Scovai Scovai

סוכנות רכב

ארגנו לידים ונסיעות מבחן, הצעות מחיר ותיקי מימון, ניירת רישוי, תורים למוסך, הזמנות חלקים, קריאות שירות ודוחות ליצרן. מבנה התחלתי שמשאיר את העסקה, הטרייד-אין והתיקון אצל צוותי המכירות והמוסך, בעוד תיקים, תורים ודוחות פועלים מדי יום.

סוכנות רכב עם מכירות, שירות וחלפים עם 30 אנשים מכסה 16 תפקידים.

עד 10 פונקציות מתאימות לתמיכה של Digital Employee תחת פיקוח אנושי.

תוכנית AGENTIC בחינם. התשובות שלך למטה נוסעות עם הלינק: ללא שמות, ללא טקסט חופשי.

כבר פעילים? הרנטגן משווה את המחלקות והתפקידים האמיתיים שלך לחברה הטיפוסית הזו ויוצר רק את מה שחסר. שום דבר ממה שיש לך לא משתנה.

איור: סוכנות רכב
תמונה להמחשה
פונקציות עם אדם ייעודי
8

תפקידים שמישהו עושה בזמן מלא.

פונקציות משותפות
7

תפקידים שמישהו עושה לצד תפקידים אחרים.

ממתינות לכיסוי
0

תפקידים שאף אחד לא עושה היום.

מיקור חוץ
1

תפקידים שהופקדו בידי מומחה חיצוני.

איך זה נראה אצלך?

התחילו מהמודל ושנו רק את מה ששונה בחברה שלכם. אדם אחד יכול למלא כמה פונקציות.

ספרו גם את עצמכם. הפונקציות אינן מייצגות אנשים חדשים שצריך לגייס.

30 אנשים
פונקציות עם אדם ייעודי
8
פונקציות משותפות
7
ממתינות לכיסוי
0
מיקור חוץ
1

זו הערכה ראשונית, לא התרשים הארגוני של החברה שלכם. תוכלו לבדוק אותה שוב בסביבת העבודה שלכם ב-Scovai.

המשך עם המבנה הזה

מי ממלא את הפונקציות האלה אצלכם?

השורה „במודל” מתארת את הדוגמה, לא את החברה שלכם. אם לא תשנו תשובה, נשמור על נקודת הייחוס הזו.

  1. במודל: אדם ייעודי אחד

  2. במודל: אדם ייעודי אחד

  3. במודל: אדם ייעודי אחד

  4. במודל: אדם ייעודי אחד

  5. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

  6. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

עוד 10 פונקציות במודל
  1. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  2. במודל: אדם ייעודי אחד

  3. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

  4. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  5. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

  6. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  7. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  8. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  9. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  10. במודל: במיקור חוץ

מה סוכנות רכב עם מכירות, שירות וחלפים צריך לכסות

בדקו את פונקציות המודל לפי תחומים. הכיסוי הוא נקודת מוצא; יש לבדוק את ההצעות ל-Digital Employee לפני ההפעלה.

מנהל הסוכנות

(1)

מנהל הסוכנות

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

מכירות ורכב יד שנייה

(4)

מנהל מכירות ויועצי מכירות

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

לידים מאתר האינטרנט, הזמנות לנהיגת מבחן ועקבות

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

כל ליד מהאתר מקבל מענה רק כאשר יועץ פנוי, נהיגות מבחן מזומנות על גבי לוח לבן והליד שלא קיבל מענה נרכש במקום אחר.

Digital Employee · Sales רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

רכבים משומשים: הערכה, הכנה ופרסומות

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

שיווק מקומי, ביקורות ואירועי לקוחות

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

אדם אחד מנהל את הקמפיינים המקומיים, האירועים ועמודי הרשתות החברתיות עבור לוח השנה של היצרן, והביקורות לא עונות עליהן.

Digital Employee · Marketing רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

שירות וחלפים

(3)

מנהל שירות, יועץ טכני וטכנאים

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

מנהל חלפים ודלפק: הזמנות, מלאי והחזרים

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

הזמנות שירות, תזכורות ועדכוני סטטוס ללקוחות

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

הסדנה מזומנת בטלפון, תזכורות השירות יוצאות כאשר היועץ יש לו שעה שקטה והלקוח whose car waits for a part calls twice.

Digital Employee · Support רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

ניהול ואיכות שירות ללקוח

(8)

תביעות אחריות וקבצים יצרן

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

תביעות אחריות מוגשות באיחור ונדחות בגלל תמונה חסרה, ותנאי הבונוס של היצרן יש להם deadlines in binders.

Digital Employee · Administration רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

קבצי רישום, קבצי מימון וחשבוניות

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

קבצי הרישום והמימון מוכנים ממה שהיועץ זוכר, וחברת המימון דוחה את הקובץ בגלל מסמך חסר.

Digital Employee · Finance רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

רשם תנאי בונוס יצרנים, תקנים, רישיונות ובקרות

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

תנאי הבונוס של היצרן, בקרות התקנים, רישיונות הסדנאות ובדיקות הציוד יש להם דדליינים בקלסרים.

