Scovai Scovai

Autogarage

Organiseer werkplaatsafspraken, offertes, onderdelenbestellingen en onderhoudsherinneringen. Onderscheid reparaties van klantcommunicatie, betalingsopvolging en garageadministratie.

Een Werkplaats en garage met 5 personen voert 13 functies uit.

Tot 9 functies komen in aanmerking voor ondersteuning door een Digital Employee, onder menselijk toezicht.

Gratis AGENTIC-plan. Je antwoorden reizen mee met de link: geen namen, geen vrije tekst.

Al actief? De rรถntgenfoto vergelijkt je echte afdelingen en posities met dit typische bedrijf en maakt alleen aan wat ontbreekt. Niets van jou wordt gewijzigd.

Illustratie: Autogarage
Illustratieve afbeelding
Functies met vaste bezetting
2

Functies die iemand fulltime doet.

Gedeelde functies
7

Functies die iemand doet naast andere taken.

Nog in te vullen
3

Functies die vandaag niemand doet.

Uitbesteed
1

Functies toevertrouwd aan een externe specialist.

Hoe ziet het er bij jou uit?

Begin met het model en pas alleen aan wat in jouw bedrijf anders is. Eรฉn persoon kan meerdere functies vervullen.

Tel jezelf mee. De functies staan niet voor nieuwe mensen die je moet aannemen.

5 personen
Functies met vaste bezetting
2
Gedeelde functies
7
Nog in te vullen
3
Uitbesteed
1

Dit is een eerste schatting, niet het organigram van je bedrijf. Je bekijkt die opnieuw in je Scovai-werkruimte.

Doorgaan met deze structuur

Wie vervult deze functies bij jullie?

De regel โ€˜In het modelโ€™ beschrijft het voorbeeld, niet jouw bedrijf. Als je een antwoord niet wijzigt, behouden we dat uitgangspunt.

  1. In het model: Eรฉn vaste medewerker

  2. In het model: Eรฉn vaste medewerker

  3. In het model: Naast andere taken

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  4. In het model: Bij de eigenaar

  5. In het model: Nog in te vullen

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  6. In het model: Naast andere taken

    DE-ondersteuning mogelijk passend

Nog 7 functies uit het model
  1. In het model: Naast andere taken

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  2. In het model: Bij de eigenaar

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  3. In het model: Naast andere taken

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  4. In het model: Uitbesteed

  5. In het model: Bij de eigenaar

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  6. In het model: Nog in te vullen

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  7. In het model: Nog in te vullen

    DE-ondersteuning mogelijk passend

Wat een Werkplaats en garage moet dekken

Bekijk de functies van het model per onderdeel. De bezetting is een uitgangspunt; voorstellen voor Digital Employees moeten vรณรณr activering worden beoordeeld.

Werkplaats

(3)

Werkplaats eigenaar en master monteur

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

Registers voor veiligheid, milieu en apparatuurinspecties

Bezetting in het model: Bij de eigenaar

De liftinspectie, het afvalolieregister en de trainingscertificaten worden pas herinnerd wanneer de inspecteur belt.

Digital Employee ยท Administration Core level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ490 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Incidentele werving van monteurs en leerling-monteurs

Bezetting in het model: Nog in te vullen

Een nieuwe monteur wordt gevonden door de MBO-school en de onderdelenvertegenwoordiger te benaderen, meestal nadat iemand al vertrokken is.

Digital Employee ยท HR Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Serviceboxen

(2)

Voertuigdiagnose, reparatie en onderhoud

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

Onderdelen bestellen, leveranciersopvolging, retouren en garantieverzoeken

Bezetting in het model: Naast andere taken

Onderdelen worden tussen twee klussen door gebeld besteld, en het verkeerde onderdeel wordt ontdekt onder de lift.

Digital Employee ยท Administration Core level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ490 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Balie en klantenservice

(5)

Balie, telefoon en jobboekingen

Bezetting in het model: Naast andere taken

De balie print ook de facturen en retourneert de onderdelen, dus de telefoon rinkelt altijd uit wanneer een klant aan de balie is.

Digital Employee ยท Administration Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Offertes, prijzen en klanttoestemming voor werkzaamheden

Bezetting in het model: Bij de eigenaar

Elke offerte wacht tot de eigenaar vrijkomt van onder een auto, en extra werk wordt telefonisch afgesproken maar niet schriftelijk vastgelegd.

