Scovai Scovai

עסק אירוח

חברו בין הזמנות והודעות אורחים לבין הקבלה, הכנת החדרים וסידורי העבודה. ארגנו את השירות, הקשר עם ספקים וחיובי האירוח.

מלון עצמאי עם מסעדה עם 25 אנשים מכסה 19 תפקידים.

עד 12 פונקציות מתאימות לתמיכה של Digital Employee תחת פיקוח אנושי.

תוכנית AGENTIC בחינם. התשובות שלך למטה נוסעות עם הלינק: ללא שמות, ללא טקסט חופשי.

כבר פעילים? הרנטגן משווה את המחלקות והתפקידים האמיתיים שלך לחברה הטיפוסית הזו ויוצר רק את מה שחסר. שום דבר ממה שיש לך לא משתנה.

איור: עסק אירוח
תמונה להמחשה
פונקציות עם אדם ייעודי
6

תפקידים שמישהו עושה בזמן מלא.

פונקציות משותפות
7

תפקידים שמישהו עושה לצד תפקידים אחרים.

ממתינות לכיסוי
5

תפקידים שאף אחד לא עושה היום.

מיקור חוץ
1

תפקידים שהופקדו בידי מומחה חיצוני.

איך זה נראה אצלך?

התחילו מהמודל ושנו רק את מה ששונה בחברה שלכם. אדם אחד יכול למלא כמה פונקציות.

ספרו גם את עצמכם. הפונקציות אינן מייצגות אנשים חדשים שצריך לגייס.

25 אנשים
פונקציות עם אדם ייעודי
6
פונקציות משותפות
7
ממתינות לכיסוי
5
מיקור חוץ
1

זו הערכה ראשונית, לא התרשים הארגוני של החברה שלכם. תוכלו לבדוק אותה שוב בסביבת העבודה שלכם ב-Scovai.

המשך עם המבנה הזה

מי ממלא את הפונקציות האלה אצלכם?

השורה „במודל” מתארת את הדוגמה, לא את החברה שלכם. אם לא תשנו תשובה, נשמור על נקודת הייחוס הזו.

  1. במודל: אדם ייעודי אחד

  2. במודל: אדם ייעודי אחד

  3. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  4. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

  5. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

  6. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

עוד 13 פונקציות במודל
  1. במודל: באחריות הבעלים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  2. במודל: אדם ייעודי אחד

  3. במודל: אדם ייעודי אחד

  4. במודל: אדם ייעודי אחד

  5. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  6. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  7. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  8. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  9. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

  10. במודל: באחריות הבעלים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  11. במודל: אדם ייעודי אחד

  12. במודל: במיקור חוץ

  13. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

מה מלון עצמאי עם מסעדה צריך לכסות

בדקו את פונקציות המודל לפי תחומים. הכיסוי הוא נקודת מוצא; יש לבדוק את ההצעות ל-Digital Employee לפני ההפעלה.

ניהול ומנהלה

(3)

בעלים ומנהל כללי

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

גיוס עונתי ומחליפים לקבלה, משק הבית, המטבח ואגף הקומות

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

כל אביב מתקשרים לאותה רשימת עובדים עונתיים משנת הקודמת והחסרים מתמלאים בשבוע הראשון של העונה.

Digital Employee · HR רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

רישומי HACCP, בטיחות, בדיקות ורישיונות

הכיסוי במודל: באחריות הבעלים

רישומי HACCP, בטיחות אש ובדיקות לגיונלה מתמלאים שבוע לפני הבדיקה.

Digital Employee · Administration רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

מחלקת חדרים

(4)

קבלה: קבלת פנים, צ׳ק-אין ובקשות אורחים

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

דלפק ההזמנות ותקשורת עם אורחים

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

מיילי הזמנות ממתינים מאחורי תור הצ׳ק-אין, ובקשת שינויים נענית במשמרת הבאה.

Digital Employee · Support רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

ניקיון ומוכנות חדרים

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

תחזוקה ומתקנים טכניים

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

אדם אחד, לוח מחיק וטלפון שמצלצל מכל קומה.

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

אוכל ומשקאות

(2)

מטבח: תפריט, ייצור אוכל ובטיחות מזון

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

שירות מסעדה ובר

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

מכירות ושיווק

(5)

דיווח על תפוסה, תעריפים ועמלות פורטלים

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

תפוסה, תעריף ממוצע ועמלות פורטלים מתבררות רק בסיום השנה על ידי הנה"ח, ולא בזמן קביעת התעריפים.

Digital Employee · Finance רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

ביקורות מקוונות, מוניטין וערוצי מדיה חברתית

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

ביקורות נקראות על ידי כולם ואינן נענות על ידי אף אחד, והציון קובע את התעריף שהפורטלים מאפשרים לחייב.

Digital Employee · Marketing רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

שיווק ישיר: חבילות באתר, ניוזלטר וניראות בחיפוש

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

האתר מציג חבילות של השנה שעברה, ורשימת האורחים מעולם לא קיבלה אימייל.

