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वाहन मरम्मत कार्यशाला

मरम्मत की बुकिंग, लागत अनुमान, पुर्जों के ऑर्डर और रखरखाव के अनुस्मारक व्यवस्थित करें। मरम्मत के काम को ग्राहक संवाद, भुगतान के अनुवर्ती संपर्क और वर्कशॉप प्रशासन से अलग रखें।

वर्कशॉप और गैरेज में 5 लोगों की कंपनी 13 functions को cover करती है।

9 तक कार्य मानव पर्यवेक्षण में Digital Employee के सहयोग के लिए उपयुक्त हो सकते हैं।

Free AGENTIC plan। आपके जवाब इस लिंक के साथ चलते हैं: कोई नाम नहीं, कोई free text नहीं।

पहले से चल रही है? एक्स-रे तुम्हारे असली विभागों और पदों की तुलना इस आदर्श कंपनी से करता है और सिर्फ वही बनाता है जो कमी है। तुम्हारा कुछ भी बदला नहीं जाता।

चित्रण: वाहन मरम्मत कार्यशाला
उदाहरणात्मक चित्र
समर्पित व्यक्ति वाले कार्य
2

Functions जो कोई पूरे समय करता है।

साझा कार्य
7

Functions जो कोई करता है जो पहले से दूसरे functions भी कर रहा है।

ज़िम्मेदारी सौंपनी है
3

Functions जो आज कोई नहीं करता।

बाहरी विशेषज्ञ
1

बाहरी विशेषज्ञ को सौंपी गई भूमिकाएँ।

आपकी जगह पर यह कैसा दिखता है?

मॉडल से शुरू करें और केवल वही बदलें जो आपकी कंपनी में अलग है। एक व्यक्ति कई कार्य संभाल सकता है।

खुद को भी गिनें। कार्यों का मतलब नए लोगों को नियुक्त करना नहीं है।

5 लोग
समर्पित व्यक्ति वाले कार्य
2
साझा कार्य
7
ज़िम्मेदारी सौंपनी है
3
बाहरी विशेषज्ञ
1

यह शुरुआती अनुमान है, आपकी कंपनी का संगठन चार्ट नहीं। आप अपने Scovai कार्यक्षेत्र में इसकी समीक्षा करेंगे।

इस संरचना के साथ आगे बढ़ें

आपकी कंपनी में ये कार्य कौन संभालता है?

«मॉडल में» पंक्ति उदाहरण बताती है, आपकी कंपनी की स्थिति नहीं। अगर आप कोई जवाब नहीं बदलते, तो हम वही संदर्भ रखते हैं।

  1. मॉडल में: एक समर्पित व्यक्ति

  2. मॉडल में: एक समर्पित व्यक्ति

  3. मॉडल में: अन्य कामों के साथ साझा

    DE सहायता पर विचार संभव

  4. मॉडल में: मालिक की ज़िम्मेदारी

  5. मॉडल में: अभी ज़िम्मेदारी सौंपनी है

    DE सहायता पर विचार संभव

  6. मॉडल में: अन्य कामों के साथ साझा

    DE सहायता पर विचार संभव

मॉडल के 7 अन्य कार्य
  1. मॉडल में: अन्य कामों के साथ साझा

    DE सहायता पर विचार संभव

  2. मॉडल में: मालिक की ज़िम्मेदारी

    DE सहायता पर विचार संभव

  3. मॉडल में: अन्य कामों के साथ साझा

    DE सहायता पर विचार संभव

  4. मॉडल में: बाहरी पक्ष को सौंपा गया

  5. मॉडल में: मालिक की ज़िम्मेदारी

    DE सहायता पर विचार संभव

  6. मॉडल में: अभी ज़िम्मेदारी सौंपनी है

    DE सहायता पर विचार संभव

  7. मॉडल में: अभी ज़िम्मेदारी सौंपनी है

    DE सहायता पर विचार संभव

वर्कशॉप और गैरेज को क्या-क्या निभाना पड़ता है

मॉडल के कार्यों को क्षेत्र के अनुसार देखें। कार्यों की ज़िम्मेदारी का बँटवारा एक शुरुआती बिंदु है; Digital Employee के सुझावों को सक्रिय करने से पहले जाँचना ज़रूरी है।

वर्कशॉप

(3)

वर्कशॉप मालिक और मास्टर तकनीशियन

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: एक समर्पित व्यक्ति

इस कार्य के लिए कोई Digital Employee सुझाया नहीं गया है

अपनी संरचना में आप स्पष्ट कर सकेंगे कि यह कार्य कौन संभालता है, किन परिणामों की अपेक्षा है और निर्णय कौन लेता है।

Mike के साथ यह भूमिका तय करें

सुरक्षा, पर्यावरण और उपकरण निरीक्षण रजिस्टर

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: मालिक की ज़िम्मेदारी

लिफ्ट निरीक्षण, वेस्ट-ऑयल रजिस्टर और प्रशिक्षण प्रमाणपत्र तब याद किए जाते हैं जब इंस्पेक्टर कॉल करता है।

