Scovai Conecta reservas y mensajes de huéspedes con recepción, preparación de habitaciones y turnos. Organiza el servicio, los proveedores y la facturación de las estancias.
Una Hotel independiente con restaurante con 25 personas cubre 19 funciones.
Hasta 12 funciones son aptas para recibir apoyo de un Digital Employee, bajo la supervisión de una persona.
Plan FREE AGENTIC. Tus respuestas viajan con el enlace: sin nombres, sin texto libre.
¿Ya estás en marcha? La radiografía compara tus departamentos y puestos reales con esta empresa tipo y crea solo lo que falta. Nada de lo tuyo se modifica.
Funciones que alguien hace a tiempo completo.
Funciones que asume alguien que ya asume otras.
Funciones que nadie hace hoy.
Funciones confiadas a un especialista externo.
Parte del modelo y cambia solo lo que sea distinto en tu empresa. Una persona puede encargarse de varias funciones.
Inclúyete en el total. Las funciones no representan nuevas personas que contratar.
Es una primera estimación, no el organigrama de tu empresa. La revisarás en tu espacio de Scovai.
Continuar con esta estructuraLa línea «En el modelo» describe el ejemplo, no tu empresa. Si no cambias una respuesta, mantenemos esa referencia.
En el modelo: Una persona dedicada
En el modelo: Una persona dedicada
En el modelo: Compartida con otras tareas
Posible apoyo de un DE
En el modelo: Pendiente de cubrir
Posible apoyo de un DE
En el modelo: Pendiente de cubrir
Posible apoyo de un DE
En el modelo: Pendiente de cubrir
Posible apoyo de un DE
En el modelo: A cargo de la persona propietaria
Posible apoyo de un DE
En el modelo: Una persona dedicada
En el modelo: Una persona dedicada
En el modelo: Una persona dedicada
En el modelo: Compartida con otras tareas
Posible apoyo de un DE
En el modelo: Compartida con otras tareas
Posible apoyo de un DE
En el modelo: Compartida con otras tareas
Posible apoyo de un DE
En el modelo: Compartida con otras tareas
Posible apoyo de un DE
En el modelo: Pendiente de cubrir
Posible apoyo de un DE
En el modelo: A cargo de la persona propietaria
Posible apoyo de un DE
En el modelo: Una persona dedicada
En el modelo: Externalizada
En el modelo: Pendiente de cubrir
Posible apoyo de un DE
Explora las funciones del modelo por áreas. La cobertura es un punto de partida; las propuestas de Digital Employee deben revisarse antes de la activación.
Cobertura en el modelo: Una persona dedicada
No se propone ningún Digital Employee para esta función
En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.
Definir este rol con MikeCobertura en el modelo: Pendiente de cubrir
Cada primavera se llama a la misma lista de trabajadores estacionales del año anterior y los huecos se cubren en la primera semana de temporada.
Un Digital Employee puede cubrir esta función
Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.
Ver los Digital EmployeesCobertura en el modelo: A cargo de la persona propietaria
Los registros HACCP, de seguridad contra incendios y de legiónela se completan la semana anterior a la inspección.
Un Digital Employee puede cubrir esta función
Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.
Ver los Digital EmployeesCobertura en el modelo: Una persona dedicada
No se propone ningún Digital Employee para esta función
En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.
Definir este rol con MikeCobertura en el modelo: Compartida con otras tareas
Los correos de reserva esperan detrás de la cola de check-in, y una solicitud de modificación se responde en el siguiente turno.
Un Digital Employee puede cubrir esta función
Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.
Ver los Digital EmployeesCobertura en el modelo: Una persona dedicada
No se propone ningún Digital Employee para esta función
En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.
Definir este rol con MikeCobertura en el modelo: Una persona dedicada
Una persona, una pizarra y un teléfono que suena desde cada planta.
No se propone ningún Digital Employee para esta función
En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.
Definir este rol con MikeCobertura en el modelo: Una persona dedicada
No se propone ningún Digital Employee para esta función
En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.
Definir este rol con MikeCobertura en el modelo: Una persona dedicada
No se propone ningún Digital Employee para esta función
En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.
Definir este rol con MikeCobertura en el modelo: Pendiente de cubrir
La ocupación, la tarifa media y las comisiones de portales se conocen cuando el contador cierra el año, no cuando se fijan las tarifas.
Un Digital Employee puede cubrir esta función
Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.
Ver los Digital EmployeesCobertura en el modelo: Pendiente de cubrir
Las reseñas las lee todo el mundo y nadie las responde, y la puntuación decide la tarifa que los portales permiten cobrar.
