Scovai Scovai

משרד שכר ודיני עבודה

ארגנו את נתוני השכר של הלקוחות, חוזים, מועדי דמי ביטוח ותיקי עובדים. מבנה התחלתי המפריד בין ליבת המקצוע, ייעוץ וחתימה, לבין איסוף, רישומים ותזכורות.

פרקטיקת שכר ודיני עבודה עם 25 אנשים מכסה 15 תפקידים.

עד 11 פונקציות מתאימות לתמיכה של Digital Employee תחת פיקוח אנושי.

תוכנית AGENTIC בחינם. התשובות שלך למטה נוסעות עם הלינק: ללא שמות, ללא טקסט חופשי.

כבר פעילים? הרנטגן משווה את המחלקות והתפקידים האמיתיים שלך לחברה הטיפוסית הזו ויוצר רק את מה שחסר. שום דבר ממה שיש לך לא משתנה.

איור: משרד שכר ודיני עבודה
תמונה להמחשה
פונקציות עם אדם ייעודי
9

תפקידים שמישהו עושה בזמן מלא.

פונקציות משותפות
2

תפקידים שמישהו עושה לצד תפקידים אחרים.

ממתינות לכיסוי
3

תפקידים שאף אחד לא עושה היום.

מיקור חוץ
1

תפקידים שהופקדו בידי מומחה חיצוני.

איך זה נראה אצלך?

התחילו מהמודל ושנו רק את מה ששונה בחברה שלכם. אדם אחד יכול למלא כמה פונקציות.

ספרו גם את עצמכם. הפונקציות אינן מייצגות אנשים חדשים שצריך לגייס.

25 אנשים
פונקציות עם אדם ייעודי
9
פונקציות משותפות
2
ממתינות לכיסוי
3
מיקור חוץ
1

זו הערכה ראשונית, לא התרשים הארגוני של החברה שלכם. תוכלו לבדוק אותה שוב בסביבת העבודה שלכם ב-Scovai.

המשך עם המבנה הזה

מי ממלא את הפונקציות האלה אצלכם?

השורה „במודל” מתארת את הדוגמה, לא את החברה שלכם. אם לא תשנו תשובה, נשמור על נקודת הייחוס הזו.

  1. במודל: אדם ייעודי אחד

  2. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

  3. במודל: אדם ייעודי אחד

  4. במודל: אדם ייעודי אחד

  5. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

  6. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

עוד 9 פונקציות במודל
  1. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

  2. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

  3. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

  4. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

  5. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

  6. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

  7. במודל: באחריות הבעלים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  8. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

  9. במודל: במיקור חוץ

מה פרקטיקת שכר ודיני עבודה צריך לכסות

בדקו את פונקציות המודל לפי תחומים. הכיסוי הוא נקודת מוצא; יש לבדוק את ההצעות ל-Digital Employee לפני ההפעלה.

שותפים וניהול הפרקטיקה

(2)

שותפים-יועצים

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

גיוס פקידי שכר ויועצים זוטרים

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

הודעת פקיד מפעילה חיפוש בין עמיתים ובבתי ספר להכשרה, והקבלות הראשונות מגיעות אחרי ששני אנשים כבר ביצעו את סגירת החודש.

Digital Employee · HR רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

חזית ושירות לקוחות

(2)

דלפק הקבלה, טלפון ותיאום פגישות לקוחות

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

שני אנשים בדלפק מנתבים את שיחותיהן של 600 חברות לקוחות ואת לוחות השניים של שני שותפים, והבקשה שמגיעה בצ'אט אינה בעלת בעלים.

Digital Employee · Administration רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

קליטת לקוח חדש ומכתבי התקשרות

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

לקוח חדש מתקבל בטלפון ומכתב מועתק מהאחרון, והמרוץ הראשון מאחר כי חצי מהנתונים חסרים.

Digital Employee · Administration רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

דלפק השכר

(3)

פקידי שכר ועיבוד תיקי לקוחות

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

תשעה פקידים סוגרים שישה מאות ריצות בחודש והחריגים של השבוע הרביעי נופלים על ראש הצוות, לכן כל קלט מאוחר עולה בסוף שבוע.

Digital Employee · Finance רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

איסוף קלטי שכר מהלקוחות ותזכורות

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

שש מאות לקוחות שולחים קלטים בשש ערוצים והמרדף נעשה על ידי מי שיש לו זמן פנוי, כך שנקודת הסגירה תמיד מוצאת שלושים ריצות לא שלמות.

Digital Employee · Administration רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

גיוסים, פיטורים, חוזים ותקשורות חובה

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

ארבעים אירועי חוזה בשבוע מגיעים לדסק דרך תריסר ערוצים והמועד האחרון של התקשורת החובה הוא היום שלפני תחילת העבודה.

Digital Employee · HR רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

ייעוץ, הליכי פיקוח וסכסוכים

(3)

יועץ בכיר: ייעוץ, ביקורות וסכסוכים

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

יועצים זוטרים ומגע יומי עם לקוחות

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

עדכונים רגולטוריים וניוזלטר ללקוחות

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

ניוזלטר על שינויים בדיני עבודה יוצא רק כשמישהו מוצא זמן, ולקוחות מתקשרים לשאול מה השתנה.

