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保险代理机构

整理续保、报价、理赔档案、保费对账和中介登记。一个起步结构,把咨询、适当性和承诺留给代理人,而提醒、档案和对账每天运转。

一家5人的保险代理企业通常覆盖12项职能。

其中最多8项职能适合由Digital Employee在人工监督下提供支持。

免费AGENTIC计划。您的答案通过链接保存:无涉及姓名和自由文本。

已经在运营了?透视会把你真实的部门和岗位与这家典型公司作比较,只创建缺少的部分。你已有的一切都不会被改动。

示意图: 保险代理机构
示意图片
专职职能
3

某人全职承担的职能。

兼任职能
5

由已承担其他职能的人兼任的职能。

待安排
3

目前没有人承担的职能。

外包
1

交由外部专家承担的职能。

您公司的情况如何?

从模型出发,只修改与贵公司不同的部分。一人可以负责多项职能。

请把您自己也算在内。职能数量并不代表需要新招聘的人数。

5人
专职职能
3
兼任职能
5
待安排
3
外包
1

这只是初步估算,并非贵公司的组织架构。您可以在 Scovai 工作空间中重新审阅。

使用此架构继续

贵公司由谁负责这些职能?

“模型中的安排”一行描述的是示例,并非贵公司的实际情况。如果您不修改某项回答,我们会保留该参考设置。

  1. 模型中的安排: 由一人专职负责

  2. 模型中的安排: 由一人专职负责

  3. 模型中的安排: 与其他工作兼任

    可考虑 DE 支持

  4. 模型中的安排: 尚待安排

    可考虑 DE 支持

  5. 模型中的安排: 与其他工作兼任

    可考虑 DE 支持

  6. 模型中的安排: 由一人专职负责

    可考虑 DE 支持

模型中的其他 6 项职能
  1. 模型中的安排: 由老板负责

  2. 模型中的安排: 由老板负责

    可考虑 DE 支持

  3. 模型中的安排: 尚待安排

    可考虑 DE 支持

  4. 模型中的安排: 由老板负责

    可考虑 DE 支持

  5. 模型中的安排: 尚待安排

    可考虑 DE 支持

  6. 模型中的安排: 交由外部承担

保险代理需要覆盖的职能

按领域查看模型中的职能。覆盖安排只是起点;建议的 Digital Employee 需在激活前审查确认。

机构管理层

(2)

首席代理人及授权持有人

模型中的覆盖安排: 由一人专职负责

此职能暂无建议的 Digital Employee

在您的架构中,您可以明确由谁负责、预期取得哪些成果,以及由谁做决定。

与 Mike 一起定义此角色

活动、网站和客户通讯

模型中的覆盖安排: 尚待安排

网站和社交页面展示的是去年的活动,给客户发的通讯是在公司发送材料时才发出。

Digital Employee · Marketing Plus级

Digital Employee可以承担此职能

€990 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

顾问

(1)

顾问:销售、建议和投资组合续保

模型中的覆盖安排: 由一人专职负责

此职能暂无建议的 Digital Employee

在您的架构中,您可以明确由谁负责、预期取得哪些成果,以及由谁做决定。

与 Mike 一起定义此角色

客户接待与理赔

(4)

理赔柜台:立案、公司跟进及客户更新

模型中的覆盖安排: 与其他工作兼任

理赔由空闲人员在门户上打开,客户只有在再次致电时才知道下一步进展。

Digital Employee · 客服 Plus级

Digital Employee可以承担此职能

€990 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

续保名单、保费提醒及保单文件

模型中的覆盖安排: 尚待安排

每月有数百份保单到期,而提醒往往在顾问想起客户时才发出。

Digital Employee · 行政 Core级

Digital Employee可以承担此职能

€490 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

前台、电话及顾问日程

模型中的覆盖安排: 由一人专职负责

一个前台接听理赔、续保和报价的电话,管理顾问日程并归档纸质文件,导致多次拨打的客户只能听到语音信箱。

Digital Employee · 行政 Plus级

Digital Employee可以承担此职能

€990 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

报价请求、资格评估与跟进

模型中的覆盖安排: 由老板负责

报价在门户上准备,客户回电时进行跟进,而那些从未回电的报价则是无人统计的保费损失。

此职能暂无建议的 Digital Employee

在您的架构中,您可以明确由谁负责、预期取得哪些成果,以及由谁做决定。

与 Mike 一起定义此角色

行政与合规

(5)