Digital Employee · Administration Core स्तर

Digital Employee ये काम कवर कर सकता है

€490 /महीना

जो आज ये काम करते हैं उनकी निगरानी में। ये अपना काम बताता है और अपने दायरे से बाहर कुछ करने से पहले पूछता है।

Digital Employees देखें

मैकेनिक और एप्रेंटिस की आवधिक नियुक्ति

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: अभी ज़िम्मेदारी सौंपनी है

एक नए मैकेनिक को व्यापार स्कूल और पार्ट्स प्रतिनिधि से पूछकर पाया जाता है, आमतौर पर किसी के चले जाने के बाद।

Digital Employee · HR Plus स्तर

Digital Employee ये काम कवर कर सकता है

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जो आज ये काम करते हैं उनकी निगरानी में। ये अपना काम बताता है और अपने दायरे से बाहर कुछ करने से पहले पूछता है।

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सर्विस बे

(2)

वाहन निदान, रिपेयर और सर्विसिंग

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: एक समर्पित व्यक्ति

इस कार्य के लिए कोई Digital Employee सुझाया नहीं गया है

अपनी संरचना में आप स्पष्ट कर सकेंगे कि यह कार्य कौन संभालता है, किन परिणामों की अपेक्षा है और निर्णय कौन लेता है।

Mike के साथ यह भूमिका तय करें

पार्ट्स ऑर्डरिंग, आपूर्तिकर्ता फॉलो-अप, रिटर्न और वारंटी दावे

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: अन्य कामों के साथ साझा

पार्ट्स दो जॉब्स के बीच फोन पर ऑर्डर की जाती हैं, और गलत पार्ट लिफ्ट के नीचे पाई जाती है।

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जो आज ये काम करते हैं उनकी निगरानी में। ये अपना काम बताता है और अपने दायरे से बाहर कुछ करने से पहले पूछता है।

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फ्रंट डेस्क और कस्टमर केयर

(5)

फ्रंट डेस्क, फोन और जॉब बुकिंग्स

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: अन्य कामों के साथ साझा

फ्रंट डेस्क इनवाइस प्रिंट भी करती है और पार्ट्स वापस भी करती है, इसलिए जब कोई ग्राहक काउंटर पर होता है तो फोन बजता रहता है।

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कोट्स, प्राइसिंग और ग्राहक कार्य अनुमोदन

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: मालिक की ज़िम्मेदारी

हर कोट्स मालिक के कार के नीचे से बाहर आने का इंतज़ार करता है, और अतिरिक्त काम फोन पर सहमति बनाया जाता है लेकिन लिखित में नहीं दर्ज किया जाता।

इस कार्य के लिए कोई Digital Employee सुझाया नहीं गया है

अपनी संरचना में आप स्पष्ट कर सकेंगे कि यह कार्य कौन संभालता है, किन परिणामों की अपेक्षा है और निर्णय कौन लेता है।

Mike के साथ यह भूमिका तय करें

ग्राहकों को सर्विस, इंस्पेक्शन और टायर-सीजन रिमाइंडर

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: अभी ज़िम्मेदारी सौंपनी है

कोई ग्राहकों को रिमाइंड नहीं करता कि उनकी इंस्पेक्शन या सर्विस समय पर है, इसलिए वे तब वापस आते हैं जब कार फेल हो जाती है।

Digital Employee · Administration Core स्तर

Digital Employee ये काम कवर कर सकता है

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जो आज ये काम करते हैं उनकी निगरानी में। ये अपना काम बताता है और अपने दायरे से बाहर कुछ करने से पहले पूछता है।

Digital Employees देखें

शिकायतें, कमबैक और गुडविल मामले

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: मालिक की ज़िम्मेदारी

एक कमबैक को काउंटर पर जो भी वहां हो, उसे संभालता है, और वही बहस दो बार होती है।

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Digital Employees देखें

मैप लिस्टिंग, ऑनलाइन समीक्षाएँ और सोशल पोस्ट

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: अभी ज़िम्मेदारी सौंपनी है

ऑनलाइन समीक्षाएँ पढ़ी जाती हैं लेकिन कभी उत्तर नहीं दी जातीं, और मैप पर खुलने के घंटे दो साल पुराने हैं।

Digital Employee · Marketing Core स्तर

Digital Employee ये काम कवर कर सकता है

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जो आज ये काम करते हैं उनकी निगरानी में। ये अपना काम बताता है और अपने दायरे से बाहर कुछ करने से पहले पूछता है।

Digital Employees देखें

प्रशासन

(3)

जॉब इनवॉइसिंग, पेमेंट ट्रैकिंग और फ्लीट ग्राहकों से संग्रह

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: अन्य कामों के साथ साझा

इनवॉइस बंद होने के समय प्रिंट किए जाते हैं और फ्लीट ग्राहकों को महीने के अंत में पीछे धकेला जाता है, जब पैसा पहले से देरी में होता है।

Digital Employee · Finance Plus स्तर

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जो आज ये काम करते हैं उनकी निगरानी में। ये अपना काम बताता है और अपने दायरे से बाहर कुछ करने से पहले पूछता है।

