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Taller mecánico

Organiza citas de reparación, presupuestos, pedidos de recambios y recordatorios de mantenimiento. Distingue las reparaciones de la comunicación con clientes, los cobros y la administración del taller.

Una Taller y garaje con 5 personas cubre 13 funciones.

Hasta 9 funciones son aptas para recibir apoyo de un Digital Employee, bajo la supervisión de una persona.

Plan FREE AGENTIC. Tus respuestas viajan con el enlace: sin nombres, sin texto libre.

¿Ya estás en marcha? La radiografía compara tus departamentos y puestos reales con esta empresa tipo y crea solo lo que falta. Nada de lo tuyo se modifica.

Ilustración: Taller mecánico
Imagen ilustrativa
Funciones dedicadas
2

Funciones que alguien hace a tiempo completo.

Funciones compartidas
7

Funciones que asume alguien que ya asume otras.

Por cubrir
3

Funciones que nadie hace hoy.

Externalizadas
1

Funciones confiadas a un especialista externo.

¿Cómo es en tu caso?

Parte del modelo y cambia solo lo que sea distinto en tu empresa. Una persona puede encargarse de varias funciones.

Inclúyete en el total. Las funciones no representan nuevas personas que contratar.

5 personas
Funciones dedicadas
2
Funciones compartidas
7
Por cubrir
3
Externalizadas
1

Es una primera estimación, no el organigrama de tu empresa. La revisarás en tu espacio de Scovai.

Continuar con esta estructura

¿Quién se encarga de estas funciones en vuestra empresa?

La línea «En el modelo» describe el ejemplo, no tu empresa. Si no cambias una respuesta, mantenemos esa referencia.

  1. En el modelo: Una persona dedicada

  2. En el modelo: Una persona dedicada

  3. En el modelo: Compartida con otras tareas

    Posible apoyo de un DE

  4. En el modelo: A cargo de la persona propietaria

  5. En el modelo: Pendiente de cubrir

    Posible apoyo de un DE

  6. En el modelo: Compartida con otras tareas

    Posible apoyo de un DE

Otras 7 funciones del modelo
  1. En el modelo: Compartida con otras tareas

    Posible apoyo de un DE

  2. En el modelo: A cargo de la persona propietaria

    Posible apoyo de un DE

  3. En el modelo: Compartida con otras tareas

    Posible apoyo de un DE

  4. En el modelo: Externalizada

  5. En el modelo: A cargo de la persona propietaria

    Posible apoyo de un DE

  6. En el modelo: Pendiente de cubrir

    Posible apoyo de un DE

  7. En el modelo: Pendiente de cubrir

    Posible apoyo de un DE

Lo que tiene que cubrir un Taller y garaje

Explora las funciones del modelo por áreas. La cobertura es un punto de partida; las propuestas de Digital Employee deben revisarse antes de la activación.

Taller

(3)

Propietario del taller y técnico maestro

Cobertura en el modelo: Una persona dedicada

No se propone ningún Digital Employee para esta función

En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.

Definir este rol con Mike

Registros de seguridad, medioambientales e inspección de equipos

Cobertura en el modelo: A cargo de la persona propietaria

La inspección del elevador, el registro de aceite usado y los certificados de formación se recuerdan cuando llama el inspector.

Digital Employee · Administration banda Core

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€490 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

Ver los Digital Employees

Contratación ocasional de mecánicos y aprendices

Cobertura en el modelo: Pendiente de cubrir

Se encuentra a un nuevo mecánico preguntando en la escuela profesional y al representante de repuestos, generalmente después de que alguien haya marchado.

Digital Employee · HR banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Boxes de servicio

(2)

Diagnóstico, reparación y mantenimiento de vehículos

Cobertura en el modelo: Una persona dedicada

No se propone ningún Digital Employee para esta función

En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.

Definir este rol con Mike

Pedido de piezas, seguimiento de proveedores, devoluciones y reclamaciones de garantía

Cobertura en el modelo: Compartida con otras tareas

Las piezas se piden por teléfono entre dos trabajos, y se descubre la pieza equivocada debajo del elevador.

Digital Employee · Administration banda Core

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€490 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Recepción y atención al cliente

(5)

Recepción, teléfono y reservas de trabajos

Cobertura en el modelo: Compartida con otras tareas

La recepción también imprime las facturas y devuelve las piezas, por lo que el teléfono suena constantemente cuando hay un cliente en el mostrador.

Digital Employee · Administration banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Presupuestos, precios y autorización del cliente para el trabajo

Cobertura en el modelo: A cargo de la persona propietaria

Cada presupuesto espera a que el propietario salga de debajo de un coche, y el trabajo extra se acuerda por teléfono y no queda por escrito.