Digital Employee · Marketing רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

פניות קבוצות, אירועים ועסקים

הכיסוי במודל: באחריות הבעלים

פניות לאירועים ולקבוצות נענות על ידי מנהל המלון בין שתי משימות אחרות, לעתים לאחר שהלקוח כבר הזמין במקום אחר.

Digital Employee · Sales רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

תקשורת לאורח לפני הגעה, במהלך השהייה ולאחריה

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

האורחים שומעים מהמלון פעמיים: אישור ההזמנה והחשבון.

Digital Employee · Support רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

מינהלה

(5)

רישום רכישות ומעקב ספקים

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

ההזמנות נשלחות בטלפון מהמטבח וחדר המצעים, ושינויים במחירים מתגלים רק בחשבונית.

Digital Employee · Administration רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

חשבוניות ספקים, הרצת תשלומים והתאמות בנק

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

התאמת חשבוניות ספקים נעשית בסוף החודש, ולכן משלוח שגוי עשוי להיות משולם לפני שמגלים זאת.

Digital Employee · Finance רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

חיוב אורחים ועסקים, תשלומי פורטלים ומס עירוני

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

תשלומי פורטלים וכרטיסים וירטואליים מותאמים בסוף החודש, אם בכלל, וחיובי חברות נמצאים במעקב שמתבצע על ידי הקבלה.

Digital Employee · Finance רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

לוחות משמרות, חוזים עונתיים ומנהלה של משאבי אנוש

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

לוחות המשמרות נשמרים על נייר ובקבוצות צ'אט, וחוזים עונתיים מתחדשים ביום תפוגתם.

Digital Employee · HR רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

חשבונאות, הגשות מיסים ושכר (רואה חשבון חיצוני ויועץ שכר)

הכיסוי במודל: במיקור חוץ

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

השבוע הראשון

מה מתחיל לאחר השלמת התדריך, כאשר כל התנאים מוצגים בבירור.

  1. משימה מתוך הגדרת התפקיד

    לאחר שהתדריך הושלם וה-Digital Employee פעיל, Scovai יוצרת את המשימה הראשונה מהגדרת התפקיד. תדריך חלקי אינו יוצר עבודה מומצאת.

  2. סיכום יומי שימושי

    ב-07:30 לפי השעה המקומית, המפקחים והבעלים מקבלים את עבודת אתמול, אישורים פתוחים, תקריות, שתיקה והוצאות. ביום ללא תוכן לא נשלח דוא״ל, למעט בדיקת יום שני השקטה.

  3. התראות בטלפון לפי בחירה

    ההזמנה להתראות push מופיעה רק לאחר בקשת האישור הראשונה. ללא הפעלה, התמונה התפעולית נשארת זמינה בסיכום הדוא״ל.

ממודל הייחוס למבנה שלכם

1

התחילו מהמודל

הרשמו בתוכנית AGENTIC החינמית עם תבנית זו טעונה מראש. אתה מאשר את הפרופיל והתפקידים; שום דבר לא נכתב עד שתחול.

הקימו את החברה שלכם
2

הקצו את התפקידים

ציינו מי ממלא כל פונקציה. ראו כיצד מתעדכנת הערכת הכיסוי הכוללת והיכן מוצע Digital Employee. את המבנה תבדקו שוב בסביבת העבודה שלכם ב-Scovai.

ראו איך Digital Employees עובדים
3

בחרו היכן להוסיף תמיכה דיגיטלית

עיינו ב-Digital Employees לפי תפקיד ומיומנות. הקצו רק לאחר בחירת מושב, brief ברור ומפקח אנושי.

גלו את ה-Digital Employees

תשובות ישירות

מי מפקח על ה-Digital Employee?

כל Digital Employee יושב במושב תחת אדם מזוהה: המנהל הכללי, מנהל הקבלה, הממונה על המנהלה או ראש מחלקה. הוא מבצע את הפונקציה תחת הפיקוח של אותו אדם, מדווח על פעולותיו ועוצר בכל עת שהמפקח יורה. הקבלה, שירותי הניקיון, המטבח וצוות הקומה נשארים עם העובדים שלכם.

מה Digital Employee לעולם לא מחליט?

כל מה שבתיאור תפקידו מסומן כשמורה: תעריפי חדרים והנחות, תנאי קבוצות ואירועים, תשלומים לספקים, חוזים וכל מה שקשור לצוות שלכם, וכל הבטחה לאורח שהמלון לא אישר. לגבי אלה הוא מכין את העבודה ושואל לפני ביצוע.

מאיפה הוא לוקח את הנתונים שלו?

ממערכת ניהול הנכס, מנהל הערוצים והאקסטרנות של הפורטלים, תיבות הדואר, כלי החשבוניות והמשמרות והתיקיות שאתם מחברים למושב שלו, וגם ממה שהצוות שלכם אומר לו. הוא לא קורא דבר שלא חיברתם ואינו יוצר קשר עם אף אחד שלא רשמתם.

כמה זה עולה?

כל Digital Employee מחויב מדי חודש לפי טווחי מחיר, המוצגים במטבע שלכם במרקטפלייס לפני שתתבעו מושב. אתם תובעים מושב אחד בכל פעם ויכולים לשחררו; אין מחיר חבילה.