Właściciel i dyrektor generalny
Obsada w modelu: Jedna dedykowana osoba
Brak propozycji Digital Employee dla tej funkcji
W swojej strukturze określisz, kto się tym zajmuje, jakich wyników oczekujesz i kto podejmuje decyzje.
Określ tę rolę z Mike’emFirma hotelarska
Połącz rezerwacje i wiadomości gości z recepcją, przygotowaniem pokoi i grafikami zmian. Uporządkuj obsługę, współpracę z dostawcami i rozliczanie pobytów.
Niezależny hotel z restauracją zatrudniająca 25 osób pokrywa 19 funkcji.
Do 12 funkcji kwalifikuje się do wsparcia przez Digital Employee pod nadzorem człowieka.
Darmowy plan AGENTIC. Twoje odpowiedzi są zabezpieczone linkiem: bez imion, bez tekstu.
Już działasz? Prześwietlenie porównuje twoje prawdziwe działy i stanowiska z tą typową firmą i tworzy tylko to, czego brakuje. Nic z twoich danych nie jest zmieniane.
- Funkcje z dedykowaną osobą
- 6
Funkcje, które ktoś wykonuje na pełen etat.
- Funkcje łączone
- 7
Funkcje wykonywane przez osobę, która robi już kilka innych rzeczy.
- Do obsadzenia
- 5
Funkcje, które dziś nikt nie wykonuje.
- Zlecone na zewnątrz
- 1
Funkcje powierzone zewnętrznemu specjaliście.
Jak to wygląda u ciebie?
Zacznij od modelu i zmień tylko to, co wygląda inaczej w Twojej firmie. Jedna osoba może pełnić kilka funkcji.
Uwzględnij również siebie. Funkcje nie oznaczają nowych osób do zatrudnienia.
- Funkcje z dedykowaną osobą
- 6
- Funkcje łączone
- 7
- Do obsadzenia
- 5
- Zlecone na zewnątrz
- 1
To wstępny szacunek, a nie schemat organizacyjny Twojej firmy. Sprawdzisz go w swojej przestrzeni Scovai.
Kontynuuj z tą strukturąKto zajmuje się tymi funkcjami w Twojej firmie?
Wiersz „W modelu” opisuje przykład, a nie Twoją firmę. Jeśli nie zmienisz odpowiedzi, zachowamy to odniesienie.
-
W modelu: Jedna dedykowana osoba
-
W modelu: Jedna dedykowana osoba
-
W modelu: Łączona z innymi obowiązkami
Możliwe wsparcie DE
-
W modelu: Jeszcze nieobsadzona
Możliwe wsparcie DE
-
W modelu: Jeszcze nieobsadzona
Możliwe wsparcie DE
-
W modelu: Jeszcze nieobsadzona
Możliwe wsparcie DE
Pozostałe funkcje modelu: 13
-
W modelu: W gestii właściciela
Możliwe wsparcie DE
-
W modelu: Jedna dedykowana osoba
-
W modelu: Jedna dedykowana osoba
-
W modelu: Jedna dedykowana osoba
-
W modelu: Łączona z innymi obowiązkami
Możliwe wsparcie DE
-
W modelu: Łączona z innymi obowiązkami
Możliwe wsparcie DE
-
W modelu: Łączona z innymi obowiązkami
Możliwe wsparcie DE
-
W modelu: Łączona z innymi obowiązkami
Możliwe wsparcie DE
-
W modelu: Jeszcze nieobsadzona
Możliwe wsparcie DE
-
W modelu: W gestii właściciela
Możliwe wsparcie DE
-
W modelu: Jedna dedykowana osoba
-
W modelu: Zlecona na zewnątrz
-
W modelu: Jeszcze nieobsadzona
Możliwe wsparcie DE
Co musi pokryć Niezależny hotel z restauracją
Przeglądaj funkcje modelu obszar po obszarze. Obsada to punkt wyjścia; propozycje Digital Employee wymagają weryfikacji przed aktywacją.
Zarządzanie i administracja
(3)
Rekrutacja sezonowa i zastępstwa w recepcji, sprzątaniu, kuchni i obsłudze sali
Obsada w modelu: Jeszcze nieobsadzona
Co roku wiosną powtarzana jest ta sama lista ubiegłorocznych pracowników sezonowych, a luki wypełniane są w pierwszym tygodniu sezonu.
Digital Employee · HR Pakiet Plus
Digital Employee może obsługiwać tę funkcję
€990 /mies.
Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.
Przejrzyj Digital EmployeesRejestry HACCP, bezpieczeństwa, inspekcji i licencji
Obsada w modelu: W gestii właściciela
Rejestry HACCP, przeciwpożarowe i legionelli są uzupełniane w tygodniu przed inspekcją.
Digital Employee · Administracja Pakiet Core
Digital Employee może obsługiwać tę funkcję
€490 /mies.
Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.
