워크숍 소유주 겸 수석 기술자
모델의 담당 배정: 전담 인원 1명
자동차 정비소
정비 예약, 견적, 부품 주문과 유지보수 알림을 정리하세요. 수리 작업을 고객 소통, 결제 확인과 정비소 행정 업무에서 구분합니다.
워크숍 및 정비소 5명 규모 기업은 13개 기능을 운영하고 있어요.
최대 9개 기능이 사람의 감독 아래 Digital Employee의 지원 대상이 될 수 있습니다.
FREE AGENTIC 플랜. 당신의 답변이 링크와 함께 이동합니다. 이름이나 자유 텍스트는 포함되지 않습니다.
이미 운영 중이야? 엑스레이는 네 실제 부서와 자리를 이 전형적인 회사와 비교해 부족한 것만 만들어. 네가 가진 건 아무것도 바뀌지 않아.
- 전담 기능
- 2
전담자가 전일제로 담당하는 기능입니다.
- 겸임 기능
- 7
다른 역할을 이미 맡고 있는 사람이 담당하는 기능입니다.
- 담당자 필요
- 3
현재 아무도 담당하지 않는 기능입니다.
- 외부 위탁
- 1
외부 전문가에게 맡기는 업무입니다.
당신의 기업은 어떨까요?
모델에서 시작해 회사의 상황과 다른 부분만 바꾸세요. 한 사람이 여러 기능을 담당할 수 있습니다.
본인도 인원에 포함하세요. 기능 수는 새로 채용할 인원수가 아닙니다.
- 전담 기능
- 2
- 겸임 기능
- 7
- 담당자 필요
- 3
- 외부 위탁
- 1
이것은 초기 추정치이며 회사의 조직도가 아닙니다. Scovai 작업 공간에서 다시 검토할 수 있습니다.
이 구조로 계속하기회사에서 이 기능들을 누가 담당하나요?
‘모델 기준’ 행은 회사의 실제 상황이 아닌 예시를 설명합니다. 답변을 바꾸지 않으면 해당 기준을 유지합니다.
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모델 기준: 전담 인원 1명
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모델 기준: 전담 인원 1명
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모델 기준: 다른 업무와 겸임
DE 지원 검토 가능
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모델 기준: 대표가 담당
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모델 기준: 아직 담당자 없음
DE 지원 검토 가능
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모델 기준: 다른 업무와 겸임
DE 지원 검토 가능
모델의 다른 기능 7개
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모델 기준: 다른 업무와 겸임
DE 지원 검토 가능
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모델 기준: 대표가 담당
DE 지원 검토 가능
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모델 기준: 다른 업무와 겸임
DE 지원 검토 가능
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모델 기준: 외부에 위탁
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모델 기준: 대표가 담당
DE 지원 검토 가능
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모델 기준: 아직 담당자 없음
DE 지원 검토 가능
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모델 기준: 아직 담당자 없음
DE 지원 검토 가능
워크숍 및 정비소가 커버해야 할 것들
모델의 기능을 영역별로 살펴보세요. 담당 배정은 출발점이며, 제안된 Digital Employee는 활성화 전에 검토해야 합니다.
워크숍
(3)
안전, 환경 및 장비 검사 등록부
모델의 담당 배정: 대표가 담당
리프트 검사, 폐유 등록부 및 교육 수료증은 검사관이 전화할 때에야 기억된다.
Digital Employee · 행정 Core 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€490 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기정비사 및 견습생의 수시 채용
모델의 담당 배정: 아직 담당자 없음
새 정비사는 주로 누군가 떠난 후 직업학교와 부품 담당자에게 문의하여 찾는다.
Digital Employee · 인사 Plus 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€990 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기서비스 베이
(2)
차량 진단, 수리 및 정비
모델의 담당 배정: 전담 인원 1명
부품 주문, 공급업체 추적, 반품 및 보증 청구
모델의 담당 배정: 다른 업무와 겸임
부품을 두 작업 사이에 전화로 주문하다가 리프트 아래에서 잘못된 부품이 발견된다.
Digital Employee · 행정 Core 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€490 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기프론트 데스크 및 고객 관리
(5)
프론트 데스크, 전화 및 작업 예약
모델의 담당 배정: 다른 업무와 겸임
프론트 데스크는 청구서 출력과 부품 반품도 담당하므로 고객이 카운터에 있을 때 전화가 연결되지 못하는 일이 발생한다.
Digital Employee · 행정 Plus 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€990 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기견적, 가격 책정 및 고객의 작업 승인
모델의 담당 배정: 대표가 담당
모든 견적은 소유주가 차량 밑에서 나올 때까지 기다리고, 추가 작업은 전화로 합의되어 문서화되지 않는다.
서비스, 점검 및 타이어 시즌 알림
모델의 담당 배정: 아직 담당자 없음
고객에게 점검이나 정비 기한을 알리는 사람이 없어 차량이 고장 날 때 돌아온다.