保费收取、公司报表及汇款对账

模型中的覆盖安排: 与其他工作兼任

保费通过柜台、转账和直接借记到达,每月与公司报表核对一次;差额是代理人的周六负担。

Digital Employee · 财务 Plus级

Digital Employee可以承担此职能

€990 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

中介合规登记册:培训、检查和审计

模型中的覆盖安排: 由老板负责

主管登记册、培训工时、反洗钱检查和隐私文件都是在宣布审计时才完成。

Digital Employee · 行政 Core级

Digital Employee可以承担此职能

€490 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

人事行政、合同及薪酬交接

模型中的覆盖安排: 由老板负责

五份合同、顾问的注册信息以及给薪酬顾问的小时数,是代理人周日的负担。

Digital Employee · 人力资源 Plus级

Digital Employee可以承担此职能

€990 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

顾问和前台人员的招聘及候选人筛选

模型中的覆盖安排: 尚待安排

一名顾问的通知引发通过公司联系人进行的搜索,而在职位空缺期间,客户组合处于无人管理状态。

Digital Employee · 人力资源 Plus级

Digital Employee可以承担此职能

€990 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

代理处外部会计师

模型中的覆盖安排: 交由外部承担

代理处的账目外包并按批次录入,修正意见在季度末才返回。

此职能暂无建议的 Digital Employee

在您的架构中,您可以明确由谁负责、预期取得哪些成果,以及由谁做决定。

与 Mike 一起定义此角色

第一周

工作说明完整后会启动什么,并清楚展示所有条件。

  1. 来自角色说明的任务

    工作说明完整且 Digital Employee 已激活后,Scovai 会根据角色定义创建首个任务。说明不完整时不会编造工作。

  2. 有内容才发送的每日摘要

    当地时间 07:30,主管和所有者会收到昨日工作、待审批事项、事件、静默情况和支出。没有内容的日期不会发送邮件,周一的平静检查除外。

  3. 自主选择手机提醒

    只有在首次需要审批后,才会出现 push 通知邀请。如不启用,运营概况仍可在邮件摘要中查看。

从参考模型到您的结构

1

从模型开始

使用免费AGENTIC计划注册,蓝图预装其中。您确认资料和职能配置;确认前不会有任何数据写入。

建立您的企业
2

分配岗位职能

说明每项职能由谁负责,查看整体覆盖估算如何变化,以及哪些职能有建议的 Digital Employee。您将在 Scovai 工作空间中重新审阅该架构。

了解Digital Employees如何运作
3

选择在哪些方面增加数字支持

按角色和能力探索Digital Employee。选择岗位、明确工作说明并指定人工主管后,才能进行分配。

探索 Digital Employee

直击要点

谁监督Digital Employee?

每名Digital Employee坐在一个席位上,隶属于代理机构内的一名指定人员(通常是代理人或办公室经理)。它在该人员的监督下执行行政或支持职能,汇报其工作成果,并在主管指示时停止运作。没有任何Digital Employee占据核心专业席位。

Digital Employee从不决定什么?

任何注册中介负责的事项:承保建议、保单适当性、发送给客户的报价、与公司处理的索赔案件,以及简报中标记为保留权限的事项:保费与折扣、对索赔的承诺、发送给公司或主管的任何内容。对于这些事项,它负责准备工作并在行动前请示;发给任何外部收件人的第一条消息始终是草稿。

它从哪里获取数据?

来自代理机构管理系统、公司门户、邮箱、连接到其席位的报价和索赔文件夹,以及来自顾问和办公室经理的告知。它不读取您未连接的任何内容,不联系您未列出的任何人,仅在您已使用的系统范围内处理个人数据。

成本是多少?

每名Digital Employee按价格区间按月计费,在您认领席位前,市场页面上会以您的货币显示价格。您一次只认领一个席位,并且可以释放它;没有捆绑价格。