オーナー兼ゼネラルマネージャー
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
宿泊施設
予約や宿泊客からのメッセージを、フロント対応、客室の準備、勤務シフトとつなぎ、サービス、仕入先、宿泊料金の請求を整理します。
レストラン併設独立系ホテル業界で従業員数25人の企業は19個の機能をカバーしています。
最大12個の機能が、人の監督下でDigital Employeeの支援対象になります。
無料のAGENTICプラン。下記のご回答はリンクと共に保存されます：個人情報や自由記述はありません。
すでに稼働中？レントゲンは君の実際の部署とポジションをこの標準的な会社と比べ、足りないものだけを作る。今あるものは何も変えない。
- 専任担当の機能
- 6
フルタイムで1人が担当している機能。
- 兼任担当の機能
- 7
他の役割も担当している人が兼務している機能。
- 担当者未定
- 5
現在、誰も担当していない機能。
- 外部委託
- 1
外部の専門家に委託する業務。
貴社の状況はいかがですか？
モデルをもとに、貴社と異なる部分だけを変更してください。1人が複数の機能を担当することもあります。
ご自身も人数に含めてください。機能の数は、新たに採用する人数ではありません。
- 専任担当の機能
- 6
- 兼任担当の機能
- 7
- 担当者未定
- 5
- 外部委託
- 1
これは最初の推定であり、貴社の組織図ではありません。Scovaiのワークスペースで見直せます。
この構成で続ける貴社では、これらの機能を誰が担当していますか？
「モデルでは」の行は貴社の状況ではなく、例を示しています。回答を変更しない場合は、この参考値を維持します。
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モデルでは: 専任の担当者1人
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モデルでは: 専任の担当者1人
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モデルでは: 他の業務と兼任
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: まだ担当者なし
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: まだ担当者なし
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: まだ担当者なし
DEによる支援を検討可能
モデルのその他の機能（13件）
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モデルでは: オーナーが担当
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: 専任の担当者1人
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モデルでは: 専任の担当者1人
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モデルでは: 専任の担当者1人
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モデルでは: 他の業務と兼任
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: 他の業務と兼任
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: 他の業務と兼任
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: 他の業務と兼任
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: まだ担当者なし
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: オーナーが担当
DEによる支援を検討可能
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モデルでは: 専任の担当者1人
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モデルでは: 外部に委託
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モデルでは: まだ担当者なし
DEによる支援を検討可能
レストラン併設独立系ホテルが対応すべき機能
モデルの機能を分野ごとに確認できます。担当の割り当ては出発点です。提案されたDigital Employeeは、有効化前に確認する必要があります。
経営・管理部門
(3)
フロント、ハウスキーピング、キッチン、フロアの季節雇用および代替要員の手配
モデルでの担当状況: まだ担当者なし
毎年春になると、前年の季節雇用者のリストが同じように呼び出され、隙間はシーズンの初週に埋められます。
Digital Employee · 人事 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見るHACCP、安全、立ち入り検査、ライセンス登録簿
モデルでの担当状況: オーナーが担当
HACCP、消防安全、レジオネラ登録簿は、立ち入り検査の1週間前に完了します。
Digital Employee · 事務 Coreレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€490 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見る客室部門
(4)
フロントオフィス：受付、チェックインおよびゲストリクエスト
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
予約デスクおよびゲスト correspondence
モデルでの担当状況: 他の業務と兼任
予約メールがチェックイン待ち行列の後ろで待機しており、変更リクエストは次のシフトでしか対応できない。
Digital Employee · カスタマーサポート Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見るハウスキーピングおよびルーム readiness
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
保守および技術施設
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
1人の担当者、掲示板、そして各階から鳴り止まない電話。
フード＆ベバレッジ部門
(2)
キッチン：メニュー、食品製造および食品安全
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
レストランおよびバーサービス
モデルでの担当状況: 専任の担当者1人
営業・マーケティング部門
