Scovai Scovai

Autodealer

Organiseer leads en proefritten, offertes en financieringsdossiers, kentekenpapieren, werkplaatsafspraken, onderdelenbestellingen, terugroepacties en fabrikantrapportages. Een startstructuur die de deal, de inruil en de reparatie bij de verkoop- en werkplaatsteams laat, terwijl dossiers, afspraken en rapportages dagelijks lopen.

Een Autodealer met verkoop, service en onderdelen met 30 personen voert 16 functies uit.

Tot 10 functies komen in aanmerking voor ondersteuning door een Digital Employee, onder menselijk toezicht.

Gratis AGENTIC-plan. Je antwoorden reizen mee met de link: geen namen, geen vrije tekst.

Al actief? De rรถntgenfoto vergelijkt je echte afdelingen en posities met dit typische bedrijf en maakt alleen aan wat ontbreekt. Niets van jou wordt gewijzigd.

Illustratie: Autodealer
Illustratieve afbeelding
Functies met vaste bezetting
8

Functies die iemand fulltime doet.

Gedeelde functies
7

Functies die iemand doet naast andere taken.

Nog in te vullen
0

Functies die vandaag niemand doet.

Uitbesteed
1

Functies toevertrouwd aan een externe specialist.

Hoe ziet het er bij jou uit?

Begin met het model en pas alleen aan wat in jouw bedrijf anders is. Eรฉn persoon kan meerdere functies vervullen.

Tel jezelf mee. De functies staan niet voor nieuwe mensen die je moet aannemen.

30 personen
Functies met vaste bezetting
8
Gedeelde functies
7
Nog in te vullen
0
Uitbesteed
1

Dit is een eerste schatting, niet het organigram van je bedrijf. Je bekijkt die opnieuw in je Scovai-werkruimte.

Doorgaan met deze structuur

Wie vervult deze functies bij jullie?

De regel โ€˜In het modelโ€™ beschrijft het voorbeeld, niet jouw bedrijf. Als je een antwoord niet wijzigt, behouden we dat uitgangspunt.

  1. In het model: Eรฉn vaste medewerker

  2. In het model: Eรฉn vaste medewerker

  3. In het model: Eรฉn vaste medewerker

  4. In het model: Eรฉn vaste medewerker

  5. In het model: Eรฉn vaste medewerker

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  6. In het model: Naast andere taken

    DE-ondersteuning mogelijk passend

Nog 10 functies uit het model
  1. In het model: Naast andere taken

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  2. In het model: Eรฉn vaste medewerker

  3. In het model: Eรฉn vaste medewerker

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  4. In het model: Naast andere taken

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  5. In het model: Eรฉn vaste medewerker

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  6. In het model: Naast andere taken

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  7. In het model: Naast andere taken

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  8. In het model: Naast andere taken

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  9. In het model: Naast andere taken

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  10. In het model: Uitbesteed

Wat een Autodealer met verkoop, service en onderdelen moet dekken

Bekijk de functies van het model per onderdeel. De bezetting is een uitgangspunt; voorstellen voor Digital Employees moeten vรณรณr activering worden beoordeeld.

Dealerdirecteur

(1)

Dealerdirecteur

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

Verkoop en occasion

(4)

Salesmanager en verkoopmedewerkers

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

Websiteleads, testritten en follow-up

Bezetting in het model: Naast andere taken

Elke lead van de website wordt pas beantwoord als er een consultant vrij is, testritten worden ingepland op een whiteboard en de lead zonder antwoord koopt elders.

Digital Employee ยท Sales Core level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ490 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Tweedehands auto's: taxatie, voorbereiding en advertenties

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

Lokale marketing, reviews en klantevenementen

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

Eรฉn persoon draait de lokale campagnes, de evenementen en de sociale pagina's voor de kalender van de fabrikant, en de reviews worden door niemand beantwoord.

Digital Employee ยท Marketing Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Service en onderdelen

(3)

Servicemanager, adviseur en technici

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

Onderdelenbalie: bestellingen, voorraad en retourzendingen

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

Serviceboekingen, herinneringen en statusupdates voor klanten

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

De werkplaats wordt telefonisch geboekt, de serviceherinneringen worden verstuurd wanneer de adviseur een rustig uur heeft en de klant wiens auto op een onderdeel wacht belt twee keer.

Digital Employee ยท Support Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Administratie en klantrelaties

(8)

Garantieclaims en fabrikantsdossiers

Bezetting in het model: Naast andere taken

Garantieclaims worden te laat ingediend en afgewezen vanwege een ontbrekende foto, en de bonusvoorwaarden van de fabrikant hebben deadlines in mappen.

Digital Employee ยท Administration Core level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ490 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Registratiebestanden, financieringsbestanden en facturatie

Bezetting in het model: Eรฉn vaste medewerker

Registratie- en financieringsbestanden worden voorbereid op basis van wat de consultant zich herinnert, en het financieel bedrijf keurt het bestand af vanwege een ontbrekend document.

