Scovai Scovai

מוסך

ארגנו הזמנות לתיקון, הצעות מחיר, הזמנות חלקים ותזכורות תחזוקה. הבדילו בין עבודות התיקון לבין תקשורת עם לקוחות, מעקב תשלומים ומינהלת המוסך.

סדנה ומוסך עם 5 אנשים מכסה 13 תפקידים.

עד 9 פונקציות מתאימות לתמיכה של Digital Employee תחת פיקוח אנושי.

תוכנית AGENTIC בחינם. התשובות שלך למטה נוסעות עם הלינק: ללא שמות, ללא טקסט חופשי.

כבר פעילים? הרנטגן משווה את המחלקות והתפקידים האמיתיים שלך לחברה הטיפוסית הזו ויוצר רק את מה שחסר. שום דבר ממה שיש לך לא משתנה.

איור: מוסך
תמונה להמחשה
פונקציות עם אדם ייעודי
2

תפקידים שמישהו עושה בזמן מלא.

פונקציות משותפות
7

תפקידים שמישהו עושה לצד תפקידים אחרים.

ממתינות לכיסוי
3

תפקידים שאף אחד לא עושה היום.

מיקור חוץ
1

תפקידים שהופקדו בידי מומחה חיצוני.

איך זה נראה אצלך?

התחילו מהמודל ושנו רק את מה ששונה בחברה שלכם. אדם אחד יכול למלא כמה פונקציות.

ספרו גם את עצמכם. הפונקציות אינן מייצגות אנשים חדשים שצריך לגייס.

5 אנשים
פונקציות עם אדם ייעודי
2
פונקציות משותפות
7
ממתינות לכיסוי
3
מיקור חוץ
1

זו הערכה ראשונית, לא התרשים הארגוני של החברה שלכם. תוכלו לבדוק אותה שוב בסביבת העבודה שלכם ב-Scovai.

המשך עם המבנה הזה

מי ממלא את הפונקציות האלה אצלכם?

השורה „במודל” מתארת את הדוגמה, לא את החברה שלכם. אם לא תשנו תשובה, נשמור על נקודת הייחוס הזו.

  1. במודל: אדם ייעודי אחד

  2. במודל: אדם ייעודי אחד

  3. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  4. במודל: באחריות הבעלים

  5. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

  6. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

עוד 7 פונקציות במודל
  1. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  2. במודל: באחריות הבעלים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  3. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  4. במודל: במיקור חוץ

  5. במודל: באחריות הבעלים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  6. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

  7. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

מה סדנה ומוסך צריך לכסות

בדקו את פונקציות המודל לפי תחומים. הכיסוי הוא נקודת מוצא; יש לבדוק את ההצעות ל-Digital Employee לפני ההפעלה.

סדנה

(3)

בעל הסדנה וטכנאי ראשי

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

מאגרי בטיחות, סביבה ובדיקות ציוד

הכיסוי במודל: באחריות הבעלים

בדיקת המרמה, מאגר שמן המנוחה ומסמכי ההכשרה נזכרים כאשר המפקח מתקשר.

Digital Employee · Administration רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

גיוס תקופתי של מכונאים ותלמידים

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

מכונאי חדש נמצא על ידי פנייה לבית הספר המקצועי ולנציג החלפים, לרוב לאחר שאדם עזב.

Digital Employee · HR רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

עמדות שירות

(2)

אבחון, תיקון ושירות רכב

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

הזמנת חלפים, מעקב אחר ספקים, החזרות ותביעות אחריות

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

חלפים מוזמנים בטלפון בין שתי עבודות, והחלק הלא נכון מתגלה מתחת למרומם.

Digital Employee · Administration רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

לשכת קבלה ושירות לקוחות

(5)

לשכת קבלה, טלפון והזמנות עבודה

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

הלשכה הקדמית גם מדפיסה את החשבונות ומחזירה את החלקים, כך שהטלפון מצלצל כל פעם שיש לקוח בקבלה.

Digital Employee · Administration רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

הצעות מחיר, תמחור ואישורי עבודה מלקוחות

הכיסוי במודל: באחריות הבעלים

כל הצעת מחיר ממתינה שהבעלים ייצא מתחת לרכב, ועבודות נוספות מסוכמות בטלפון ולא נרשמות.

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

תזכורות שירות, בדיקה ועונת צמיגים ללקוחות

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

אף אחד לא מזכיר ללקוחות שהבדיקה או השירות שלהם מגיעים, כך שהם חוזרים רק כשהרכב מתקלקל.