(5)
稼働率、レート、ポータルコミッションレポート
モデルでの担当状況: まだ担当者なし
稼働率、平均レート、ポータルコミッションは、レート設定時ではなく会計年度終了時にしか把握できない。
Digital Employee · 財務 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見るオンラインレビュー、評判、ソーシャルチャンネル
モデルでの担当状況: まだ担当者なし
レビューは全員が読み、誰も対応せず、スコアがポータルが許容する料金を決定する。
Digital Employee · Marketing Coreレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€490 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見るダイレクトマーケティング：ウェブサイトパッケージ、ニュースレター、検索可視性
モデルでの担当状況: まだ担当者なし
ウェブサイトには昨年のパッケージが表示されており、ゲストリストには一度もメールが届いたことがありません。
Digital Employee · Marketing Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見るグループ、イベント、法人問い合わせ
モデルでの担当状況: オーナーが担当
イベントやグループの問い合わせは、クライアントが他の場所に予約した後で、ゼネラルマネージャーが他の2つの業務の合間に回答している。
Digital Employee · 営業 Coreレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€490 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見る到着前、滞在時、退去後のゲストコミュニケーション
モデルでの担当状況: まだ担当者なし
ゲストがホテルから連絡を受けるのは2回のみ：予約確認書と請求書。
Digital Employee · カスタマーサポート Coreレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€490 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見る総務部門
(5)
購買登録簿およびサプライヤーフォローアップ
モデルでの担当状況: 他の業務と兼任
キッチンおよびリネンルームからの注文が電話で行われ、価格変更は請求書を見て初めて気づく状態です。
Digital Employee · 事務 Coreレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€490 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見るサプライヤー請求書、支払い実行および銀行照合
モデルでの担当状況: 他の業務と兼任
サプライヤー請求書は月末に照合されるため、誤った配送が気づかれる前に支払われます。
Digital Employee · 財務 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見るゲストおよび法人請求、ポータル払い出しおよび都市税
モデルでの担当状況: 他の業務と兼任
ポーター払い出しおよび仮想カードは月末に照合され、場合によっては行われず、法人請求書はフロントデスクによって追跡されます。
Digital Employee · 財務 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見るシフト表、季節契約およびHR管理
モデルでの担当状況: 他の業務と兼任
シフト表は紙やチャットグループ上にあり、季節契約は有効期限当日に更新されます。
Digital Employee · 人事 Plusレベル
Digital Employeeがこの機能をカバーできます
€990 ／月
現在の担当者の監督下で対応します。実行内容を報告し、指示の範囲外の行動は事前に確認を取ります。
DigitalEmployeeを見る会計、税務申告および給与支給（外部会計士およびコンサルタント）
モデルでの担当状況: 外部に委託
最初の1週間
ブリーフが完成した後に始まることを、すべての条件とともに明示します。
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役割定義から作る最初のタスク
ブリーフが完成しDigital Employeeが稼働すると、Scovaiは役割定義から最初のタスクを作成します。未完成のブリーフから仕事を作り出すことはありません。
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必要な日のデイリーサマリー
現地時間07:30に、監督者と所有者へ前日の成果、未承認事項、インシデント、無応答、支出を届けます。内容がない日は送信せず、月曜日の静かな確認だけが例外です。
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選択制のスマートフォン通知
Push通知の案内は最初の承認依頼後にのみ表示されます。有効にしなくても、運用状況はメールサマリーで確認できます。
参照モデルから自社の構造へ
2
役割を割り当てる
各機能の担当者を指定してください。全体の担当状況の推定が更新され、Digital Employeeが提案される機能を確認できます。構成はScovaiのワークスペースで見直せます。
Digital Employeeの働き方を見るシンプルな答え
Digital Employeeは誰が監督しますか？
各Digital Employeeは、一般総支配者、フロントオフィスマネージャー、管理者、または部門責任者という名指しの人物の下にある席に配置されます。その人物の監督下で機能をカバーし、実施内容を報告し、監督者が指示するたびに停止します。フロント、ハウスキーピング、キッチン、フロアスタッフはあなたのチームに残ります。
Digital Employeeが決して決定しないことは何ですか？
ブリーフで予約事項としてマークされているもの：室料および割引、グループおよびイベント条件、サプライヤーへの支払い、契約、スタッフに関するあらゆる事項、およびホテルが承認していないゲストへの約束です。それらについては、作業を準備してから行動する前に確認します。
データはどこから取得しますか？
プロパティ管理システム、チャネルマネージャーおよびポータルエクストラネット、メールボックス、請求およびシフトツール、および席に接続されたフォルダから、またチームからの情報から取得します。接続していないものは一切読み込まず、リストされていない相手には一切連絡しません。
コストはいくらですか？
各Digital Employeeは月額制で、価格帯に基づいて請求されます。価格はマーケットプレイスであなたの通貨表示されており、席を取得する前に確認できます。一度に1つの席のみを取得でき、解放することも可能です。バンドル価格はありません。