Digital Employee ยท Finance Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Register van fabrieksmatige bonusvoorwaarden, normen, vergunningen en audits

Bezetting in het model: Naast andere taken

De bonusvoorwaarden van de fabrikant, de normaudits, de werkplaatsvergunningen en de apparatuurinspecties hebben deadlines in mappen.

Digital Employee ยท Administration Core level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ490 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Leveranciersfacturen, bankmatching en betalingspakketten

Bezetting in het model: Naast andere taken

Leveranciers- en onderdelenfacturen komen via drie kanalen en worden gecontroleerd door degene die de goederen heeft ontvangen.

Digital Employee ยท Finance Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Personeelsadministratie, contracten en doorverwijzing naar loonadministratie

Bezetting in het model: Naast andere taken

Dertig contracten, de certificaten van de technici en de uren voor de loonadministratieconsultant zijn de laatste week van de maand administratie.

Digital Employee ยท HR Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Aanwerving van technici en sales consultants en kandidaatselectie

Bezetting in het model: Naast andere taken

Technici aanwerven is een permanente zoektocht via de scholen en de concurrenten, en de sollicitaties krijgen geen antwoord.

Digital Employee ยท HR Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Maandrapportage en KPI's

Bezetting in het model: Naast andere taken

De principal leest de dagcijfers uit het systeem, het portal van de fabrikant en een spreadsheet, en de drie komen elkaar nooit overeen.

Digital Employee ยท Administration Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

โ‚ฌ990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Externe accountant en loonadministratieadviseur

Bezetting in het model: Uitbesteed

De boeken en de loonadministratie zijn uitbesteed en worden maandelijks in batches aangeleverd, en de correcties komen terug per kwartaal.

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

De eerste week

Wat start zodra de briefing compleet is, met alle voorwaarden duidelijk in beeld.

  1. Een taak uit het functieprofiel

    Zodra de briefing compleet en de Digital Employee actief is, maakt Scovai de eerste taak op basis van de functieomschrijving. Een onvolledige briefing levert geen verzonnen werk op.

  2. Een nuttig dagelijks overzicht

    Om 07:30 lokale tijd ontvangen leidinggevenden en de eigenaar het werk van gisteren, open goedkeuringen, incidenten, stilte en uitgaven. Op lege dagen komt geen e-mail, behalve de rustige maandagcontrole.

  3. Telefoonmeldingen naar keuze

    De uitnodiging voor pushmeldingen verschijnt pas na het eerste goedkeuringsverzoek. Zonder inschrijving blijft het operationele beeld beschikbaar in de e-mailsamenvatting.

Van referentiemodel naar je structuur

1

Begin met het model

Meld je aan op het gratis AGENTIC-plan met deze blueprint al ingeladen. Je bevestigt het profiel en de functies; niets wordt opgeslagen totdat je het toepast.

Stel je bedrijf in
2

Verdeel de rollen

Geef aan wie elke functie vervult. Je ziet de schatting van de totale bezetting veranderen en waar een Digital Employee wordt voorgesteld. Je bekijkt de structuur opnieuw in je Scovai-werkruimte.

Ontdek hoe Digital Employees werken
3

Kies waar je digitale ondersteuning toevoegt

Verken Digital Employees op rol en competentie. Wijs er pas een toe nadat je een plek, een duidelijke briefing en een menselijke supervisor hebt gekozen.

Ontdek Digital Employees

Duidelijke antwoorden

Wie toezicht houdt op de Digital Employees?

Elke Digital Employee zit in een zetel onder een benoemd persoon in de garage, meestal de dealer principal, de sales manager of de service manager. Het dekt een administratieve of ondersteunende functie onder het toezicht van die persoon, rapporteert wat het heeft gedaan, en stopt wanneer de supervisor dat zegt. Geen enkele Digital Employee zit in de professionele kernzetel.

Wat beslist een Digital Employee nooit?

Alles wat de managers beslissen: een prijs, een korting of een inruilwaarde, een financieringsvoorstel, een geautoriseerde reparatie, een garantieclaim, een onderdeel besteld buiten de routine, een aanwerving, een antwoord op een klacht, en alles wat zijn brief als gereserveerd markeert: betalingen, alles dat naar de fabrikant, een financieringsmaatschappij of een autoriteit wordt gestuurd. Daarop bereidt het het werk voor en vraagt het voordat het handelt; het eerste bericht naar elke externe ontvanger is altijd een concept.

Haalt het zijn data vandaan?

Uit het dealer management system, de fabrieksportals, de portals van de financieringsmaatschappijen, de boekingskanalen, de bank, de mailbox en de mappen die je aan zijn zetel koppelt, en uit wat de managers hem vertellen. Het leest niets wat je niet hebt gekoppeld, contacteert niemand die je niet hebt opgegeven en behandelt persoonsgegevens alleen binnen de systemen die je al gebruikt.

Wat kost het?

Elke Digital Employee wordt maandelijks gefactureerd per prijsklasse, getoond in jouw valuta op de marketplace voordat je een zetel claimt. Je claimt รฉรฉn zetel tegelijk en kunt deze vrijgeven; er is geen bundelprijs.