Scovai Scovai

סוכנות ביטוח

ארגנו חידושים, הצעות מחיר, תיקי תביעות, התאמת פרמיות ורישום המתווך. מבנה התחלתי שמשאיר ייעוץ, התאמה והתחייבויות אצל הסוכנים, בעוד תזכורות, תיקים והתאמות פועלים מדי יום.

סוכנות ביטוח עם 25 אנשים מכסה 14 תפקידים.

עד 10 פונקציות מתאימות לתמיכה של Digital Employee תחת פיקוח אנושי.

תוכנית AGENTIC בחינם. התשובות שלך למטה נוסעות עם הלינק: ללא שמות, ללא טקסט חופשי.

כבר פעילים? הרנטגן משווה את המחלקות והתפקידים האמיתיים שלך לחברה הטיפוסית הזו ויוצר רק את מה שחסר. שום דבר ממה שיש לך לא משתנה.

איור: סוכנות ביטוח
תמונה להמחשה
פונקציות עם אדם ייעודי
8

תפקידים שמישהו עושה בזמן מלא.

פונקציות משותפות
4

תפקידים שמישהו עושה לצד תפקידים אחרים.

ממתינות לכיסוי
1

תפקידים שאף אחד לא עושה היום.

מיקור חוץ
1

תפקידים שהופקדו בידי מומחה חיצוני.

איך זה נראה אצלך?

התחילו מהמודל ושנו רק את מה ששונה בחברה שלכם. אדם אחד יכול למלא כמה פונקציות.

ספרו גם את עצמכם. הפונקציות אינן מייצגות אנשים חדשים שצריך לגייס.

25 אנשים
פונקציות עם אדם ייעודי
8
פונקציות משותפות
4
ממתינות לכיסוי
1
מיקור חוץ
1

זו הערכה ראשונית, לא התרשים הארגוני של החברה שלכם. תוכלו לבדוק אותה שוב בסביבת העבודה שלכם ב-Scovai.

המשך עם המבנה הזה

מי ממלא את הפונקציות האלה אצלכם?

השורה „במודל” מתארת את הדוגמה, לא את החברה שלכם. אם לא תשנו תשובה, נשמור על נקודת הייחוס הזו.

  1. במודל: אדם ייעודי אחד

  2. במודל: אדם ייעודי אחד

  3. במודל: אדם ייעודי אחד

  4. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

  5. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

  6. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

עוד 8 פונקציות במודל
  1. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

  2. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  3. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  4. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

  5. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  6. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  7. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

  8. במודל: במיקור חוץ

מה סוכנות ביטוח צריך לכסות

בדקו את פונקציות המודל לפי תחומים. הכיסוי הוא נקודת מוצא; יש לבדוק את ההצעות ל-Digital Employee לפני ההפעלה.

סוכנים והנהלת הסוכנות

(2)

סוכנים המחזיקים בייצוגים

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

קמפיינים, אתר אינטרנט וניוזלטר ללקוחות

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

איש שיווק אחד מנהל את הקמפיינים, האתר והניוזלטר לחומרים של שתי חברות, והקמפיין המקומי תמיד נשאר באחרונה.

Digital Employee · Marketing רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

מכירות ויועצים

(2)

מנהל מכירות: תיקים, יעדים והדרכת יועצים

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

יועצים: מכירות, ייעוץ וחידושי תיקים

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

שולחן הלקוחות, חידושים ותביעות

(2)

דסק תביעות: פתיחה, מעקב אחר החברות ועדכוני לקוחות

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

שלושה אנשים פותחים את התביעות, עוקבים אחרי החברות ועונים לטלפון, כך שהלקוח מתקשר פעמיים ותיקי החברה ממתינים.

Digital Employee · Support רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

רשימת חדשות, תזכורות פרמיה ומסמכי פוליסה

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

רשימת החדשות של אלפי פוליסות נבנית ידנית כל חודש והשיחה של היועץ מגיעה אחרי מכתב החברה.

Digital Employee · Administration רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

חזית משרדית

(2)

לשכת הקבלה, הטלפון ויומני הסוכנים

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לשכת קבלה אחת מפנה שיחות של אלפי בעלי פוליסות לשמונה יועצים ושני מדורים, ובקשה שהגיעה בצ'אט אין לה בעלים.

Digital Employee · Administration רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

בקשות הצעת מחיר, סיווג ומעקב

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

הצעות מחיר מוכנות בפורטלים ומתבצע עליהן מעקב על ידי היועץ שיש לו זמן, והאחרונות שלא חוזרות הן הפרמיות שאיש לא סופר.

Digital Employee · Sales רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

מינהל וציות

(6)

איסוף פרמיות, הצהרות חברות והתאמת העברות

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

פרמיות מגיעות בארבעה ערוצים והצהרות החברות מותאמות בשבוע הראשון של החודש; ההפרש נדחק לכל השבועות הבאים.

