Scovai Scovai

Аптека

Организуйте расчёты по рецептам, счета оптовиков, реестры сроков годности и отзывов, брони и акции. Стартовая структура, оставляющая отпуск и консультацию у прилавка, пока подсчёты, расчёты и реестры работают в подсобке.

Компания в сфере Розничная аптека из 5 человек охватывает 12 функций.

До 8 функций подходят для поддержки Digital Employee под контролем человека.

Бесплатный план AGENTIC. Ваши ответы ниже передаются по ссылке: без имён, без текстовых полей.

Уже работаете? Рентген сравнивает твои реальные отделы и позиции с этой типовой компанией и создаёт только то, чего не хватает. Ничего из твоего не меняется.

Иллюстрация: Аптека
Иллюстративное изображение
Функции с отдельным сотрудником
3

Функции, которыми кто-то занимается полный день.

Совмещаемые функции
6

Функции, которые выполняет тот, кто уже выполняет другие.

Ещё не закрыты
2

Функции, которыми сегодня никто не занимается.

На аутсорсинге
1

Функции, переданные внешнему специалисту.

Как это выглядит у вас?

Начните с модели и измените только то, что устроено иначе в вашей компании. Один человек может выполнять несколько функций.

Учитывайте и себя. Функции не означают новых сотрудников, которых нужно нанять.

5 человек
Функции с отдельным сотрудником
3
Совмещаемые функции
6
Ещё не закрыты
2
На аутсорсинге
1

Это предварительная оценка, а не оргструктура вашей компании. Вы сможете пересмотреть её в своём рабочем пространстве Scovai.

Продолжить с этой структурой

Кто выполняет эти функции в вашей компании?

Строка «В модели» описывает пример, а не вашу компанию. Если вы не меняете ответ, мы сохраняем этот ориентир.

  1. В модели: Выделенный сотрудник

  2. В модели: Выделенный сотрудник

  3. В модели: Выделенный сотрудник

  4. В модели: Совмещается с другими задачами

    Возможна поддержка DE

  5. В модели: Совмещается с другими задачами

    Возможна поддержка DE

  6. В модели: На владельце

    Возможна поддержка DE

Другие функции модели: 6
  1. В модели: На владельце

    Возможна поддержка DE

  2. В модели: На владельце

    Возможна поддержка DE

  3. В модели: Ещё не закрыта

    Возможна поддержка DE

  4. В модели: Ещё не закрыта

    Возможна поддержка DE

  5. В модели: На владельце

    Возможна поддержка DE

  6. В модели: Передана на аутсорсинг

Что должен покрывать Розничная аптека

Изучите функции модели по направлениям. Их распределение: отправная точка; предложения Digital Employee необходимо проверить до активации.

Руководство аптеки

(3)

Владелец-фармацевт, директор аптеки

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Акции, рассылка для лояльных клиентов и веб-сайт

Распределение в модели: Ещё не закрыта

Акции и рассылка для постоянных клиентов делаются по шаблонам оптового поставщика, когда у кого-то находится свободный вечер, а на сайте указаны часы работы прошлого года.

Digital Employee · Marketing уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Социальные сети и онлайн-отзывы

Распределение в модели: На владельце

На онлайн-отзывы никто не отвечает, а страница в соцсетях обновлялась в последний раз в прошлый сезон гриппа.

Digital Employee · Marketing уровень Core

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€490 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Прилавок и медицинские услуги

(2)

Отпуск, консультация на прилавке и медицинские услуги

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Телефон, записи на услуги и бронирование товаров

Распределение в модели: Совмещается с другими задачами

Телефон звонит по бронированиям и записям, в то время как тот же человек обслуживает прилавок, а бронирование на стикере - это клиент, который возвращается ни с чем.

Digital Employee · Администрация уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Склад и бэк-офис

(7)

Склад: заказы оптовиков, запасы, сроки годности и возвраты

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Две доставки в день проверяет один человек, который также занимается возвратами, а проверка сроков годности происходит тогда, когда клиент первым находит дату.

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Ежемесячные заявки на возмещение по рецептам в службу здравоохранения

Распределение в модели: Совмещается с другими задачами

Рецепты за месяц владелец считает и группирует в последние два вечера, и отклонённая заявка - это деньги, которые возвращаются через месяцы.

