Scovai Scovai

עסק אירוח

חברו בין הזמנות והודעות אורחים לבין הקבלה, הכנת החדרים וסידורי העבודה. ארגנו את השירות, הקשר עם ספקים וחיובי האירוח.

מלון קטן או בית הארחה עם 8 אנשים מכסה 13 תפקידים.

עד 9 פונקציות מתאימות לתמיכה של Digital Employee תחת פיקוח אנושי.

תוכנית AGENTIC בחינם. התשובות שלך למטה נוסעות עם הלינק: ללא שמות, ללא טקסט חופשי.

כבר פעילים? הרנטגן משווה את המחלקות והתפקידים האמיתיים שלך לחברה הטיפוסית הזו ויוצר רק את מה שחסר. שום דבר ממה שיש לך לא משתנה.

איור: עסק אירוח
תמונה להמחשה
פונקציות עם אדם ייעודי
4

תפקידים שמישהו עושה בזמן מלא.

פונקציות משותפות
6

תפקידים שמישהו עושה לצד תפקידים אחרים.

ממתינות לכיסוי
2

תפקידים שאף אחד לא עושה היום.

מיקור חוץ
1

תפקידים שהופקדו בידי מומחה חיצוני.

איך זה נראה אצלך?

התחילו מהמודל ושנו רק את מה ששונה בחברה שלכם. אדם אחד יכול למלא כמה פונקציות.

ספרו גם את עצמכם. הפונקציות אינן מייצגות אנשים חדשים שצריך לגייס.

8 אנשים
פונקציות עם אדם ייעודי
4
פונקציות משותפות
6
ממתינות לכיסוי
2
מיקור חוץ
1

זו הערכה ראשונית, לא התרשים הארגוני של החברה שלכם. תוכלו לבדוק אותה שוב בסביבת העבודה שלכם ב-Scovai.

המשך עם המבנה הזה

מי ממלא את הפונקציות האלה אצלכם?

השורה „במודל” מתארת את הדוגמה, לא את החברה שלכם. אם לא תשנו תשובה, נשמור על נקודת הייחוס הזו.

  1. במודל: אדם ייעודי אחד

  2. במודל: אדם ייעודי אחד

    ניתן לשקול תמיכת DE

  3. במודל: אדם ייעודי אחד

  4. במודל: בשילוב תפקידים נוספים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  5. במודל: באחריות הבעלים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  6. במודל: אדם ייעודי אחד

עוד 7 פונקציות במודל
  1. במודל: באחריות הבעלים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  2. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

  3. במודל: באחריות הבעלים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  4. במודל: עדיין ללא כיסוי

    ניתן לשקול תמיכת DE

  5. במודל: באחריות הבעלים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  6. במודל: באחריות הבעלים

    ניתן לשקול תמיכת DE

  7. במודל: במיקור חוץ

מה מלון קטן או בית הארחה צריך לכסות

בדקו את פונקציות המודל לפי תחומים. הכיסוי הוא נקודת מוצא; יש לבדוק את ההצעות ל-Digital Employee לפני ההפעלה.

בעלים

(1)

בעלים ומארח

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

קבלה ומינהלה

(10)

דסק קבלה: צ'ק-אין, רישום אורחים ומס עירוני

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

שני אנשים מבצעים צ'ק-אין, עונים לטלפון, רושמים את האורחים למשטרה, מחשבים את מס העירייה ומקלידים תשובות לפני ההגעה בין שתי הגעות.

Digital Employee · Administration רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

הודעות לפני הגעה, בקשות אורחים ומעקב לאחר השהייה

הכיסוי במודל: בשילוב תפקידים נוספים

אורחים כותבים לפני ההגעה לשאול על חנייה, צ'ק-אין מאוחר והחוף, והתשובות נקלדות בטלפון בין שני צ'ק-אינים.

Digital Employee · Support רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

יישור ערוצים, תשלומי פלטפורמות ופיוס עמלות

הכיסוי במודל: באחריות הבעלים

מנהל הערוצים מהימן עד להזמנה יתר באוגוסט, ותשלומי הפלטפורמות, העמלות ותנועות כרטיסי האשראי מתואמים רק כאשר רואה החשבון מבקש.

Digital Employee · Finance רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

רשתות חברתיות וביקורות מקוונות

הכיסוי במודל: באחריות הבעלים

הביקורות הן השיווק של המלון והבעלים עונה להן בחצות; דף הרשת מציג תמונות מהקיץ שעבר.

Digital Employee · Marketing רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

אתר אינטרנט, הזמנות ישירות וניוזלטר לאורחים חוזרים

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

האתר מציג את המחירים של שנה שעברה והאורחים החוזרים לא מוזמנים ישירות, ולכן הפלטפורמות גובות עמלה פעמיים.

Digital Employee · Marketing רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

מערך עובדים עונתי, שעות וקלט לשכר

הכיסוי במודל: באחריות הבעלים

מערך המשמרות לעונה נבנה במאי ומעודכן מדי שבוע; שעות השכר ליועץ השכר מורכבות מחדש בסוף החודש.

Digital Employee · HR רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

גיוס עובדים עונתיים וסינון מועמדים

הכיסוי במודל: עדיין ללא כיסוי

הגיוס העונתי הוא חיפוש בקרב הצוות משנה שעברה, והפניות מהפלטפורמות נותרות ללא מענה.