Digital Employee · Finance רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

רישום עמידות מתווכים: הכשרות, בדיקות וביקורות

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

רישום המפקח, שעות ההכשרה ובדיקות anti-money-laundering של שנים עשר מתווכים מוחזקים על ידי מנהל המשרד בגיליון אלקטרוני.

Digital Employee · Administration רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

ניהול אנשי צוות, חוזים והעברת נתוני שכר

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

עשרים וחמישה חוזים, רישומי המתווכים ושעות הייצור לייעץ השכר הם ניהול אנשי צוות בשבוע האחרון של החודש.

Digital Employee · HR רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

גיוס יועצים ואנשי קבלה ובדיקת מועמדים

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

גיוס יועצים הוא חיפוש מתמיד דרך קשרי החברות, ותיק מועסק נשאר יתום בזמן שהמערכת ריקה.

Digital Employee · HR רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

דיווח חודשי ומדדי ביצועים (KPIs)

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

הסוכנים מחליטים על שיעורי חידוש ופרמיות מתוך דוחות החברות ושלוש גיליונות אלקטרוניים שלעולם אינם מסכימים.

Digital Employee · Administration רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

חשב חיצוני של המשרד

הכיסוי במודל: במיקור חוץ

ספרי המשרד מוצאים החוצה ומזינים במנות חודשיות, והתיקונים חוזרים ברבעון.

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

השבוע הראשון

מה מתחיל לאחר השלמת התדריך, כאשר כל התנאים מוצגים בבירור.

  1. משימה מתוך הגדרת התפקיד

    לאחר שהתדריך הושלם וה-Digital Employee פעיל, Scovai יוצרת את המשימה הראשונה מהגדרת התפקיד. תדריך חלקי אינו יוצר עבודה מומצאת.

  2. סיכום יומי שימושי

    ב-07:30 לפי השעה המקומית, המפקחים והבעלים מקבלים את עבודת אתמול, אישורים פתוחים, תקריות, שתיקה והוצאות. ביום ללא תוכן לא נשלח דוא״ל, למעט בדיקת יום שני השקטה.

  3. התראות בטלפון לפי בחירה

    ההזמנה להתראות push מופיעה רק לאחר בקשת האישור הראשונה. ללא הפעלה, התמונה התפעולית נשארת זמינה בסיכום הדוא״ל.

ממודל הייחוס למבנה שלכם

1

התחילו מהמודל

הרשמו בתוכנית AGENTIC החינמית עם תבנית זו טעונה מראש. אתה מאשר את הפרופיל והתפקידים; שום דבר לא נכתב עד שתחול.

הקימו את החברה שלכם
2

הקצו את התפקידים

ציינו מי ממלא כל פונקציה. ראו כיצד מתעדכנת הערכת הכיסוי הכוללת והיכן מוצע Digital Employee. את המבנה תבדקו שוב בסביבת העבודה שלכם ב-Scovai.

ראו איך Digital Employees עובדים
3

בחרו היכן להוסיף תמיכה דיגיטלית

עיינו ב-Digital Employees לפי תפקיד ומיומנות. הקצו רק לאחר בחירת מושב, brief ברור ומפקח אנושי.

גלו את ה-Digital Employees

תשובות ישירות

מי מפוקח על העובדים הדיגיטליים?

כל עובד דיגיטלי יושב במקום תחת אדם בעל שם ספציפי בסוכנות, בדרך כלל הסוכן או מנהל המשרד. הוא מכסה פונקציה מנהלתית או תומכת תחת פיקוחו של אותו אדם, מדווח על מה שעשה, ועוצר בכל פעם שהמפקח אומר לעשות זאת. אין עובד דיגיטלי יושב במקום ליבה מקצועי.

מה לא מחליט עובד דיגיטלי לעולם?

כל דבר שמחויב בו מתווך רשום: ייעוץ לגבי כיסוי ביטוחי, התאמת פוליסה, הצעת מחיר שנשלחה ללקוח, טיפול בתביעה מול החברה, וכל דבר אחר שתיאור התפקיד מסמן כשמור: פרמיות והנחות, התחייבויות בתביעה, כל דבר שנשלח לחברה או למפקח. על אלו הוא מכין את העבודה ושואל לפני פעולה; ההודעה הראשונה לכל נמען חיצוני היא תמיד טיוטה.

איפה הוא לוקח את הנתונים שלו?

ממערכת ניהול הסוכנות, פורטלים של החברה, תיבת הדואר, תיקי הצעות המחיר והתביעות שאתם מחברים למקום שלו, ומממה שאומרים לו היועצים ומנהל המשרד. הוא לא קורא דבר שלא חיברתם, לא יוצר קשר עם אף אחד שלא רשמתם, ומטפל בנתונים אישיים רק בתוך המערכות שכבר משתמשים בהן.

מה זה עולה?

כל עובד דיגיטלי מנוטר חודשית לפי רמת מחיר, המוצגת במטבע שלך בשוק לפני שאתם תופסים מקום. אתם תופסים מקום אחד בכל פעם ויכולים לשחרר אותו; אין מחיר חבילה.