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Pharmacie d’officine

Organisez la facturation des ordonnances, les factures des grossistes, les registres de péremption et de rappel, les réservations et les promotions. Une structure de départ qui garde la délivrance et le conseil au comptoir pendant que comptages, facturations et registres tournent à l’arrière.

Une Pharmacie de ville de 5 personnes couvre 12 fonctions.

Jusqu’à 8 fonctions sont éligibles au soutien d’un Digital Employee, sous la supervision d’une personne.

Plan AGENTIC gratuit. Vos réponses ci-dessous circulent avec le lien : sans noms, sans texte libre.

Déjà en activité ? La radiographie compare tes services et postes réels avec cette entreprise type et ne crée que ce qui manque. Rien de ce que tu as n'est modifié.

Illustration: Pharmacie d’officine
Image illustrative
Fonctions dédiées
3

Fonctions que quelqu'un exerce à temps plein.

Fonctions partagées
6

Fonctions portées par quelqu'un qui en porte d'autres.

À couvrir
2

Fonctions que personne n'exerce aujourd'hui.

Externalisées
1

Fonctions confiées à un spécialiste externe.

Comment cela se présente chez vous ?

Partez du modèle et modifiez uniquement ce qui diffère dans votre entreprise. Une personne peut assurer plusieurs fonctions.

Comptez-vous aussi. Les fonctions ne représentent pas de nouvelles personnes à recruter.

5 personnes
Fonctions dédiées
3
Fonctions partagées
6
À couvrir
2
Externalisées
1

Il s’agit d’une première estimation, pas de l’organigramme de votre entreprise. Vous la reverrez dans votre espace Scovai.

Continuer avec cette structure

Qui assure ces fonctions chez vous ?

La ligne « Dans le modèle » décrit l’exemple, pas votre entreprise. Si vous ne modifiez pas une réponse, nous conservons cette référence.

  1. Dans le modèle: Une personne dédiée

  2. Dans le modèle: Une personne dédiée

  3. Dans le modèle: Une personne dédiée

  4. Dans le modèle: Partagée avec d’autres missions

    Soutien d’un DE envisageable

  5. Dans le modèle: Partagée avec d’autres missions

    Soutien d’un DE envisageable

  6. Dans le modèle: Assurée par le propriétaire

    Soutien d’un DE envisageable

6 autres fonctions du modèle
  1. Dans le modèle: Assurée par le propriétaire

    Soutien d’un DE envisageable

  2. Dans le modèle: Assurée par le propriétaire

    Soutien d’un DE envisageable

  3. Dans le modèle: Reste à couvrir

    Soutien d’un DE envisageable

  4. Dans le modèle: Reste à couvrir

    Soutien d’un DE envisageable

  5. Dans le modèle: Assurée par le propriétaire

    Soutien d’un DE envisageable

  6. Dans le modèle: Confiée à un prestataire

Ce qu'une Pharmacie de ville doit couvrir

Explorez les fonctions du modèle, domaine par domaine. La couverture est un point de départ ; les propositions de Digital Employee doivent être vérifiées avant l’activation.

Direction de la pharmacie

(3)

Propriétaire pharmacien et directeur de la pharmacie

Couverture dans le modèle: Une personne dédiée

Aucun Digital Employee proposé pour cette fonction

Dans votre structure, vous pourrez préciser qui s’en charge, quels résultats attendre et qui prend les décisions.

Définir ce rôle avec Mike

Promotions, newsletter de fidélité et site web

Couverture dans le modèle: Reste à couvrir

Les promotions et la newsletter de fidélité sont faites à partir des modèles du grossiste quand quelqu'un a un soir, et le site web affiche les horaires de l'année dernière.

Digital Employee · Marketing Formule Plus

Un Digital Employee peut couvrir cette fonction

€990 /mois

Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.

Voir les Digital Employees

Réseaux sociaux et avis en ligne

Couverture dans le modèle: Assurée par le propriétaire

Les avis en ligne ne sont répondus par personne, et la page sociale n'a pas été mise à jour depuis la précédente saison de grippe.

Digital Employee · Marketing Formule Core

Un Digital Employee peut couvrir cette fonction

€490 /mois

Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.

Voir les Digital Employees

Comptoir et services de santé

(2)

Délivrance, conseil au comptoir et services de santé

Couverture dans le modèle: Une personne dédiée

Aucun Digital Employee proposé pour cette fonction

Dans votre structure, vous pourrez préciser qui s’en charge, quels résultats attendre et qui prend les décisions.

Définir ce rôle avec Mike

Réservations téléphoniques, services et produits

Couverture dans le modèle: Partagée avec d’autres missions

Le téléphone sonne pour les réservations et les rendez-vous pendant que la même personne sert le comptoir, et une réservation sur un post-it est un client qui revient pour rien.

Digital Employee · Administration Formule Plus

Un Digital Employee peut couvrir cette fonction

€990 /mois

Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.

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Entrepôt et back-office

(7)

Entrepôt : commandes grossiste, stock, expirations et retours

Couverture dans le modèle: Une personne dédiée

Deux livraisons par jour sont vérifiées par une personne qui effectue aussi les retours, et la vérification des dates d'expiration a lieu lorsqu'un client repère la date en premier.

Aucun Digital Employee proposé pour cette fonction

Dans votre structure, vous pourrez préciser qui s’en charge, quels résultats attendre et qui prend les décisions.

