Организуйте продления, расчёты, дела по убыткам, сверку премий и реестр посредника. Стартовая структура, оставляющая консультации, адекватность и обязательства агентам, пока напоминания, дела и сверки работают каждый день.
Компания в сфере Страховое агентство из 5 человек охватывает 12 функций.
До 9 функций подходят для поддержки Digital Employee под контролем человека.
Бесплатный план AGENTIC. Ваши ответы ниже передаются по ссылке: без имён, без текстовых полей.
Уже работаете? Рентген сравнивает твои реальные отделы и позиции с этой типовой компанией и создаёт только то, чего не хватает. Ничего из твоего не меняется.
Функции, которыми кто-то занимается полный день.
Функции, которые выполняет тот, кто уже выполняет другие.
Функции, которыми сегодня никто не занимается.
Функции, переданные внешнему специалисту.
Начните с модели и измените только то, что устроено иначе в вашей компании. Один человек может выполнять несколько функций.
Учитывайте и себя. Функции не означают новых сотрудников, которых нужно нанять.
Это предварительная оценка, а не оргструктура вашей компании. Вы сможете пересмотреть её в своём рабочем пространстве Scovai.
Продолжить с этой структуройСтрока «В модели» описывает пример, а не вашу компанию. Если вы не меняете ответ, мы сохраняем этот ориентир.
В модели: Выделенный сотрудник
В модели: Выделенный сотрудник
В модели: Совмещается с другими задачами
Возможна поддержка DE
В модели: Ещё не закрыта
Возможна поддержка DE
В модели: Совмещается с другими задачами
Возможна поддержка DE
В модели: Выделенный сотрудник
Возможна поддержка DE
В модели: На владельце
Возможна поддержка DE
В модели: На владельце
Возможна поддержка DE
В модели: Ещё не закрыта
Возможна поддержка DE
В модели: На владельце
Возможна поддержка DE
В модели: Ещё не закрыта
Возможна поддержка DE
В модели: Передана на аутсорсинг
Изучите функции модели по направлениям. Их распределение: отправная точка; предложения Digital Employee необходимо проверить до активации.
Распределение в модели: Выделенный сотрудник
Для этой функции Digital Employee не предложен
В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.
Определить эту роль с MikeРаспределение в модели: Ещё не закрыта
На сайте и в соцстраницах висит прошлогодняя кампания, а рассылка клиентам отправляется только когда компания подготовит материал
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: Выделенный сотрудник
Для этой функции Digital Employee не предложен
В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.
Определить эту роль с MikeРаспределение в модели: Совмещается с другими задачами
Претензии регистрируют в портале кто попало, когда свободен, а клиент узнаёт о следующем шаге только при следующем звонке.
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: Ещё не закрыта
Сотни полисов истекают каждый месяц, а напоминание уходит только когда советник вспоминает о клиенте.
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: Выделенный сотрудник
Одна стойка отвечает на звонки по претензиям, продлениям и котировкам, ведёт расписания советников и оформляет бумажные документы, поэтому клиент, который звонит второй раз, попадает на голосовую почту.
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: На владельце
Котировки готовятся в портале и дорабатываются при обратном звонке клиента; те, кто не перезванивают, - это премии, которых никто не учитывает.
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: Совмещается с другими задачами
Премии поступают в офис наличными, переводом и прямым дебетом и сверяются с выпиской компании раз в месяц; разницу приходится решать агенту по субботам.
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: На владельце
Запись в реестре надзорного органа, часы обучения, проверки по борьбе с отмыванием денег и документы по конфиденциальности выполняются только после объявления аудита
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: На владельце
Пять контрактов, регистрации советников и учёт часов для консультанта по зарплате: еженедельная нагрузка агента.
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: Ещё не закрыта
Уход советника запускает поиск через деловые контакты, и портфель остаётся без хозяина, пока позиция вакантна.
Digital Employee может взять на себя эту функцию
Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.
Посмотреть Digital EmployeesРаспределение в модели: Передана на аутсорсинг
Бухгалтерия агентства ведётся внешней компанией и передаётся пакетами, а исправления возвращаются раз в квартал.
Для этой функции Digital Employee не предложен
В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.
Определить эту роль с MikeЧто запускается после завершения брифа, с явно указанными условиями.
Когда бриф заполнен и Digital Employee активен, Scovai создаёт первую задачу из определения роли. Неполный бриф не порождает выдуманную работу.
В 07:30 по местному времени руководители и владелец получают работу за вчера, открытые согласования, инциденты, периоды молчания и расходы. В пустые дни письмо не отправляется, кроме спокойной проверки в понедельник.
Предложение включить push появляется только после первого запроса согласования. Без подписки оперативная картина остаётся доступна в почтовой сводке.
Зарегистрируйтесь на бесплатном плане AGENTIC с предзагруженной схемой. Вы подтверждаете профиль и функции; ничего не сохраняется, пока вы не примените.
Описать вашу компаниюУкажите, кто выполняет каждую функцию. Вы увидите, как меняется общая оценка покрытия функций и где предлагается Digital Employee. Структуру вы пересмотрите в своём рабочем пространстве Scovai.
Узнайте, как работают Digital EmployeesИзучайте Digital Employees по ролям и компетенциям. Назначайте только после выбора места, ясного задания и руководителя-человека.
Посмотреть Digital EmployeesКаждый Digital Employee занимает позицию, закреплённую за конкретным сотрудником агентства, обычно за агентом или офис-менеджером. Он выполняет административную или вспомогательную функцию под их надзором, отчитывается о проделанной работе и прекращает работу по требованию руководителя. Ни один Digital Employee не занимает место в профессиональном ядре.
Всё, за что отвечает зарегистрированный посредник: консультации по покрытию, оценка адекватности полиса, отправка котировки клиенту, ведение претензии с компанией, а также всё, что в его брифе отмечено как зарезервированное: премии и скидки, обязательства по претензии, любая информация, отправляемая в компанию или руководителю. По этим вопросам он подготавливает материалы и спрашивает разрешения перед действием, первое сообщение любому внешнему получателю всегда является черновиком.
Из системы управления агентством, порталов страховщиков, почтового ящика, папок с котировками и претензиями, которые вы подключаете к его позиции, и из того, что ему сообщают консультанты и офис-менеджер. Он не считывает ничего, что вы не подключили, не контактирует ни с кем, кого вы не указали, и обрабатывает персональные данные только внутри систем, которые вы уже используете.
Каждый Digital Employee оплачивается ежемесячно по ценовой категории, отображаемой в вашей валюте на маркетплейсе до того, как вы займёте позицию. Вы занимаете одну позицию за раз и можете её освободить, пакетной цены нет.