Digital Employee · Marketing רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

ציות, תיקים ומינהלה

(5)

לוח תשלומים, הגשות ורישום אישורים שנתיים

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

שש מאות לקוחות מוכפלים בכל מועדי החודש והשנה, וגיליון המשותף שהשותפים בודקים בשישי תמיד מפגר בלקוח אחד.

Digital Employee · Administration רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

קבצי עובדים של לקוחות ורישומי פרטיות

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

אלפי קבצי עובדים של 600 לקוחות נשמרים אצל מי שנגע בהם אחרון, ורישומי הפרטיות הם בהלת שנה.

Digital Employee · HR רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

חיוב המשרד לפי לקוח וגבייה

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

600 דמי חודש לעובד מחויבים מתוך גליון ונתקעים לפי התאמות חודשיות, ורשימת המפרים היא הפתעה רבעונית.

Digital Employee · Finance רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

ספקי המשרד, רישיונות תוכנה והסמכות בפורטלים

הכיסוי במודל: באחריות הבעלים

רישיונות תוכנה, הסמכות בפורטלים וספקי המשרד מתחדשים רק כשהתוקף פג ומישהו שם לב, בדרך כלל ביום המועד האחרון.

Digital Employee · Administration רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

רואה חשבון חיצוני של המשרד

הכיסוי במודל: במיקור חוץ

קבלות וחשבוניות מגיעות לרואה החשבון של המשרד באצוות, והמשרד שסוגר שש מאות ריצות שכר תמיד מאחר עם ספריו.

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

השבוע הראשון

מה מתחיל לאחר השלמת התדריך, כאשר כל התנאים מוצגים בבירור.

  1. משימה מתוך הגדרת התפקיד

    לאחר שהתדריך הושלם וה-Digital Employee פעיל, Scovai יוצרת את המשימה הראשונה מהגדרת התפקיד. תדריך חלקי אינו יוצר עבודה מומצאת.

  2. סיכום יומי שימושי

    ב-07:30 לפי השעה המקומית, המפקחים והבעלים מקבלים את עבודת אתמול, אישורים פתוחים, תקריות, שתיקה והוצאות. ביום ללא תוכן לא נשלח דוא״ל, למעט בדיקת יום שני השקטה.

  3. התראות בטלפון לפי בחירה

    ההזמנה להתראות push מופיעה רק לאחר בקשת האישור הראשונה. ללא הפעלה, התמונה התפעולית נשארת זמינה בסיכום הדוא״ל.

ממודל הייחוס למבנה שלכם

1

התחילו מהמודל

הרשמו בתוכנית AGENTIC החינמית עם תבנית זו טעונה מראש. אתה מאשר את הפרופיל והתפקידים; שום דבר לא נכתב עד שתחול.

הקימו את החברה שלכם
2

הקצו את התפקידים

ציינו מי ממלא כל פונקציה. ראו כיצד מתעדכנת הערכת הכיסוי הכוללת והיכן מוצע Digital Employee. את המבנה תבדקו שוב בסביבת העבודה שלכם ב-Scovai.

ראו איך Digital Employees עובדים
3

בחרו היכן להוסיף תמיכה דיגיטלית

עיינו ב-Digital Employees לפי תפקיד ומיומנות. הקצו רק לאחר בחירת מושב, brief ברור ומפקח אנושי.

גלו את ה-Digital Employees

תשובות ישירות

מי מפקח על ה-Digital Employee?

כל Digital Employee יושב במשרה תחת אדם מזוהה במשרד, בדרך כלל היועץ הראשי או פקיד השכר הבכיר. הוא מכסה פונקציה מנהלית או תומכת בפיקוח אותו אדם, מדווח על מה שעשה ועוצר מיידית לפי הוראת הממונה. אין Digital Employee שיושב בתפקיד הליבה המקצועית.

מה ה-Digital Employee לעולם לא מחליט?

כל דבר שהיועץ הראשי חותם עליו: תלוש שכר, סעיף חוזה, ייעוץ בנוגע לפיטורין או לתמריץ, תקשורת חובה לרשויות, וכל מה שהתדריך מציין כעניין שמור: שכר טרחה ותנאי התקשרות, מועדי יעד שהובטחו ללקוח, וכל דבר שנשלח למפקח, לאיגוד או לבית משפט. בנושאים אלה הוא מכין את החומר ושואל לפני פעולה; ההודעה הראשונית לכל גורם חיצוני היא תמיד טיוטה.

מאיפה ה-Digital Employee שואב את הנתונים?

מהתוכנת השכר, פורטלים של לקוחות של המוסד לביטוח לאומי ורשויות המס, תיבת המשרד והתיקיות המשותפות שתחברו למשרה שלו, ומהעובדים שלכם שמספקים לו מידע. הוא לא קורא דבר שלא חיברתם, לא יוצר קשר עם אף אחד שלא רשמתם ומטפל בנתונים אישיים רק בתוך המערכות שבהן אתם כבר משתמשים.

כמה זה עולה?

כל Digital Employee מחויב חודשית לפי רצועת מחיר, המוצגת במטבע שלכם בשוק לפני שתקבעו מושב. אתם תופסים מושב אחד בכל פעם ויכולים לשחרר אותו; אין מחיר חבילה.