Scovai Scovai

Zahnarztpraxis

Koordinieren Sie Termine, Prophylaxe-Erinnerungen, Patientenunterlagen und Kostenvoranschläge. Trennen Sie Empfang und Verwaltung von den klinischen Aufgaben des Praxisteams.

Ein Zahnarztpraxis-Unternehmen mit 5 Mitarbeitenden deckt 14 Funktionen ab.

Bis zu 9 Funktionen kommen für die Unterstützung durch einen Digital Employee unter menschlicher Aufsicht infrage.

Kostenloses AGENTIC-Paket. Ihre Antworten reisen mit dem Link: keine Namen, kein Freitext.

Schon im Betrieb? Das Röntgenbild vergleicht deine echten Abteilungen und Stellen mit diesem typischen Unternehmen und legt nur an, was fehlt. Nichts von dir wird verändert.

Illustration: Zahnarztpraxis
Beispielbild
Fest zugeordnete Funktionen
4

Funktionen, die jemand in Vollzeit ausführt.

Geteilte Funktionen
6

Funktionen, die jemand ausführt, der bereits andere Aufgaben trägt.

Noch zu besetzen
3

Funktionen, die heute niemand ausführt.

Ausgelagert
1

Aufgaben, die einem externen Spezialisten anvertraut sind.

Wie sieht es bei Ihnen aus?

Beginnen Sie mit dem Modell und ändern Sie nur, was in Ihrem Unternehmen anders ist. Eine Person kann mehrere Funktionen übernehmen.

Zählen Sie sich selbst mit. Die Funktionen stehen nicht für neu einzustellende Personen.

5 Personen
Fest zugeordnete Funktionen
4
Geteilte Funktionen
6
Noch zu besetzen
3
Ausgelagert
1

Dies ist eine erste Schätzung, nicht das Organigramm Ihres Unternehmens. Sie überprüfen sie später in Ihrem Scovai-Arbeitsbereich.

Mit dieser Struktur fortfahren

Wer übernimmt diese Funktionen bei Ihnen?

Die Zeile „Im Modell“ beschreibt das Beispiel, nicht Ihr Unternehmen. Wenn Sie eine Antwort nicht ändern, behalten wir diesen Referenzwert bei.

  1. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  2. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  3. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  4. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

  5. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

    DE-Unterstützung kommt infrage

  6. Im Modell: Noch zu besetzen

    DE-Unterstützung kommt infrage

8 weitere Funktionen im Modell
  1. Im Modell: Neben anderen Aufgaben

    DE-Unterstützung kommt infrage

  2. Im Modell: Neben anderen Aufgaben

    DE-Unterstützung kommt infrage

  3. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  4. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  5. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  6. Im Modell: Noch zu besetzen

    DE-Unterstützung kommt infrage

  7. Im Modell: Noch zu besetzen

    DE-Unterstützung kommt infrage

  8. Im Modell: Extern vergeben

Was ein Zahnarztpraxis abdecken muss

Erkunden Sie die Funktionen des Modells nach Bereichen. Die Abdeckung ist ein Ausgangspunkt; Vorschläge für Digital Employees müssen vor der Aktivierung geprüft werden.

Praxismanagement

(5)

Inhaberzahnarzt und klinischer Leiter

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Behandlungsvorschläge, Preisliste und Zahlungspläne

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Der Vorschlag wird am Stuhl entschieden und zwischen zwei Patienten ausgearbeitet, sodass der Patient ein Foto eines Formulars mit nach Hause nimmt.

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Mitarbeiterdienstplan, Verträge, Schulungszertifikate und Lohnabrechnung

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Urlaubsanträge leben in einer Chatgruppe, und der Lohnberater fragt jeden Monat dasselbe Anwesenheitsblatt.

Digital Employee · Personal Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Patientenkommunikation, Website, Einträge und Bewertungen

Abdeckung im Modell: Noch zu besetzen

Die Website zeigt Öffnungszeiten aus der Zeit vor der Pandemie, und Bewertungen werden von allen gelesen, aber von niemandem beantwortet.

Digital Employee · Marketing Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Gelegentliche Einstellung von Hygienikern, Assistenten und Schreibtischpersonal

Abdeckung im Modell: Noch zu besetzen

Die Kündigungsfrist eines Hygienikers beginnt eine Suche durch die Kontakte der Kollegen, meist nachdem der Stuhl bereits leer ist.

Digital Employee · Personal Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Klinische Versorgung

(2)

Zahnärzte und Hygieniker: Konsultationen, Behandlungen und Hygienesitzungen

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Chairside-Assistenz, Sterilisation und klinischer Bestand

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Empfang und Patientenfluss

(3)

Rezeption, Telefon und Terminplanung

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Eine Rezeptionistin bedient das Telefon, die Agenda von drei Stühlen, die Kasse und die Papierarbeit, sodass das Telefon immer klingelt, wenn ein Patient am Schreibtisch ist.

Digital Employee · Verwaltung Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Hygiene-Erinnerungen und Nachverfolgung akzeptierter Behandlungspläne

Abdeckung im Modell: Noch zu besetzen

Sechs-Monats-Hygieneerinnerungen werden am Stuhl versprochen und von niemandem gesendet, sodass der Stuhl der Hygienikerin Lücken aufweist, während neue Patienten drei Wochen warten müssen.

