowiska z tą typową firmą i tworzy tylko to, czego brakuje. Nic z twoich danych nie jest zmieniane.

Ilustracja: Agencja ubezpieczeniowa
Ilustracja poglądowa
Funkcje z dedykowaną osobą
3

Funkcje, które ktoś wykonuje na pełen etat.

Funkcje łączone
5

Funkcje wykonywane przez osobę, która robi już kilka innych rzeczy.

Do obsadzenia
3

Funkcje, które dziś nikt nie wykonuje.

Zlecone na zewnątrz
1

Funkcje powierzone zewnętrznemu specjaliście.

Jak to wygląda u ciebie?

Zacznij od modelu i zmień tylko to, co wygląda inaczej w Twojej firmie. Jedna osoba może pełnić kilka funkcji.

Uwzględnij również siebie. Funkcje nie oznaczają nowych osób do zatrudnienia.

5 osób
Funkcje z dedykowaną osobą
3
Funkcje łączone
5
Do obsadzenia
3
Zlecone na zewnątrz
1

To wstępny szacunek, a nie schemat organizacyjny Twojej firmy. Sprawdzisz go w swojej przestrzeni Scovai.

Kontynuuj z tą strukturą

Kto zajmuje się tymi funkcjami w Twojej firmie?

Wiersz „W modelu” opisuje przykład, a nie Twoją firmę. Jeśli nie zmienisz odpowiedzi, zachowamy to odniesienie.

  1. W modelu: Jedna dedykowana osoba

  2. W modelu: Jedna dedykowana osoba

  3. W modelu: Łączona z innymi obowiązkami

    Możliwe wsparcie DE

  4. W modelu: Jeszcze nieobsadzona

    Możliwe wsparcie DE

  5. W modelu: Łączona z innymi obowiązkami

    Możliwe wsparcie DE

  6. W modelu: Jedna dedykowana osoba

    Możliwe wsparcie DE

Pozostałe funkcje modelu: 6
  1. W modelu: W gestii właściciela

    Możliwe wsparcie DE

  2. W modelu: W gestii właściciela

    Możliwe wsparcie DE

  3. W modelu: Jeszcze nieobsadzona

    Możliwe wsparcie DE

  4. W modelu: W gestii właściciela

    Możliwe wsparcie DE

  5. W modelu: Jeszcze nieobsadzona

    Możliwe wsparcie DE

  6. W modelu: Zlecona na zewnątrz

Co musi pokryć Ubezpieczenia agencyjne

Przeglądaj funkcje modelu obszar po obszarze. Obsada to punkt wyjścia; propozycje Digital Employee wymagają weryfikacji przed aktywacją.

Kierownictwo agencji

(2)

Pełnomocnik i posiadacz mandatu

Obsada w modelu: Jedna dedykowana osoba

Brak propozycji Digital Employee dla tej funkcji

W swojej strukturze określisz, kto się tym zajmuje, jakich wyników oczekujesz i kto podejmuje decyzje.

Określ tę rolę z Mike’em

Kampanie, strona internetowa i newsletter dla klientów

Obsada w modelu: Jeszcze nieobsadzona

Strona internetowa i strona społecznościowa pokazują kampanię z zeszłego roku, a newsletter do klientów wychodzi, gdy firma wyśle materiały.

Digital Employee · Marketing Pakiet Plus

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€990 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Doradcy

(1)

Doradcy: sprzedaż, porady i odnowienia portfela

Obsada w modelu: Jedna dedykowana osoba

Brak propozycji Digital Employee dla tej funkcji

W swojej strukturze określisz, kto się tym zajmuje, jakich wyników oczekujesz i kto podejmuje decyzje.

Określ tę rolę z Mike’em

Recepcja i obsługa roszczeń

(4)

Dział roszczeniowy: otwieranie, follow-up z towarzystwem i aktualizacje dla klienta

Obsada w modelu: Łączona z innymi obowiązkami

Roszczenia są otwierane na portalu przez osobę, która jest dostępna, a klient dowiaduje się o kolejnym kroku, gdy ponownie zadzwoni.

Digital Employee · Support Pakiet Plus

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€990 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Lista odnowień, przypomnienia o składkach i dokumenty polisy

Obsada w modelu: Jeszcze nieobsadzona

Setki polis wygasa każdego miesiąca, a przypomnienie wychodzi, gdy doradca pamięta o kliencie.

Digital Employee · Administracja Pakiet Core

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€490 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Biurko informacyjne, telefon i grafiki doradców

Obsada w modelu: Jedna dedykowana osoba

Jedno biurko odbiera telefony dotyczące roszczeń, odnowień i ofert, prowadzi grafiki doradców i archiwizuje papier, więc klient dzwoniący drugi raz dostaje się na sekretarkę.

Digital Employee · Administracja Pakiet Plus

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€990 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Prośby o wyceny, kwalifikacja i follow-up

Obsada w modelu: W gestii właściciela

Wyceny przygotowywane są na portalu i poddawane follow-upowi, gdy klient oddzwoni, a te, które nigdy nie oddzwonią, to premie, których nikt nie liczy.

Digital Employee · Sprzedaż Pakiet Core

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€490 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Administracja i zgodność

(5)

Pobieranie składek, wyciągi firmowe i rozliczanie przelewów

Obsada w modelu: Łączona z innymi obowiązkami

Składki wpływają na biuro, przelewem i z automatu, a rozliczane są z wyciągiem firmowym raz w miesiącu; różnica to sobota agenta.