Un Digital Employee puede cubrir esta función
Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.
Ver los Digital EmployeesCobertura en el modelo: Pendiente de cubrir
La web muestra paquetes del año pasado y la lista de invitados nunca ha recibido un correo electrónico.
Un Digital Employee puede cubrir esta función
Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.
Ver los Digital EmployeesCobertura en el modelo: A cargo de la persona propietaria
Las consultas de eventos y grupos son atendidas por el director general entre otros dos trabajos, a menudo después de que el cliente haya reservado en otro lugar.
Un Digital Employee puede cubrir esta función
Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.
Ver los Digital EmployeesCobertura en el modelo: Pendiente de cubrir
Los huéspedes reciben noticias del hotel dos veces: la confirmación de reserva y la factura.
Un Digital Employee puede cubrir esta función
Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.
Ver los Digital EmployeesCobertura en el modelo: Compartida con otras tareas
Los pedidos salen por teléfono desde la cocina y la sala de ropa, y los cambios de precio se detectan en la factura.
Un Digital Employee puede cubrir esta función
Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.
Ver los Digital EmployeesCobertura en el modelo: Compartida con otras tareas
Las facturas de proveedores se cruzan a fin de mes, por lo que se paga una entrega incorrecta antes de que se detecte.
Un Digital Employee puede cubrir esta función
Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.
Ver los Digital EmployeesCobertura en el modelo: Compartida con otras tareas
Los pagos de portales y tarjetas virtuales se concilian a fin de mes, si es que se hacen, y las facturas corporativas son reclamadas por recepción.
Un Digital Employee puede cubrir esta función
Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.
Ver los Digital EmployeesCobertura en el modelo: Compartida con otras tareas
Los rostros viven en papel y en grupos de chat, y los contratos temporales se renuevan el día de su expiración.
Un Digital Employee puede cubrir esta función
Bajo la supervisión de quien lleve ese sombrero hoy. Reporta lo que hace y pregunta antes de actuar fuera de su ámbito.
Ver los Digital EmployeesCobertura en el modelo: Externalizada
No se propone ningún Digital Employee para esta función
En tu estructura podrás aclarar quién se encarga, qué resultados esperar y quién toma las decisiones.
Definir este rol con MikeLo que empieza cuando el brief está completo, con todas las condiciones visibles.
Cuando el brief está completo y el Digital Employee está activo, Scovai crea una primera tarea a partir de la definición del rol. Un brief incompleto nunca genera trabajo inventado.
A las 07:30, hora local, supervisores y propietario reciben el trabajo de ayer, aprobaciones abiertas, incidentes, silencios y gasto. Los días vacíos no envían email, salvo el control tranquilo del lunes.
La invitación a las notificaciones push aparece solo tras la primera solicitud de aprobación. Si no las activas, la situación operativa sigue disponible en el resumen por email.
Regístrate en el plan AGENTIC gratuito con este blueprint precargado. Confirmas el perfil y las funciones; nada se escribe hasta que lo apliques.
Configura tu empresaIndica quién se encarga de cada función. Verás cómo cambia la estimación general de cobertura y dónde se propone un Digital Employee. Revisarás la estructura en tu espacio de Scovai.
Descubre cómo funcionan los Digital EmployeesExplora Digital Employees por rol y competencia. Asigna uno solo después de elegir un puesto, un brief claro y un supervisor humano.
Explorar Digital EmployeesCada Digital Employee ocupa un puesto bajo una persona nombrada: el director general, el gerente de recepción, el administrador o un jefe de departamento. Cubre la función bajo la supervisión de esa persona, informa de lo que hizo y se detiene siempre que el supervisor lo indique. Recepción, mantenimiento, cocina y planta permanecen con tu equipo.
Lo que su mandato marque como reservado: tarifas de habitación y descuentos, términos de grupos y eventos, pagos a proveedores, contratos y cualquier asunto sobre tu personal, y cualquier promesa hecha a un huésped que la casa no haya aprobado. En esos casos prepara el trabajo y pregunta antes de actuar.
Del sistema de gestión de propiedades, del channel manager y extranets de portales, de los buzones de correo, de las herramientas de facturación y planificación y de las carpetas que conectas a su puesto, y de lo que tu equipo le dice. No lee nada que no hayas conectado ni contacta a nadie que no hayas listado.
Cada Digital Employee se factura mensualmente por banda de precio, mostrado en tu moneda en el marketplace antes de reclamar un puesto. Reclamas un puesto a la vez y puedes liberarlo; no hay precio de paquete.