Digital Employees देखें

कर्मचारियों के फाइल, एपेंटिसशिप पेपरवर्क और पेरोल हस्तांतरण

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: अन्य कामों के साथ साझा

अनुबंध, एपेंटिसशिप फाइल और प्रशिक्षण प्रमाणपत्र एक ड्रॉवर में बैठे रहते हैं जब तक कि पेरोल परामर्शदाता मांग नहीं करता।

Digital Employee · HR Plus स्तर

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जो आज ये काम करते हैं उनकी निगरानी में। ये अपना काम बताता है और अपने दायरे से बाहर कुछ करने से पहले पूछता है।

Digital Employees देखें

बुककीपिंग, टैक्स फाइलिंग और वार्षिक खाते (बाहरी accountant)

मॉडल में ज़िम्मेदारी का बँटवारा: बाहरी पक्ष को सौंपा गया

इस कार्य के लिए कोई Digital Employee सुझाया नहीं गया है

अपनी संरचना में आप स्पष्ट कर सकेंगे कि यह कार्य कौन संभालता है, किन परिणामों की अपेक्षा है और निर्णय कौन लेता है।

Mike के साथ यह भूमिका तय करें

पहला सप्ताह

Brief पूरा होने के बाद क्या शुरू होता है, हर शर्त स्पष्ट रूप से दिखाई जाती है।

  1. Role definition से पहला काम

    Brief पूरा और Digital Employee सक्रिय होने पर Scovai role definition से पहला काम बनाता है। अधूरा brief कोई काल्पनिक काम नहीं बनाता।

  2. काम का दैनिक सारांश

    स्थानीय समय 07:30 पर supervisors और owner को कल का काम, खुले approvals, incidents, silence और spend मिलता है। खाली दिन में email नहीं भेजा जाता, केवल सोमवार की शांत जाँच इसका अपवाद है।

  3. चुनने पर फोन alerts

    Push invitation पहली approval request के बाद ही दिखता है। इसे चालू न करने पर operational picture email summary में उपलब्ध रहता है।

संदर्भ मॉडल से अपनी संरचना तक

1

मॉडल से शुरू करें

इस blueprint के साथ free AGENTIC plan पर साइन अप करें। आप प्रोफ़ाइल और काम की पुष्टि करते हैं; आप apply करने तक कुछ नहीं लिखा जाता।

अपनी कंपनी सेट करें
2

भूमिकाएँ तय करें

बताएँ कि हर कार्य कौन संभालता है। देखें कि कार्यों की कुल कवरेज का अनुमान कैसे बदलता है और कहाँ Digital Employee सुझाया गया है। आप अपने Scovai कार्यक्षेत्र में संरचना की समीक्षा करेंगे।

Digital Employees कैसे काम करते हैं, देखें
3

चुनें कि डिजिटल सहायता कहाँ जोड़नी है

भूमिका और योग्यता के अनुसार Digital Employees देखें। सीट, स्पष्ट brief और मानव पर्यवेक्षक चुनने के बाद ही किसी को असाइन करें।

Digital Employees देखें

सीधे जवाब

Digital Employees की देखरेख कौन करता है?

प्रत्येक Digital Employee आपके गैराज में एक नामित व्यक्ति के अधीन एक सीट पर बैठता है, आमतौर पर मालिक या फ्रंट-डेस्क व्यक्ति। यह उस व्यक्ति की देखरेख के تحت कार्य को कवर करता है, यह रिपोर्ट करता है कि उसने क्या किया है, और जब तक सुपरवाइजर कहते हैं तब तक रुक जाता है। निदान, मरम्मत और कोट आपके तकनीशियनों के पास ही रहते हैं।

एक Digital Employee कभी क्या निर्णय नहीं लेता?

जो कुछ भी उसके संक्षिप्त विवरण में आरक्षित के रूप में चिह्नित है: एक गैराज में इसका मतलब है कोट और कीमतें, अच्छे इरादे और रिफंड, स्पेयर पार्ट्स की खरीदारी, ग्राहक या आपूर्तिकर्ता को दिया गया कोई भी वादा और आपके स्टाफ के बारे में कुछ भी। उन मामलों में यह काम तैयार करता है और कार्य करने से पहले पूछता है।

यह अपना डेटा कहाँ से लेता है?

वर्कशॉप सॉफ़्टवेयर, डायरी, मेलबॉक्स, आपूर्तिकर्ता पोर्टल, इनवॉइसिंग टूल और उसकी सीट से जुड़े फोल्डर्स से, और आपके टीम द्वारा उसे बताई गई जानकारी से। यह वह कुछ नहीं पढ़ता जिसे आपने नहीं जोड़ा है और वह किसी से संपर्क नहीं करता जिसे आपने सूचीबद्ध नहीं किया है।

इसकी लागत क्या है?

प्रत्येक Digital Employee की मासिक आधार पर कीमत बैंड द्वारा बिल किया जाता है, जो बाज़ार में अपनी सीट claim करने से पहले आपकी मुद्रा में दिखाया जाता है। आप एक समय में एक सीट claim करते हैं और इसे छोड़ सकते हैं; कोई बंडल मूल्य नहीं है।