Digital Employee · Administration רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

חשבוניות ספקים, התאמת בנק וחבילות תשלום

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

חשבוניות ספקים וחלקים מגיעות בשלושה ערוצים ונבדקות על ידי מי שקיבל את הסחורה.

Digital Employee · Finance רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

ניהול אנשי צוות, חוזים והעברת שכר

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

שלושים חוזים, הסמכות הטכנאים ושעות יום העבודה לייעוץ השכר הם המטלה האחרונה של ההנהלה בסוף כל חודש.

Digital Employee · HR רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

גיוס טכנאים וייעוצי מכירות ובדיקת מועמדים

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

גיוס טכנאים הוא חיפוש מתמיד דרך בתי הספר והמתחרים, והמועמדויות לא מקבלות מענה.

Digital Employee · HR רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

דיווח חודשי ומדדים

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

מנהל הדיילר קורא את המספרים היומיים מהמערכת, מפורטל היצרן ומגיליון אלקטרוני, ושלושתם לעולם לא מסכימים.

Digital Employee · Administration רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

חשב חיצוני ויועץ שכר

הכיסוי במודל: במיקור חוץ

הספרים ושכר העובדים מופקדים לחברות חיצוניות ומזוהים בחבילות חודשיות, והתיקונים חוזרים ברבעון.

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

השבוע הראשון

מה מתחיל לאחר השלמת התדריך, כאשר כל התנאים מוצגים בבירור.

  1. משימה מתוך הגדרת התפקיד

    לאחר שהתדריך הושלם וה-Digital Employee פעיל, Scovai יוצרת את המשימה הראשונה מהגדרת התפקיד. תדריך חלקי אינו יוצר עבודה מומצאת.

  2. סיכום יומי שימושי

    ב-07:30 לפי השעה המקומית, המפקחים והבעלים מקבלים את עבודת אתמול, אישורים פתוחים, תקריות, שתיקה והוצאות. ביום ללא תוכן לא נשלח דוא״ל, למעט בדיקת יום שני השקטה.

  3. התראות בטלפון לפי בחירה

    ההזמנה להתראות push מופיעה רק לאחר בקשת האישור הראשונה. ללא הפעלה, התמונה התפעולית נשארת זמינה בסיכום הדוא״ל.

ממודל הייחוס למבנה שלכם

1

התחילו מהמודל

הרשמו בתוכנית AGENTIC החינמית עם תבנית זו טעונה מראש. אתה מאשר את הפרופיל והתפקידים; שום דבר לא נכתב עד שתחול.

הקימו את החברה שלכם
2

הקצו את התפקידים

ציינו מי ממלא כל פונקציה. ראו כיצד מתעדכנת הערכת הכיסוי הכוללת והיכן מוצע Digital Employee. את המבנה תבדקו שוב בסביבת העבודה שלכם ב-Scovai.

ראו איך Digital Employees עובדים
3

בחרו היכן להוסיף תמיכה דיגיטלית

עיינו ב-Digital Employees לפי תפקיד ומיומנות. הקצו רק לאחר בחירת מושב, brief ברור ומפקח אנושי.

גלו את ה-Digital Employees

תשובות ישירות

מי מפקח על העובדים הדיגיטליים?

כל עובד דיגיטלי יושב בתפקיד מתחת לאדם ממונה בסוכנות, לרוב סמנכ"ל הסוכנות, מנהל המכירות או מנהל השירות. הוא מכסה תפקיד מנהלי או תומך תחת פיקוחו של אותו אדם, מדווח על מה שעשה, ועוצר בכל פעם שהמפקח אומר זאת. אף עובד דיגיטלי לא יושב בתפקיד ליבה מקצועי.

מה עובד דיגיטלי לעולם לא מחליט עליו?

כל דבר שמנהלים מחליטים עליו: מחיר, הנחה או ערך החלפה, הצעת מימון, תיקון מאושר, תביעת אחריות, חלק שהוזמן מחוץ לשוטף, גיוס, תשובה לתלונה, וכל מה שתקציר התפקיד מסמן כשמור: תשלומים, כל דבר שנשלח ליצרן, לחברת מימון או לרשות. על אלו הוא מכין את העבודה ושואל לפני פעולה; ההודעה הראשונה לכל נמען חיצוני היא תמיד טיוטה.

מהן מקורות הנתונים שלו?

ממערכת ניהול הסוכנות, פורטלי היצרן, פורטלים של חברות המימון, ערוצי ההזמנות, הבנק, תיבת הדואר והתיקאות שאתה מחבר לתפקיד, ומממה שמנהלים אומרים לו. הוא לא קורא דבר שלא חיברת, לא יוצר קשר עם אף אחד שלא רשמת ומטפל בנתונים אישיים רק בתוך המערכות שכבר בשימוש שלך.

מה זה עולה?

כל עובד דיגיטלי מבוטל חודשית לפי קבוצת מחירים, מוצג במטבע שלך בשוק לפני שאתה תופס תפקיד. אתה תופס תפקיד אחד בכל פעם ויכול לשחרר אותו; אין מחיר חבילה.