车间老板兼高级技师
模型中的覆盖安排: 由一人专职负责
汽车维修店
整理维修预约、报价、零件订购和保养提醒，区分维修作业、客户沟通、收款跟进与车间行政管理的职责。
一家5人的车间和车库企业通常覆盖13项职能。
其中最多9项职能适合由Digital Employee在人工监督下提供支持。
免费AGENTIC计划。您的答案通过链接保存：无涉及姓名和自由文本。
已经在运营了？透视会把你真实的部门和岗位与这家典型公司作比较，只创建缺少的部分。你已有的一切都不会被改动。
- 专职职能
- 2
某人全职承担的职能。
- 兼任职能
- 7
由已承担其他职能的人兼任的职能。
- 待安排
- 3
目前没有人承担的职能。
- 外包
- 1
交由外部专家承担的职能。
您公司的情况如何？
从模型出发，只修改与贵公司不同的部分。一人可以负责多项职能。
贵公司由谁负责这些职能？
“模型中的安排”一行描述的是示例，并非贵公司的实际情况。如果您不修改某项回答，我们会保留该参考设置。
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模型中的安排: 由一人专职负责
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模型中的安排: 由一人专职负责
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模型中的安排: 与其他工作兼任
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 由老板负责
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模型中的安排: 尚待安排
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 与其他工作兼任
可考虑 DE 支持
模型中的其他 7 项职能
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模型中的安排: 与其他工作兼任
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 由老板负责
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 与其他工作兼任
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 交由外部承担
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模型中的安排: 由老板负责
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 尚待安排
可考虑 DE 支持
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模型中的安排: 尚待安排
可考虑 DE 支持
车间和车库需要覆盖的职能
按领域查看模型中的职能。覆盖安排只是起点；建议的 Digital Employee 需在激活前审查确认。
车间
(3)
安全、环境和设备检查登记簿
模型中的覆盖安排: 由老板负责
举升机检查、废油登记簿和培训证书总是在检查员打电话时才被想起。
Digital Employee · 行政 Core级
Digital Employee可以承担此职能
€490 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees机械师和学徒的偶尔招聘
模型中的覆盖安排: 尚待安排
新机械师是通过询问贸易学校和零件代表找到的，通常是在有人离职之后。
Digital Employee · 人力资源 Plus级
Digital Employee可以承担此职能
€990 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees维修工位
(2)
车辆诊断、维修及保养
模型中的覆盖安排: 由一人专职负责
零件订购、供应商跟进、退货及保修索赔
模型中的覆盖安排: 与其他工作兼任
零件是在两项工作之间通过电话订购的，而错误的零件往往在车辆举升后才被发现。
Digital Employee · 行政 Core级
Digital Employee可以承担此职能
€490 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees前台和客户关怀
(5)
前台、电话及工作预约
模型中的覆盖安排: 与其他工作兼任
前台还要打印发票和退回零件，因此每当有客户在前台时，电话就会响个不停。
Digital Employee · 行政 Plus级
Digital Employee可以承担此职能
€990 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees报价、定价和客户工作授权
模型中的覆盖安排: 由老板负责
每份报价都在等老板从车底下出来，额外工作通过电话商定但未书面记录。
服务、检查和轮胎季节的客户提醒
模型中的覆盖安排: 尚待安排
没有人提醒客户他们的检查或保养即将到期，所以他们直到车辆故障才回来。
Digital Employee · 行政 Core级
Digital Employee可以承担此职能
€490 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees投诉、返修及善意补偿案例
模型中的覆盖安排: 由老板负责
返修由在场人员在前台处理，导致同样的争论发生两次。
Digital Employee · 客服 Plus级
Digital Employee可以承担此职能
€990 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees地图列表、在线评论和社交媒体帖子
模型中的覆盖安排: 尚待安排
在线评论被阅读但从未得到回复，地图上的营业时间已是两年前的旧数据。
Digital Employee · Marketing Core级
Digital Employee可以承担此职能
€490 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees行政
(3)
工单开票、付款追踪及车队客户收款
模型中的覆盖安排: 与其他工作兼任
发票在下班时打印，车队客户在月底被催收，此时款项已经逾期。
Digital Employee · 财务 Plus级
Digital Employee可以承担此职能
€990 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees员工档案、学徒制文件和薪资交接
模型中的覆盖安排: 与其他工作兼任
合同、学徒制文件和培训证书一直放在抽屉里，直到薪资顾问要求为止。
Digital Employee · 人力资源 Plus级
Digital Employee可以承担此职能
€990 /月
由现有职能负责人监督。它会报告所做工作，在超出职责范围前征求意见。
查看Digital Employees簿记、税务申报和年度账目（外部会计师）
模型中的覆盖安排: 交由外部承担
第一周
工作说明完整后会启动什么，并清楚展示所有条件。
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来自角色说明的任务
工作说明完整且 Digital Employee 已激活后，Scovai 会根据角色定义创建首个任务。说明不完整时不会编造工作。
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有内容才发送的每日摘要
当地时间 07:30，主管和所有者会收到昨日工作、待审批事项、事件、静默情况和支出。没有内容的日期不会发送邮件，周一的平静检查除外。
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自主选择手机提醒
只有在首次需要审批后，才会出现 push 通知邀请。如不启用，运营概况仍可在邮件摘要中查看。
从参考模型到您的结构
2
分配岗位职能
说明每项职能由谁负责，查看整体覆盖估算如何变化，以及哪些职能有建议的 Digital Employee。您将在 Scovai 工作空间中重新审阅该架构。
了解Digital Employees如何运作直击要点
谁监督Digital Employee？
每位Digital Employee坐在您车库中某位指定人员（通常是车主或前台人员）下的席位中。它在该人员的监督下覆盖相应职能，汇报其工作内容，并在主管要求时停止操作。诊断、维修和报价仍由您的技术人员负责。
Digital Employee从不决定什么？
无论其职责范围中标记为保留的事项：在车库中这意味着报价和价格、善意补偿和退款、零件采购、对客户或供应商做出的任何承诺以及涉及您员工的任何事项。对于这些事项，它负责准备工作并在行动前请示。
它从哪里获取数据？
从车间软件、日程表、邮箱、供应商门户、开票工具以及连接到其席位的文件夹中获取，并从您的团队告知它的信息中获取。它不会读取您未连接的任何内容，也不会联系您未列出的任何人。
成本是多少？
每位Digital Employee按价格区间按月计费，在您认领席位前，市场价格会以您的货币显示。您一次只能认领一个席位，并且可以释放它；没有捆绑价格。