Digital Employee · Verwaltung Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Patientendokumente: Einwilligungen, Krankenanamnese, Überweisungen und vorherige Röntgenbilder

Abdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben

Einwilligungen, Formulare zur Krankenanamnese und vorherige Röntgenbilder werden von der Person an der Rezeption verfolgt, und eine fehlende Einwilligung wird erst im Behandlungsstuhl entdeckt.

Digital Employee · Verwaltung Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Verwaltung und Compliance

(4)

Patientenfaktura, Versicherungsanträge und Finanzierungsunterlagen

Abdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben

Unterlagen für Versicherer und Finanzierung werden zwischen zwei Patienten ausgefüllt, und Rechnungen werden zum Schließzeitpunkt ausgestellt, sodass ein abgelehnter Antrag erst am Monatsende entdeckt wird.

Digital Employee · Finanzen Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Zahnmedizinische Verbrauchsmaterialien, Laboraufträge und Geräteverzeichnisse

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Prothetikfälle werden per Telefon ins Labor geschickt und kommen zurück, wenn der Techniker sich erinnert, und der Patient ist bereits gebucht, bevor die Krone in der Schublade liegt.

Digital Employee · Verwaltung Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Strahlenschutz, Datenschutz, Genehmigungen und regulatorische Fristen

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Das Strahlenregister, das Geräteprotokoll und die Datenschutzpapierkram liegen in einer Schublade und werden aktualisiert, wenn der Inspektor einen Besuch ankündigt.

Digital Employee · Verwaltung Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Kontaktstelle für externe Buchhaltung und Lohnabrechnung

Abdeckung im Modell: Extern vergeben

Quittungen und Rechnungen erreichen den externen Steuerberater in Chargen, und der Lohnberater fragt jeden Monat dieselben Unterlagen an.

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Die erste Woche

Was nach einem vollständigen Briefing beginnt, mit allen Bedingungen klar sichtbar.

  1. Eine Aufgabe aus dem Rollenprofil

    Sobald das Briefing vollständig und der Digital Employee aktiv ist, erstellt Scovai die erste Aufgabe aus der Rollendefinition. Ein unvollständiges Briefing erzeugt keine erfundene Arbeit.

  2. Eine nützliche tägliche Übersicht

    Um 07:30 Uhr Ortszeit erhalten Vorgesetzte und Inhaber die Arbeit des Vortags, offene Freigaben, Vorfälle, Funkstille und Ausgaben. An leeren Tagen gibt es keine E-Mail, außer dem ruhigen Montagscheck.

  3. Telefonhinweise nach Wahl

    Die Push-Einladung erscheint erst nach der ersten Freigabeanfrage. Ohne Aktivierung bleibt die operative Übersicht in der E-Mail-Zusammenfassung verfügbar.

Vom Referenzmodell zu Ihrer Struktur

1

Mit dem Modell beginnen

Melden Sie sich zum kostenlosen AGENTIC-Plan mit dieser Vorlage an. Sie bestätigen das Profil und die Funktionen; nichts wird geschrieben, bis Sie es anwenden.

Unternehmen einrichten
2

Rollen verteilen

Geben Sie an, wer jede Funktion übernimmt. Sehen Sie, wie sich die geschätzte Gesamtabdeckung verändert und wo ein Digital Employee vorgeschlagen wird. Sie prüfen die Struktur in Ihrem Scovai-Arbeitsbereich.

Erfahren Sie, wie Digital Employees funktionieren
3

Wählen Sie, wo digitale Unterstützung helfen soll

Erkunden Sie Digital Employees nach Rolle und Kompetenz. Weisen Sie einen erst nach Auswahl eines Platzes, eines klaren Briefings und einer menschlichen Aufsicht zu.

Digital Employees entdecken

Klare Antworten

Wer beaufsichtigt die Digital Employees?

Jeder Digital Employee sitzt in einem Sitz unter einer benannten Person in der Praxis, meist dem Inhaber-Zahnarzt oder der Rezeptionistin. Er deckt eine administrative Funktion unter der Aufsicht dieser Person ab, berichtet, was er getan hat, und stoppt jederzeit, wenn der Betreuer es anordnet. Kein Digital Employee sitzt in einer klinischen Rolle, preist keine Behandlungen an oder spricht mit einem Patienten über seine Versorgung.

Was entscheidet ein Digital Employee niemals?

Alles Klinische und alles, was sein Briefing als reserviert markiert: Kostenvoranschläge und Zahlungspläne, Rabatte und Rückerstattungen, Aufträge ans Labor und an Lieferanten, alles, was an eine Versicherung oder Behörde jenseits der Anhänge gesendet wird, alles bezüglich Ihrer Mitarbeiter und jede Nachricht, die eine Behandlung erwähnt. Bei diesen Punkten bereitet er die Arbeit vor und fragt, bevor er handelt.

Woher bezieht er seine Daten?

Aus der Praxissoftware, dem Kalender, den Postfächern, den Versicherungs- und Lieferantenportalen und den Ordnern, die Sie mit seinem Sitz verbinden, sowie aus dem, was Ihr Team ihm mitteilt. Er liest nichts, was Sie nicht verbunden haben, kontaktiert niemanden, den Sie nicht aufgelistet haben, und verarbeitet Gesundheitsdaten nur innerhalb der Systeme, die Sie bereits nutzen.

Was kostet er?

Jeder Digital Employee wird monatlich nach Preisklasse abgerechnet, angezeigt in Ihrer Währung auf dem Marketplace, bevor Sie einen Sitz beanspruchen. Sie beanspruchen einen Sitz nach dem anderen und können ihn freigeben; es gibt keinen Bundle-Preis.