Digital Employee · HR רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

חשבוניות ספקים, התאמת בנק וחבילות תשלומים

הכיסוי במודל: באחריות הבעלים

ספקי הכביסה, ארוחת הבוקר והתחזוקה שולחים חשבוניות בשלושה ערוצים ומקבלים תשלום רק כשמגיע תזכורת.

Digital Employee · Finance רמת Plus

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€990 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

רישום רישיונות, בטיחות אש, רישומי בריכה ובדיקות

הכיסוי במודל: באחריות הבעלים

הרישיונות, בדיקות בטיחות אש ורישומי הבריכה נשארים עם תאריכים במגירה, והביקורת היא היום שמגלים זאת.

Digital Employee · Administration רמת Core

Digital Employee יכול לכסות תפקיד זה

€490 לחודש

תחת הפיקוח של מי שלובש את הכובע הזה היום. הוא דיווח מה הוא עושה ושואל לפני פעולה מחוץ לתחום שלו.

כל ה-Digital Employees

רואה חשבון חיצוני ויועץ שכר

הכיסוי במודל: במיקור חוץ

ספרי המלון והשכר מטופלים חיצונית ומסופקים בחבילות חודשיות, והתיקונים חוזרים ברבעון.

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

חדרים, ארוחת בוקר ותחזוקה

(2)

ניקיון וארוחת בוקר

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

תחזוקה, נהג ומתקנים

הכיסוי במודל: אדם ייעודי אחד

לא מוצע Digital Employee לפונקציה הזו

במבנה שלכם תוכלו להבהיר מי אחראי לכך, לאילו תוצאות לצפות ומי מקבל את ההחלטות.

הגדירו את התפקיד עם Mike

השבוע הראשון

מה מתחיל לאחר השלמת התדריך, כאשר כל התנאים מוצגים בבירור.

  1. משימה מתוך הגדרת התפקיד

    לאחר שהתדריך הושלם וה-Digital Employee פעיל, Scovai יוצרת את המשימה הראשונה מהגדרת התפקיד. תדריך חלקי אינו יוצר עבודה מומצאת.

  2. סיכום יומי שימושי

    ב-07:30 לפי השעה המקומית, המפקחים והבעלים מקבלים את עבודת אתמול, אישורים פתוחים, תקריות, שתיקה והוצאות. ביום ללא תוכן לא נשלח דוא״ל, למעט בדיקת יום שני השקטה.

  3. התראות בטלפון לפי בחירה

    ההזמנה להתראות push מופיעה רק לאחר בקשת האישור הראשונה. ללא הפעלה, התמונה התפעולית נשארת זמינה בסיכום הדוא״ל.

ממודל הייחוס למבנה שלכם

1

התחילו מהמודל

הרשמו בתוכנית AGENTIC החינמית עם תבנית זו טעונה מראש. אתה מאשר את הפרופיל והתפקידים; שום דבר לא נכתב עד שתחול.

הקימו את החברה שלכם
2

הקצו את התפקידים

ציינו מי ממלא כל פונקציה. ראו כיצד מתעדכנת הערכת הכיסוי הכוללת והיכן מוצע Digital Employee. את המבנה תבדקו שוב בסביבת העבודה שלכם ב-Scovai.

ראו איך Digital Employees עובדים
3

בחרו היכן להוסיף תמיכה דיגיטלית

עיינו ב-Digital Employees לפי תפקיד ומיומנות. הקצו רק לאחר בחירת מושב, brief ברור ומפקח אנושי.

גלו את ה-Digital Employees

תשובות ישירות

מי מפקח על ה-Digital Employee?

כל Digital Employee יושב במושב תחת אדם מוכר במלון, בדרך כלל הבעלים או ראש הקבלה. הוא מכסה פונקציה אדמיניסטרטיבית או תומכת תחת הפיקוח של אותו אדם, מדווח על מה שעשה, ועוצר מתי שהמפקח יחליט. אין Digital Employee שמיועד לשבת במושב הליבה המקצועי.

מה Digital Employee לעולם לא מחליט?

כל דבר שהבעלים מחליט: תעריפים והנחות, החזר או היתר לביטול, ספק, סידור משמרות, מענה לתלונה על אדם, הרישיונות ורשומות הבטיחות, וכל מה שתקציר התפקיד מציין כשמור: תשלומים, כל דבר שנשלח לרשויות, כל התחייבות למפעיל תיירות. בעניינים אלה הוא מכין את העבודה ושואל לפני פעולה; ההודעה הראשונה לכל גורם חיצוני היא תמיד טיוטה.

מאיפה הוא לוקח את הנתונים שלו?

ממערכת ניהול הנכס ומנהל הערוצים, מאקסטרנות של פלטפורמות ההזמנה, מאתרי הביקורות, מתיבת המייל של הספק ומהתיקיות שקישרתם למושב שלו, ומממה שהבעלים והקבלה אומרים לו. הוא לא קורא דבר שלא קישרתם, לא יוצר קשר עם אף אחד שלא רשמתם ומטפל בנתונים אישיים רק בתוך המערכות שאתם כבר משתמשים בהן.

כמה זה עולה?

כל Digital Employee מחויב מדי חודש לפי טווחי מחיר, המוצגים במטבע שלכם במרקטפלייס לפני שתתבעו מושב. אתם תופסים מושב אחד בכל פעם ויכולים לשחררו; אין מחיר חבילה.