Scovai Scovai

Стоматологическая клиника

Координируйте приёмы, напоминания о гигиене, документы пациентов и сметы лечения. Отделите работу регистратуры и администрации от клинических обязанностей стоматологов и ассистентов.

Компания в сфере Стоматологическая клиника из 5 человек охватывает 14 функций.

До 9 функций подходят для поддержки Digital Employee под контролем человека.

Бесплатный план AGENTIC. Ваши ответы ниже передаются по ссылке: без имён, без текстовых полей.

Уже работаете? Рентген сравнивает твои реальные отделы и позиции с этой типовой компанией и создаёт только то, чего не хватает. Ничего из твоего не меняется.

Иллюстрация: Стоматологическая клиника
Иллюстративное изображение
Функции с отдельным сотрудником
4

Функции, которыми кто-то занимается полный день.

Совмещаемые функции
6

Функции, которые выполняет тот, кто уже выполняет другие.

Ещё не закрыты
3

Функции, которыми сегодня никто не занимается.

На аутсорсинге
1

Функции, переданные внешнему специалисту.

Как это выглядит у вас?

Начните с модели и измените только то, что устроено иначе в вашей компании. Один человек может выполнять несколько функций.

Учитывайте и себя. Функции не означают новых сотрудников, которых нужно нанять.

5 человек
Функции с отдельным сотрудником
4
Совмещаемые функции
6
Ещё не закрыты
3
На аутсорсинге
1

Это предварительная оценка, а не оргструктура вашей компании. Вы сможете пересмотреть её в своём рабочем пространстве Scovai.

Продолжить с этой структурой

Кто выполняет эти функции в вашей компании?

Строка «В модели» описывает пример, а не вашу компанию. Если вы не меняете ответ, мы сохраняем этот ориентир.

  1. В модели: Выделенный сотрудник

  2. В модели: Выделенный сотрудник

  3. В модели: Выделенный сотрудник

  4. В модели: На владельце

  5. В модели: Выделенный сотрудник

    Возможна поддержка DE

  6. В модели: Ещё не закрыта

    Возможна поддержка DE

Другие функции модели: 8
  1. В модели: Совмещается с другими задачами

    Возможна поддержка DE

  2. В модели: Совмещается с другими задачами

    Возможна поддержка DE

  3. В модели: На владельце

    Возможна поддержка DE

  4. В модели: На владельце

    Возможна поддержка DE

  5. В модели: На владельце

    Возможна поддержка DE

  6. В модели: Ещё не закрыта

    Возможна поддержка DE

  7. В модели: Ещё не закрыта

    Возможна поддержка DE

  8. В модели: Передана на аутсорсинг

Что должен покрывать Стоматологическая клиника

Изучите функции модели по направлениям. Их распределение: отправная точка; предложения Digital Employee необходимо проверить до активации.

Управление клиникой

(5)

Владелец клиники и клинический директор

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Сметы лечения, прайс-лист и планы оплаты

Распределение в модели: На владельце

Смету решают у кресла и оформляют между пациентами, поэтому пациент уносит домой фото бланка.

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

График персонала, контракты, сертификаты обучения и передача данных для расчёта заработной платы

Распределение в модели: На владельце

Заявки на отпуск хранятся в чат-группе, а консультант по зарплате каждый месяц просит ту же табель посещаемости.

Digital Employee · HR уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Коммуникация с пациентами, сайт, каталоги и отзывы

Распределение в модели: Ещё не закрыта

На сайте указаны часы работы до пандемии, а отзывы читают все, но никто на них не отвечает.

Digital Employee · Marketing уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Разовый найм гигиенистов, ассистентов и административного персонала

Распределение в модели: Ещё не закрыта

Уведомление гигиениста о уходе запускает поиски по контактам коллег, обычно уже когда кресло пустует.

Digital Employee · HR уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Клиническая помощь

(2)

Стоматологи и гигиенист: консультации, лечение и гигиенические процедуры

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Ассистирование у кресла, стерилизация и клинические запасы

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Ресепшн и поток пациентов

(3)

Ресепшн, телефон и запись на приём

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Один администратор ведёт телефон, расписание трёх кресел, кассу и бумажную работу, поэтому звонки остаются без ответа, когда пациент у стойки.

Digital Employee · Администрация уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Напоминания о гигиене и сопровождение принятых планов лечения

Распределение в модели: Ещё не закрыта

Напоминания о гигиене каждые шесть месяцев обещают у кресла, но никто их не отправляет, поэтому у гигиениста появляются промежутки, а новые пациенты ждут три недели.