No se propone ningún Digital Employee para esta función

En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.

Definir este rol con Mike

Recordatorios de revisión, inspección y temporada de neumáticos a los clientes

Cobertura en el modelo: Pendiente de cubrir

Nadie recuerda a los clientes que su inspección o revisión está vencida, así que vuelven cuando el coche falla.

Digital Employee · Administration banda Core

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€490 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Quejas, reincidencias y casos de buena voluntad

Cobertura en el modelo: A cargo de la persona propietaria

Una reincidencia se gestiona en el mostrador por quien esté allí, y la misma discusión ocurre dos veces.

Digital Employee · Support banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Listado en mapas, reseñas online y publicaciones en redes sociales

Cobertura en el modelo: Pendiente de cubrir

Las reseñas online se leen pero nunca se responden, y las horas de apertura en el mapa tienen dos años de antigüedad.

Digital Employee · Marketing banda Core

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€490 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Administración

(3)

Facturación de trabajos, seguimiento de pagos y cobro a clientes de flotas

Cobertura en el modelo: Compartida con otras tareas

Las facturas se imprimen al cierre y se persigue a los clientes de flotas a final de mes, cuando el dinero ya está atrasado.

Digital Employee · Finance banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Expedientes del personal, documentación de aprendizaje y entrega a nómina

Cobertura en el modelo: Compartida con otras tareas

Los contratos, el expediente de aprendizaje y los certificados de formación permanecen en un cajón hasta que el consultor de nóminas lo pide.

Digital Employee · HR banda Plus

Un Digital Employee puede cubrir esta función

€990 /mes

Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.

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Contabilidad, declaraciones fiscales y cuentas anuales (contador externo)

Cobertura en el modelo: Externalizada

No se propone ningún Digital Employee para esta función

En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.

Definir este rol con Mike

La primera semana

Lo que empieza cuando el brief está completo, con todas las condiciones visibles.

  1. Una tarea basada en la definición del rol

    Cuando el brief está completo y el Digital Employee está activo, Scovai crea una primera tarea a partir de la definición del rol. Un brief incompleto nunca genera trabajo inventado.

  2. Un resumen diario útil

    A las 07:30, hora local, supervisores y propietario reciben el trabajo de ayer, aprobaciones abiertas, incidentes, silencios y gasto. Los días vacíos no envían email, salvo el control tranquilo del lunes.

  3. Avisos en el teléfono, si quieres

    La invitación a las notificaciones push aparece solo tras la primera solicitud de aprobación. Si no las activas, la situación operativa sigue disponible en el resumen por email.

Del modelo de referencia a tu estructura

1

Parte del modelo

Regístrate en el plan AGENTIC gratuito con este blueprint precargado. Confirmas el perfil y las funciones; nada se escribe hasta que lo apliques.

Configura tu empresa
2

Asigna los roles

Indica quién se encarga de cada función. Verás cómo cambia la estimación general de cobertura y dónde se propone un Digital Employee. Revisarás la estructura en tu espacio de Scovai.

Descubre cómo funcionan los Digital Employees
3

Elige dónde añadir apoyo digital

Explora Digital Employees por rol y competencia. Asigna uno solo después de elegir un puesto, un brief claro y un supervisor humano.

Explorar Digital Employees

Respuestas directas

¿Quién supervisa a los Digital Employees?

Cada Digital Employee ocupa un puesto bajo una persona nombrada en tu taller, normalmente el propietario o la persona de recepción. Cubre la función bajo la supervisión de esa persona, informa de lo que hizo y se detiene cuando el supervisor lo indica. El diagnóstico, la reparación y la cotización permanecen con tus técnicos.

¿Qué nunca decide un Digital Employee?

Lo que su descripción marque como reservado: en un taller significa cotizaciones y precios, buena voluntad y reembolsos, compras de repuestos, cualquier promesa hecha a un cliente o proveedor y cualquier asunto relacionado con tu personal. En esos temas prepara el trabajo y pregunta antes de actuar.

¿De dónde obtiene sus datos?

Del software del taller, el calendario, los buzones de correo, los portales de proveedores, la herramienta de facturación y las carpetas conectadas a su puesto, y de lo que tu equipo le indique. No lee nada que no hayas conectado ni contacta a nadie que no hayas listado.

¿Cuál es el coste?

Cada Digital Employee se factura mensualmente por banda de precio, mostrado en tu moneda en el marketplace antes de reclamar un puesto. Reclamas un puesto a la vez y puedes liberarlo; no hay precio de paquete.