Digital Employee · Administration רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

תלונות, חזרות מקצועיות (Comebacks) ותיקי טובות הנחה

הכיסוי במודל: באחריות הבעלים

חזרה מקצועית מטופלת בחלון על ידי מי ששם, והוויכוח אותו עצמו קורה פעמיים.

Digital Employee · Support רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

רשימה בגוגל, ביקורות מקוונות ופוסטים ברשתות חברתיות

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

ביקורות מקוונות נקראות אך לא נענות, ושעות הפתיחה במפה ישנות שנתיים.

Digital Employee · Marketing רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

מינהלה

(3)

חשבוניות עבודה, מעקב תשלומים וגבייה מלקוחות צי

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

חשבוניות מודפסות בזמן הסגירה ולקוחות צי נדרשים בסוף החודש, כשהכסף כבר מאחר.

Digital Employee · Finance רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

קבצי עובדים, מסמכי לימודים מקצועיים והעברת שכר

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

חוזים, תיק הלימודים המקצועי ותעודות ההכשרה יושבים במגירה עד שהיועץ לשכר שואל.

Digital Employee · HR רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

הנהלת חשבונות, הגשת דוחות מס וחשבונות שנתיים (רו

הכיסוי במודל: במיקור חוץ

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

השבוע הראשון

מה מתחיל לאחר השלמת התדריך, כאשר כל התנאים מוצגים בבירור.

  1. משימה מתוך הגדרת התפקיד

    לאחר שהתדריך הושלם וה-Digital Employee פעיל, Scovai יוצרת את המשימה הראשונה מהגדרת התפקיד. תדריך חלקי אינו יוצר עבודה מומצאת.

  2. סיכום יומי שימושי

    ב-07:30 לפי השעה המקומית, המפקחים והבעלים מקבלים את עבודת אתמול, אישורים פתוחים, תקריות, שתיקה והוצאות. ביום ללא תוכן לא נשלח דוא״ל, למעט בדיקת יום שני השקטה.

  3. התראות בטלפון לפי בחירה

    ההזמנה להתראות push מופיעה רק לאחר בקשת האישור הראשונה. ללא הפעלה, התמונה התפעולית נשארת זמינה בסיכום הדוא״ל.

ממודל הייחוס למבנה שלכם

1

התחילו מהמודל

הרשמו בתוכנית AGENTIC החינמית עם תבנית זו טעונה מראש. אתה מאשר את הפרופיל והתפקידים; שום דבר לא נכתב עד שתחול.

הקימו את החברה שלכם
2

הקצו את התפקידים

ציינו מי ממלא כל פונקציה. ראו כיצד מתעדכנת הערכת הכיסוי הכוללת והיכן מוצע Digital Employee. את המבנה תבדקו שוב בסביבת העבודה שלכם ב-Scovai.

ראו איך Digital Employees עובדים
3

בחרו היכן להוסיף תמיכה דיגיטלית

עיינו ב-Digital Employees לפי תפקיד ומיומנות. הקצו רק לאחר בחירת מושב, brief ברור ומפקח אנושי.

גלו את ה-Digital Employees

תשובות ישירות

מי מפוקח על העובדים הדיגיטליים?

כל עובד דיגיטלי יושב בתפקיד תחת אדם מוגדר בגרזן שלך, לרוב הבעלים או איש החזית. הוא מכסה את התפקיד תחת פיקוחו של אותו אדם, מדווח על פעולותיו ועוצר בכל רגע שהמפקח מצווה. אבחון, תיקון והצעת מחיר נשארים בידי הטכנאים שלך.

מה העובד הדיגיטלי לעולם לא מחליט עליו?

כל מה שהתקציר מסמן כשמור: בגרזן זה משמעו הצעות מחיר ומחירים, טובת המשך והחזרים, רכישת חלפים, כל הבטחה ללקוח או לספק וכל הנוגע לצוות שלך. בנושאים אלו הוא מכין את העבודה ושואל לפני פעולה.

היכן הוא משיג את הנתונים שלו?

מתוכנת הגרזן, היומן, תיבות הדואר, פורטלי הספקים, כלי החיוב והתיקאות שמחברים לתפקידו, וממידע שצוותך מספק לו. הוא לא קורא דבר שלא חיברת ולא יוצר קשר עם אף אחד שלא רשמת.

מה זה עולה?

כל עובד דיגיטולי מנוטר חודשית לפי טווח מחירים, המוצג במטבעך בשוק לפני שאתה תופס תפקיד. אתה תופס תפקיד אחד בכל פעם ויכול לשחרר אותו; אין מחיר חבילה.