Digital Employee · Администрация уровень Core

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€490 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Документы пациента: согласия, медицинская история, направления и предыдущие рентгенограммы

Распределение в модели: Совмещается с другими задачами

Формы согласия, медицинская история и предыдущие рентгенограммы запрашивают кто угодно у стойки регистрации, и отсутствие согласия обнаруживается уже в кресле.

Digital Employee · Администрация уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Администрация и комплаенс

(4)

Выставление счетов пациентам, претензии к страховщикам и документация по финансированию

Распределение в модели: Совмещается с другими задачами

Документы для страховщиков и по финансированию заполняют между приёмами, а счета выставляют в конце рабочего дня, поэтому отклонённую претензию обнаруживают в конце месяца.

Digital Employee · Финансы уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Стоматологические материалы, заказы в лабораторию и регистры обслуживания приборов

Распределение в модели: На владельце

Протезные работы отправляют в лабораторию по звонку и получают обратно, когда техник вспомнит, а пациент записан раньше, чем коронка окажется в ящике.

Digital Employee · Администрация уровень Core

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€490 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Защита от радиации, конфиденциальность, разрешения и регуляторные сроки

Распределение в модели: На владельце

Регистр радиации, журнал приборов и документы по конфиденциальности хранятся в ящике и обновляются только после объявления инспектором визита.

Digital Employee · Администрация уровень Core

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€490 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Координатор внешнего бухгалтерского учёта и расчёта зарплат

Распределение в модели: Передана на аутсорсинг

Квитанции и счета поступают внешнему бухгалтеру пачками, а специалист по расчёту зарплат каждый месяц запрашивает одни и те же документы.

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Первая неделя

Что запускается после завершения брифа, с явно указанными условиями.

  1. Задача из описания роли

    Когда бриф заполнен и Digital Employee активен, Scovai создаёт первую задачу из определения роли. Неполный бриф не порождает выдуманную работу.

  2. Полезная ежедневная сводка

    В 07:30 по местному времени руководители и владелец получают работу за вчера, открытые согласования, инциденты, периоды молчания и расходы. В пустые дни письмо не отправляется, кроме спокойной проверки в понедельник.

  3. Уведомления на телефон по желанию

    Предложение включить push появляется только после первого запроса согласования. Без подписки оперативная картина остаётся доступна в почтовой сводке.

От эталонной модели к вашей структуре

1

Начните с модели

Зарегистрируйтесь на бесплатном плане AGENTIC с предзагруженной схемой. Вы подтверждаете профиль и функции; ничего не сохраняется, пока вы не примените.

Описать вашу компанию
2

Распределите роли

Укажите, кто выполняет каждую функцию. Вы увидите, как меняется общая оценка покрытия функций и где предлагается Digital Employee. Структуру вы пересмотрите в своём рабочем пространстве Scovai.

Узнайте, как работают Digital Employees
3

Выберите, где добавить цифровую поддержку

Изучайте Digital Employees по ролям и компетенциям. Назначайте только после выбора места, ясного задания и руководителя-человека.

Посмотреть Digital Employees

Ясные ответы

Кто контролирует Digital Employee?

Каждый Digital Employee занимает позицию под началом конкретного сотрудника клиники, обычно владельца-стоматолога или администратора. Он выполняет административную функцию под их контролем, отчитывается о выполненной работе и приостанавливает действия по требованию руководителя. Ни один Digital Employee не занимает клиническую позицию, не устанавливает цену на лечение и не обсуждает с пациентом вопросы лечения.

О чём Digital Employee никогда не принимает решения?

О любых клинических вопросах, а также обо всём, что в его брифе отмечено как зарезервированное: сметы и планы платежей, скидки и возвраты, заказы в лабораторию и поставщикам, всё, что отправляется страховщику или органу власти сверх вложений, всё, что касается вашего персонала, и любые сообщения, в которых упоминается лечение. По этим вопросам он подготавливает материалы и спрашивает разрешение перед действием.

Откуда он получает данные?

Из программного обеспечения клиники, расписания, почтовых ящиков, порталов страховщиков и поставщиков, папок, которые вы подключаете к его позиции, и из того, что сообщает ему ваша команда. Он не читает ничего, что вы не подключили, не связывается ни с кем, кого вы не указали, и обрабатывает медицинские данные только в рамках систем, которые вы уже используете.

Сколько это стоит?

Каждый Digital Employee выставляется по ежемесячной оплате в ценовом диапазоне, отображаемом в вашей валюте на рынке перед тем, как вы заявите позицию. Вы занимаете одну позицию за раз и можете её освободить; пакетной цены нет.