Digital Employee · 행정 Core 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€490 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기불만, 재방문 및 고객 보상 사례
모델의 담당 배정: 대표가 담당
재방문은 카운터에 있는 사람이 임의로 처리되어 같은 논쟁이 반복된다.
Digital Employee · 지원 Plus 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€990 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기지도 등록, 온라인 리뷰 및 소셜 게시물
모델의 담당 배정: 아직 담당자 없음
온라인 리뷰는 읽히지만 답변되지 않으며, 지도상의 영업시간은 2년 전 정보다.
Digital Employee · Marketing Core 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€490 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기관리부
(3)
작업 청구, 결제 추적 및 플릿 고객 수금
모델의 담당 배정: 다른 업무와 겸임
송장을 마감 시에 인쇄하고 플릿 고객은 월말에만 독촉하여 그때는 이미 대금이 연체된다.
Digital Employee · 재무 Plus 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€990 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기직원 파일, 견습 관련 서류 및 급여 인계
모델의 담당 배정: 다른 업무와 겸임
계약서, 견습 서류 및 교육 수료증이 급여 컨설턴트가 요청할 때까지 서랍에 방치된다.
Digital Employee · 인사 Plus 레벨
Digital Employee가 이 기능을 담당할 수 있어요.
€990 /월
오늘 그 역할을 하는 사람의 감독 아래 진행됩니다. 한 일을 보고하고 정해진 범위 밖의 행동은 허가를 구합니다.
Digital Employees 보기부기, 세무 신고 및 연간 결산 (외부 회계사)
모델의 담당 배정: 외부에 위탁
첫 주
브리프가 완성된 뒤 시작되는 일을 모든 조건과 함께 명확히 보여 줍니다.
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역할 정의에서 만든 첫 업무
브리프가 완성되고 Digital Employee가 활성화되면 Scovai가 역할 정의에서 첫 업무를 만듭니다. 불완전한 브리프에서는 일을 지어내지 않습니다.
-
필요한 날의 일일 요약
현지 시간 07:30에 감독자와 소유자는 전날 업무, 열린 승인, 사고, 무응답 및 지출을 받습니다. 내용이 없는 날은 이메일을 보내지 않으며 월요일의 조용한 확인만 예외입니다.
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선택형 휴대폰 알림
Push 알림 초대는 첫 승인 요청 후에만 표시됩니다. 활성화하지 않아도 운영 현황은 이메일 요약에서 확인할 수 있습니다.
참조 모델에서 우리 구조로
1
모델에서 시작하기
무료 AGENTIC 플랜으로 가입하고 이 블루프린트를 미리 로드하세요. 프로필과 기능을 확인하면 되는데, 실제 적용 전까지는 아무것도 저장되지 않습니다.
회사 정보 입력하기 2
역할을 배정해요
각 기능을 누가 담당하는지 알려주세요. 전체 기능의 담당 현황에 대한 추정치가 바뀌는 모습과 Digital Employee가 제안된 곳을 확인하세요. Scovai 작업 공간에서 구조를 다시 검토하게 됩니다.
Digital Employee 활용법 알아보기 3
디지털 지원을 추가할 곳을 선택하세요
역할과 역량별로 Digital Employees를 살펴보세요. 자리, 명확한 brief, 사람 감독자를 선택한 뒤에만 배정하세요.
Digital Employee 둘러보기명확한 답변
Digital Employee는 누가 감독하나요?
각 Digital Employee는 귀하의 정비소에서 특정인 밑에 배치되며 보통 업주나 프런트 데스크 담당자입니다. 해당 인사의 감독 하에 그 기능을 수행하고 수행 내역을 보고하며 감독자가 중단을 지시하면 중단합니다. 진단, 수리 및 견적은 기술자에게 남아 있습니다.
Digital Employee가 절대 결정하지 않는 것은 무엇인가요?
직무 설명서에 '보류'로 표시된 모든 것: 정비소의 경우 견적 및 가격, 고객 배려나 환불, 부품 구매, 고객 또는 공급자에게 한 모든 약속, 직원 관련 모든 사항이 해당됩니다. 이러한 사안에 대해서는 작업을 준비하고 행동하기 전에 문의합니다.
데이터는 어디에서 가져오나요?
워크숍 소프트웨어, 다이어리, 메일함, 공급사 포털, 인보이스 도구, 그리고 귀하가 해당 좌석에 연결한 폴더와 팀이 전달하는 정보에서 가져옵니다. 귀하가 연결하지 않은 것은 읽지 않으며 귀하가 목록에 올리지 않은 사람에게는 연락하지 않습니다.
비용은 얼마인가요?
각 Digital Employee는 가격대별로 월별 청구되며, 좌석을 신청하기 전에 마켓플레이스에 귀하의 통화로 표시됩니다. 한 번에 하나의 좌석만 신청할 수 있으며 해제할 수 있습니다. 번들 가격은 없습니다.