Digital Employee · Finanse Pakiet Plus

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€990 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Rejestr zgodności pośrednika: szkolenia, kontrole i audyty

Obsada w modelu: W gestii właściciela

Rejestr nadzorcy, godziny szkoleń, kontrole przeciwdziałania praniu pieniędzy i dokumentacja RODO są robione, gdy zapowiedziany zostanie audyt.

Digital Employee · Administracja Pakiet Core

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€490 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Administracja personalna, umowy i przekazanie danych do rozliczeń

Obsada w modelu: W gestii właściciela

Pięć umów, rejestracje doradców i godziny dla konsultanta płacowego to niedzielny obowiązek agenta.

Digital Employee · HR Pakiet Plus

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€990 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Rekrutacja doradców i personelu biurowego oraz selekcja kandydatów

Obsada w modelu: Jeszcze nieobsadzona

Zawiadomienie o odejściu doradcy rozpoczyna poszukiwania wśród kontaktów firmowych, a portfolio zostaje porzucone, dopóki stanowisko jest puste.

Digital Employee · HR Pakiet Plus

Digital Employee może obsługiwać tę funkcję

€990 /mies.

Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.

Przejrzyj Digital Employees

Zewnętrzny księgowy agencji

Obsada w modelu: Zlecona na zewnątrz

Księgi agencji są outsourcingowane i dostarczane partiami, a poprawki wracają w kwartale.

Brak propozycji Digital Employee dla tej funkcji

W swojej strukturze określisz, kto się tym zajmuje, jakich wyników oczekujesz i kto podejmuje decyzje.

Określ tę rolę z Mike’em

Pierwszy tydzień

Co uruchamia się po ukończeniu briefu, z jasno pokazanymi warunkami.

  1. Zadanie z opisu roli

    Gdy brief jest kompletny, a Digital Employee aktywny, Scovai tworzy pierwsze zadanie na podstawie definicji roli. Niepełny brief nie generuje wymyślonej pracy.

  2. Przydatne codzienne podsumowanie

    O 07:30 czasu lokalnego przełożeni i właściciel otrzymują informacje o pracy z wczoraj, otwartych akceptacjach, incydentach, ciszy i wydatkach. W puste dni e-mail nie jest wysyłany, poza spokojnym sprawdzeniem w poniedziałek.

  3. Powiadomienia w telefonie do wyboru

    Zaproszenie do powiadomień push pojawia się dopiero po pierwszej prośbie o akceptację. Bez włączenia obraz operacyjny pozostaje dostępny w podsumowaniu e-mail.

Od modelu referencyjnego do własnej struktury

1

Zacznij od modelu

Zaloguj się na darmowy plan AGENTIC z tym blueprint'em już załadowanym. Potwierdzasz profil i funkcje; nic się nie zapisuje, aż do zastosowania.

Dodaj swoją firmę
2

Przydziel role

Wskaż, kto zajmuje się każdą funkcją. Zobacz, jak zmienia się ogólny szacunek obsady funkcji i gdzie proponowany jest Digital Employee. Strukturę przejrzysz w swojej przestrzeni Scovai.

Dowiedz się, jak działają Digital Employees
3

Wybierz, gdzie dodać wsparcie cyfrowe

Przeglądaj Digital Employees według roli i kompetencji. Przypisz jednego dopiero po wybraniu stanowiska, jasnego briefu i ludzkiego przełożonego.

Poznaj Digital Employees

Proste odpowiedzi

Kto nadzoruje cyfrowych pracowników?

Każdy cyfrowy pracownik siedzi na miejscu pod nazwaną osobą w agencji, zwykle agentem lub menedżerem biura. Obejmuje to funkcję administracyjną lub wsparcia pod nadzorem tej osoby, raportuje, co zrobił, i zatrzymuje się, gdy tylko przełożony tak zdecyduje. Żaden cyfrowy pracownik nie zajmuje miejsca w rdzeniu profesjonalnym.

Czego nigdy nie decyduje cyfrowy pracownik?

Czegokolwiek, za co odpowiada zarejestrowany pośrednik: rady dotyczące pokrycia, adekwatności polisy, wyceny wysłanej do klienta, obsługi szkody z firmą oraz wszystkiego, co jego brief oznacza jako zastrzeżone: składki i rabaty, zobowiązania w sprawie szkody, cokolwiek wysyłane do firmy lub przełożonego. W tych przypadkach przygotowuje pracę i pyta przed działaniem; pierwsza wiadomość do dowolnego zewnętrznego odbiorcy zawsze jest szkicem.

Skąd bierze swoje dane?

Z systemu zarządzania agencją, portali firmowych, skrzynki mailowej, folderów wycen i szkód, które podłączysz do jego miejsca, oraz tego, co mówią mu doradcy i menedżer biura. Nie czyta niczego, czego nie podłączysz, nie kontaktuje się z nikim, kogo nie wymienisz, i przetwarza dane osobowe wyłącznie w systemach, których już używasz.

Ile to kosztuje?

Każdy cyfrowy pracownik jest rozliczany miesięcznie według przedziału cenowego, pokazanego w Twojej walucie na marketplace przed zajęciem miejsca. Zajmujesz jedno miejsce naraz i możesz je zwolnić; nie ma ceny pakietowej.