Scovai Scovai

Xưởng sửa chữa ô tô

Sắp xếp lịch sửa chữa, báo giá, đặt phụ tùng và nhắc bảo dưỡng. Phân biệt công việc sửa chữa với liên hệ khách hàng, theo dõi thanh toán và hành chính của xưởng.

Một công ty Xưởng và gara với 5 người đảm nhận 13 chức năng.

Tối đa 9 chức năng phù hợp để Digital Employee hỗ trợ dưới sự giám sát của một người.

Gói AGENTIC miễn phí. Những câu trả lời của bạn dưới đây được gửi kèm theo liên kết: không có tên, không có văn bản tự do.

Đã hoạt động rồi? Bản X-quang so sánh các phòng ban và vị trí thật của bạn với công ty điển hình này và chỉ tạo những gì còn thiếu. Không có gì của bạn bị thay đổi.

Hình minh họa: Xưởng sửa chữa ô tô
Hình minh họa
Chức năng chuyên trách
2

Những chức năng ai đó làm toàn thời gian.

Chức năng kiêm nhiệm
7

Những chức năng do ai đó đảm nhận khi họ đã có những công việc khác.

Cần người phụ trách
3

Những chức năng mà hiện tại chưa ai làm.

Thuê ngoài
1

Chức năng được giao cho chuyên gia bên ngoài.

Tình hình ở công ty bạn như thế nào?

Bắt đầu từ mô hình và chỉ thay đổi những điểm khác với công ty bạn. Một người có thể phụ trách nhiều chức năng.

Tính cả bản thân bạn. Số chức năng không phải là số người cần tuyển thêm.

5 người
Chức năng chuyên trách
2
Chức năng kiêm nhiệm
7
Cần người phụ trách
3
Thuê ngoài
1

Đây là ước tính ban đầu, không phải sơ đồ tổ chức của công ty bạn. Bạn sẽ xem lại trong không gian làm việc Scovai.

Tiếp tục với cơ cấu này

Ai phụ trách những chức năng này ở công ty bạn?

Dòng “Trong mô hình” mô tả ví dụ, không phải công ty bạn. Nếu bạn không đổi một câu trả lời, chúng tôi giữ nguyên thông tin tham chiếu đó.

  1. Trong mô hình: Một người chuyên trách

  2. Trong mô hình: Một người chuyên trách

  3. Trong mô hình: Kiêm nhiệm cùng việc khác

    Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE

  4. Trong mô hình: Do chủ doanh nghiệp phụ trách

  5. Trong mô hình: Chưa có người phụ trách

    Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE

  6. Trong mô hình: Kiêm nhiệm cùng việc khác

    Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE

7 chức năng khác trong mô hình
  1. Trong mô hình: Kiêm nhiệm cùng việc khác

    Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE

  2. Trong mô hình: Do chủ doanh nghiệp phụ trách

    Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE

  3. Trong mô hình: Kiêm nhiệm cùng việc khác

    Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE

  4. Trong mô hình: Giao cho bên ngoài

  5. Trong mô hình: Do chủ doanh nghiệp phụ trách

    Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE

  6. Trong mô hình: Chưa có người phụ trách

    Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE

  7. Trong mô hình: Chưa có người phụ trách

    Có thể cân nhắc hỗ trợ từ DE

Điều mà Xưởng và gara phải đảm nhận

Khám phá các chức năng của mô hình theo từng lĩnh vực. Cách phân công là điểm khởi đầu; cần xem xét các đề xuất Digital Employee trước khi kích hoạt.

Xưởng

(3)

Chủ xưởng và kỹ thuật viên trưởng

Phân công trong mô hình: Một người chuyên trách

Chưa có Digital Employee được đề xuất cho chức năng này

Trong cơ cấu của mình, bạn có thể làm rõ ai phụ trách, kết quả mong đợi và ai ra quyết định.

Xác định vai trò này cùng Mike

Sổ đăng ký an toàn, môi trường và kiểm tra thiết bị

Phân công trong mô hình: Do chủ doanh nghiệp phụ trách

Kiểm tra thang nâng, sổ đăng ký dầu thải và chứng chỉ đào tạo chỉ được nhớ đến khi thanh tra gọi điện.

Digital Employee · Administration Cấp Core

Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này

€490 /tháng

Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.