Définir ce rôle avec Mike

Déclarations mensuelles de prescriptions au service de santé

Couverture dans le modèle: Partagée avec d’autres missions

Les prescriptions du mois sont comptées et groupées par le propriétaire lors des deux derniers soirs, et une déclaration rejetée est de l'argent qui revient des mois plus tard.

Digital Employee · Finance Formule Plus

Un Digital Employee peut couvrir cette fonction

€990 /mois

Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.

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Factures grossistes, relevés et dossiers de paiement

Couverture dans le modèle: Assurée par le propriétaire

Deux livraisons par jour signifient deux factures par jour, et les relevés des grossistes sont réconciliés lorsque le comptable se plaint.

Digital Employee · Finance Formule Plus

Un Digital Employee peut couvrir cette fonction

€990 /mois

Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.

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Périmés, rappels, registres et calendrier d'inspection

Couverture dans le modèle: Assurée par le propriétaire

Les périmés, les rappels, le registre des stupéfiants et les journaux de chaîne du froid sont vérifiés par celui qui s'en souvient, et l'inspection a lieu le jour où tout le monde s'en souvient.

Digital Employee · Administration Formule Core

Un Digital Employee peut couvrir cette fonction

€490 /mois

Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.

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Administration du personnel, contrats et transmission à la paie

Couverture dans le modèle: Assurée par le propriétaire

La planification, les heures pour le consultant en paie et les certificats du personnel sont le dimanche du propriétaire, et la paperasse de couverture commence la semaine où la couverture débute.

Digital Employee · HR Formule Plus

Un Digital Employee peut couvrir cette fonction

€990 /mois

Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.

Voir les Digital Employees

Recrutement des pharmaciens et techniciens et screening des candidats

Couverture dans le modèle: Reste à couvrir

Trouver un pharmacien pour une couverture de maternité prend des mois, et les candidatures reçues ne reçoivent aucune réponse car personne ne possède la recherche.

Digital Employee · HR Formule Plus

Un Digital Employee peut couvrir cette fonction

€990 /mois

Sous la supervision de celui qui porte cette casquette aujourd'hui. Il rend compte de ce qu'il fait et demande avant d'agir en dehors de son rôle.

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Comptable externe de la pharmacie

Couverture dans le modèle: Confiée à un prestataire

Les reçus et factures du grossiste atteignent le comptable par lots mensuels et les corrections reviennent lorsque le trimestre est clos.

Aucun Digital Employee proposé pour cette fonction

Dans votre structure, vous pourrez préciser qui s’en charge, quels résultats attendre et qui prend les décisions.

Définir ce rôle avec Mike

La première semaine

Ce qui commence une fois le brief terminé, avec chaque condition clairement indiquée.

  1. Une tâche issue de la fiche de rôle

    Une fois le brief terminé et le Digital Employee actif, Scovai crée une première tâche à partir de la définition du rôle. Un brief incomplet ne produit jamais de travail inventé.

  2. Un récapitulatif quotidien utile

    À 07:30 heure locale, les superviseurs et le propriétaire reçoivent le travail de la veille, les approbations, incidents, silences et dépenses. Aucun email les jours vides, sauf le point calme du lundi.

  3. Des alertes mobiles au choix

    L'invitation aux notifications push apparaît seulement après la première demande d'approbation. Sans activation, le suivi opérationnel reste dans le récapitulatif email.

Du modèle de référence à votre structure

1

Partez du modèle

Inscrivez-vous sur le plan AGENTIC gratuit avec ce blueprint préchargé. Vous confirmez le profil et les fonctions ; rien n'est écrit tant que vous n'appliquez pas.

Configurer votre entreprise
2

Attribuez les rôles

Indiquez qui assure chaque fonction. L’estimation globale de la couverture se met à jour et vous voyez où un Digital Employee est proposé. Vous reverrez la structure dans votre espace Scovai.

Découvrez comment fonctionnent les Digital Employees
3

Choisissez où ajouter un soutien numérique

Explorez les Digital Employees par rôle et compétence. N’en affectez un qu’après avoir choisi un poste, un brief clair et un superviseur humain.

Découvrir les Digital Employees

Réponses directes

Qui supervise les employés numériques ?

Chaque employé numérique occupe un siège sous la responsabilité d'une personne nommée dans la pharmacie, généralement le pharmacien propriétaire ou le pharmacien de service. Il couvre une fonction administrative ou de support sous la supervision de cette personne, rend compte de ce qu'il a fait et s'arrête dès que le superviseur le demande. Aucun employé numérique ne siège dans le cœur professionnel.

Que ne décide jamais un employé numérique ?

Tout ce dont un pharmacien est responsable : la délivrance, le conseil au comptoir, une prescription, un service santé, le registre des stupéfiants, la chaîne du froid, et tout ce que son cahier des charges marque comme réservé : prix et remises, commandes et paiements, tout envoi au service santé ou à une autorité. Sur ces sujets, il prépare le travail et demande avant d'agir ; le premier message à tout destinataire extérieur est toujours un brouillon.

D'où tire-t-il ses données ?

Du logiciel de gestion de pharmacie, des portails grossistes, du portail du service santé pour les prescriptions, de la boîte mail et des dossiers connectés à son siège, et de ce que les pharmaciens lui disent. Il ne lit rien que vous n'ayez pas connecté, ne contacte personne que vous n'ayez listé et ne traite les données personnelles que dans les systèmes que vous utilisez déjà.

Combien cela coûte-t-il ?

Chaque employé numérique est facturé mensuellement par tranche de prix, affiché dans votre devise sur la marketplace avant de réclamer un siège. Vous réclamez un siège à la fois et pouvez le libérer ; il n'y a pas de prix groupé.