Digital Employee · Финансы уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Счета оптовиков, выписки и пакеты платежей

Распределение в модели: На владельце

Две поставки в день - это два счета в день, а выписки от оптовиков сверяются только когда бухгалтер жалуется.

Digital Employee · Финансы уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Календарь сроков годности, отзывов, реестров и инспекций

Распределение в модели: На владельце

Сроки годности, отзывы, реестр наркотических средств и журналы холодовой цепочки проверяются тем, кто вспомнит, а инспекция - это день, когда все вспоминают.

Digital Employee · Администрация уровень Core

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€490 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Администрирование персонала, контракты и передача данных для расчёта зарплаты

Распределение в модели: На владельце

График, часы для расчёта зарплаты и сертификаты персонала - воскресная забота владельца, а оформление документов на замену начинается в ту неделю, когда начинается замена.

Digital Employee · HR уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Найм фармацевтов и техников и отбор кандидатов

Распределение в модели: Ещё не закрыта

Поиск фармацевта для декретного замещения занимает месяцы, а поступившие отклики остаются без ответа, потому что за поиск никто не отвечает.

Digital Employee · HR уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Внешний бухгалтер аптеки

Распределение в модели: Передана на аутсорсинг

Квитанции и счета от оптового поставщика поступают к бухгалтеру ежемесячными партиями, а исправления возвращаются только при закрытии квартала.

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Первая неделя

Что запускается после завершения брифа, с явно указанными условиями.

  1. Задача из описания роли

    Когда бриф заполнен и Digital Employee активен, Scovai создаёт первую задачу из определения роли. Неполный бриф не порождает выдуманную работу.

  2. Полезная ежедневная сводка

    В 07:30 по местному времени руководители и владелец получают работу за вчера, открытые согласования, инциденты, периоды молчания и расходы. В пустые дни письмо не отправляется, кроме спокойной проверки в понедельник.

  3. Уведомления на телефон по желанию

    Предложение включить push появляется только после первого запроса согласования. Без подписки оперативная картина остаётся доступна в почтовой сводке.

От эталонной модели к вашей структуре

1

Начните с модели

Зарегистрируйтесь на бесплатном плане AGENTIC с предзагруженной схемой. Вы подтверждаете профиль и функции; ничего не сохраняется, пока вы не примените.

Описать вашу компанию
2

Распределите роли

Укажите, кто выполняет каждую функцию. Вы увидите, как меняется общая оценка покрытия функций и где предлагается Digital Employee. Структуру вы пересмотрите в своём рабочем пространстве Scovai.

Узнайте, как работают Digital Employees
3

Выберите, где добавить цифровую поддержку

Изучайте Digital Employees по ролям и компетенциям. Назначайте только после выбора места, ясного задания и руководителя-человека.

Посмотреть Digital Employees

Ясные ответы

Кто курирует Digital Employee?

Каждый Digital Employee закреплён за конкретным человеком в аптеке, обычно за владельцем-фармацевтом или дежурным фармацевтом. Он выполняет административную или вспомогательную функцию под руководством этого человека, отчитывается о проделанной работе и останавливается по его требованию. Ни один Digital Employee не занимает профессиональную ключевую должность.

Что Digital Employee никогда не решает?

Всё, за что отвечает фармацевт: отпуск лекарств, консультация у прилавка, рецепт, медицинская услуга, журнал наркотических средств, холодовая цепь и всё, что в его задании помечено как зарезервированное: цены и скидки, заказы и платежи, всё, что направляется в службу здравоохранения или в органы власти. По этим вопросам Digital Employee готовит работу и спрашивает перед действием, первое сообщение любому внешнему получателю всегда является черновиком.

Откуда он берёт данные?

Из программы управления аптекой, порталов поставщиков, портала службы здравоохранения для требований по рецептам, почтового ящика и папок, которые вы подключаете к его месту, а также из того, что говорят ему фармацевты. Он не читает то, что вы не подключили, не связывается с теми, кого вы не внесли в список, и обрабатывает персональные данные только внутри систем, которые вы уже используете.

Сколько это стоит?

Каждый Digital Employee выставляется по ежемесячной шкале цен, стоимость в вашей валюте показывается на маркетплейсе перед закреплением места. Вы закрепляете одно место за раз и можете его освободить; пакетной цены нет.