Xem Digital Employees

Tuyển dụng thỉnh thoảng cơ khí và thực tập sinh

Phân công trong mô hình: Chưa có người phụ trách

Một cơ khí mới được tìm thấy bằng cách hỏi trường dạy nghề và đại diện phụ tùng, thường là sau khi ai đó đã rời đi.

Digital Employee · HR Cấp Plus

Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này

€990 /tháng

Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.

Xem Digital Employees

Bãi dịch vụ

(2)

Chẩn đoán, sửa chữa và bảo dưỡng xe

Phân công trong mô hình: Một người chuyên trách

Chưa có Digital Employee được đề xuất cho chức năng này

Trong cơ cấu của mình, bạn có thể làm rõ ai phụ trách, kết quả mong đợi và ai ra quyết định.

Xác định vai trò này cùng Mike

Đặt phụ tùng, theo dõi nhà cung cấp, trả hàng và khiếu nại bảo hành

Phân công trong mô hình: Kiêm nhiệm cùng việc khác

Phụ tùng được đặt qua điện thoại giữa hai ca làm việc, và phụ tùng sai bị phát hiện khi xe đã nâng lên.

Digital Employee · Administration Cấp Core

Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này

€490 /tháng

Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.

Xem Digital Employees

Quầy lễ tân và chăm sóc khách hàng

(5)

Quầy lễ tân, điện thoại và đặt lịch công việc

Phân công trong mô hình: Kiêm nhiệm cùng việc khác

Quầy lễ tân cũng in hóa đơn và trả phụ tùng, nên điện thoại reo liên tục bất cứ khi nào có khách hàng tại quầy.

Digital Employee · Administration Cấp Plus

Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này

€990 /tháng

Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.

Xem Digital Employees

Báo giá, định giá và phê duyệt công việc của khách hàng

Phân công trong mô hình: Do chủ doanh nghiệp phụ trách

Mọi báo giá đều chờ chủ doanh nghiệp rời khỏi gầm xe, và các công việc phát sinh được thỏa thuận qua điện thoại chứ không được ghi chép lại.

Chưa có Digital Employee được đề xuất cho chức năng này

Trong cơ cấu của mình, bạn có thể làm rõ ai phụ trách, kết quả mong đợi và ai ra quyết định.

Xác định vai trò này cùng Mike

Nhắc nhở bảo dưỡng, kiểm tra và mùa lốp cho khách hàng

Phân công trong mô hình: Chưa có người phụ trách

Không ai nhắc nhở khách hàng rằng hạn kiểm tra hoặc bảo dưỡng đã đến, khiến họ quay lại khi xe gặp sự cố.

Digital Employee · Administration Cấp Core

Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này

€490 /tháng

Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.

Xem Digital Employees

Khiếu nại, trường hợp sửa chữa lại và thiện chí

Phân công trong mô hình: Do chủ doanh nghiệp phụ trách

Một trường hợp sửa chữa lại được xử lý tại quầy bởi bất kỳ ai ở đó, và cùng một cuộc tranh cãi xảy ra hai lần.

Digital Employee · Support Cấp Plus

Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này

€990 /tháng

Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.

Xem Digital Employees

Danh sách bản đồ, đánh giá trực tuyến và bài đăng mạng xã hội

Phân công trong mô hình: Chưa có người phụ trách

Các đánh giá trực tuyến được đọc nhưng không bao giờ được trả lời, và giờ mở cửa trên bản đồ đã cũ hai năm.

Digital Employee · Marketing Cấp Core

Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này

€490 /tháng

Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.

Xem Digital Employees

Hành chính

(3)

Xuất hóa đơn công việc, theo dõi thanh toán và thu hồi từ khách hàng đội xe

Phân công trong mô hình: Kiêm nhiệm cùng việc khác

Hóa đơn được in vào lúc đóng cửa và khách hàng đội xe được đôn đốc vào cuối tháng, khi tiền đã quá hạn.

Digital Employee · Finance Cấp Plus

Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này

€990 /tháng

Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.

Xem Digital Employees

Hồ sơ nhân viên, giấy tờ học nghề và bàn giao bảng lương

Phân công trong mô hình: Kiêm nhiệm cùng việc khác

Hợp đồng, hồ sơ học nghề và chứng chỉ đào tạo nằm trong tủ cho đến khi tư vấn viên bảng lương yêu cầu.