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

Herinneringen voor onderhoud, keuring en seizoensbanden aan klanten

Bezetting in het model: Nog in te vullen

Niemand herinnert klanten eraan dat hun keuring of onderhoud aanstaande is, dus ze komen terug nadat de auto is uitgevallen.

Digital Employee ยท Administration Core level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ490 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Klachten, comebacks en goodwill-zaken

Bezetting in het model: Bij de eigenaar

Een comeback wordt behandeld aan de balie door wie er maar is, en hetzelfde argument gebeurt tweemaal.

Digital Employee ยท Support Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Kaartvermelding, online reviews en sociale berichten

Bezetting in het model: Nog in te vullen

Online reviews worden gelezen maar nooit beantwoord, en de openingstijden op de kaart zijn twee jaar oud.

Digital Employee ยท Marketing Core level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ490 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Administratie

(3)

Jobfacturering, betalingsopvolging en incasso van vlootklanten

Bezetting in het model: Naast andere taken

Facturen worden afgedrukt tijdens de sluitingstijd en vlootklanten worden eind van de maand aangesproken, wanneer het geld al te laat is.

Digital Employee ยท Finance Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Personeelsdossiers, leerling paperwork en doorverwijzing naar payroll

Bezetting in het model: Naast andere taken

Contracten, het leerlingdossier en de trainingscertificaten liggen in een lade totdat de payrollconsultant vraagt.

Digital Employee ยท HR Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Boekhouding, aangiften en jaarrekening (externe accountant)

Bezetting in het model: Uitbesteed

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

De eerste week

Wat start zodra de briefing compleet is, met alle voorwaarden duidelijk in beeld.

  1. Een taak uit het functieprofiel

    Zodra de briefing compleet en de Digital Employee actief is, maakt Scovai de eerste taak op basis van de functieomschrijving. Een onvolledige briefing levert geen verzonnen werk op.

  2. Een nuttig dagelijks overzicht

    Om 07:30 lokale tijd ontvangen leidinggevenden en de eigenaar het werk van gisteren, open goedkeuringen, incidenten, stilte en uitgaven. Op lege dagen komt geen e-mail, behalve de rustige maandagcontrole.

  3. Telefoonmeldingen naar keuze

    De uitnodiging voor pushmeldingen verschijnt pas na het eerste goedkeuringsverzoek. Zonder inschrijving blijft het operationele beeld beschikbaar in de e-mailsamenvatting.

Van referentiemodel naar je structuur

1

Begin met het model

Meld je aan op het gratis AGENTIC-plan met deze blueprint al ingeladen. Je bevestigt het profiel en de functies; niets wordt opgeslagen totdat je het toepast.

Stel je bedrijf in
2

Verdeel de rollen

Geef aan wie elke functie vervult. Je ziet de schatting van de totale bezetting veranderen en waar een Digital Employee wordt voorgesteld. Je bekijkt de structuur opnieuw in je Scovai-werkruimte.

Ontdek hoe Digital Employees werken
3

Kies waar je digitale ondersteuning toevoegt

Verken Digital Employees op rol en competentie. Wijs er pas een toe nadat je een plek, een duidelijke briefing en een menselijke supervisor hebt gekozen.

Ontdek Digital Employees

Duidelijke antwoorden

Wie superviseert de Digital Employees?

Elke Digital Employee zit in een rol onder een benoemd persoon in uw garage, meestal de eigenaar of de balie-medewerker. Het dekt de functie onder toezicht van die persoon, rapporteert wat het heeft gedaan en stopt wanneer de supervisor dit zegt. Diagnose, reparatie en de offerte blijven bij uw technici.

Wat besluit een Digital Employee nooit?

Alles wat in het briefje als gereserveerd is gemarkeerd: in een garage betekent dit offertes en prijzen, goodwill en restitutie, onderdelenaankopen, elke belofte aan een klant of supplier en alles over uw personeel. Daarvoor bereidt het het werk voor en vraagt het toestemming voordat het handelt.

Haalt het zijn data vandaan?

Uit de workshopsoftware, de agenda, de mailboxen, de supplierportalen, het facturatieprogramma en de mappen die u koppelt aan zijn rol, en uit wat uw team het vertelt. Het leest niets wat u niet heeft gekoppeld en neemt geen contact op met niemand die u niet heeft opgegeven.

Wat kost het?

Elke Digital Employee wordt maandelijks gefactureerd per prijsklasse, getoond in uw valuta op de marketplace voordat u een rol claimt. U claimt รฉรฉn rol tegelijk en kunt deze vrijgeven; er is geen bundleprijs.