Przejrzyj Digital EmployeesDział pokojowy
(4)
Recepcja: check-in, wymeldowanie i prośby gości
Obsada w modelu: Jedna dedykowana osoba
Brak propozycji Digital Employee dla tej funkcji
W swojej strukturze określisz, kto się tym zajmuje, jakich wyników oczekujesz i kto podejmuje decyzje.
Określ tę rolę z Mike’emBiuro rezerwacyjne i korespondencja z gośćmi
Obsada w modelu: Łączona z innymi obowiązkami
Maile z rezerwacjami czekają w kolejce za check-inem, a prośba o modyfikację jest odpowiadana w następnej zmianie.
Digital Employee · Support Pakiet Plus
Digital Employee może obsługiwać tę funkcję
€990 /mies.
Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.
Przejrzyj Digital EmployeesSprzątanie i gotowość pokoi
Obsada w modelu: Jedna dedykowana osoba
Brak propozycji Digital Employee dla tej funkcji
W swojej strukturze określisz, kto się tym zajmuje, jakich wyników oczekujesz i kto podejmuje decyzje.
Określ tę rolę z Mike’emUtrzymanie i urządzenia techniczne
Obsada w modelu: Jedna dedykowana osoba
Jedna osoba, tablica i telefon, który dzwoni z każdego piętra.
Brak propozycji Digital Employee dla tej funkcji
W swojej strukturze określisz, kto się tym zajmuje, jakich wyników oczekujesz i kto podejmuje decyzje.
Określ tę rolę z Mike’emŻywienie i napoje
(2)
Kuchnia: menu, produkcja żywności i bezpieczeństwo żywności
Obsada w modelu: Jedna dedykowana osoba
Brak propozycji Digital Employee dla tej funkcji
W swojej strukturze określisz, kto się tym zajmuje, jakich wyników oczekujesz i kto podejmuje decyzje.
Określ tę rolę z Mike’emObsługa restauracji i baru
Obsada w modelu: Jedna dedykowana osoba
Brak propozycji Digital Employee dla tej funkcji
W swojej strukturze określisz, kto się tym zajmuje, jakich wyników oczekujesz i kto podejmuje decyzje.
Określ tę rolę z Mike’emSprzedaż i marketing
(5)
Raportowanie zajętości, stawek i prowizji portalnych
Obsada w modelu: Jeszcze nieobsadzona
Zajętość, średnia stawka i prowizje portalne są znane dopiero wtedy, gdy księgowy zamyka rok, a nie wtedy, gdy ustala się stawki.
Digital Employee · Finanse Pakiet Plus
Digital Employee może obsługiwać tę funkcję
€990 /mies.
Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.
Przejrzyj Digital EmployeesRecenzje online, reputacja i kanały społecznościowe
Obsada w modelu: Jeszcze nieobsadzona
Recenzje są czytane przez wszystkich i odpowiadane przez nikogo, a ocena decyduje o stawce, jaką portale pozwalają Ci naliczać.
Digital Employee · Marketing Pakiet Core
Digital Employee może obsługiwać tę funkcję
€490 /mies.
Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.
Przejrzyj Digital EmployeesMarketing bezpośredni: pakiety na stronie internetowej, newsletter i widoczność w wyszukiwarce
Obsada w modelu: Jeszcze nieobsadzona
Strona pokazuje pakiety z ubiegłego roku, a lista gości nigdy nie otrzymała e-maila.
Digital Employee · Marketing Pakiet Plus
Digital Employee może obsługiwać tę funkcję
€990 /mies.
Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.
Przejrzyj Digital EmployeesGrupy, wydarzenia i zapytania korporacyjne
Obsada w modelu: W gestii właściciela
Zapytania o wydarzenia i grupy są odpowiadane przez dyrektora generalnego między dwoma innymi zadaniami, często po tym, jak klient zarezerwował gdzie indziej.
Digital Employee · Sprzedaż Pakiet Core
Digital Employee może obsługiwać tę funkcję
€490 /mies.
Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.
Przejrzyj Digital EmployeesKomunikacja z gośćmi przed przyjazdem, podczas pobytu i po pobycie
Obsada w modelu: Jeszcze nieobsadzona
Goście słyszą od hotelu dwa razy: potwierdzenie rezerwacji i rachunek.
Digital Employee · Support Pakiet Core
Digital Employee może obsługiwać tę funkcję
€490 /mies.
Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.
Przejrzyj Digital EmployeesAdministracja
(5)
Rejestr zakupów i follow-up dostawców
Obsada w modelu: Łączona z innymi obowiązkami
Zamówienia wychodzą telefonicznie z kuchni i pomieszczenia na pościel, a zmiany cen są zauważane na fakturze.
Digital Employee · Administracja Pakiet Core
Digital Employee może obsługiwać tę funkcję
€490 /mies.
Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.
Przejrzyj Digital EmployeesFaktury dostawców, przebiegi płatności i rozliczenia bankowe
Obsada w modelu: Łączona z innymi obowiązkami
Faktury dostawców są matchowane pod koniec miesiąca, więc błędna dostawa jest płatna, zanim zostanie zauważona.