Digital Employee · HR Cấp Plus

Digital Employee có thể đảm nhận chức năng này

€990 /tháng

Dưới sự giám sát của người đang đảm nhận công việc đó. Nó báo cáo những gì nó làm và xin phép trước khi hành động ngoài phạm vi.

Xem Digital Employees

Kế toán, khai thuế và báo cáo tài chính năm (kế toán bên ngoài)

Phân công trong mô hình: Giao cho bên ngoài

Chưa có Digital Employee được đề xuất cho chức năng này

Trong cơ cấu của mình, bạn có thể làm rõ ai phụ trách, kết quả mong đợi và ai ra quyết định.

Xác định vai trò này cùng Mike

Tuần đầu tiên

Những gì bắt đầu sau khi brief hoàn tất, với mọi điều kiện được nêu rõ.

  1. Một nhiệm vụ từ mô tả vai trò

    Khi brief hoàn tất và Digital Employee hoạt động, Scovai tạo nhiệm vụ đầu tiên từ định nghĩa vai trò. Brief chưa đủ sẽ không tạo ra công việc bịa đặt.

  2. Bản tóm tắt hằng ngày hữu ích

    Lúc 07:30 giờ địa phương, người giám sát và chủ sở hữu nhận công việc hôm qua, phê duyệt đang mở, sự cố, khoảng im lặng và chi tiêu. Ngày không có nội dung sẽ không gửi email, trừ bản kiểm tra yên ắng vào thứ Hai.

  3. Thông báo điện thoại theo lựa chọn

    Lời mời bật push chỉ xuất hiện sau yêu cầu phê duyệt đầu tiên. Nếu không bật, tình hình vận hành vẫn có trong bản tóm tắt email.

Từ mô hình tham chiếu đến cấu trúc của bạn

1

Bắt đầu từ mô hình

Đăng ký gói AGENTIC miễn phí với blueprint này được tải sẵn. Bạn xác nhận hồ sơ và các chức năng; không có gì được ghi lại cho đến khi bạn áp dụng.

Thiết lập công ty của bạn
2

Phân công vai trò

Cho biết ai phụ trách từng chức năng. Xem ước tính tổng thể về mức độ đảm nhận các chức năng thay đổi và nơi Digital Employee được đề xuất. Bạn sẽ xem lại cơ cấu trong không gian làm việc Scovai.

Xem Digital Employees hoạt động như thế nào
3

Chọn nơi bổ sung hỗ trợ kỹ thuật số

Khám phá Digital Employees theo vai trò và năng lực. Chỉ phân công sau khi chọn vị trí, brief rõ ràng và người giám sát.

Khám phá Digital Employees

Câu trả lời rõ ràng

Ai giám sát các Digital Employee?

Mỗi Digital Employee ngồi ở một vị trí dưới sự quản lý của một người cụ thể trong gara của bạn, thường là chủ hoặc nhân viên lễ tân. Nó chịu trách nhiệm chức năng dưới sự giám sát của người đó, báo cáo những gì nó đã làm và dừng lại bất cứ khi nào người giám sát yêu cầu. Việc chẩn đoán, sửa chữa và lập báo giá vẫn do kỹ thuật viên của bạn thực hiện.

Digital Employee không bao giờ quyết định điều gì?

Những nội dung được đánh dấu là dành riêng trong bản mô tả công việc: trong một gara, điều đó có nghĩa là báo giá và giá cả, khoản thiện chí và hoàn tiền, mua phụ tùng, bất kỳ cam kết nào đưa ra cho khách hàng hoặc nhà cung cấp và mọi thứ liên quan đến nhân sự của bạn. Đối với những việc đó, nó chuẩn bị công việc và hỏi ý kiến trước khi hành động.

Nó lấy dữ liệu từ đâu?

Từ phần mềm gara, sổ lịch, hộp thư, cổng nhà cung cấp, công cụ lập hóa đơn và các thư mục bạn kết nối với vị trí của nó, cũng như từ những gì đội ngũ của bạn cung cấp. Nó không đọc bất kỳ dữ liệu nào bạn chưa kết nối và không liên hệ với bất kỳ ai bạn chưa liệt kê.

Chi phí bao nhiêu?

Mỗi Digital Employee được tính phí hàng tháng theo nhóm giá, hiển thị bằng tiền tệ của bạn trên marketplace trước khi bạn claim một vị trí. Bạn chỉ claim một vị trí tại một thời điểm và có thể giải phóng nó; không có giá gói.