Digital Employee · Finanse Pakiet Plus
Digital Employee może obsługiwać tę funkcję
€990 /mies.
Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.
Przejrzyj Digital EmployeesFakturowanie gości i korporacyjne, wypłaty z portali i podatek miejski
Obsada w modelu: Łączona z innymi obowiązkami
Wypłaty z portali i karty wirtualne są rozliczane pod koniec miesiąca, jeśli w ogóle, a faktury korporacyjne są dochodzone przez recepcję.
Digital Employee · Finanse Pakiet Plus
Digital Employee może obsługiwać tę funkcję
€990 /mies.
Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.
Przejrzyj Digital EmployeesHarmonogramy, sezonowe kontrakty i administracja HR
Obsada w modelu: Łączona z innymi obowiązkami
Harmonogramy żyją na papierze i w grupach czatu, a sezonowe kontrakty są odnawiane w dniu ich wygaśnięcia.
Digital Employee · HR Pakiet Plus
Digital Employee może obsługiwać tę funkcję
€990 /mies.
Pod nadzorem tego, kto tę rolę dziś pełni. Raportuje, co robi, i pyta przed działaniem poza swoim zakresem.
Przejrzyj Digital EmployeesRachunkowość, rozliczenia podatkowe i płace (księgowa zewnętrzna i konsultant)
Obsada w modelu: Zlecona na zewnątrz
Brak propozycji Digital Employee dla tej funkcji
W swojej strukturze określisz, kto się tym zajmuje, jakich wyników oczekujesz i kto podejmuje decyzje.
Określ tę rolę z Mike’emPierwszy tydzień
Co uruchamia się po ukończeniu briefu, z jasno pokazanymi warunkami.
-
Zadanie z opisu roli
Gdy brief jest kompletny, a Digital Employee aktywny, Scovai tworzy pierwsze zadanie na podstawie definicji roli. Niepełny brief nie generuje wymyślonej pracy.
-
Przydatne codzienne podsumowanie
O 07:30 czasu lokalnego przełożeni i właściciel otrzymują informacje o pracy z wczoraj, otwartych akceptacjach, incydentach, ciszy i wydatkach. W puste dni e-mail nie jest wysyłany, poza spokojnym sprawdzeniem w poniedziałek.
-
Powiadomienia w telefonie do wyboru
Zaproszenie do powiadomień push pojawia się dopiero po pierwszej prośbie o akceptację. Bez włączenia obraz operacyjny pozostaje dostępny w podsumowaniu e-mail.
Od modelu referencyjnego do własnej struktury
1
Zacznij od modelu
Zaloguj się na darmowy plan AGENTIC z tym blueprint'em już załadowanym. Potwierdzasz profil i funkcje; nic się nie zapisuje, aż do zastosowania.
Dodaj swoją firmę 2
Przydziel role
Wskaż, kto zajmuje się każdą funkcją. Zobacz, jak zmienia się ogólny szacunek obsady funkcji i gdzie proponowany jest Digital Employee. Strukturę przejrzysz w swojej przestrzeni Scovai.
Dowiedz się, jak działają Digital Employees 3
Wybierz, gdzie dodać wsparcie cyfrowe
Przeglądaj Digital Employees według roli i kompetencji. Przypisz jednego dopiero po wybraniu stanowiska, jasnego briefu i ludzkiego przełożonego.
Poznaj Digital EmployeesProste odpowiedzi
Kto nadzoruje Digital Employees?
Każdy Digital Employee znajduje się na stanowisku pod konkretną osobą: dyrektorem generalnym, menedżerem recepcji, administratorem lub dyrektorem działu. Obejmuje on funkcję pod nadzorem tej osoby, raportuje swoje działania i zatrzymuje się zawsze, gdy tak zdecyduje przełożony. Recepcja, housekeeping, kuchnia i obsługa pozostają w rękach Twoich ludzi.
Czego Digital Employee nigdy nie decyduje?
Czegokolwiek, co jego zakres oznacza jako zastrzeżone: stawek pokojowych i rabatów, warunków grupowych i eventowych, płatności dla dostawców, umów i wszystkiego dotyczącego Twojego personelu oraz jakiejkolwiek obietnicy złożonej gościowi, której hotel nie zatwierdził. W tych sprawach przygotowuje pracę i pyta przed działaniem.
Skąd bierze dane?
Z systemu PMS, managera kanałów i extranetów portali, skrzynek mailowych, narzędzi fakturowania i grafików oraz folderów, które podłączysz do jego stanowiska, oraz z tego, co powie mu Twój zespół. Nie czyta niczego, czego nie podłączysz, i nie kontaktuje się z nikim, kogo nie wymienisz.
Ile to kosztuje?
Każdy Digital Employee jest rozliczany miesięcznie według przedziału cenowego, wyświetlanego w Twojej walucie na marketplace'u przed zajęciem stanowiska. Zajmujesz jedno stanowisko naraz i możesz je zwolnić; nie ma ceny pakietowej.
